Tervetuloa Micali.onlineen

Käyttäjäroolit

Jokainen Micali.onlinen kanssa vuorovaikuttava henkilö kuuluu johonkin näistä rooleista. Roolit määrittävät, mitä henkilö voi nähdä, muokata ja hyväksyä.

Mitä kukin rooli voi tehdä

Tili

Tili edustaa yritystä tai organisaatiota, joka omistaa varausympäristön — salonki, studio, klinikka. Jokaisella tilillä on oma julkinen aliverkkotunnuksensa (esimerkiksi yourname.micali.online), johon kävijät tulevat tekemään varauksen.

Tili pitää sisällään kaikki ne osat, joiden kanssa kävijä on vuorovaikutuksessa: jäsenyydet, joita hän voi ostaa, palvelut ja toimenpiteet, joita hän voi varata, tapahtumat, joihin hän voi ilmoittautua, ja lomakkeet, joita hän täyttää matkan varrella.

Minne vastaukset menevät

Aseta tilille vastausosoite, niin jokainen viesti, jonka Micali.online lähettää puolestasi, sisältää sen, joten kävijä, joka yksinkertaisesti painaa vastaa-painiketta, tavoittaa postilaatikon, jota oikeasti luet. Jätä se tyhjäksi, niin vastaukset palaavat siihen osoitteeseen, josta viesti lähetettiin. Se on yksi asetus kaikille viestipohjillesi, ei jotain, joka pitäisi toistaa jokaisessa erikseen.

Värit

Väriteemoja on 28. Tili valitsee yhden kaikille, ja kuka tahansa yksittäinen käyttäjä voi ohittaa sen itselleen — oma valintasi voittaa tilin valinnan, ja tilin valinta voittaa vakioteeman. Se muuttaa sovellusta, jossa sinä ja tiimisi työskentelette; se ei muuta ulkoasua julkisella varaussivullasi.

Tapahtumat

Tapahtuma on aikaikkuna — tai joukko aikaikkunoita — johon kävijät voivat ilmoittautua. Käytä tapahtumia tunneille, ryhmäkerroille, työpajoille, esityksille ja kaikille muille varauksille, jotka on sidottu kiinteään alkamisaikaan.

Pohjatapahtumat vs. tavalliset tapahtumat

Tapahtumia on kahdenlaisia:

• Pohjatapahtuma — uudelleenkäytettävä malli. Pohjia ei koskaan näytetä kävijöille; ne ovat olemassa, jotta voit luoda monta oikeaa tapahtumaa samoilla asetuksilla (kapasiteetti, lomake, viestit jne.) ilman, että kaikkea tarvitsee syöttää uudelleen.
• Tavallinen tapahtuma — oikea, varattavissa oleva tapahtuma. Tavallinen tapahtuma voidaan luoda alusta alkaen tai linkittää pohjaan, jolloin se perii pohjan asetukset.

Tärkeät asetukset

• Kapasiteetti — kuinka monta kävijää voi liittyä yhteen aikaikkunaan ja saako jokainen kävijä tuoda mukanaan ”ystäviä” (lisäosallistujia). Aseta osallistujien vähimmäis- ja enimmäismäärä. Kapasiteetti lasketaan paikkoina, ei varauksina: yksi kävijä, joka tuo mukanaan kaksi ystävää, vie kolme paikkaa.
• Ilmoittautumisen takaraja — viimeisin hetki, jolloin kävijä voi varata. Jos kenttä jätetään tyhjäksi, varaukset pysyvät auki tapahtuman alkuun asti.
• Automaattinen vahvistus — hyväksytäänkö varaukset heti vai jäävätkö ne odottamaan ylläpitäjän hyväksyntää.
• Sallitut jäsenyydet — rajaa varaajia rajoittamalla tapahtuma tiettyihin jäsenyyksiin. Jos jätät tämän tyhjäksi, kuka tahansa voi varata.
• Jonotuslista — kun tapahtuma on täynnä, uudet kävijät voidaan asettaa jonotuslistalle ja heille ilmoitetaan automaattisesti, kun paikka vapautuu.
• Viestit — valitse, mitkä viestipohjat lähetetään varauksen vahvistukseen, maksumuistutuksiin, peruutuksiin, osallistumismuistutuksiin ja jonotuslistan päivityksiin. Jokaisella tapahtumalla on oma paikkansa jokaista tarkoitusta varten, joten voit sekoittaa ja yhdistellä pohjia tapahtumakohtaisesti.
• Vastuuhenkilö — tiimin jäsen, joka omistaa tapahtuman. Hän on se, jolle Micali.online kirjoittaa, kun jokin vaatii huomiota, hän on se, joksi %responsible_person% ratkeaa viesteissäsi, ja hänet on esivalittu käsittelemään siihen liittyviä keskusteluja. Yksittäinen päivämäärä voi nimetä jonkun toisen, ja näin voit kattaa kollegan viikon koskematta itse tapahtumaan.
• Liitteet — tiedostot, jotka kulkevat tapahtuman mukana, enintään 8 Mt kukin. Ne tallennetaan täsmälleen sellaisina kuin ne ladattiin: mitään ei muuteta kooltaan tai rajata, joten pohjapiirros tai skannattu lomake pysyy luettavana.

Palvelut ja toimenpiteet

Palvelut on tarkoitettu yksilövarauksiin, joissa kävijä valitsee itselleen sopivan ajan. Esimerkiksi parturi-kampaamo, yksityistunti, konsultaatio tai hoito.

Miten palvelut ja toimenpiteet liittyvät toisiinsa

• Palvelu on säilö — tarjonta kokonaisuutena (esimerkiksi ”Kampaamo keskusta”). Sillä on nimi, kuvaus, sijainti, osoite ja aikavyöhyke.
• Toimenpide on yksi tietty asia, jonka voit varata palvelun sisältä (esimerkiksi ”Hiustenleikkaus — 30 minuuttia”, ”Värjäys — 90 minuuttia”). Yhdellä palvelulla voi olla useita toimenpiteitä.
• Saatavuus on kalenteri niistä aikaikkunoista, joista kävijät voivat valita ajan. Nämä asetetaan palvelukohtaisesti.
• Varausväli määrittää, kuinka usein varaus voi alkaa näiden ikkunoiden sisällä — 5, 10, 15, 20, 30, 60 tai 120 minuutin välein, oletuksena 15. Se on yksi asetus koko palvelulle: se, mitä kävijälle tarjotaan, ja se, mihin voit varata hänet, ovat samaa ruudukkoa, joten et voi varata mitään, mitä hän ei olisi voinut varata itse.

Julkisella sivulla kävijä valitsee ensin palvelun, sitten toimenpiteen, sitten vapaan aikaikkunan — ja täyttää lopuksi mahdolliset vaaditut lomakkeet.

Automaattiset viestit

Jokainen toimenpide voidaan yhdistää neljään viestipohjaan — yksi varauksen luontihetkelle, yksi vahvistukselle, yksi hylkäykselle ja yksi muistutus ennen tapaamista. Valitse pohjat toimenpiteittäin, jotta eri palvelut voivat puhua eri sävyllä.

Huoneet

Huoneet ovat jaettuja tiloja, joita voivat varata vain hyväksymäsi ihmiset — kokoushuone, studio, työpiste, harjoitushuone. Toisin kuin palvelussa, kävijä ei varaa sinun aikaasi johonkin, mitä tarjoat; hän varaa huoneen niin pitkäksi aikaa kuin tarvitsee, asettamiesi sääntöjen puitteissa.

Kuka voi varata: tunnisteet

Tunniste on merkintä, jonka annat ihmisille — Työntekijät, Johto, Jäsenet. Yhdellä henkilöllä voi olla useita tunnisteita, ja huone listaa tunnisteet, joilla sen voi varata; mikä tahansa niistä riittää. Tunnisteetonta huonetta voi varata vain tiimisi.

Kutsu henkilöitä sivulla Huoneet → Käyttöoikeus: liitä heidän sähköpostiosoitteensa, valitse tunnisteet ja lähetä kutsu. Salasanaa ei ole — he kirjautuvat sisään kertakoodilla, joka lähetetään kyseiseen osoitteeseen.

Sisään kirjautunut vierailija, joka avaa näkyvän huoneen, jota hän ei vielä voi varata, voi pyytää käyttöoikeutta. Huoneen vastuuhenkilöt hyväksyvät (mikä antaa heille huoneen tunnisteet) tai hylkäävät pyynnön, ja vierailija saa sähköpostin joka tapauksessa.

Yhteisölliselle työtilalle tai huoneelle, jota kuka tahansa saa käyttää, vaihda huone tilaan Kuka tahansa, joka kirjautuu sisään. Muista, että kuka tahansa voi kirjautua sisään millä tahansa sähköpostiosoitteella.

Näkyvissä vai piilotettu

Näkyvä huone näyttää kuvansa, kuvauksensa, kapasiteettinsa, aukioloaikansa ja sääntönsä kaikille, joilla on linkki, mutta varaaminen vaatii silti kirjautumisen ja tunnisteen. Piilotettu huone vastaa ”ei löytynyt” kaikille, jotka eivät voi varata sitä, joten edes vuotanut linkki ei paljasta mitään. Kaikkien huoneiden julkista listaa ei ole: ihmiset löytävät huoneen varaussivusi tai sen oman linkin kautta. Voit vaihtaa näkyvyyttä suoraan Huoneet-listalta.

Tärkeimmät asetukset

• Aukioloajat — milloin huoneen voi varata, viikonpäivittäin, tarvittaessa useilla aikaväleillä päivässä. Tiimisi voi varata niiden ulkopuolellakin.
• Valmistelu ja siivous — kuinka monta minuuttia huone pysyy varattuna ennen ja jälkeen jokaisen varauksen (0 = ei mitään).
• Aikaruudukko — kuinka usein varaus voi alkaa ja päättyä, esimerkiksi 15 minuutin välein.
• Säännöt vierailijoille — pisin varaus, vähimmäistauko yhden henkilön omien varausten välillä (jotta kaksi peräkkäistä 2 tunnin varausta ei kierrä 2 tunnin rajaa) ja kuinka monta päivää etukäteen voi varata. Ne koskevat vain sitä, mitä vierailijat varaavat itse.
• Vahvista automaattisesti — päällä: varaus vahvistetaan heti. Pois: se odottaa, kunnes vastuuhenkilö vahvistaa tai hylkää sen.
• Jaettu kalenteri — pois, otsikot, tai otsikot ja nimet. Se päättää, mitä varatuista ajoista näkevät ne, jotka voivat varata huoneen; kukaan muu ei näe sitä koskaan.
• Vastuuhenkilöt — tiimin jäsenet, jotka kuulevat uusista varauksista, peruutuksista ja käyttöoikeuspyynnöistä ja päättävät niistä. Jos ketään ei ole valittu, ylläpitäjille ilmoitetaan.

Miten vierailija varaa huoneen

Huoneen sivulla vierailija kirjautuu sisään, valitsee päivän kalenterista, sitten vapaan aloitusajan — varatut ajat pysyvät ruudukossa harmaana — ja lopuksi keston, mitä varten varaus on ja valinnaisen huomautuksen. Jokaisella vaiheella on oma osoitteensa, joten sivun uudelleenlataus säilyttää paikan. Hänen huonevarauksensa näkyvät kohdassa Omat varaukseni, missä hän voi peruuttaa ne varauksen alkuun asti.

Huonevarausten käsittely

Huoneet → Kalenteri näyttää viikon yhdelle huoneelle tai kaikille niistä, vahvistusta odottavat varaukset ylimpänä. Napsauta tyhjää aikaa varataksesi jollekulle (sähköpostitse) tai estääksesi huoneen sisäisesti; napsauta varausta vahvistaaksesi, hylätäksesi, siirtääksesi, nimetäksesi uudelleen tai peruuttaaksesi sen. Omat varauksesi ohittavat vierailijoiden säännöt ja aukioloajat, mutta eivät voi koskaan mennä päällekkäin toisen varauksen kanssa. Varaus voi toistua joka arkipäivä, joka viikko tai joka toinen viikko jopa vuoden ajan — jo varatut päivämäärät ohitetaan ja listataan. Vierailijat-sivulla on Huoneet-välilehti, jossa näkyvät kunkin huoneen varaukset, ja Kaikki vierailijat -lista näyttää kaikkien tunnisteet.

Automaattiset viestit

Jokainen huone valitsee, mikä viestipohja lähtee milloin: varaus odottaa vahvistusta, vahvistetaan (kalenteritiedosto liitteenä), hylätään, vierailija peruuttaa sen, sinä peruutat sen, se siirretään toiseen aikaan, ja muistutus tietty tuntimäärä ennen. Ensimmäinen huoneesi saa valmiit pohjat, joita voit muokata.

Jäsenyydet

Jäsenyys on ennakkoon maksettu paketti, jonka kävijä ostaa — sarjakortti, kuukausitilaus, kausikortti. Käytä jäsenyyksiä laskuttaaksesi etukäteen ja hallitaksesi, kenellä on oikeus varata tiettyjä tapahtumia.

Mitä jäsenyys määrittää

• Hinta ja valuutta — mitä kävijä maksaa.
• Käyttörajoitukset — käyttökertojen enimmäismäärä ja/tai enimmäiskesto päivissä. Jätä raja tyhjäksi tai aseta se arvoon 0, niin se lasketaan rajoittamattomaksi.
• Saatavuusikkuna — milloin jäsenyyttä voi ostaa (available_from ja valinnainen available_to).

Miten jäsenyydet rajaavat tapahtumia

Pelkkä jäsenyys on vain tuote, jonka kävijät voivat ostaa. Käyttääksesi sitä porttina, linkitä se yhteen tai useampaan tapahtumaan sallittuna jäsenyytenä. Sen jälkeen vain kyseisen jäsenyyden omistavat kävijät voivat varata tapahtuman.

Oletuksena käyttökerta kuluu vasta, kun joku vahvistaa kävijän todella saapuneen paikalle — paikka odottaa kävijälistan läsnä-kytkintä. Kaksi asetusta voi kumota tämän, kahdella eri tasolla: jäsenyys voi määrätä, että tämä jäsenyys kuluttaa käyttökerran aina, ja yksittäinen tapahtuma voi määrätä, että tämä tapahtuma kuluttaa käyttökerran ilman läsnäoloakin. Jompikumpi yksinään riittää.

Poissaolo siis maksaa kävijälle käyttökerran, jos jäsenyys tai tapahtuma niin määrää, eikä maksa mitään, jos kumpikaan ei määrää — tällöin käyttökerta odottaa käyttämättömänä, kunnes ylläpitäjä merkitsee kävijän läsnä olevaksi.

Yhden kävijän jäsenyyden seuranta

Avaa kävijän jäsenyys, niin saat listan jokaisesta varauksesta, joka on käyttänyt siitä käyttökerran, sekä päivämäärän, jolloin kukin laskettiin. Kun joku kysyy, miksi hänellä on kolme käyntiä jäljellä neljän sijaan, tuo lista on vastaus.

Voit myös muuttaa tämän yhden henkilön käyttöoikeutta koskematta jäsenyyteen, jota kaikki muut käyttävät — anna korvaava kerta peruutuksen jälkeen tai korjaa virhelaskenta. Aseta hänen alkuperäinen määränsä, tai lisää ja vähennä siitä matkan varrella; jokainen muutos tallennetaan sen tekijän kanssa, joten muutettu saldo voidaan aina selittää jälkeenpäin.

Miten jäsenyyttä käytetään

Kun kävijä, jolla on voimassa oleva jäsenyys, varaa jotain, jonka jäsenyys kattaa, se otetaan käyttöön hänen puolestaan oletuksena — hänen ei tarvitse muistaa valita sitä, eikä sinun tarvitse liittää sitä jälkikäteen. Käyttöön ottaminen ei ole sama asia kuin kuluttaminen: käyttökerta varataan sillä hetkellä ja lasketaan vasta, kun läsnäolo on selvitetty, yllä kuvattujen sääntöjen mukaisesti.

Automaattiset jäsenyysviestit

Jäsenyydet voivat laukaista neljä viestipohjaa:

• Jokaisen käytön jälkeen — vahvista, että yksi käyttökerta käytettiin ja kuinka monta on jäljellä.
• Ennen päättymispäivää — ennakkoilmoitus määritettävissä olevan päivämäärän verran ennen jäsenyyden päättymistä.
• Päättyessä — lähetetään, kun jäsenyys päättyy.
• Käyttökertoja vähän jäljellä — lähetetään, kun kävijän jäljellä olevat käyttökerrat laskevat alle asettamasi rajan.

Lomakkeet

Lomake on joukko kysymyksiä, joihin kävijä vastaa varausta tehdessään. Rakenna se kerran ja liitä se sinne, missä tarvitset vastauksia — tapahtumaan, palveluun, jäsenyyteen tai varauksen jokaiseen yksittäiseen osallistujaan.

Mitä voit kysyä

Jokaisella kentällä on nimike, tyyppi ja sisäinen nimi. Käytettävissä olevat tyypit ovat:

Teksti ja pitkä teksti, numero, valinta (valintapainikkeet tai pudotusvalikko) sekä päivämäärä, aika tai päivämäärä ja aika.

Lomakkeet jokaiselle osallistujalle

Kun varaukseen voi kuulua seuralaisia, tapahtuma voi pyytää tiedot jokaisesta osallistujasta, ei vain varaajasta itsestään. Kyseisessä lomakkeessa on oltava kenttä nimeltä name — se on se, mikä tunnistaa jokaisen osallistujan listoissasi.

Palaavien kävijöiden ei tarvitse kirjoittaa uudelleen

Kun joku, joka on vastannut lomakkeeseen aiemmin, varaa uudelleen, hänen viimeisimmät vastauksensa samaan lomakkeeseen täytetään hänen puolestaan. Täyttö perustuu lomakkeeseen, ei siihen, missä hän vastasi — joten kaksi samaa lomaketta käyttävää tapahtumaa esitäyttyvät toistensa vastauksilla, ja viimeisin vastaus voittaa aina.

Vanha vastaus käytetään uudelleen vain, jos se yhä sopii kenttään sellaisena kuin se on määritelty tänään. Kenttä, joka on sittemmin poistettu tai nimetty uudelleen, valinta, jota ei enää ole listalla, tai numero, joka on nyt sallitun alueen ulkopuolella — kaikki nämä jätetään tyhjiksi. Tällaisen arvon hiljainen käyttö olisi tyhjää huonompi vaihtoehto: kävijä ei näkisi kentässä mitään, vaikka vanhentunut vastaus silti lähetettäisiin.

Viestipohjat

Viestipohja on uudelleenkäytettävä tekstinpätkä, jonka alusta lähettää kävijöille oikealla hetkellä — varausvahvistus, maksumuistutus, osallistumismuistutus, vanhentumisvaroitus ja niin edelleen. Määritä pohja kerran tilitasolla ja viittaa siihen jokaisesta tapahtumasta, palvelutoimenpiteestä tai jäsenyydestä, jonka pitäisi käyttää sitä.

Yksi pohja, kolme kanavaa

Jokaisessa pohjassa on paikat sähköposti-versiolle (otsikko + sisältö), tekstiviesti-versiolle (otsikko + sisältö) ja push-ilmoitukselle (otsikko + teksti). Täytä yksi, kaksi tai kaikki kolme niistä — vähintään yhden niistä on oltava täytetty, kun tallennat.

Tyhjäksi jätettyä ei yksinkertaisesti käytetä:

• Jos sähköpostin sisältö on tyhjä, sähköpostia ei lähetetä, kun tämä pohja laukeaa.
• Jos tekstiviestin sisältö on tyhjä, tekstiviestiä ei lähetetä, kun tämä pohja laukeaa.
• Jos push-ilmoituksen sisältö on tyhjä, push-ilmoitusta ei lähetetä, kun tämä pohja laukeaa.

Tekstin lisäksi jokaisessa pohjassa on lähetä sähköposti- ja lähetä tekstiviesti -kytkin, molemmat oletuksena päällä. Jommankumman kytkeminen pois päältä säilyttää sanamuodon täsmälleen sellaisena kuin kirjoitit sen, mutta lopettaa kyseisen kanavan lähettämisen — hyödyllistä, jos haluat tauottaa tekstiviestit kuukaudeksi kirjoittamatta niitä uudelleen myöhemmin. Voit kytkeä ne suoraan pohjalistasta. Push-ilmoituksella ei ole kytkintä: se lähtee aina, kun pohjassa on push-tekstiä, koska se on ainoa kanava, joka tavoittaa kävijän, joka ei ole antanut sinulle sähköpostiosoitetta eikä puhelinnumeroa.

Kanava tarvitsee myös paikan, johon laskeutua. Sähköposti ohitetaan kävijältä, jolla ei ole sähköpostiosoitetta, ja tekstiviesti kävijältä, jolla ei ole puhelinnumeroa, riippumatta siitä, miten kytkimet on asetettu.

Käytettävissä olevat paikkamerkit

Pohjat tukevat yksinkertaisia muuttujia, jotka korvataan oikeilla tiedoilla lähetyshetkellä. Voit sijoittaa minkä tahansa näistä otsikkoon tai sisältöön kummalla tahansa kanavalla:

Paikkamerkit, jotka eivät päde tietyssä viestissä (esimerkiksi %event_name% palvelumuistutuksessa), jätetään yksinkertaisesti tyhjiksi.

Missä pohjia käytetään

Useimmiten pohja haetaan automaattisesti siltä yksiköltä, joka laukaisee viestin. Tässä on koko luettelo paikoista.

Tapahtumassa

• Varaus luotu — lähetetään sillä hetkellä, kun kävijä lähettää varauksen.
• Vahvistus — lähetetään, kun varaus vahvistetaan (käsin tai automaattisesti).
• Ensimmäisen kerran vahvistus — lähetetään tavallisen vahvistuksen sijaan, kun kyseessä on kävijän ensimmäinen varaus tähän tapahtumaan, jotta uudet kävijät voivat saada lämpimämmän vastaanoton kuin vakiokävijät.
• Maksu puuttuu — maksumuistutus, jossa on yksi tai kaksi määritettävää aikaa (ensimmäinen ja toinen muistutus, tunteina ennen tapahtumaa).
• Osallistumismuistutus — lähetetään määritettävissä oleva tuntimäärä ennen tapahtumaa.
• Peruutus — lähetetään, kun kävijä peruuttaa.
• Tilin tekemä peruutus — lähetetään, kun ylläpitäjä peruuttaa kävijän varauksen.
• Jonotuslista — lisätty — lähetetään, kun kävijä lisätään jonotuslistalle.
• Jonotuslista — siirretty eteenpäin — lähetetään, kun paikka vapautuu ja kävijä saa luvan varata.

Palvelutoimenpiteessä

• Varaus luotu — lähetetään, kun kävijä lähettää pyynnön.
• Vahvistus — lähetetään, kun aika hyväksytään.
• Ensimmäisen kerran vahvistus — lähetetään tavallisen vahvistuksen sijaan, kun kyseessä on kävijän ensimmäinen varaus tähän palveluun.
• Hylkäys — lähetetään, kun pyyntö hylätään.
• Muistutus — lähetetään ennen aikaa.

Jäsenyydessä

• Jokaisen käytön jälkeen — lähetetään joka kerta, kun käyttökerta kuluu.
• Ennen päättymispäivää — lähetetään määritettävissä oleva päivämäärä ennen jäsenyyden päättymistä.
• Päättyessä — lähetetään, kun jäsenyys saavuttaa päättymispäivänsä.
• Käyttökertoja vähän jäljellä — lähetetään, kun jäljellä olevien käyttökertojen määrä laskee asettamasi rajan alle.

Tekoäly

Micali.online voi vastata sovellusta koskeviin kysymyksiisi, auttaa sinua kirjoittamisessa ja luoda viestit, jotka kävijäsi saavat. Kaikki tämä on valinnaista, eikä mitään lähetetä kävijälle näkemättäsi sitä ensin.

Kysy tekoälyltä

Sovelluksen sisäinen avustaja, joka tuntee sekä Micali.onlinen toiminnan että oman tilisi sisällön, joten voit kysyä esimerkiksi ”miten estän tätä tapahtumaa näkymästä julkisesti?” tai ”mitkä jäsenyyksistäni päättyvät tässä kuussa?” ja saada vastauksen omaan tilanteeseesi. Keskustelu on tilikohtainen ja yksityinen, ja se säilytetään seitsemän päivää.

Mikä tekoäly tekee työn

Pääkäyttäjä valitsee yhteyden tilin asetuksista kohdasta Tekoäly. Sen voi ajaa kahdella tavalla:

• Oma avain — liitä API-avain ChatGPT:stä tai Geministä. Maksat tällöin suoraan palveluntarjoajallesi, eikä Micali.online veloita siitä mitään.
• Sisäänrakennettu — käytä Micali.onlinen omaa yhteyttä ilman mitään asetuksia.

Liittämäsi avain tallennetaan vain kirjoitettavana: sovellus näyttää sinulle peitetyn esikatselun ja voi näyttää sen sinulle uudelleen, mutta sitä ei koskaan luovuteta API:n kautta. Voit testata yhteyden ennen tallentamista ja nähdä, kuinka paljon olet käyttänyt sitä.

Kirjoitusavustaja

Useimpien pidempien tekstikenttien vieressä — tapahtuman tai palvelun kuvaus, yrityksesi kuvaus, vastaus asiakkaan viestiin — on kaksi painiketta. Hio parantaa jo kirjoittamaasi; Luo kirjoittaa ensimmäisen luonnoksen lyhyestä toimeksiannosta. Molemmat näyttävät tuloksen valintaikkunassa hyväksyttäväksi tai hylättäväksi, joten mitään ei koskaan ylikirjoiteta huomaamattasi.

Tekoälyn kirjoittamat viestit kävijöille

Viestipohja voi sisältää valmiin sanamuodon sijasta kehotteen millä tahansa kanavallaan. Teksti kirjoitetaan tällöin tuoreena lähetyshetkellä kehotteesta ja kyseisen varauksen tiedoista, joten jokainen kävijä saa jotain kohdennettua sen sijaan, että yksi lause täydennettäisiin vain hänen nimellään.

Pidä myös kiinteä teksti täytettynä. Se on varajärjestely: jos luonti epäonnistuu tai tilillä ei ole tekoälyyhteyttä, lähetetään sen sijaan kiinteä sanamuoto, eikä kävijä huomaa eroa.

Claude & ChatGPT (MCP)

Micali.online pyörittää MCP-palvelinta. Yhdistä se kerran Claudeen tai ChatGPT:hen, niin voit kysyä varauksistasi tavallisella kielellä — ”kuka ei ole maksanut lauantaista?” — avaamatta sovellusta lainkaan. Avustin toimii omalla AI-tilauksellasi, näkee vain sen, minkä näet itsekin, ja voidaan katkaista profiilistasi milloin tahansa.

Näin yhdistät

Neljä vaihetta, noin minuutti, eikä mitään avainta tai salasanaa jää lojumaan minnekään sen jälkeen.

1. Kopioi osoite

   Avaa sovelluksessa Profiili → AI-yhteydet ja kopioi osoite Kopioi-painikkeella. Se on https://mcp.micali.online — koko osoite, eikä sen perässä ole mitään.

2. Lisää se mukautettuna liittimenä

   Avaa Claudessa tai ChatGPT:ssä liitinasetukset ja lisää uusi mukautettu liitin liittämällä osoite sen URL-osoitteeksi. Mitään muuta ei tarvita — ei API-avainta, ei asiakastunnusta, eikä mitään, mitä pitäisi ensin rekisteröidä meille. Kaikki muu, mikä puhuu MCP:tä, yhdistyy samalla tavalla: Claude Code, Codex, Cursor.

3. Valitse johtaja tai kävijä ja kirjaudu sisään

   Oma kirjautumissivumme avautuu. Valitse Johtaja, jos työskentelet tilillä, jota ylläpidät, tai Kävijä, jos haluat nähdä omat varauksesi. Kirjoita sähköpostiosoite, jota jo käytät Micali.onlinessa, ja syötä saapuva 6-numeroinen koodi. Kirjautuminen on sama kuin sovelluksessa: avustin ei koskaan näe koodiasi, etkä koskaan anna sille salasanaa.

4. Kysy jotain

   Liitin ilmestyy avustimen työkalulistaan ja on valmis käyttöön. Hyvä ensimmäinen kysymys on tylsä sellainen: ”mitä minulla on tällä viikolla, ja kuka ei ole vieläkään maksanut?”

Mitä voit kysyä johtajana

Avustimelle on annettu kolmekymmentäseitsemän työkalua, ja se valitsee niistä itse, joten mitään komentoja ei tarvitse opetella. Kannattaa kuitenkin tietää pääpiirteissään, mihin se ylettyy:

• Tapahtumat ja päivämäärät — lista siitä, kuinka täynnä kukin päivämäärä on, sekä yksittäisen tapahtuman koko asetus: kapasiteetti, takarajat, maksu, vahvistus.
• Varaukset — kuka on ilmoittautunut millekin päivämäärälle, yhteystietoineen ja tilana vahvistettu / maksettu / paikalla. Voidaan rajata yhteen päivämäärään tai vain maksamattomiin tai vahvistamattomiin.
• Jonotuslista — kuka jonottaa vapaata paikkaa, pisimpään odottanut ensin.
• Kävijät — haku nimellä, sähköpostilla tai puhelinnumerolla, ja sen jälkeen yhden henkilön profiili jäsenyyksineen ja viimeaikaisine varauksineen.
• Jäsenyydet — mitä myyt, millä hinnalla, millä rajalla, ja kuinka monella on sellainen juuri nyt.
• Palvelut ja ajanvaraukset — mitä tarjoat, ja kenellä on varattu aika tietyllä ajanjaksolla.
• Huoneet — huoneet ja kuka voi varata ne, varaukset tietyllä ajanjaksolla ja ne, jotka odottavat vahvistusta, käyttöoikeustunnisteet ja henkilöt, joilla ne on, sekä käyttöoikeuspyynnöt. Se voi myös määrittää huoneen, varata sen jollekulle kerran tai toistuvasti, vahvistaa, hylätä, siirtää tai peruuttaa varauksen, antaa henkilölle tunnisteen kutsulla, ja hyväksyä pyynnön.
• Varauslomakkeet — ylimääräiset kysymykset, joihin kävijät vastaavat kenttä kerrallaan, sekä lomakkeen rakentaminen tai uudelleenkirjoittaminen kuvauksen pohjalta.
• Palautekyselyt ja niiden tulokset — tapahtuman tai ajanvarauksen jälkeen lähetettävä kysely, pisteet kysymystä kohden, ja jokainen yksittäinen vastaus tietoineen siitä, kuka sen antoi ja mistä se kertoi.
• Varaukset, jotka odottavat vahvistusta — kävijät, jotka täyttivät lomakkeen mutta eivät koskaan klikanneet sähköpostinsa linkkiä, sekä varauksen vahvistaminen hänen puolestaan.
• Tiliä hallitsevat ihmiset — keitä he ovat ja millainen rooli heillä on, jonkun kutsuminen, roolin vaihtaminen, poistaminen.
• Itse tilin asetukset — nimi, yhteystiedot, osoite, aikavyöhyke, kieli, muodot, varausten aliverkkotunnus, sosiaalisen median linkit.
• Varauksen tilan muuttaminen — vahvistettu, maksettu, paikalla.
• Varauksen peruuttaminen kävijän puolesta.
• Tarjontasi luominen ja muuttaminen — tapahtumat ja niiden päivämäärät, palvelut, jäsenyydet, lomakkeet, kyselyt. Ei pelkkää asetusten lukemista vaan myös niiden kirjoittamista: ”perusta aloittelijoiden kurssi, maanantaisin kello kuusi kahdeksan viikon ajan, kaksitoista paikkaa” on yksi pyyntö.

Kolmestakymmenestäseitsemästä työkalusta kaksikymmentäkaksi vain lukee; viisitoista voi muuttaa jotain. Jaolla on väliä, koska avustimesi kysyy sinulta luvan ennen kuin se suorittaa mitään jälkimmäisessä ryhmässä, eikä koskaan kysy ensimmäisen kohdalla — niin kysymykset pysyvät nopeina ja muutokset harkittuina.

Käytännössä se vastaa kysymyksiin kuten ”kuinka monta paikkaa on vapaana ensi viikolla?”, ”onko hänellä käyntejä jäljellä kortillaan?”, ”kuka jäi pois viime perjantain tunnilta?”, ”merkitse Peterin lauantai maksetuksi”, ”lisää tiistain kurssille kolme uutta päivämäärää”, ”mitä ihmiset sanoivat palautteessa viime kuussa?”. Se löytää tilin, tapahtuman ja varauksen itse — sinun ei koskaan tarvitse nimetä tunnistetta.

Mitä kävijä voi kysyä

Kävijät yhdistävät täsmälleen samalla tavalla valitsemalla kirjautumissivulla Kävijä, ja saavat käyttöönsä viisi omaa työkalua:

• organisaatiot, joihin he ovat rekisteröityneet,
• omat varauksensa — sekä tapahtumat, ajanvaraukset että huonevaraukset, oletuksena tulevat,
• omat jäsenyytensä, käytettyine ja jäljellä olevine käyntikertoineen,
• haun päivämääristä, joita he voivat varata, mukaan lukien kuinka monta paikkaa on vapaana,
• oman varauksensa peruuttamisen — tapahtumavarauksen järjestäjän asettamaa takarajaa kunnioittaen, huonevarauksen milloin tahansa ennen sen alkua.

Näin katkaiset yhteyden

Pääsy, jota et voi perua yhdellä painikkeella, ei ole pääsy, joka kannattaa myöntää. Jokainen yhteys on listattu profiilissasi sen luontipäivän ja viimeisimmän käyttökerran kanssa.

1. Avaa lista

   Profiili → AI-yhteydet, samasta paikasta kuin osoite. Kävijöillä on sama osio omassa profiilissaan.

2. Paina Katkaise yhteys

   Katkaise yhteys-painike sen avustimen vieressä, josta haluat katkaista yhteyden, ja vahvista sitten valintaikkunassa.

3. Se on poissa heti

   Kyseinen liitin menettää pääsyn välittömästi. Kaikki muu pysyy koskemattomana — sovellus selaimessasi pysyy kirjautuneena, samoin jokainen muu yhdistämäsi avustin. Voit lisätä saman uudelleen myöhemmin; se vain käy kirjautumisen läpi vielä kerran.

Yhteys, jonka unohdat, päättyy itsestään. Käyttöoikeustunnus kestää viisi tuntia, ja avustin uusii sen huomaamattasi, mutta uusiminen loppuu 90 päivän jälkeen.

Mitä avustin ei tarkoituksella voi tehdä

Tekoälyn päästäminen käsiksi kävijätietoihin on päätös, joka ansaitsee näkyvät rajat. Nämä ovat meidän rajamme.

• Se ei koskaan näe enempää kuin sinä. Jokainen yksittäinen kutsu tarkistaa uudelleen, että todella ylläpidät kyseistä tiliä. Mitään ”juuri nyt avointa tiliä” ei ole olemassa, johon se voisi nojautua, eikä sitä siksi voi suostutella pääsemään käsiksi toisen tietoihin.
• Tiimin jäsenet on toistaiseksi kytketty pois käytöstä. Tiimin jäsen näkee vain ne tapahtumat ja palvelut, joihin hänet on osoitettu, ja tämä rajoitus pitäisi rakentaa erikseen jokaiseen kahteenkymmeneenkahdeksaan työkaluun. Ennen kuin se on tehty, liitin kieltäytyy heidän kirjautumisestaan selkeällä syyllä sen sijaan, että antaisi puolittain oikean näkymän.
• Kaikki, mitä ei voi perua, on merkitty tuhoisaksi. Protokolla antaa jokaisen työkalun ilmoittaa, lukeeko se vain tietoja ja voiko sen vaikutuksen kumota, ja Claude ja ChatGPT kysyvät sinulta luvan ennen kuin ne suorittavat mitään jälkimmäisessä ryhmässä. Varauksen peruuttaminen on merkitty tuhoisaksi — se poistaa rivin, viestii kävijälle ja tarjoaa vapautuneen paikan ensimmäiselle jonottajalle — ja sama koskee tapahtuman, palvelun, jäsenyyden, lomakkeen tai kyselyn poistamista sekä jonkun poistamista tililtä. Nämä työkalut myös ohjeistavat avustinta lukemaan sinulle ääneen, sanoin, mitä ollaan poistamassa, ja odottamaan selkeää kyllä-vastausta.
• Se noudattaa samoja sääntöjä kuin sinä. Ne työkalut, jotka muuttavat jotain, eivät kanna omaa versiotaan säännöistä — ne ajavat täsmälleen samaa koodia, jota sovellus ajaa, kun painat nappia. Niinpä ylläpitäjä, joka ei ole pääkäyttäjä, ei voi nimetä yritystä uudelleen avustimen kauttakaan, kukaan ei voi poistaa omaa käyttöoikeuttaan, tapahtuman poistaminen kirjoittaa yhä kaikille siihen varanneille, ja uusi johtaja saa yhä tavallisen kutsusähköpostin.
• Emme koskaan näe keskusteluasi. Avustin toimii sinun tilauksellasi ja keskustelee suoraan kanssasi. Meidän puoleltamme näemme vain yksittäiset saapuvat työkalukutsut — saman, minkä näkisimme, jos klikkailisit sovellusta itse. Kysymystesi ja sen vastausten teksti ei koskaan tavoita meitä.

Julkinen vs. Aktiivinen — mitä kukin merkintä tarkoittaa

Tapahtumilla, palveluilla ja jäsenyyksillä on kaksi päälle/pois-kytkintä. Ne näyttävät samanlaisilta, mutta vastaavat kahteen eri kysymykseen.

Yhdistelmät ja niiden merkitykset

Webhookit

Webhookien avulla Micali.online voi ilmoittaa omille järjestelmillesi heti, kun tilillä tapahtuu jotain — uusi kävijä, varaus, jäsenmaksun maksu. Määritä yksi tai useampi kuuntelija-URL tiliä kohden, valitse sinua kiinnostavat tapahtumat, ja Micali.online lähettää JSON-kuorman jokaiseen URL-osoitteeseen aina, kun ne laukeavat. Täydellinen varauksien synkronointiin CRM-järjestelmään, jatkoautomaatioiden käynnistämiseen tai mittaristojen rakentamiseen varausdatasi päälle.

Kuka voi määrittää ne

Vain pääylläpitäjät voivat luoda, muokata ja poistaa webhook-kuuntelijoita. Ylläpitäjät ja tiimin jäsenet eivät voi nähdä tai muuttaa niitä. Webhookit sijaitsevat muiden integraatioiden vieressä — avaa Liittimet → Webhookit hallitaksesi niitä.

Tapahtumat, joita voit kuunnella

Jokainen kuuntelija on sidottu yhteen tapahtumatyyppiin. Lisää useita kuuntelijoita — vaikka samaan URL-osoitteeseen — saadaksesi useamman kuin yhden tapahtumatyypin. Nykyinen luetteloitavien tapahtumien valikoima on:

• visitor.created — uusi kävijä rekisteröityi tilille.
• visitor.updated — olemassa olevan kävijän profiili päivitettiin.
• event_booking.created — kävijä varasi tapahtuman ajan.
• event_booking.confirmed — tapahtumavaraus vahvistettiin (manuaalisesti tai automaattisesti).
• event_booking.cancelled — tapahtumavaraus peruttiin.
• service_booking.created — kävijä varasi palveluajan.
• service_booking.confirmed — palveluvaraus vahvistettiin.
• service_booking.cancelled — palveluvaraus peruttiin.
• membership.assigned — kävijälle määritettiin jäsenyys.
• membership.paid — kävijän jäsenyys merkittiin maksetuksi.
• membership.ended — kävijän jäsenyys saavutti päättymispäivänsä.

Mitä lähetetään

Jokainen toimitus on yksittäinen HTTP POST URL-osoitteeseesi JSON-rungolla. Seuraavat otsikot seuraavat aina pyyntöä:

• Content-Type: application/json — runko on aina JSON-koodattu.
• User-Agent: micali-webhooks/1.0 — tunnistaa lähettäjän.
• X-Micali-Event: <event_type> — toistaa tapahtumatyypin, jotta voit reitittää ilman rungon jäsentämistä.
• Authorization — mukana vain, kun määrität todennuksen kuuntelijalle (katso alla).

Kuorman muoto

Kaikki kuormat jakavat saman kuoren:

• event — tapahtumatyyppi (sama arvo kuin X-Micali-Event -otsikossa).
• occurred_at — ISO-8601-aikaleima ajankohdasta, jolloin laukaisin suoritettiin.
• resource — data-kentän sisällä olevan objektin tyyppi: event_booking, service_booking tai visitor_membership.
• data — resurssin tilannekuva, mukaan lukien sen julkinen tunnus, nykyiset tilaliput ja kävijän yhteystiedot (sähköposti, etu- ja sukunimi, puhelin). Tapahtuma- ja palveluvaraukset sisältävät myös linkitetyn tapahtuman tai palvelu-/toimenpidelohkon; jäsenyyskuormat sisältävät jäsenyyden nimen ja julkisen tunnuksen.

Tunnista objektit toimitusten välillä niiden public_id-tunnuksen avulla — se on vakaa, ihmisten kanssa jaettava tunniste, jota käytämme kaikkialla muualla alustassa.

Todennus

Valitse todennusjärjestelmä, jotta vastaanottajasi voi varmistaa, että pyyntö on peräisin Micali.online-palvelusta:

• Ei mitään — Authorization-otsikkoa ei lähetetä. Käytä vain, kun päätepisteesi on muuten suojattu (allekirjoitettu URL, IP-sallittujen luettelo, yksityinen verkko).
• Perustodennus — käyttäjänimi ja salasana lähetetään tavallisena Authorization: Basic ... -otsikkona.
• Bearer-tunnus — antamasi tunnus lähetetään muodossa Authorization: Bearer <token>. Tallennetaan salattuna levossa eikä sitä koskaan palauteta API:n kautta tallentamisen jälkeen.

Toimitus ja uudelleenyritykset

Toimitus on asynkroninen ja kulkee alustan taustatyöjonon kautta. Jos vastaanottaja palauttaa muun kuin 2xx-tilan (tai pyyntö epäonnistuu kokonaan), työ yritetään uudelleen eksponentiaalisella perääntymisellä — alkaen 60 sekunnista, kaksinkertaistuen joka kerta ja rajoittuen yhteen tuntiin yritysten välillä. Kymmenen epäonnistuneen yrityksen jälkeen toimitus merkitään epäonnistuneeksi ja pudotetaan. Kuuntelijat, jotka on poistettu käytöstä tai poistettu laukaisimen ja varsinaisen toimituksen välillä, ohitetaan hiljaisesti.

Aloitus

Nopein tapa päästä tyhjästä tilistä varattavaan sivuun on antaa käyttöönottohaastattelun rakentaa se puolestasi.

Käyttöönottohaastattelu

Uuden tilin pääkäyttäjälle tarjotaan haastattelu, joka kysyy yritystoiminnastasi selkeällä kielellä — mitä tarjoat, tulevatko ihmiset ryhmässä kiinteänä ajankohtana vai varaavatko he oman aikansa, kuinka kauan asiat kestävät, milloin olet auki, ketkä työskentelevät kanssasi — ja luo sitten koko asetuksen yhdellä kertaa: palvelut ja niiden toimenpiteet, aukioloajat, tapahtumat ja niiden päivämäärät, yrityksesi nimen ja luokan, julkisen aliverkkotunnuksesi, osoitteesi kartalla, tarvitsevatko varaukset hyväksynnän, mitkä muistutukset lähtevät, sekä kutsut henkilökunnallesi.

Sinun ei tarvitse saada sitä valmiiksi yhdellä istumalla. Vastauksesi tallentuvat sitä mukaa kun etenet, joten välilehden sulkeminen ja myöhemmin palaaminen jatkaa siitä, mihin jäit. Voit myös hylätä haastattelun kokonaan ja rakentaa kaiken käsin — se tarjotaan kerran, mutta sitä ei pakoteta.

Mitä tarkistaa jälkeenpäin

Haastattelu jättää kaiken päälle ja valmiiksi, mutta kaksi asiaa kannattaa tarkistaa ennen kuin lähetät linkin kenellekään: avaa julkinen aliverkkotunnuksesi yksityisessä selainikkunassa nähdäksesi täsmälleen, mitä kävijä näkee, ja silmäile sen luomat viestipohjat, jotta sanamuoto kuulostaa sinulta.

Jos aloitit demossa

Demo, jonka voit avata verkkosivustolta ilman rekisteröitymistä, on oikea, toimiva tili, jonka elinaika on lyhyt — se poistetaan, kun se vanhenee, yhdessä kaiken sen kanssa, mitä olet siihen luonut. Vahvista sähköpostiosoitteesi, niin siitä tulee sen sijaan tavallinen tili, joka säilyttää kaiken, mitä olet jo rakentanut. Jos olet käyttänyt illan viikkosi järjestelyyn demossa, tee se ennen kuin suljet välilehden.

Kirjautuminen

Kenelläkään Micali.onlinessa ei ole salasanaa. Kaikki kirjautuvat sähköpostiin lähetetyllä koodilla, ja ylläpitäjät voivat lisäksi ottaa käyttöön nopeamman tavan.

Henkilökunta

Syötä sähköpostiosoitteesi, niin lyhyt koodi saapuu sähköpostiisi. Kirjoita se, ja olet kirjautuneena istunnon ajan. Jos olit menossa johonkin tiettyyn paikkaan — vaikkapa ilmoituksen linkistä — päädyt sille sivulle mittariston sijaan.

Nelinumeroinen PIN-koodi

Kun olet kirjautunut sisään, voit asettaa käyttämällesi selaimelle PIN-koodin. Siitä lähtien kyseinen selain kysyy vain neljää numeroa sähköpostikoodin sijasta, 30 päivän ajan. Se on selainkohtainen: PIN-koodin asettaminen puhelimessasi ei tee mitään kannettavallesi.

Kolme väärää yritystä, ja selain lakkaa olemasta luotettu — se palaa kysymään sähköpostikoodia, eikä pelkkä PIN enää riitä pääsyyn. 30 päivää lasketaan siitä hetkestä, kun asetit sen, eikä sen käyttäminen pidennä aikaa.

Lisää se aloitusnäytöllesi

Sekä ylläpitäjän sovellus että kävijöidesi varaussivu voidaan lisätä puhelimen aloitusnäytölle, josta ne avautuvat kuin sovellus. Tämä on myös se, mikä tekee push-ilmoituksista mahdollisia iPhonessa — siellä ilmoitukset toimivat vasta, kun sivu on lisätty aloitusnäytölle.

Kävijät

Kävijät kirjautuvat samalla tavalla, sähköpostiinsa lähetetyllä koodilla, omalla aliverkkotunnuksellasi. Kävijä, joka ei ole koskaan aiemmin varannut sinulta, luodaan yksinkertaisesti heti, kun hän kirjautuu ensimmäistä kertaa.

Mittaristo

Ensimmäinen näyttö kirjautumisen jälkeen, kolmena eri näkymänä. Välilehdet muistavat, minkä valitsit, joten valitse se, joka sopii työtapaasi.

• Kalenteri — koko viikko ruudukkona, jossa jokainen tapahtuma- ja palveluaika on paikallaan ja päällekkäiset näkyvät rinnakkain. Voit selata viikkoja ja säätää rivien korkeutta sovittaaksesi tiheän päivän.
• Ohjelma — yksinkertainen lista siitä, mitä on tulossa, aika kerrallaan. Tämä toimii parhaiten puhelimessa.
• Yleiskatsaus — yhteenvetokortit: mitä on seuraavaksi, mikä tarvitsee vahvistusta, viimeisimmät lomakevastaukset.

Työskentely suoraan kalenterista

Kalenterin ajan napsauttaminen tekee muutakin kuin avaa sen. Jos ajassa on tilaa, voit varata kävijän siihen suoraan; tyhjässä ajassa voit jakaa sen, avata sen kävijälistan tai poistaa koko ajan, jos et järjestä sitä.

Varausten hallinta

Kaikki sen jälkeen, kun kävijä on ilmoittautunut: ihmisten lisääminen itse, heidän hyväksymisensä, siirtäminen ja sen kirjaaminen, kuka todella tuli paikalle.

Jonkun lisääminen itse

Kaikki varaukset eivät tule julkisen sivun kautta — ihmiset soittavat tai tapaavat sinut kasvokkain. Lisää heidät sähköpostiosoitteella: jos osoite on jo jonkun kävijäsi, se yhdistetään häneen, ja jos se on uusi, kävijä luodaan. Voit asettaa, kuinka monta paikkaa he vievät, lisätä heidän seuralaisensa ja täyttää lomakkeen vastaukset heidän puolestaan.

Hyväksyminen ja hylkääminen

Jos tapahtuma tai toimenpide ei vahvista automaattisesti, uudet varaukset jäävät odottamaan sinua. Hyväksyminen lähettää vahvistusviestin; hylkääminen lähettää hylkäysviestin, jos toimenpiteelle on sellainen asetettu. Varaus, jonka on tehnyt joku, jolla ei ole aiempaa varausta, voi lähettää erilaisen, lämpimämmän viestin kuin se, jonka vakiokävijäsi saavat.

Varauksen siirtäminen

Suunnitelmat muuttuvat, eikä kävijän pitäisi joutua perumaan ja varaamaan uudelleen. Tapahtumavaraus voidaan siirtää saman tapahtuman toiseen päivämäärään tai kokonaan toiseen tapahtumaan; palveluvaraus voidaan siirtää toiseen aikaan tai toiseen toimenpiteeseen. Kohteen kapasiteetti tarkistetaan uudelleen siirron yhteydessä, ja vapautuva paikka menee sille, joka on ensimmäisenä jonotuslistalla.

Läsnäolijoiden merkitseminen

Kun päivämäärä on alkanut, jokainen vahvistettu varaus esittää yhden kysymyksen: tuliko tämä henkilö paikalle? Vastaaminen ei ole pelkkää kirjanpitoa. Paikalla on se, mikä kuluttaa käyttökerran jäsenyydestä, ellei suunnitelma tai tapahtuma ole asetettu laskemaan varausta riippumatta läsnäolosta; Ei saapunut paikalle palauttaa sekä paikan että käyttökerran. Ennen kuin vastaat, käyttökerta pysyy varattuna eikä kävijän jäljellä oleva määrä muutu.

Vastaamiseen on useita paikkoja — kokonaisesta tunnista yhdellä napautuksella yksittäiseen varaukseen, tai jäsenyyden puolelta:

• Varauslista. Avaa Vierailijat → Tapahtumat, valitse tapahtuma ja katso menneen päivämäärän vahvistetut varaukset (muistutussähköposti linkittää suoraan sinne). Läsnäolo-sarake ilmestyy heti, kun päivämäärä on alkanut — tulevilla päivämäärillä sitä ei ole, koska mitään ei ole vielä vastattavaa. Jokaisella rivillä on vihreä valintamerkki kohdalle paikalla ja punainen rasti kohdalle ei saapunut paikalle; napauta aktiivisena olevaa vastausta kumotaksesi sen. Paikalla Ei saapunut paikalle
• Kaikki paikalla. Jokaisen päivämäärän otsikossa on Kaikki paikalla -painike. Se täyttää vain ne varaukset, joilla ei vielä ole vastausta, joten kaikki jo poissaolevaksi merkityt pysyvät poissaolevina. Kaikki paikalla
• Valinta. Rastita haluamasi rivit ja käytä painiketta Merkitse valitut paikalla oleviksi tai Merkitse valitut poissaoleviksi — kätevä, kun suurin osa tunnin kävijöistä tuli paikalle mutta muutama ei.
• Puhelimesta. Kojelaudan Agenda-näkymä näyttää pienen Läsnäolo-merkin jokaisessa tapahtumassa, joka on alkanut — keltainen ja lukumäärä, kun vastauksia puuttuu, vihreä, kun kaikkiin on vastattu. Napauta sitä, ja paneeli listaa vahvistetut varaukset samoilla paikalla / ei saapunut paikalle -painikkeilla sekä Kaikki paikalla -pikavalinnalla, joten voit merkitä läsnäolon vielä ihmisten ollessa paikalla.
• Yksittäinen varaus. Avaa varaus listalta (kynäkuvake) ja käytä Oli paikalla -kytkintä sen tietosivulla, kävijän lomakevastausten ja muistiinpanojen vieressä.
• Jäsenyyden kautta. Avaa Ennakkomaksusuunnitelmat, valitse suunnitelma ja sitten jäsen — käyttösarakkeen numero avaa hänen Jäsenyyden käyttö -sivunsa. Siellä on listattu jokainen läsnäoloa odottava hyväksytty varaus Vahvista läsnäolo / Ei saapunut paikalle -parilla, ja jäsenlistasta näkee, kuinka monta kunkin jäsenen varausta on vielä odottamassa. Tämä on sama vastaus kuin muuallakin, vain jäsenen mukaan ryhmiteltynä, mikä on luonnollinen paikka silloin, kun tarkistat, kuinka monta käyttökertaa jollakulla on vielä jäljellä. Vahvista läsnäolo Ei saapunut paikalle

Ylläpitäjät voivat vastata mille tahansa tapahtumalle. Tiimin jäsen voi vastata vain niille tapahtumille, joista hän on vastuussa — muualla painikkeet näkyvät harmaina eivätkä ole käytössä.

Sinun ei tarvitse muistaa sitä itse. Kun tapahtuma on päättynyt ja varaukset odottavat yhä läsnäolomerkintää, Micali.online lähettää sähköpostia sille, joka vastaa kyseisestä päivämäärästä, linkillä suoraan oikeaan listaan — ja vain niistä varauksista, joissa vahvistaminen todella muuttaa jotain.

Maksu

Varauksissa on maksettu-merkintä, jonka kytket itse; Micali.online ei ota maksua vastaan. Se sen sijaan muistuttaa siitä: tapahtuma voi lähettää maksumuistutuksen kerran tai kaksi ennen päivämäärää, ja vain kävijöille, jotka on vahvistettu, jotka eivät ole vielä maksaneet ja joita jäsenyys ei kata.

Listan vieminen muualle

Varaukset voi viedä CSV-tiedostoon, sekä tapahtumille että palveluille, jotta voit antaa läsnäololistan sitä tarvitsevalle, laskea kuukauden yhteen taulukkolaskentaohjelmassa tai pitää oman kopion. Se on lista sellaisena kuin olet sen suodattanut, ei kiinteä raportti.

Odottaa vahvistusta

Varauksia, jotka kävijä on täyttänyt julkisilla sivuillasi kirjautumatta sisään. Mitään ei ole varattu ennen kuin hän avaa linkin, jonka lähetimme hänelle sähköpostitse — tällä sivulla näet, mikä on vielä kesken, kuinka suuri osa siitä ei koskaan toteudu, ja missä voit astua väliin, kun kävijä ei itse voi.

Miten varaus päätyy tänne

Kirjautumaton kävijä täyttää kaiken itse — mitä hän varaa, kuinka monta paikkaa, yhteystietonsa, minkä tahansa lomakkeen, jonka olet liittänyt mukaan — ilman että häneltä kysytään ensin koodia. Lähettäminen laittaa varauksen odottamaan ja lähettää hänelle kertakäyttöisen vahvistuslinkin. Ennen kuin hän avaa linkin, tililläsi ei ole vielä mitään: ei kävijää, ei varausta, ei lomakevastausta, eikä paikkaa ole varattu. Tämä on tarkoituksellista — vieraan osoitteen kirjoittaminen ei koskaan voi täyttää tapahtumaasi.

Linkki on voimassa 24 tuntia tai kunnes aika alkaa, sen mukaan kumpi tulee ensin. Sen avaaminen todistaa osoitteen, kirjaa kävijän sisään ja luo varauksen tavallisten sääntöjen mukaan — kapasiteetti, jonotuslista, ilmoittautumisen takaraja, sinun hyväksyntäsi — joten hän saa saman vastauksen kuin olisi saanut varatessaan sisäänkirjautuneena. Jos hänellä on jäsenyys, jonka tapahtuma hyväksyy, juuri silloin häneltä kysytään, kumpaa hän haluaa käyttää.

Kävijä, joka on jo kirjautunut sisään, ei koskaan päädy tänne. Hän varaa suoraan, eikä hänelle jää mitään vahvistettavaa.

Kenenkään ei tarvitse odottaa sähköpostiakaan. Kirjautuminen varaussivullesi näyttää kortin Odottaa vahvistustasi, joka listaa kaiken kyseisen osoitteen alle jääneen, kussakin painike Vahvista. Sen vahvistaminen siellä ja sähköpostin avaaminen jälkikäteen on silti harmitonta — linkki vain kertoo, että se on jo vahvistettu.

Mitä sivu näyttää

Avaa Odottaa vahvistusta sivupalkista. Yläreunassa on neljä lukua, ja kolme ensimmäistä toimivat myös suodattimina:

• Odottaa vahvistusta — linkki on yhä voimassa ja kävijä voi vielä käyttää sitä.
• Ei koskaan vahvistettu — linkki vanheni käyttämättä. Tätä lukua kannattaa seurata: se on kiinnostusta, joka sinulla oli mutta jota et pitänyt.
• Vahvistettu — muuttuivat todellisiksi varauksiksi.
• Vahvistusprosentti — käytettyjen linkkien osuus. Mukaan lasketaan vain linkit, joiden aika on kulunut loppuun, joten vielä kesken olevat eivät laske sitä alaspäin koko päivän ajan.

Niiden alla on varaukset-päivässä-kaavio: jokainen tilisi vastaanottama varaus, ja tämä suppilo piirrettynä sen sisään. Sisäänkirjautuneen kävijän tekemä varaus, tai sellainen, jonka olet itse lisännyt, ei koskaan kulje suppilon läpi, joten kaksi sisempää viivaa ovat aina siivu korkeammasta. Tyyppisuodatin kaventaa molempia; tekstihaku kaventaa vain taulukkoa, joten yhden henkilön etsiminen ei piirrä volyymiäsi uudelleen hänen omakseen.

Vain ylläpitäjille ja pääylläpitäjille — sama rajaus kuin kävijälistassasi, koska ennen linkin avaamista ei ole todistettu, että nämä yhteystiedot kuuluvat sille, joka ne kirjoitti.

Vahvistaminen kävijän puolesta

Sähköposti meni roskapostiin, linkki vanheni lukematta, tai hän soitti suoraan sinulle. Vahvista hänen puolestaan näkyy jokaisella rivillä, jota ei ole vielä vahvistettu — mukaan lukien vanhentuneet, mikä on lähinnä syy, miksi painike on olemassa — ja se varaa täsmälleen niin kuin linkki olisi tehnyt. Säännöt päättävät edelleen lopputuloksen: jos tapahtuma on täynnä, kävijä siirtyy jonotuslistalle; jos se vaatii hyväksynnän, se päätyy hyväksyntää odottaviin; ja jos määräaika on umpeutunut, mitään ei varata ja sinulle kerrotaan miksi. Vahvista hänen puolestaan

Yksi asia eroaa kävijän omasta klikkauksesta: mitään ennakkomaksusuunnitelmaa ei kuluteta, koska keneltäkään ei kysytty, kumpaa käyttää. Liitä sellainen varaukseen jälkikäteen, jos sen pitäisi kulua jäsenyydestä.

Jokainen näin tehty varaus tallentaa ylläpitäjän, joka sen vahvisti, ja rivi näyttää hänen nimensä.

Miten saat siitä tiedon

Kun varaus jää odottamaan, ilmoitus saapuu heti kelloon — myös tiimin jäsenet näkevät sen, vaikka he eivät voi avata tätä sivua. Se linkittää tapahtumaan tai palveluun, johon kävijä oli tähtäämässä, koska varausta, johon linkittää, ei vielä ole.

Tapahtumien ja palveluiden jakaminen

Jokaisella tapahtumalla, palvelulla ja jäsenyydellä on oma julkinen osoitteensa, samoin koko varaussivullasi. Anna se linkkinä tai tulosta se QR-koodina — kuka tahansa sen avaa, päätyy suoraan sivulle, jossa varauksen voi tehdä.

Kaiken tarjoamasi osoite

Varaussivusi sijaitsee tilisi aliverkkotunnuksessa — nimessä, jonka valitsit Tili-sivulla, ja jonka perässä on .micali.online. Tuo yksi osoite on paikka, jossa kävijät selaavat kaikkea, minkä olet tehnyt julkiseksi:

• https://yourname.micali.online — kaikki tulevat tapahtumat.
• https://yourname.micali.online/services — kaikki palvelut ja niiden toimenpiteet.
• https://yourname.micali.online/memberships — jäsenyydet, joita kävijät voivat ostaa.

Kävijät vaihtavat näiden välillä sivun yläreunan välilehdillä, ja välilehti näkyy vain, jos sen takana on jotain julkista. Tämä on osoite, jonka laitat verkkosivullesi, sähköpostin allekirjoitukseesi tai kyltille ovelle — kaikki, mitä julkaiset myöhemmin, ilmestyy sinne linkin muuttumatta.

Yksi tapahtuma, palvelu tai jäsenyys

Tapahtumat-, Palvelut- ja Ennakkomaksusuunnitelmat-listat näyttävät rivin pieniä painikkeita jokaisen rivin oikeassa reunassa. Jakopainike on se, jossa on kolme yhdistettyä pistettä:

Sen napsauttaminen avaa pienen ikkunan, jossa on molemmat asiat, joita saatat tarvita:

• Linkki — napsauta sitä kerran valitaksesi sen kokonaan, tai paina Kopioi kopioidaksesi sen leikepöydälle. Se näyttää tältä: https://yourname.micali.online/events/AbCdEfGhIj.
• QR-koodi samalle linkille, ja Lataa QR-koodi tallentaa sen PNG-kuvana, jonka voit liittää julisteeseen, esitteeseen tai diaan.

Pohjatapahtumilla ei ole jakopainiketta — pohjaa ei koskaan näytetä kävijöille. Jaa sen sijaan siitä luomasi oikeat tapahtumat.

Mitä kävijä saa

Linkki avaa kyseisen tapahtuman, palvelun tai suunnitelman suoraan varaussivullasi, sen päivämäärät tai toimenpiteet valmiina valittaviksi — mitään ei tarvitse etsiä. Se pysyy tavoitettavissa niin kauan kuin kohde on sekä julkinen että aktiivinen; kumman tahansa pois kytkeminen jättää linkin ilman mitään varattavaa, kunnes kytket sen takaisin päälle.

Ajankohdan jakaminen

Joskus haluat lähettää jollekulle tietyn ajan — ”tänä torstaina kello kuusi” — koko aikataulusi sijaan siinä toivossa, että he valitsevat oikein.

Jokainen paikka, josta voit jakaa yksittäisen ajan, antaa sinulle sekä linkin että QR-koodin, valmiina tulostettavaksi tai lähetettäväksi:

• Tapahtuman aikataulussa, minkä tahansa tulevan päivämäärän vieressä.
• Kävijänäytöllä, jossa voit valita minkä tahansa tapahtuman tulevan päivämäärän — myös sellaisen, jota kukaan ei ole vielä varannut.
• Palvelussa, jossa valitset toimenpiteen, päivän ja ajan samasta saatavuudesta, jonka kävijäsi näkevät.
• Kalenterissa ja ohjelmassa, suoraan itse ajasta.

Mitä kävijä saa

Linkki avaa varaussivusi valmiiksi juuri siihen aikaan, muiden päivämäärien ollessa poissa näkyvistä, joten mitään ei tarvitse valita eikä mitään voi mennä väärin. Jos aika on täynnä, kävijälle tarjotaan sen sijaan jonotuslistaa.

Varauspainike verkkosivullasi

Lisää varauspainike omalle verkkosivullesi. Se kelluu jokaisen sivun kulmassa, ja napsautus antaa kävijöiden varata tapahtumasi ja palvelusi suoraan siinä — tai vie heidät varaussivullesi.

Käyttöönotto

Avaa Verkkosivun widget sivupalkista (vain pääkäyttäjille). Valitse painikkeen teksti, sen väri, kulma, jossa se sijaitsee, mitä napsautus tekee ja varausikkunan kieli, kokeile sitä esikatselussa ja kopioi koodi.

Liitä koodi verkkosivullesi juuri ennen sulkevaa </body>-tagia, jokaiselle sivulle, jolla painikkeen tulee näkyä. Useimmissa verkkosivutyökaluissa (WordPress, Wix, Webflow, Squarespace…) on paikka omalle koodille tai HTML-lohkolle.

Oma painikkeesi. Mikä tahansa verkkosivusi linkki tai painike, jossa on data-micali-open-attribuutti, avaa myös varausikkunan, ja kehittäjä voi kutsua funktioita MicaliWidget.open(), MicaliWidget.close() tai MicaliWidget.toggle(). Widgetin koodin on oltava sivulla, jotta tämä toimii. Jos haluat näyttää vain omat painikkeesi, ota käyttöön Piilota kelluva painike: koodi ei silloin piirrä painiketta kulmaan, ja varausikkuna avautuu vain painikkeistasi.

Painike varauksen jälkeen. Sivulla Verkkosivun widget voit lisätä painikkeen, jonka varausikkuna näyttää, kun kävijä on lähettänyt varauksen — omalla tekstilläsi, värilläsi ja JavaScriptillä. Mikään ei käynnisty itsestään: koodisi toimii verkkosivullasi vasta, kun kävijä napsauttaa painiketta (esimerkiksi maksun avaamiseksi), ja ikkuna sulkeutuu sen jälkeen. Kehittäjille: sivu vastaanottaa myös micali:booked- ja micali:action-tapahtumat, joissa on varauksen kind, id, name ja alkuaika — ei koskaan kävijän henkilötietoja. Kun käytössä on varaussivu ikkunan sijaan, varaus tapahtuu Micali.onlinessa, eikä verkkosivusi näe sitä.

Mitä napsautus tekee

• Varausikkuna — sivullesi avautuu ikkuna, jossa on kalenteri: tapahtumat päivämäärän mukaan, palvelut toimenpiteen, päivän ja ajan mukaan. Kävijä täyttää tietonsa ja varauslomakkeen ja vahvistaa.
• Varaussivu — avaa Micali.online-varaussivusi uuteen välilehteen, kaikkine sisältöineen, mukaan lukien jäsenyydet ja huoneet.

Mitä kävijä saa

Ikkunan sisällä kävijät eivät ole kirjautuneet sisään, joten siellä tehty varaus toimii kuten varaussivullasi ilman kirjautumista tehty varaus: siitä tulee voimassa oleva, kun he avaavat linkin, jonka lähetämme heille sähköpostitse, ja he valitsevat mahdolliset jäsenyydet sillä vahvistussivulla. Siihen asti se odottaa kohdassa Odottaa vahvistusta.

Kävijäsi

Jokainen, joka on koskaan varannut sinulta, sekä kaikki, jotka olet itse lisännyt, yhdessä listassa, jota voit hakea, johon voit tuoda tietoja ja jolle voit lähettää postia.

Jo olemassa olevan listan tuominen

Lataa CSV-tiedosto ja kerro, mikä sarake on mikäkin — Micali.online ei välitä sarakkeiden järjestyksestä tai siitä, miksi tiedosto niitä kutsuu. Tilillä jo olevat osoitteet yhdistetään sen sijaan, että ne kirjoitettaisiin uudelleen, joten olemassa olevien kävijöiden kanssa päällekkäisen listan tuominen ei ylikirjoita kenenkään tietoja.

Tuonti toimii taustalla ja raportoi, mitä se teki, joten suuri tiedosto ei jumita näyttöä. Uusien kävijöiden yläraja on 500 päivässä, ja se on tarkoituksellinen: se on tarpeeksi korkea oikealle asiakaslistalle ja tarpeeksi matala estämään vahingossa tehdyn lähetyksen karkaamisen käsistä. Kaikki rajan ylittävä raportoidaan takaisin sen sijaan, että se hylättäisiin, ja saman tiedoston tuominen uudelleen seuraavana päivänä poimii sen.

Postituslistat

Postituslista on tallennettu ryhmä kävijöitä, joille voit kirjoittaa yhä uudelleen. Täytä se valitsemalla ihmisiä käsin, tai valitsemalla tapahtumia ja palveluita sekä ajanjakson — kaikki, jotka varasivat niitä viimeisen kahden viikon, viimeisen vuoden tai koskaan.

Heille kirjoittaminen

Voit lähettää postia tallennetulle listalle, kaikille tapahtuman kävijöille tai koko tilillesi. Jokainen viesti lähetetään yksitellen, joten yksi virheellinen osoite ei pysäytä muita, ja kaikki ilman sähköpostiosoitetta ohitetaan — heidän määränsä näytetään ennen kuin aloitat kirjoittamisen, ei sen jälkeen, kun lähetät.

Musta lista

Joitakin ihmisiä kannattaa tarkastella toiseen kertaan ennen kuin päästät heidät sisään — toistuvasti poissa olevan, sen, joka varaa kuusi paikkaa ja tuo yhden. Lisää heidän sähköpostiosoitteensa mustalle listalle, ja kirjoita itsellesi muistiin, miksi.

Lista on sidottu sähköpostiosoitteeseen, ei kävijän tietueeseen — joten kävijän poistaminen ja hänen ilmoittautumisensa uudelleen samalla osoitteella ei poista häntä listalta.

Viestit kävijöiden kanssa

Keskustelu on tiimisi ja yhden kävijän välinen viestiketju. Kumpi tahansa osapuoli voi aloittaa sen, ja kaikki sanottu pysyy liitettynä kyseiseen henkilöön sen sijaan, että se hajaantuisi sen mukaan, kuka sattui vastaamaan hänen sähköpostiinsa.

Miten ketju alkaa

Kävijä voi kirjoittaa sinulle omalta varaussivultaan — varauksesta tai jostain muusta. Voit myös avata ketjun itse hänen riviltään kävijälistassa, mikä on oikea tapa kysyä yhdeltä henkilöltä jotain ilman, että siitä tulee sähköposti, jonka kaikki saavat.

Kuka vastaa

Kuka tahansa tilillä voi lukea ja vastata, myös tiimin jäsenet. Keskustelu voidaan osoittaa tietylle henkilölle, ja on olemassa omat-suodatin, joka näyttää, mikä on osoitettu sinulle tai mihin olet jo vastannut — joten kiireisenä päivänä kaksi ihmistä ei todennäköisesti vastaa samalle kävijälle kahdesti.

Listan pitäminen lyhyenä

Ketjut voidaan sulkea, kun ne on hoidettu, ja avata uudelleen, jos kävijä kirjoittaa taas, mikä pitää listalla vain ne, jotka yhä tarvitsevat ihmistä.

Palautekyselyt

Kysy paikalle tulleilta, mitä he pitivät siitä, automaattisesti, kun tapahtuma tai aika on takanapäin.

Kyselyn perustaminen

Kirjoita kysymykset, liitä kysely tapahtumaan tai palveluun ja määritä, kuinka kauan sen päätyttyä kyselyn tulisi lähteä — heti, seuraavana aamuna, muutama päivä myöhemmin, mikä tahansa sopii. Anna sille nimi omaa käyttöäsi varten; kävijät eivät koskaan näe sitä, vain kysymykset.

Mitä kävijä saa

Sähköposti, jossa on ensimmäinen kysymys. Siihen vastaaminen avaa loput omalla sivullaan — ilman kirjautumista, ilman salasanaa, ei mitään muistettavaa. Mitä vähemmän kysyt joltakulta sillä hetkellä, sitä enemmän vastauksia saat takaisin.

Kerran per varaus

Jokaiselta varaukselta kysytään täsmälleen kerran, ja lähetys tallennetaan. Joku, joka tulee tiistaituntiisi joka viikko, ei joudu arvioimaan sitä joka viikko.

Vastausten lukeminen

Vastaukset kerääntyvät kyselyä vasten, joten voit lukea ne yhdessä yksittäisten sähköpostien sijaan. Voit myös lähettää itsellesi testikopion ensin ja nähdä koko asian täsmälleen sellaisena kuin kävijä sen näkee.

Avun saaminen

Kysymyksiin, joihin tämä opas ei vastaa, tai kun jokin näyttää olevan pielessä tilillasi.

Tukipyynnön avaaminen

Ylläpitäjät ja pääkäyttäjät voivat avata tukipyynnön sovelluksen sisältä, mikä on parempi kuin sähköpostin lähettäminen, koska se saapuu tilisi tiedot liitettynä — kenenkään ei tarvitse kysyä, mikä yrityksesi on, ja voimme tarkastella juuri sitä asetusta, jota kuvailet.

Miten se etenee

Tukipyyntö on keskustelu, ei lomake: vastaukset meidän puoleltamme saapuvat samaan ketjuun, ja sinulle ilmoitetaan sähköpostitse, joten koko vaihto pysyy yhdessä paikassa sen sijaan, että se hajoaisi sähköpostiketjuun.

Näin luot tapahtuman ja julkaiset sen

Pääkäyttäjille ja ylläpitäjille. Tavoite: kävijä voi saapua julkiselle sivullesi ja varata ajan.

1. Avaa Tapahtumat-sivu.

   Kirjaudu sovellukseen, valitse oikea tili yläpalkista ja avaa Tapahtumat päävalikosta.

2. (Valinnainen) Luo ensin pohja.

   Jos aiot toistaa samantyyppistä tapahtumaa, luo se kerran pohjana — kapasiteetti, lomake, viestit ja niin edelleen. Uudet tavalliset tapahtumat voivat sitten periä sen.

3. Luo uusi tavallinen tapahtuma.

   Napsauta Uusi tapahtuma, anna sille nimi ja kuvaus, aseta kapasiteetti (osallistujien enimmäismäärä, voivatko he tuoda ystäviä) ja valitse varauslomake.

4. Lisää yksi tai useampi tapahtumapäivä.

   Aseta jokaiselle esiintymälle alkuaika ja tarvittaessa ilmoittautumisen takaraja. Ilman vähintään yhtä tulevaa päivämäärää tapahtumaa ei voi varata.

5. Rajaa jäsenyyksiin (valinnainen).

   Jos vain jäsenet voivat osallistua, lisää tarvittavat jäsenyydet kohtaan Sallitut jäsenyydet. Jätä tyhjäksi, niin mikä tahansa kävijä voi varata.

6. Valitse viestit.

   Valitse pohjat maksumuistutuksille, peruutuksille ja osallistumismuistutukselle. Varmista, että vastaava liitin (SMTP, SendGrid tai Twilio) on määritetty tilitasolla.

7. Kytke Aktiivinen päälle.

   Tämä tekee tapahtumasta aktiivisen tilin sisällä. Se ei silti tavoita kävijöitä ennen seuraavaa vaihetta.

8. Kytke Julkinen päälle.

   Nyt tapahtuma näkyy julkisella aliverkkotunnuksellasi. Avaa aliverkkotunnus yksityisessä selainikkunassa varmistaaksesi, että kaikki näyttää oikealta.

Näin luot palvelun tai toimenpiteen ja julkaiset sen

Pääkäyttäjille ja ylläpitäjille. Tavoite: kävijä voi valita toimenpiteen ja varata vapaan aikaikkunan.

1. Avaa Palvelut-sivu.

   Valitse sovellusvalikosta Palvelut. Lista näyttää kaiken, mikä kuuluu aktiiviselle tilille.

2. Luo palvelu.

   Napsauta Uusi palvelu, syötä nimi, kuvaus, sijainti, osoite ja aikavyöhyke. Aikavyöhyke on tärkeä — kaikki saatavuusikkunat tulkitaan siinä.

3. Lisää toimenpiteitä.

   Luo jokaiselle asialle, jonka kävijä voi varata, toimenpide nimellä ja kestolla. Aseta valinnaisesti valmisteluaika ennen toimenpidettä ja siivousaika sen jälkeen, jotta kalenteri ei tee päällekkäisvarauksia.

4. Aseta saatavuus.

   Määritä toistuvat aikaikkunat, joina varaukset ovat sallittuja (esimerkiksi ma–pe 9:00–17:00). Vain aktiivisen saatavuusikkunan sisällä olevia aikoja voi varata.

5. Valitse varauslomake (valinnainen).

   Jos tarvitset kävijältä tietoja varausvaiheessa — puhelin, allergiat, huomautukset — liitä lomake palveluun.

6. Kytke Aktiivinen päälle palvelussa ja jokaisessa toimenpiteessä.

   Ei-aktiivinen palvelu piiloutuu kaikkialta; ei-aktiivinen toimenpide säilyy tietokannassa mutta ei näy varausprosessissa.

7. Kytke Julkinen päälle palvelussa.

   Kävijät näkevät nyt palvelun julkisella aliverkkotunnuksellasi sekä saatavilla olevat toimenpiteet ja seuraavat vapaat ajat.

Näin määrität huoneen, jonka ihmiset voivat varata

Pääkäyttäjille ja ylläpitäjille. Tavoite: kutsumasi henkilöt voivat kirjautua sisään ja varata huoneen.

1. Avaa Huoneet-sivu.

   Valitse sovellusvalikosta Huoneet ja napsauta Uusi huone.

2. Kuvaile huone.

   Anna nimi, kuvaus, missä se sijaitsee ja kuinka monta henkilöä se vetää. Ensimmäisen tallennuksen jälkeen voit lisätä kuvia; ensimmäinen niistä on kansikuva.

3. Aseta, milloin sen voi varata.

   Lisää kunkin viikonpäivän aukioloajat, valmistelu- ja siivousminuutit sekä aikaruudukko.

4. Aseta säännöt vierailijoille.

   Valitse pisin varaus, tauko yhden henkilön varausten välillä ja kuinka monta päivää etukäteen voi varata. Jätä kenttä tyhjäksi, jos rajaa ei ole.

5. Valitse, kuka voi varata.

   Valitse yksi tai useampi tunniste (voit luoda sellaisen suoraan siinä), päätä, vahvistetaanko varaukset automaattisesti, ja valitse vastuuhenkilöt sekä jaettu kalenteri.

6. Kutsu ihmiset.

   Liitä sähköpostiosoitteet Huoneet → Käyttöoikeus -sivulla, anna heille tunniste ja lähetä kutsu. Niille, jotka jo varaavat sinulta, riittää pelkkä tunnisteen antaminen.

7. Jaa linkki.

   Kopioi huoneen linkki Huoneet-listalta, tai anna ihmisten löytää huone varaussivusi Huoneet-välilehdeltä. Kytke Näkyvissä kaikille päälle, jos myös ilman käyttöoikeutta olevien pitäisi nähdä huone.

Näin luot jäsenyyden ja julkaiset sen

Pääkäyttäjille ja ylläpitäjille. Tavoite: kävijä voi ostaa jäsenyyden ja käyttää sitä tapahtumien varaamiseen.

1. Avaa Jäsenyydet-sivu.

   Valitse sovellusvalikosta Jäsenyydet.

2. Luo jäsenyys.

   Napsauta Uusi jäsenyys, anna sille nimi ja lyhyt kuvaus, joka selittää, mitä kävijä saa.

3. Aseta hinta, valuutta ja rajoitukset.

   Syötä hinta (pienimmässä valuuttayksikössä), valuutta, käyttökertojen enimmäismäärä ja/tai kesto päivissä. Tyhjä raja tarkoittaa rajoittamatonta.

4. Määritä, milloin sen voi ostaa.

   Aseta saatavilla alkaen (milloin se näkyy julkisella sivulla) ja valinnaisesti saatavilla saakka (milloin se katoaa). Hyödyllinen kausi- tai rajoitettujen tarjousten tapauksessa.

5. (Valinnainen) Linkitä se tapahtumiin.

   Jos jäsenyyden tulee avata tiettyjä tapahtumia, avaa kukin tapahtuma ja lisää jäsenyys kohtaan Sallitut jäsenyydet.

6. Kytke Aktiivinen päälle.

   Jäsenyys on nyt osa tiliäsi. Palaavien kävijöiden olemassa olevat jäsenyydet jatkavat toimintaansa, vaikka tämä olisi pois päältä.

7. Kytke Julkinen päälle.

   Kävijät näkevät jäsenyyden julkisella aliverkkotunnuksellasi ja voivat ostaa sen. Vahvista avaamalla aliverkkotunnus yksityisessä ikkunassa.

Näin luot viestipohjan

Pääkäyttäjille ja ylläpitäjille. Pohjat sijaitsevat tilitasolla — kirjoita ne kerran ja käytä niitä uudelleen missä tahansa tapahtumassa, palvelussa tai jäsenyydessä.

1. Avaa Viestipohjat-sivu.

   Valitse sovellusvalikosta aktiivisen tilin sisällä Viestipohjat.

2. (Valinnainen) Luo oletuspohjat.

   Jos tämä on uusi tili, napsauta Luo oletuspohjat luodaksesi aloituspohjan jokaiselle tuetulle paikalle tilin kielellä. Voit muokata mitä tahansa niistä jälkeenpäin.

3. Luo uusi pohja.

   Napsauta Uusi pohja ja anna sille selkeä, sisäinen nimi — esimerkiksi ”Joogatunti — maksumuistutus”. Nimi näkyy vain henkilökunnallesi.

4. Kirjoita sähköpostiversio.

   Täytä sähköpostin otsikko ja sisältö. Käytä paikkamerkkejä, kuten %visitor_first_name% ja %event_start_at%, kaikkialla, mihin haluat henkilökohtaisia arvoja. Aseta valinnaisesti lähettäjän nimi.

5. Kirjoita tekstiviestiversio (valinnainen).

   Jos suunnittelet lähettäväsi tämän myös tekstiviestinä, täytä tekstiviestin sisältö. Pidä se lyhyenä — tekstiviestipalveluntarjoajat laskuttavat per segmentti.

6. Tallenna pohja.

   Tarvitset vähintään nimen sekä sähköpostin sisällön tai tekstiviestin sisällön. Pohja näkyy nyt jokaisen tapahtuma-, toimenpide- ja jäsenyyslomakkeen pudotusvalikoissa.

7. Liitä pohja sinne, missä tarvitset sitä.

   Avaa kyseinen tapahtuma, palvelutoimenpide tai jäsenyys ja valitse uusi pohja sopivaan paikkaan — esimerkiksi Osallistumismuistutus tapahtumassa. Tallenna, niin olet valmis.