Sveiki atvykę į Micali.online

Vartotojų rolės

Kiekvienas asmuo, kuris bendrauja su Micali.online, priklauso vienai iš šių rolių. Rolės kontroliuoja, ką kažkas gali matyti, redaguoti ir patvirtinti.

Ką gali daryti kiekviena rolė

Paskyra

Paskyra reprezentuoja įmonę ar organizaciją, kuriai priklauso rezervavimo nustatymai — salonas, studija, klinika. Kiekviena paskyra turi savo viešąjį pasubdomenį (pavyzdžiui, yourname.micali.online), kuriame lankytojai atvyksta rezervacijai atlikti.

Paskyroje saugomi visi elementai, su kuriais lankytojas bendrauja: narystės, kurias jis gali įsigyti, paslaugos ir procedūros, kurias jis gali rezervuoti, renginiai, į kuriuos jis gali registruotis, ir formos, kurias jis pakeliui užpildo.

Kur nukeliauja atsakymai

Nustatykite paskyroje atsakymo adresą, ir kiekviena žinutė, kurią Micali.online siunčia jūsų vardu, jį turės, todėl lankytojas, kuris tiesiog paspaudžia atsakyti, pasiekia pašto dėžutę, kurią jūs iš tikrųjų skaitote. Palikite jį tuščią, ir atsakymai grįš į adresą, iš kurio laiškas buvo išsiųstas. Tai vienas nustatymas visiems jūsų šablonams, o ne kažkas, ką reikia kartoti kiekviename atskirai.

Spalvos

Yra 28 spalvų temos. Paskyra pasirenka vieną visiems, o bet kuris asmuo gali ją pakeisti sau — jūsų pačių pasirinkimas nugali paskyros pasirinkimą, o paskyros pasirinkimas nugali standartinį. Tai pakeičia programėlę, kurioje dirbate jūs ir jūsų komanda; tai nekeičia jūsų viešojo rezervavimo puslapio dizaino.

Renginiai

Renginys yra laiko tarpsnis — arba laiko tarpsnių serija — į kurį lankytojai gali užsiregistruoti. Naudokite renginius pamokoms, grupinėms sesijoms, dirbtuvėms, pasirodymams ir bet kokioms kitoms rezervacijoms, susietoms su fiksuotu pradžios laiku.

Šabloniniai renginiai vs. klasikiniai renginiai

Renginiai būna dviejų rūšių:

• Šabloninis renginys — pakartotinai naudojamas brėžinys. Šablonai niekada nerodomi lankytojams; jie egzistuoja tam, kad galėtumėte greitai sukurti daug realių renginių su tais pačiais nustatymais (talpa, forma, žinutės ir kt.) be pakartotinio visko įvedimo.
• Klasikinis renginys — realus, rezervuojamas renginys. Klasikinį renginį galima sukurti nuo nulio arba susieti su šablonu, ir tokiu atveju jis paveldi šablono konfigūraciją.

Pagrindiniai nustatymai

• Talpa — kiek lankytojų gali prisijungti prie vieno tarpsnio ir ar kiekvienas lankytojas gali atsivesti „draugų“ (papildomų esybių). Nustatykite minimalų ir maksimalų dalyvių skaičių. Talpa skaičiuojama vietomis, o ne rezervacijomis: vienas lankytojas, atsivedęs du draugus, užima tris iš jų.
• Registracijos terminas — paskutinis momentas, kada lankytojas gali rezervuoti. Jei paliekama tuščia, rezervacijos lieka atviros iki renginio pradžios.
• Automatinis patvirtinimas — ar rezervacijos priimamos iškart, ar laukia administratoriaus patvirtinimo.
• Leistinos narystės — apribokite, kas gali rezervuoti, apribodami renginį konkrečioms narystėms. Jei paliksite tuščią, rezervuoti gali bet kas.
• Laukiančiųjų sąrašas — kai renginys užpildytas, nauji lankytojai gali būti įtraukti į laukiančiųjų sąrašą ir automatiškai informuojami, kai atsilaisvina vieta.
• Žinutės — pasirinkite, kurie žinučių šablonai siunčiami rezervacijos patvirtinimui, mokėjimo priminimams, atšaukimams, dalyvavimo priminimams ir laukiančiųjų sąrašo atnaujinimams. Kiekvienas renginys turi savo vietą kiekvienai paskirčiai, todėl galite derinti skirtingus šablonus skirtingiems renginiams.
• Atsakingas asmuo — komandos narys, kuriam priklauso renginys. Jam Micali.online rašo, kai kažkam reikia dėmesio, jis yra tas, į kurį jūsų žinutėse nurodo %responsible_person%, ir jis yra iš anksto pasirinktas tvarkyti su tuo susijusius pokalbius. Atskira data gali nurodyti kitą asmenį — taip galite pavaduoti kolegą savaitei, nepaliesdami paties renginio.
• Priedai — failai, kurie keliauja kartu su renginiu, iki 8 MB kiekvienas. Jie saugomi tiksliai tokie, kokie buvo įkelti: niekas nekeičiamas dydžiu ir neapkarpomas, todėl patalpos planas ar nuskenuota forma lieka įskaitomi.

Paslaugos ir procedūros

Paslaugos skirtos vienas su vienu rezervacijoms, kuriose lankytojas pasirenka jam tinkantį laiką. Įsivaizduokite kirpyklą, privačią pamoką, konsultaciją ar procedūrą.

Kaip susijusios paslaugos ir procedūros

• Paslauga yra konteineris — pasiūlymas kaip visuma (pavyzdžiui, „Kirpykla Centre“). Ji turi pavadinimą, aprašymą, vietą, adresą ir laiko juostą.
• Procedūra yra vienas konkretus dalykas, kurį galima rezervuoti šioje paslaugoje (pavyzdžiui, „Plaukų kirpimas — 30 minučių“, „Dažymas — 90 minučių“). Vienoje paslaugoje gali būti daug procedūrų.
• Prieinamumas yra laiko langų kalendorius, kuriuose lankytojai gali pasirinkti rezervaciją. Juos nustatote kiekvienai paslaugai.
• Rezervacijos intervalas nustato, kaip dažnai tuose languose gali prasidėti rezervacija — kas 5, 10, 15, 20, 30, 60 arba 120 minučių, pagal numatytuosius nustatymus – 15 minučių. Tai vienas nustatymas visai paslaugai: tai, kas siūloma lankytojui, ir tai, į ką galite jį rezervuoti, yra tas pats tinklelis, todėl negalite nieko rezervuoti į tokį laiką, kurio jis pats nebūtų galėjęs pasirinkti.

Viešajame puslapyje lankytojas pirmiausia pasirenka paslaugą, tada procedūrą, tada laisvą laiko tarpsnį — ir galiausiai užpildo bet kokias reikalingas formas.

Automatizuotos žinutės

Kiekviena procedūra gali būti susieta su keturiais žinučių šablonais — vienu rezervacijos sukūrimo momentui, vienu patvirtinimui, vienu atmetimui ir priminimui prieš susitikimą. Pasirinkite šablonus kiekvienai procedūrai, kad skirtingos paslaugos galėtų kalbėti skirtingais tonais.

Patalpos

Patalpos yra bendros erdvės, kurias gali rezervuoti tik jūsų patvirtinti žmonės — posėdžių kambarys, studija, darbo vieta, treniruočių patalpa. Skirtingai nei paslaugos atveju, lankytojas nerezervuoja jūsų laiko kažkam, ką siūlote; jis rezervuoja patalpą tiek laiko, kiek jam reikia, pagal jūsų nustatytas taisykles.

Kas gali rezervuoti: žymos

Žyma yra ženklas, kurį suteikiate žmonėms — Darbuotojai, Vadovybė, Nariai. Vienas žmogus gali turėti kelias žymas, o patalpa išvardija žymas, su kuriomis ją galima rezervuoti; pakanka bet kurios iš jų. Patalpą be žymos gali rezervuoti tik jūsų komanda.

Pakvieskite žmones puslapyje Patalpos → Prieiga: įklijuokite jų el. pašto adresus, pasirinkite žymas ir išsiųskite kvietimą. Slaptažodžio nėra — jie prisijungia vienkartiniu kodu, kuris siunčiamas tuo adresu.

Prisijungęs lankytojas, kuris atveria matomą patalpą, kurios dar negali rezervuoti, gali paprašyti prieigos. Patalpos atsakingi asmenys patvirtina (tai suteikia jam patalpos žymas) arba atmeta, ir lankytojas abiem atvejais gauna el. laišką.

Bendradarbystės erdvei arba patalpai, kurią gali naudoti bet kas, perjunkite patalpą į Bet kas, kas prisijungia. Atminkite, kad prisijungti gali bet kas su bet kokiu el. pašto adresu.

Matoma ar paslėpta

Matoma patalpa rodo savo nuotraukas, aprašymą, talpą, valandas ir taisykles visiems, kas turi nuorodą, tačiau rezervavimui vis tiek reikia prisijungti ir turėti žymą. Paslėpta patalpa visiems, kas negali jos rezervuoti, atsako „nerasta“, todėl net nutekėjusi nuoroda nieko neatskleidžia. Viešo visų patalpų sąrašo nėra: žmonės pasiekia patalpą per jūsų rezervacijų puslapį arba jos pačios nuorodą. Matomumą galite pakeisti tiesiai Patalpų sąraše.

Svarbiausi nustatymai

• Valandos — kada patalpą galima rezervuoti, kiekvieną savaitės dieną, jei reikia, su keliais laiko intervalais per dieną. Jūsų komanda gali rezervuoti ir už jų ribų.
• Pasiruošimas ir sutvarkymas — kiek minučių patalpa lieka užblokuota prieš ir po kiekvienos rezervacijos (0 = jokio).
• Laiko tinklelis — kaip dažnai rezervacija gali prasidėti ir pasibaigti, pavyzdžiui, kas 15 minučių.
• Taisyklės lankytojams — ilgiausia rezervacija, minimali pertrauka tarp vieno žmogaus pačios rezervacijų (kad dvi 2 valandų rezervacijos iš eilės neapeitų 2 valandų apribojimo) ir kiek dienų iš anksto galima rezervuoti. Jos taikomos tik tam, ką lankytojai rezervuoja patys.
• Patvirtinti automatiškai — įjungta: rezervacija patvirtinama iš karto. Išjungta: ji laukia, kol atsakingas asmuo ją patvirtins arba atmes.
• Bendras kalendorius — išjungtas, pavadinimai arba pavadinimai su vardais. Jis nusprendžia, ką užimtu laiku mato žmonės, galintys rezervuoti patalpą; niekas kitas to niekada nemato.
• Atsakingi asmenys — komandos nariai, kurie sužino apie naujas rezervacijas, atšaukimus ir prieigos prašymus bei dėl jų apsisprendžia. Jei niekas nepasirinktas, informuojami administratoriai.

Kaip lankytojas rezervuoja patalpą

Patalpos puslapyje lankytojas prisijungia, pasirenka dieną kalendoriuje, tada laisvą pradžios laiką — užimti laikai lieka tinklelyje pilki —, ir galiausiai trukmę, kam skirta rezervacija, bei neprivalomą pastabą. Kiekvienas žingsnis turi savo adresą, todėl puslapio perkrovimas išsaugo jo vietą. Jo patalpų rezervacijos rodomos skiltyje Mano rezervacijos, kur jis gali jas atšaukti iki rezervacijos pradžios.

Darbas su patalpų rezervacijomis

Patalpos → Kalendorius rodo savaitę vienai patalpai arba visoms — viršuje rodomos rezervacijos, laukiančios patvirtinimo. Spustelėkite tuščią laiką, kad rezervuotumėte kažkam (pagal el. paštą) arba vidiniam patalpos blokavimui; spustelėkite rezervaciją, kad ją patvirtintumėte, atmestumėte, perkeltumėte, pervadintumėte ar atšauktumėte. Jūsų pačios rezervacijos nepaiso taisyklių lankytojams ir valandų, bet niekada negali persidengti su kita rezervacija. Rezervacija gali kartotis kiekvieną darbo dieną, kiekvieną savaitę arba kas dvi savaites iki metų — jau užimtos datos praleidžiamos ir išvardijamos. Puslapyje Lankytojai yra skirtukas Patalpos su kiekvienos patalpos rezervacijomis, o sąrašas Visi lankytojai rodo visų žymas.

Automatizuotos žinutės

Kiekviena patalpa pasirenka, kuris žinučių šablonas siunčiamas kada: rezervacija laukia patvirtinimo, patvirtinama (su pridėtu kalendoriaus failu), atmetama, ją atšaukia lankytojas, ją atšaukiate jūs, ji perkeliama į kitą laiką, ir priminimas nustatytą valandų skaičių prieš. Jūsų pirmoji patalpa gauna paruoštus šablonus, kuriuos galite redaguoti.

Narystės

Narystė yra iš anksto apmokėtas planas, kurį lankytojas perka — abonemento kortelė, mėnesinė prenumerata, sezono bilietas. Naudokite narystes, kad išrašytumėte sąskaitas iš anksto ir kontroliuotumėte, kas gali rezervuoti tam tikrus renginius.

Ką apibrėžia narystė

• Kaina ir valiuta — ką moka lankytojas.
• Naudojimo apribojimai — maksimalus panaudojimų skaičius ir (arba) maksimali trukmė dienomis. Palikite apribojimą tuščią arba nustatykite jį į 0, ir jis bus laikomas neribotu.
• Prieinamumo langas — kada galima įsigyti narystę (available_from ir pasirinktinai available_to).

Kaip narystės riboja renginius

Pati savaime narystė yra tik produktas, kurį lankytojai gali įsigyti. Norėdami naudoti ją kaip ribojimą, susiekite ją su vienu ar daugiau renginių kaip leistiną narystę. Po to renginį gali rezervuoti tik lankytojai, turintys šią narystę.

Pagal numatytuosius nustatymus kreditas išleidžiamas tik tada, kai kažkas patvirtina, jog lankytojas tikrai atvyko — vieta laukia lankytojų sąraše esančio dalyvavo jungiklio. Du nustatymai gali nuo to atsisakyti, dviem skirtingais lygiais: planas gali nurodyti, kad ši narystė visada išnaudoja kreditą, o atskiras renginys gali nurodyti, kad šis renginys išnaudoja kreditą net be dalyvavimo. Pakanka bet kurio iš jų atskirai.

Taigi neatvykimas lankytojui kainuoja kreditą, kai to reikalauja planas ar renginys, ir nieko nekainuoja, kai nė vienas to nereikalauja — tokiu atveju kreditas tiesiog laukia, kol vadovas pažymi lankytoją kaip dalyvavusį.

Vieno lankytojo narystės stebėjimas

Atidarykite lankytojo narystę ir gausite visų rezervacijų, kurios iš jos išleido kreditą, sąrašą su data, kada kiekviena buvo įskaityta. Kai kas nors klausia, kodėl jam liko trys apsilankymai vietoj keturių, šis sąrašas yra atsakymas.

Taip pat galite pakeisti šio vieno žmogaus limitą, nepaliesdami plano, kuriuo naudojasi visi kiti — suteikite pakaitinę pamoką po atšaukimo arba ištaisykite klaidingą skaičiavimą. Nustatykite jo pradinį skaičių arba pridėkite ir atimkite iš jo eigoje; kiekvienas pakeitimas įrašomas kartu su tuo, kas jį atliko, todėl pakoreguotą likutį visada galima vėliau paaiškinti.

Kaip narystė panaudojama

Kai lankytojas su galiojančia naryste rezervuoja tai, ką narystė apima, ji jam pritaikoma pagal numatytuosius nustatymus — jam nereikia prisiminti jos pasirinkti, o jums nereikia jos pridėti vėliau. Pritaikymas nėra tas pats, kas išleidimas: kreditas tuo momentu rezervuojamas ir įskaitomas tik tada, kai dalyvavimas patvirtinamas pagal aukščiau aprašytas taisykles.

Automatizuotos narystės žinutės

Narystės gali paleisti keturis žinučių šablonus:

• Po kiekvieno panaudojimo — patvirtinkite, kad kreditas buvo išleistas ir kiek liko.
• Prieš pabaigos datą — įspėjimas konfigūruojamą dienų skaičių prieš narystės pabaigą.
• Pasibaigus galiojimui — siunčiama, kai narystė baigiasi.
• Mažai likusių panaudojimų — siunčiama, kai lankytojo likę kreditai nukrenta žemiau jūsų nustatytos ribos.

Formos

Forma yra klausimų rinkinys, į kuriuos lankytojas atsako rezervacijos metu. Sukurkite ją vieną kartą ir pridėkite ten, kur reikia atsakymų — prie renginio, paslaugos, narystės ar kiekvieno atskiro rezervacijos dalyvio.

Ką galite klausti

Kiekvienas laukas turi pavadinimą, tipą ir vidinį pavadinimą. Galimi tipai yra:

Tekstas ir ilgas tekstas, skaičius, pasirinkimas (žymimosios akutės arba išskleidžiamasis sąrašas) bei data, laikas arba data ir laikas.

Formos kiekvienam dalyviui

Kai rezervacija gali apimti palydovus, renginys gali paprašyti kiekvieno dalyvio, o ne tik rezervuojančio asmens, duomenų. Toje formoje turi būti laukas pavadinimu name — būtent jis identifikuoja kiekvieną dalyvį jūsų sąrašuose.

Grįžtantys lankytojai nerašo iš naujo

Kai kas nors, jau anksčiau atsakęs į formą, rezervuoja iš naujo, jo paskutiniai atsakymai į tą pačią formą užpildomi automatiškai. Tai susiejama pagal formą, o ne pagal tai, kur į ją buvo atsakyta — todėl du renginiai, besidalijantys viena forma, užsipildo vienas iš kito, ir visada laimi naujausias atsakymas.

Senas atsakymas pakartotinai naudojamas tik jei jis vis dar atitinka lauką tokį, koks jis apibrėžtas šiandien. Laukas, kuris nuo tada buvo pašalintas ar pervadintas, pasirinkimas, kurio nebėra sąraše, skaičius, dabar esantis už ribų — visi jie tiesiog pradedami tuščiai. Tokios reikšmės tylus perkėlimas būtų blogiau nei tuščia vieta: lankytojas laukelyje nematytų nieko, o pasenęs atsakymas vis tiek būtų pateiktas.

Žinučių šablonai

Žinutės šablonas yra pakartotinai naudojamas teksto gabalas, kurį platforma siunčia lankytojams tinkamu momentu — rezervacijos patvirtinimas, mokėjimo priminimas, dalyvavimo priminimas, galiojimo pabaigos įspėjimas ir t. t. Apibrėžkite šabloną vieną kartą paskyros lygyje ir naudokite jį kiekviename renginyje, paslaugos procedūroje ar narystėje, kuri turi jį naudoti.

Vienas šablonas, trys kanalai

Kiekvienas šablonas turi vietas el. pašto versijai (tema + turinys), SMS versijai (tema + turinys) ir push pranešimui (antraštė + turinys). Užpildykite vieną, du arba visus tris — saugant turi būti bent vienas iš jų.

Tai, ką paliekate tuščia, tiesiog nenaudojama:

• Jei el. pašto turinys yra tuščias, el. laiškas suaktyvinus šį šabloną nesiunčiamas.
• Jei SMS turinys yra tuščias, SMS suaktyvinus šį šabloną nesiunčiama.
• Jei push pranešimo turinys yra tuščias, suaktyvinus šį šabloną push pranešimas nesiunčiamas.

Be teksto, kiekvienas šablonas turi siųsti el. paštą ir siųsti SMS jungiklius, abu pagal numatytuosius nustatymus įjungti. Vieno išjungimas išlaiko formuluotę lygiai tokią, kokią parašėte, bet sustabdo to kanalo siuntimą — naudinga, norint mėnesiui sustabdyti SMS, jo nereikės perrašyti vėliau. Juos galite perjungti tiesiai iš šablonų sąrašo. Push jungiklio neturi: jis visada siunčiamas, kai šablonas turi push tekstą, nes tai vienintelis kanalas, pasiekiantis lankytoją, kuris jums nedavė nei el. pašto adreso, nei telefono numerio.

Kanalui taip pat reikia, kur nusileisti. El. laiškas praleidžiamas lankytojui be el. pašto adreso, o SMS — lankytojui be telefono numerio, nesvarbu, kaip nustatyti jungikliai.

Vietos rezervavimo ženklai, kuriuos galite naudoti

Šablonai palaiko paprastus kintamuosius, kurie siuntimo metu pakeičiami realiais duomenimis. Bet kurį iš jų galite įdėti į temą ar turinį bet kuriame kanale:

Vietos rezervavimo ženklai, kurie netaikomi konkrečiai žinutei (pavyzdžiui, %event_name% paslaugos priminime), tiesiog paliekami tušti.

Kur naudojami šablonai

Dažniausiai šablonas automatiškai paimamas iš esybės, kuri suaktyvina žinutę. Štai pilnas vietų sąrašas.

Renginyje

• Rezervacija sukurta — siunčiama tą akimirką, kai lankytojas pateikia rezervaciją.
• Patvirtinimas — siunčiama, kai rezervacija patvirtinama (rankiniu būdu arba automatiškai).
• Pirmojo karto patvirtinimas — siunčiama vietoj įprasto patvirtinimo, kai tai yra pirmoji lankytojo rezervacija šiam renginiui, kad naujokai gautų šiltesnį pasveikinimą nei nuolatiniai lankytojai.
• Trūksta mokėjimo — mokėjimo priminimas su vienu ar dviem konfigūruojamais išankstinio įspėjimo laikais (pirmasis ir antrasis priminimas, valandomis prieš renginį).
• Dalyvavimo priminimas — siunčiama konfigūruojamą valandų skaičių prieš renginį.
• Atšaukimas — siunčiama, kai lankytojas atšaukia.
• Paskyros atšaukimas — siunčiama, kai administratorius atšaukia lankytojo rezervaciją.
• Laukiančiųjų sąrašas — įtrauktas — siunčiama, kai lankytojas įtraukiamas į laukiančiųjų sąrašą.
• Laukiančiųjų sąrašas — perkeltas — siunčiama, kai atsilaisvina vieta ir lankytojui leidžiama rezervuoti.

Paslaugos procedūroje

• Rezervacija sukurta — siunčiama, kai lankytojas pateikia užklausą.
• Patvirtinimas — siunčiama, kai susitikimas patvirtinamas.
• Pirmojo karto patvirtinimas — siunčiama vietoj įprasto patvirtinimo, kai tai yra pirmoji lankytojo rezervacija šiai paslaugai.
• Atmetimas — siunčiama, kai užklausa atmetama.
• Priminimas — siunčiama prieš susitikimą.

Narystėje

• Po kiekvieno panaudojimo — siunčiama kaskart, kai išleidžiamas kreditas.
• Prieš pabaigos datą — siunčiama konfigūruojamą dienų skaičių prieš narystės galiojimo pabaigą.
• Pasibaigus galiojimui — siunčiama, kai narystė pasiekia savo pabaigos datą.
• Mažai likusių panaudojimų — siunčiama, kai likusių kreditų skaičius nukrenta žemiau jūsų nustatytos ribos.

AI

Micali.online gali atsakyti į jūsų klausimus apie programėlę, padėti rašyti ir generuoti žinutes, kurias gauna jūsų lankytojai. Visa tai yra pasirinktina, ir niekas nesiunčiama lankytojui, kol jūs to nepamatote patys.

Klausti AI

Programėlės viduje veikiantis asistentas, kuris žino tiek, kaip veikia Micali.online, tiek tai, kas yra jūsų pačių paskyroje, todėl galite klausti „kaip padaryti, kad šis renginys nesirodytų viešai?“ arba „kurios mano narystės baigiasi šį mėnesį?“ ir gauti atsakymą apie savo nustatymus. Pokalbis yra privatus jūsų paskyrai ir saugomas septynias dienas.

Kuris AI atlieka darbą

Pagrindinis administratorius pasirenka jungtį paskyros nustatymų skiltyje AI. Yra du būdai tai paleisti:

• Jūsų pačių raktas — įklijuokite API raktą iš ChatGPT ar Gemini. Mokate tiesiogiai savo paslaugos teikėjui, o Micali.online už tai mokesčio neima.
• Integruotas — naudokite Micali.online pačios jungtį, nieko nekonfigūruodami.

Įklijuotas raktas saugomas tik rašymui: programėlė parodys jums užmaskuotą peržiūrą ir galės jį jums parodyti atgal, bet jis niekada neišduodamas per API. Jungtį galite išbandyti prieš išsaugodami ir pamatyti, kiek jos panaudojote.

Rašymo asistentas

Šalia daugumos ilgesnių teksto laukų — renginio ar paslaugos aprašymo, jūsų verslo aprašymo, pokalbio atsakymo klientui — yra du mygtukai. Patobulinti pagerina tai, ką jau parašėte; Generuoti parašo pirmą juodraštį iš trumpo aprašymo. Abu rezultatą parodo dialoge, kad galėtumėte jį priimti arba atmesti, todėl niekas niekada nepakeičiama tyliai.

AI parašytos lankytojų žinutės

Žinutės šablonas bet kuriame savo kanale gali turėti užklausą vietoj fiksuoto teksto. Tekstas tada parašomas iš naujo siuntimo metu pagal užklausą ir tos rezervacijos duomenis, todėl kiekvienas lankytojas gauna kažką konkretaus, o ne vieną sakinį su įterptu vardu.

Vis tiek palikite užpildytą statinį tekstą. Tai atsarginis variantas: jei generavimas nepavyksta arba paskyra neturi AI jungties, vietoj to siunčiamas statinis tekstas, ir lankytojas to net nepastebi.

Claude & ChatGPT (MCP)

Micali.online paleidžia MCP serverį. Prijunkite jį prie Claude arba ChatGPT vieną kartą, ir galėsite klausti apie savo rezervacijas paprasta kalba — „kas nesumokėjo už šeštadienį?“ — visai neatidarę programėlės. Asistentas veikia jūsų pačių AI prenumeratoje, mato tik tai, ką matote jūs pats, ir bet kada gali būti atjungtas nuo jūsų profilio.

Kaip prijungti

Keturi žingsniai, apie minutę, ir po to niekur nelieka nei rakto, nei slaptažodžio.

1. Nukopijuokite adresą

   Programėlėje atidarykite Profilis → AI ryšiai ir nukopijuokite adresą mygtuku Kopijuoti. Tai https://mcp.micali.online — visas adresas, be nieko po jo.

2. Pridėkite jį kaip tinkintą jungtį

   Claude arba ChatGPT atidarykite jungties nustatymus ir pridėkite naują tinkintą jungtį, įklijuodami šį adresą kaip jos URL. Daugiau nieko nereikia — nei API rakto, nei kliento ID, nieko, ką reikėtų iš anksto pas mus registruoti. Bet kas kitas, kas kalba MCP kalba, jungiasi taip pat: Claude Code, Codex, Cursor.

3. Pasirinkite vadovą arba lankytoją (Manager / Guest) ir prisijunkite

   Atsidaro mūsų pačių prisijungimo puslapis. Pasirinkite Vadovas (Manager), jei norite dirbti su paskyra, kurią valdote, arba Lankytojas (Guest), jei norite matyti savo rezervacijas. Įveskite el. pašto adresą, kurį jau naudojate Micali.online, ir įveskite atsiųstą 6 skaitmenų kodą. Tai tas pats prisijungimas kaip programėlėje: asistentas niekada nemato jūsų kodo, o jūs niekada neatiduodate jam slaptažodžio.

4. Užduokite klausimą

   Jungtis atsiranda asistento įrankių sąraše ir yra paruošta. Geras pirmas klausimas yra nuobodus: „ką aš turiu šią savaitę ir kas vis dar nesumokėjo?“

Ką galite klausti kaip vadovas

Asistentui suteikti trisdešimt septyni įrankiai, ir jis pats renkasi tarp jų, todėl nereikia mokytis jokių komandų. Verta žinoti bendrus bruožus to, prie ko jis gali prieiti:

• Renginiai ir datos — sąrašas su tuo, kiek užpildyta kiekviena data, ir visa vieno renginio sąranka: talpa, terminai, mokėjimas, patvirtinimas.
• Rezervacijos — kas užsiregistravęs konkrečiai datai, su kontaktine informacija ir patvirtinta / apmokėta / dalyvavo būsena. Galima susiaurinti iki vienos datos arba tik iki neapmokėtų ar nepatvirtintų.
• Laukiančiųjų sąrašas — kas laukia eilėje laisvos vietos, pirmiausia ilgiausiai laukiantis.
• Lankytojai — paieška pagal vardą, el. paštą ar telefoną, o tada vieno žmogaus profilis su jo narystėmis ir paskutinėmis rezervacijomis.
• Narystės planai — ką parduodate, už kokią kainą, su kokiu apribojimu ir kiek žmonių tokią turi šiuo metu.
• Paslaugos ir susitikimai — ką siūlote ir kas turi rezervuotą susitikimą per nurodytą laikotarpį.
• Patalpos — patalpas ir tai, kas gali jas rezervuoti, rezervacijas per tam tikrą laikotarpį ir tas, kurios laukia patvirtinimo, prieigos žymas ir žmones, kurie jas turi, bei prieigos prašymus. Jis taip pat gali nustatyti patalpą, ją rezervuoti kažkam vieną kartą ar pasikartojančiai, patvirtinti, atmesti, perkelti ar atšaukti rezervaciją, suteikti žmogui žymą su kvietimu ir patvirtinti prašymą.
• Rezervacijos formos — papildomi klausimai, į kuriuos lankytojai atsako laukas po lauko, taip pat naujos formos sukūrimas ar esamos perrašymas pagal aprašymą.
• Atsiliepimų apklausos ir jų rezultatai — apklausa, siunčiama po renginio ar susitikimo, kiekvieno klausimo įvertinimas ir kiekvienas atskiras atsakymas su tuo, kas jį pateikė ir apie ką jis buvo.
• Rezervacijos, laukiančios patvirtinimo — lankytojai, kurie užpildė formą, bet niekada nepaspaudė nuorodos savo el. laiške, ir tokios rezervacijos patvirtinimas jų vardu.
• Žmonės, valdantys paskyrą — kas jie yra ir kokį vaidmenį turi, kvietimas naujo žmogaus, vaidmens keitimas, pašalinimas.
• Pati paskyros sąranka — pavadinimas, kontaktinė informacija, adresas, laiko juosta, kalba, formatai, rezervavimo pasubdomenis, socialinių tinklų nuorodos.
• Rezervacijos būsenos keitimas — patvirtinta, apmokėta, dalyvavo.
• Rezervacijos atšaukimas lankytojo vardu.
• To, ką siūlote, kūrimas ir keitimas — renginiai ir jų datos, paslaugos, narystės planai, formos, apklausos. Ne tik sąrankos skaitymas, bet ir jos rašymas: „sukurk pradedančiųjų kursą, pirmadieniais šeštą valandą, aštuonioms savaitėms, dvylika vietų“ yra vienas prašymas.

Dvidešimt du iš tų trisdešimt septynių tik skaito, penkiolika gali kažką pakeisti. Šis skirtumas svarbus, nes jūsų asistentas paklaus jūsų prieš vykdydamas ką nors iš antrosios grupės ir niekada neklaus dėl pirmosios — todėl klausimai lieka greiti, o pakeitimai apgalvoti.

Praktiškai jis atsako į tokius klausimus kaip „kiek vietų laisva kitą savaitę?“, „ar jai liko apsilankymų abonemente?“, „kas praleido praeitą penktadienio pamoką?“, „pažymėk Petro šeštadienį kaip apmokėtą“, „pridėk dar tris datas prie antradienio kurso“, „ką žmonės rašė praeito mėnesio atsiliepimuose?“. Jis pats susiranda paskyrą, renginį ir rezervaciją — jums niekada nereikia nurodyti identifikatoriaus.

Ką gali klausti lankytojas

Lankytojai prisijungia lygiai taip pat, prisijungimo puslapyje pasirinkdami Lankytojas (Guest), ir gauna penkis savo įrankius:

• organizacijas, kuriose jie yra registruoti,
• savo rezervacijas — tiek renginius, tiek susitikimus, tiek patalpų rezervacijas, pagal numatytuosius nustatymus būsimus,
• savo narystes su panaudotais ir likusiais apsilankymais,
• datų, kurias gali rezervuoti, paiešką, įskaitant tai, kiek vietų laisva,
• savo rezervacijos atšaukimą — renginio rezervacijai laikantis organizatoriaus nustatyto termino, patalpos rezervacijai bet kada prieš jos pradžią.

Kaip atjungti

Prieiga, kurios negalima atšaukti vienu mygtuku, nėra prieiga, verta suteikti. Kiekvienas ryšys išvardytas jūsų profilyje su diena, kada jis sukurtas, ir laiku, kada paskutinį kartą naudotas.

1. Atidarykite sąrašą

   Profilis → AI ryšiai — ta pati vieta, kur yra adresas. Lankytojai savo profilyje turi tą pačią skiltį.

2. Paspauskite Atjungti

   Mygtukas Atjungti šalia asistento, kurį norite atjungti, o tada patvirtinkite dialogo lange.

3. Jis dingsta iš karto

   Ta viena jungtis iškart praranda prieigą. Visa kita lieka nepaliesta — programėlė jūsų naršyklėje lieka prisijungusi, kaip ir kiekvienas kitas asistentas, kurį esate prijungę. Vėliau galite pridėti tą patį iš naujo — jis tiesiog dar kartą pereis prisijungimą.

Ryšys, apie kurį pamirštate, baigiasi savaime. Prieigos žetonas galioja penkias valandas, ir asistentas jį tyliai atnaujina, tačiau atnaujinimas nutrūksta po 90 dienų.

Ko asistentas sąmoningai negali daryti

Leisti AI pasiekti lankytojų duomenis yra sprendimas, kuris nusipelno matomų ribų. Štai mūsiškės.

• Jis niekada nemato daugiau nei matote jūs. Kiekvienas atskiras iškvietimas iš naujo patikrina, ar jūs iš tikrųjų valdote tą paskyrą. Nėra jokios „šiuo metu atidarytos paskyros“, kuria jis galėtų remtis, todėl nėra jokio būdo jį įkalbėti pasiekti kito žmogaus duomenis.
• Komandos nariai kol kas išjungti. Komandos narys mato tik jam priskirtus renginius ir paslaugas, o šis apribojimas turėtų būti iš naujo įdiegtas kiekviename iš dvidešimt aštuonių įrankių atskirai. Kol tai nepadaryta, jungtis atsisako jų prisijungimo su aiškia priežastimi, o ne pateikia pusiau teisingą vaizdą.
• Viskas, ko negalima atšaukti, laikoma destruktyviu veiksmu. Protokolas leidžia kiekvienam įrankiui nurodyti, ar jis tik skaito ir ar jo poveikį galima atšaukti, o Claude ir ChatGPT prieš vykdydami ką nors iš antrosios grupės jūsų paklausia. Rezervacijos atšaukimas pažymėtas kaip destruktyvus — jis ištrina įrašą, išsiunčia žinutę lankytojui ir pasiūlo atsilaisvinusią vietą pirmam laukiančiam — kaip ir renginio, paslaugos, narystės plano, formos ar apklausos trynimas bei žmogaus pašalinimas iš paskyros. Šie įrankiai taip pat nurodo asistentui žodžiais perskaityti jums atgal, kas tuoj bus prarasta, ir palaukti aiškaus „taip“.
• Jis paklūsta toms pačioms taisyklėms kaip ir jūs. Įrankiai, kurie ką nors keičia, neturi savo atskiros taisyklių versijos — jie vykdo tą patį kodą, kurį programėlė vykdo paspaudus mygtuką. Taigi administratorius, kuris nėra pagrindinis administratorius, negali pervadinti įmonės ir per asistentą, niekas negali pašalinti savo paties prieigos, renginio trynimas vis tiek išsiunčia žinutę visiems jame užsiregistravusiems, o naujas vadovas vis tiek gauna įprastą kvietimo el. laišką.
• Mes niekada nematome jūsų pokalbio. Asistentas veikia jūsų prenumeratoje ir kalba su jumis tiesiogiai. Mūsų pusėje matome tik pavienius atėjusius įrankių iškvietimus — tą patį, ką matytume, jei jūs spustelėtumėte po programėlę. Jūsų klausimų ir jo atsakymų tekstas pas mus niekada nepasiekia.

Viešas vs. Aktyvus — ką reiškia kiekviena vėliavėlė

Renginiai, paslaugos ir narystės turi du įjungimo / išjungimo jungiklius. Jie atrodo panašiai, bet atsako į du skirtingus klausimus.

Deriniai ir ką jie reiškia

Web kabliukai

Web kabliukai leidžia Micali.online pranešti jūsų pačių sistemoms tą akimirką, kai paskyroje kažkas įvyksta — naujas lankytojas, rezervacija, narystės mokėjimas. Sukonfigūruokite vieną ar daugiau klausytojo URL vienai paskyrai, pasirinkite jus dominančius įvykius, ir Micali.online siunčia JSON krovinį į kiekvieną URL, kai tik jie suaktyvinami. Puikiai tinka rezervacijoms sinchronizuoti su CRM, paleisti tolesnėms automatizacijoms ar kurti informacines suvestines virš jūsų rezervacijos duomenų.

Kas gali juos konfigūruoti

Tik pagrindiniai administratoriai gali kurti, redaguoti ir trinti web kabliukų klausytojus. Administratoriai ir komandos nariai negali jų matyti ar keisti. Web kabliukai gyvena šalia kitų integracijų — atidarykite Jungtys → Web kabliukai, kad juos valdytumėte.

Įvykiai, kurių galite klausytis

Kiekvienas klausytojas yra susietas su vienu įvykio tipu. Pridėkite kelis klausytojus — net nukreipiančius į tą patį URL — kad gautumėte daugiau nei vieną įvykio tipą. Šiuo metu skleidžiamų įvykių katalogas yra:

• visitor.created — paskyroje užsiregistravo naujas lankytojas.
• visitor.updated — esamo lankytojo profilis buvo atnaujintas.
• event_booking.created — lankytojas rezervavo renginio laiką.
• event_booking.confirmed — renginio rezervacija buvo patvirtinta (rankiniu būdu arba automatiškai).
• event_booking.cancelled — renginio rezervacija buvo atšaukta.
• service_booking.created — lankytojas rezervavo paslaugos laiką.
• service_booking.confirmed — paslaugos rezervacija buvo patvirtinta.
• service_booking.cancelled — paslaugos rezervacija buvo atšaukta.
• membership.assigned — lankytojui buvo priskirta narystė.
• membership.paid — lankytojo narystė pažymėta kaip apmokėta.
• membership.ended — lankytojo narystė pasiekė savo pabaigos datą.

Kas siunčiama

Kiekvienas pristatymas yra vienas HTTP POST į jūsų URL su JSON kūnu. Užklausą visada lydi šios antraštės:

• Content-Type: application/json — kūnas visada yra JSON užkoduotas.
• User-Agent: micali-webhooks/1.0 — identifikuoja siuntėją.
• X-Micali-Event: <event_type> — pakartoja įvykio tipą, kad galėtumėte maršrutizuoti neapdorodami kūno.
• Authorization — pateikiama tik tada, kai klausytojui sukonfigūruojate autentifikaciją (žr. žemiau).

Krovinio forma

Visi kroviniai dalijasi tuo pačiu voku:

• event — įvykio tipas (ta pati reikšmė kaip X-Micali-Event antraštėje).
• occurred_at — ISO-8601 laiko žyma, kada paleidiklis suveikė.
• resource — objekto tipas data viduje: event_booking, service_booking arba visitor_membership.
• data — ištekliaus momentinė nuotrauka, įskaitant jo viešąjį ID, dabartines būsenos vėliavėles ir lankytojo kontaktinius duomenis (el. paštas, vardas ir pavardė, telefonas). Renginių ir paslaugų rezervacijos taip pat apima susietą renginio ar paslaugos/procedūros bloką; narystės kroviniai apima narystės pavadinimą ir viešąjį ID.

Identifikuokite objektus tarp pristatymų pagal jų public_id — tai stabilus, su žmonėmis dalintinas identifikatorius, kurį naudojame visur kitur platformoje.

Autentifikacija

Pasirinkite autentifikacijos schemą, kad jūsų gavėjas galėtų patikrinti, ar užklausa kilo iš Micali.online:

• Nėra — Authorization antraštė nesiunčiama. Naudokite tik tada, kai jūsų galinis taškas yra apsaugotas kitaip (pasirašytas URL, IP leidžiamų sąrašas, privatus tinklas).
• Pagrindinis — vartotojo vardas ir slaptažodis siunčiami kaip standartinė Authorization: Basic ... antraštė.
• Bearer žetonas — jūsų pateiktas žetonas siunčiamas kaip Authorization: Bearer <token>. Saugomas užšifruotas ramybės būsenoje ir niekada negrąžinamas API po išsaugojimo.

Pristatymas ir pakartotiniai bandymai

Pristatymas yra asinchroninis ir vyksta per platformos foninių darbų eilę. Jei gavėjas grąžina ne 2xx būseną (arba užklausa visiškai nepavyksta), darbas kartojamas eksponentiniu atsitraukimu — pradedant nuo 60 sekundžių, kiekvieną kartą dvigubinant ir apribojant viena valanda tarp bandymų. Po dešimties nesėkmingų bandymų pristatymas pažymimas kaip nepavykęs ir atmetamas. Klausytojai, kurie tarp paleidiklio ir tikrojo pristatymo yra išjungti arba ištrinti, tyliai praleidžiami.

Darbo pradžia

Greičiausias būdas iš tuščios paskyros pereiti prie rezervuojamo puslapio — leisti nustatymo pokalbiui tai padaryti už jus.

Nustatymo pokalbis

Naujos paskyros pagrindiniam administratoriui siūlomas pokalbis, kuris paprasta kalba klausia apie verslą — ką siūlote, ar žmonės ateina grupėmis fiksuotu laiku, ar patys rezervuoja sau tinkamą laiką, kiek laiko viskas užtrunka, kada dirbate, kas dirba kartu su jumis — ir tada iš karto sukuria visą sąranką: paslaugas ir jų procedūras, darbo valandas, renginius ir jų datas, jūsų verslo pavadinimą bei kategoriją, viešąjį pasubdomenį, jūsų adresą žemėlapyje, ar rezervacijas reikia tvirtinti, kokie priminimai siunčiami, ir kvietimus jūsų darbuotojams.

Jums nebūtina baigti per vieną kartą. Jūsų atsakymai išsaugomi eigoje, todėl uždarius skirtuką ir vėliau grįžus tęsiama nuo tos vietos, kur sustojote. Taip pat galite visiškai atsisakyti pokalbio ir viską sukurti rankiniu būdu — jis siūlomas vieną kartą, o ne primetamas.

Ką patikrinti po to

Pokalbis viską palieka įjungtą ir paruoštą, tačiau prieš siunčiant kam nors nuorodą verta apžvelgti du dalykus: atidarykite viešąjį pasubdomenį privačiame naršyklės lange, kad pamatytumėte lygiai tai, ką mato lankytojas, ir peržiūrėkite jo pasodintus žinučių šablonus, kad formuluotė skambėtų kaip jūsų.

Jei pradėjote nuo demo versijos

Demo versija, kurią galite atidaryti iš svetainės neregistruodamiesi, yra tikra, veikianti paskyra su trumpu gyvavimo laiku — ji ištrinama, kai baigiasi jos galiojimas, kartu su viskuo, ką joje sukūrėte. Patvirtinkite savo el. pašto adresą, ir ji tampa įprasta paskyra, išsaugodama viską, ką jau sukūrėte. Jei praleidote vakarą, tvarkydami savo savaitę demo versijoje, padarykite tai prieš uždarydami skirtuką.

Prisijungimas

Niekas Micali.online neturi slaptažodžio. Visi prisijungia kodu, atsiųstu į el. paštą, o vadovai virš to gali pridėti greitesnį būdą.

Vadovai

Įveskite savo el. pašto adresą, ir el. paštu ateis trumpas kodas. Įveskite jį ir būsite prisijungę šiai sesijai. Jei ėjote į kažką konkretaus — tarkime, nuorodą iš pranešimo —, atsidursite tame puslapyje, o ne prietaisų skydelyje.

Keturių skaitmenų PIN

Prisijungę galite naudojamai naršyklei nustatyti PIN kodą. Nuo to laiko ta naršyklė 30 dienų vietoj el. paštu siųsto kodo klaus tik keturių skaitmenų. Tai galioja kiekvienai naršyklei atskirai: PIN nustatymas telefone niekaip neveikia jūsų nešiojamojo kompiuterio.

Trys neteisingi bandymai, ir naršyklė nustoja būti patikima — ji vėl pradeda prašyti el. paštu siunčiamo kodo, o vien PIN kodas neįleis. 30 dienų skaičiuojamos nuo nustatymo momento ir nepratęsiamos jį naudojant.

Pridėkite jį prie pradžios ekrano

Tiek vadovo programėlę, tiek jūsų lankytojų rezervavimo puslapį galima pridėti prie telefono pradžios ekrano, kur jie atsidaro kaip programėlė. Būtent tai iPhone įrenginiuose padaro įmanomus push pranešimus — ten pranešimai veikia tik pridėjus puslapį prie pradžios ekrano.

Lankytojai

Lankytojai prisijungia taip pat, kodu į el. paštą, jūsų pačių pasubdomenyje. Lankytojas, kuris niekada anksčiau pas jus nerezervavo, tiesiog sukuriamas vietoje, pirmą kartą prisijungus.

Prietaisų skydelis

Pirmasis ekranas prisijungus, trimis vaizdais. Skirtukai atsimena, kurį pasirinkote, todėl rinkitės tą, kuris atitinka jūsų darbo būdą.

• Kalendorius — visa savaitė išdėstyta kaip tinklelis, kuriame kiekvienas renginio ir paslaugos laikas yra savo vietoje, o sutampantys — greta vienas kito. Galite naršyti per savaites ir padaryti eilutes aukštesnes ar žemesnes, kad tilptų tanki diena.
• Darbotvarkė — paprastas artėjančių dalykų sąrašas, vienas laikas po kito. Tai geriausiai veikia telefone.
• Apžvalga — santraukos kortelės: kas toliau, ką reikia patvirtinti, naujausi formų atsakymai.

Darbas tiesiai iš kalendoriaus

Paspaudus laiką kalendoriuje, įvyksta daugiau nei jo atidarymas. Laike, kuriame yra vietos, galite iš karto ten pat rezervuoti lankytoją; tuščiame laike galite juo pasidalyti, atidaryti jo lankytojų sąrašą arba visiškai pašalinti šį laiką, jei jo nevykdote.

Rezervacijų valdymas

Viskas, kas vyksta po to, kai lankytojas užsiregistravo: žmonių pridėjimas patiems, jų tvirtinimas, perkėlimas ir užrašymas, kas iš tikrųjų atvyko.

Kažko pridėjimas patiems

Ne kiekviena rezervacija ateina per viešąjį puslapį — žmonės skambina arba sutinka jus asmeniškai. Pridėkite juos pagal el. pašto adresą: jei šis adresas jau priklauso vienam iš jūsų lankytojų, jis susiejamas su juo, o jei jis naujas, sukuriamas naujas lankytojas. Galite nustatyti, kiek vietų jie užima, pridėti jų palydovus ir jų vardu užpildyti formos atsakymus.

Tvirtinimas ir atmetimas

Jei renginys ar procedūra automatiškai netvirtina, naujos rezervacijos laukia jūsų. Patvirtinus siunčiama patvirtinimo žinutė; atmetus siunčiama atmetimo žinutė, jei procedūrai tokia nustatyta. Rezervacija, kurią atliko kažkas be ankstesnės rezervacijos, gali gauti kitokią, šiltesnę žinutę nei ta, kurią gauna jūsų nuolatiniai lankytojai.

Rezervacijos perkėlimas

Planai keičiasi, ir lankytojui neturėtų reikėti atšaukti ir rezervuoti iš naujo. Renginio rezervaciją galima perkelti į kitą to paties renginio datą arba visai kitą renginį; paslaugos rezervaciją galima perkelti į kitą laiką arba kitą procedūrą. Talpa paskirties vietoje patikrinama iš naujo perkėlimo metu, o atsilaisvinusi vieta atitenka tam, kuris yra pirmas laukiančiųjų sąraše.

Atvykusiųjų žymėjimas

Kai data prasideda, kiekviena patvirtinta rezervacija užduoda vieną klausimą: ar šis žmogus atvyko? Atsakymas į jį – ne vien apskaita. Dalyvavo yra tai, kas išleidžia kreditą iš narystės, nebent planas ar renginys nustatytas skaičiuoti rezervaciją nepriklausomai nuo dalyvavimo; Nedalyvavo grąžina ir vietą, ir kreditą. Kol neatsakysite, kreditas lieka rezervuotas, o lankytojo likęs skaičius nesikeičia.

Yra keletas vietų, kur į tai galima atsakyti — nuo visos grupės vienu paspaudimu iki pavienės rezervacijos, arba iš narystės pusės:

• Rezervacijų sąrašas. Atidarykite Lankytojai → Renginiai, pasirinkite renginį ir pažiūrėkite praėjusios datos patvirtintas rezervacijas (priminimo el. laiškas nuveda tiesiai ten). Stulpelis Dalyvavimas atsiranda, kai tik data prasideda — būsimoms datoms jo nėra, nes kol kas nėra į ką atsakyti. Kiekviena eilutė turi žalią varnelę dalyvavo ir raudoną kryžiuką nedalyvavo; paspauskite šviečiantį atsakymą, kad jį atšauktumėte. Dalyvavo Nedalyvavo
• Visi dalyvavo. Kiekvienos datos antraštėje yra mygtukas Visi dalyvavo. Jis užpildo tik tas rezervacijas, kurios dar neturi atsakymo, todėl visi, kuriuos jau pažymėjote kaip nedalyvavusius, tokie ir liks. Visi dalyvavo
• Pasirinkimas. Pažymėkite norimas eilutes ir naudokite Pažymėti pasirinktus kaip dalyvavusius arba Pažymėti pasirinktus kaip nedalyvavusius — patogu, kai dauguma grupės atvyko, o keli – ne.
• Iš telefono. Skydelyje rodinys Darbotvarkė prie kiekvieno prasidėjusio renginio rodo mažą ženkliuką Dalyvavimas — gintarinis su skaičiumi, kol atsakymų trūksta, žalias, kai atsakyta į viską. Paspauskite jį, ir atsivers skydelis su patvirtintomis rezervacijomis bei tais pačiais dalyvavo / nedalyvavo mygtukais ir Visi dalyvavo nuoroda, kad galėtumėte žymėti dalyvavimą dar tebeesant patalpoje.
• Viena rezervacija. Atidarykite rezervaciją iš sąrašo (pieštuko ženkliukas) ir jos informacijos puslapyje naudokite jungiklį Dalyvavo, esantį šalia lankytojo formos atsakymų ir pastabų.
• Iš narystės pusės. Atidarykite Narystės, pasirinkite planą, tada narį — skaičius naudojimo stulpelyje atveria jo Narystės naudojimas puslapį. Ten išvardytos visos patvirtintos rezervacijos, laukiančios dalyvavimo žymėjimo, su pora mygtukų Patvirtinti dalyvavimą / Nedalyvavo, o narių sąraše matyti, kiek kiekvieno nario rezervacijų dar laukia. Tai tas pats atsakymas kaip ir visur kitur, tik sugrupuotas pagal narį — natūrali vieta, kai tikrinate, kiek kreditų kam liko. Patvirtinti dalyvavimą Nedalyvavo

Administratoriai gali atsakyti už bet kurį renginį. Komandos narys gali atsakyti tik už renginius, už kuriuos jis atsakingas — visur kitur mygtukai yra pilki ir neaktyvūs.

Jums nereikia to prisiminti. Kai renginys pasibaigė, o rezervacijos vis dar laukia dalyvavimo žymėjimo, Micali.online išsiunčia el. laišką už tą datą atsakingam asmeniui su nuoroda tiesiai į reikiamą sąrašą — ir tik dėl tų rezervacijų, kurioms patvirtinimas iš tikrųjų ką nors pakeičia.

Mokėjimas

Rezervacijos turi apmokėjimo žymą, kurią perjungiate patys; Micali.online pinigų nepriima. Ką ji daro — tai jų primena: renginys gali siųsti mokėjimo priminimą vieną ar du kartus prieš datą, ir tik tiems lankytojams, kurie yra patvirtinti, vis dar neapmokėję ir kurių nepadengia narystė.

Sąrašo pasiėmimas kitur

Rezervacijas galima eksportuoti į CSV failą, tiek renginiams, tiek paslaugoms, todėl galite atiduoti registrą tam, kam jo reikia, susumuoti mėnesį skaičiuoklėje arba pasilikti savo kopiją. Tai sąrašas toks, kokį jį išfiltravote, o ne fiksuota ataskaita.

Laukiama patvirtinimo

Rezervacijos, kurias lankytojas užpildė jūsų viešuosiuose puslapiuose būdamas neprisijungęs. Niekas nerezervuojama, kol jis neatidaro nuorodos, kurią jam išsiuntėme el. paštu — šiame puslapyje matote, kas dar laukia patvirtinimo, kiek tokių niekada nesulaukia, ir kur galite įsikišti, kai lankytojas pats negali.

Kaip rezervacija čia patenka

Neprisijungęs lankytojas užpildo viską pats — laiką, vietų skaičių, savo kontaktinius duomenis, bet kokią pridėtą formą — ir iš pradžių jo neprašoma jokio kodo. Pateikus formą, rezervacija sulaikoma, o jam išsiunčiama vienkartinė patvirtinimo nuoroda. Kol jis neatidaro tos nuorodos, jūsų paskyroje nieko nėra: nei lankytojo, nei rezervacijos, nei formos atsakymo, ir jokia vieta nerezervuojama. Tai daroma sąmoningai — kažkas, įvedęs nepažįstamo žmogaus adresą, niekada negalės užpildyti jūsų renginio.

Nuoroda galioja 24 valandas arba iki laiko pradžios — priklausomai nuo to, kas įvyksta pirmiau. Jos atidarymas patvirtina adresą, prijungia lankytoją ir sukuria rezervaciją pagal įprastas taisykles — talpą, laukiančiųjų sąrašą, registracijos terminą, jūsų patvirtinimą — todėl jis gauna tokį patį atsakymą, kokį būtų gavęs rezervuodamas prisijungęs. Jei jis turi narystę, kurią renginys priima, būtent tuo metu jo paklausiama, kurią narystę naudoti.

Jau prisijungęs lankytojas čia niekada nepatenka. Jis rezervuoja tiesiogiai, ir jam nelieka nieko, ką reikėtų patvirtinti.

Nereikia laukti ir el. laiško. Prisijungus prie jūsų rezervavimo puslapio, rodoma kortelė Laukiama jūsų patvirtinimo, kurioje išvardyta viskas, kas sulaikyta po tuo adresu, o prie kiekvieno įrašo yra mygtukas Patvirtinti. Patvirtinimas ten ir vėlesnis laiško atidarymas nekenkia — nuoroda tiesiog praneša, kad tai jau patvirtinta.

Ką rodo šis puslapis

Šoninėje juostoje atidarykite Laukiama patvirtinimo. Viršuje yra keturi skaičiai, o pirmieji trys taip pat veikia kaip filtrai:

• Laukia patvirtinimo — nuoroda dar galioja, ir lankytojas dar gali ja pasinaudoti.
• Niekada nepatvirtinta — nuorodos galiojimas baigėsi jos nepanaudojus. Šis skaičius vertas dėmesio: tai susidomėjimas, kurį turėjote, bet neišlaikėte.
• Patvirtinta — tapo tikromis rezervacijomis.
• Patvirtinimo rodiklis — panaudotų nuorodų dalis. Skaičiuojamos tik nuorodos, kurių laikas jau pasibaigė, todėl vis dar galiojančios jo visą dieną nemažina.

Žemiau yra rezervacijų per dieną diagrama: visos jūsų paskyros priimtos rezervacijos, o šis piltuvėlis nubraižytas jos viduje. Rezervacija, kurią atliko prisijungęs lankytojas, arba tokia, kurią pridėjote patys, per piltuvėlį niekada nepraeina, todėl abi vidinės linijos visada yra tik dalis aukštesniosios. Tipo filtras susiaurina abi; teksto paieška susiaurina tik lentelę, todėl vieno žmogaus paieška neperbraižo jūsų bendro kiekio taip, tarsi jis būtų vien jo.

Tik administratoriai ir pagrindiniai administratoriai — tokia pati riba kaip ir jūsų lankytojų sąrašas, nes kol nuoroda neatidaryta, šie kontaktiniai duomenys neįrodyti priklausantys tam, kas juos įvedė.

Patvirtinimas lankytojo vardu

Laiškas pateko į šlamštą, nuoroda baigė galioti neperskaityta, arba jie tiesiog paskambino. Mygtukas Patvirtinti jų vardu yra prie kiekvienos dar nepatvirtintos eilutės — įskaitant ir tas, kurių galiojimas jau baigėsi, kam iš esmės šis mygtukas ir skirtas — ir užregistruoja rezervaciją lygiai taip pat, kaip tai būtų padariusi nuoroda. Rezultatą vis tiek lemia taisyklės: jei renginys pilnas, lankytojas patenka į laukiančiųjų sąrašą, jei reikia patvirtinimo, ji laukia jūsų, o jei terminas jau praėjęs, niekas nerezervuojama, ir jums paaiškinama, kodėl. Patvirtinti jų vardu

Vienas dalykas skiriasi nuo paties lankytojo paspaudimo: joks iš anksto apmokėtas planas nepanaudojamas, nes niekas nebuvo paklaustas, kurį naudoti. Jei rezervacija turėtų būti įskaityta į planą, vėliau prie jos pridėkite narystę patys.

Kiekviena šitaip sukurta rezervacija įrašo, kuris administratorius ją patvirtino, o eilutėje matomas jo vardas.

Kaip apie tai sužinoti

Kai rezervacija sulaikoma, pranešimas iškart pasirodo varpelio ženkliuke — jį mato ir komandos nariai, nors jie ir negali atidaryti šio puslapio. Jis nukreipia į renginį ar paslaugą, kurią lankytojas norėjo rezervuoti, nes rezervacijos, į kurią būtų galima nukreipti, dar nėra.

Renginių ir paslaugų bendrinimas

Kiekvienas renginys, paslauga ir iš anksto apmokėtas planas turi savo viešąjį adresą — kaip ir visas jūsų rezervavimo puslapis. Išsiųskite jį kaip nuorodą arba atsispausdinkite kaip QR kodą — kas jį atidarys, iškart pateks į puslapį, kuriame galima rezervuoti.

Adresas visko, ką siūlote

Jūsų rezervavimo puslapis veikia jūsų paskyros pasubdomenyje — varde, kurį pasirinkote puslapyje Paskyra, po kurio eina .micali.online. Būtent šiuo adresu lankytojai naršo viską, ką paskelbėte viešai:

• https://yourname.micali.online — visi artėjantys renginiai.
• https://yourname.micali.online/services — visos paslaugos ir jų procedūros.
• https://yourname.micali.online/memberships — iš anksto apmokėti planai, kuriuos gali įsigyti lankytojai.

Lankytojai tarp jų perjungia naudodami skirtukus puslapio viršuje, o skirtukas rodomas tik tada, kai už jo yra kažkas viešo. Būtent šį adresą verta patalpinti savo svetainėje, el. laiško parašuose ar iškaboje prie durų — viskas, ką paskelbsite vėliau, atsiras ten pat, o nuoroda nepasikeis.

Vienas renginys, paslauga ar iš anksto apmokėtas planas

Sąrašuose Renginiai, Paslaugos ir Išankstiniai planai kiekvienos eilutės dešiniajame gale rodoma eilė mažų mygtukų. Bendrinimo mygtukas yra tas, su trimis sujungtais taškais:

Paspaudus jį atsidaro nedidelis langas su abiem dalykais, kurių gali prireikti:

• Nuoroda — spustelėkite ją kartą, kad pažymėtumėte visą, arba paspauskite Kopijuoti, kad nukopijuotumėte į iškarpinę. Ji atrodo taip: https://yourname.micali.online/events/AbCdEfGhIj.
• QR kodas tai pačiai nuorodai — paspauskite Atsisiųsti QR kodą, kad išsaugotumėte jį kaip PNG paveikslėlį, kurį galite įdėti į plakatą, skrajutę ar skaidrę.

Šabloniniai renginiai neturi bendrinimo mygtuko — šablonas niekada nerodomas lankytojams. Vietoj to bendrinkite tikrus renginius, kuriuos sukuriate jo pagrindu.

Ką gauna lankytojas

Nuoroda atidaro tą renginį, paslaugą ar planą tiesiai jūsų rezervavimo puslapyje, su jo datomis ar procedūromis, jau paruoštomis pasirinkti — ieškoti nėra ko. Ji lieka pasiekiama tol, kol elementas yra ir viešas, ir aktyvus; išjungus bet kurį iš jų, nuorodai nebus ko rezervuoti, kol vėl jo neįjungsite.

Datos ir laiko bendrinimas

Kartais norite kam nors nusiųsti konkretų laiką — „šį ketvirtadienį šeštą valandą“ — o ne visą savo tvarkaraštį ir viltį, kad jie pasirinks teisingai.

Kiekvienoje vietoje, kur galite pasidalyti vienu laiku, gaunate ir nuorodą, ir QR kodą, paruoštus spausdinti ar siųsti:

• Renginio tvarkaraštyje, šalia bet kurios artėjančios datos.
• Lankytojų ekrane, kur galite pasirinkti bet kurią artėjančią renginio datą — įskaitant tokią, kurios dar niekas nerezervavo.
• Paslaugoje, kur pasirenkate procedūrą, dieną ir laiką iš to paties prieinamumo, kurį mato jūsų lankytojai.
• Kalendoriuje ir darbotvarkėje, tiesiai iš paties laiko.

Ką gauna lankytojas

Nuoroda atidaro jūsų rezervavimo puslapį jau tiksliai tame laike, o kitos datos pašalintos iš kelio, todėl nėra ko rinktis ir nėra kur suklysti. Jei laikas užpildytas, jiems vietoj to siūlomas laukiančiųjų sąrašas.

Rezervacijų mygtukas jūsų svetainėje

Įdėkite rezervacijų mygtuką į savo pačių svetainę. Jis visada matomas kiekvieno puslapio kampe, o paspaudus jį lankytojai gali iškart rezervuoti jūsų renginius ir paslaugas — arba mygtukas nukreipia juos į jūsų rezervavimo puslapį.

Sąranka

Atidarykite Svetainės valdiklis šoniniame meniu (tik pagrindiniai administratoriai). Pasirinkite mygtuko tekstą, jo spalvą, kampą, kuriame jis rodomas, ką daro paspaudimas, ir rezervacijų lango kalbą, išbandykite jį peržiūroje ir nukopijuokite kodą.

Įklijuokite kodą į savo svetainę prieš pat uždarančią </body> žymą kiekviename puslapyje, kuriame turėtų būti rodomas mygtukas. Dauguma svetainių kūrimo įrankių (WordPress, Wix, Webflow, Squarespace…) turi vietą pasirinktiniam kodui arba HTML blokui.

Jūsų pačių mygtukas. Bet kuri nuoroda ar mygtukas jūsų svetainėje su atributu data-micali-open taip pat atidaro rezervacijų langą, o kūrėjas gali iškviesti MicaliWidget.open(), MicaliWidget.close() arba MicaliWidget.toggle(). Kad tai veiktų, valdiklio kodas turi būti puslapyje. Jei norite rodyti tik savo mygtukus, įjunkite Slėpti plūduriuojantį mygtuką: tada kodas kampe nerodo mygtuko, ir rezervacijų langas atsidaro tik iš jūsų mygtukų.

Mygtukas po rezervacijos. Puslapyje Svetainės valdiklis galite pridėti mygtuką, kurį rezervacijų langas parodo, kai lankytojas išsiunčia rezervaciją, su jūsų pačių tekstu, spalva ir JavaScript. Niekas nevyksta savaime: jūsų kodas vykdomas jūsų svetainėje tik tada, kai lankytojas paspaudžia mygtuką (pavyzdžiui, kad atidarytų mokėjimą), ir tada langas užsidaro. Kūrėjams: puslapis taip pat gauna įvykius micali:booked ir micali:action su rezervacijos kind, id, name ir pradžios laiku — niekada su lankytojo asmens duomenimis. Kai vietoj lango naudojamas rezervacijų puslapis, rezervacija įvyksta Micali.online, ir jūsų svetainė jos nemato.

Ką daro paspaudimas

• Rezervacijų langas — jūsų puslapyje atsidaro langas su kalendoriumi: renginiai pagal datą, paslaugos pagal procedūrą, dieną ir laiką. Lankytojas įveda savo duomenis, užpildo rezervacijos formą ir patvirtina.
• Rezervacijų puslapis — naujame skirtuke atidaro jūsų Micali.online rezervacijų puslapį su viskuo, kas jame yra, įskaitant narystes ir patalpas.

Ką gauna lankytojas

Lange lankytojai neprisijungia, todėl ten atlikta rezervacija veikia taip pat, kaip rezervacija jūsų rezervavimo puslapyje be prisijungimo: ji tampa galiojanti, kai lankytojas atidaro nuorodą, kurią jam išsiunčiame el. paštu, o narystę jis pasirenka tame patvirtinimo puslapyje. Iki tol ji laukia skiltyje Laukiama patvirtinimo.

Jūsų lankytojai

Visi, kurie kada nors pas jus rezervavo, taip pat visi, kuriuos patys pridėjote, viename sąraše, kurį galite ieškoti, į kurį importuoti ir kuriam rašyti.

Jau turimo sąrašo importavimas

Įkelkite CSV failą ir nurodykite, kuris stulpelis yra kuris — Micali.online nesvarbi stulpelių tvarka ar tai, kaip juos vadina failas. Adresai, jau esantys jūsų paskyroje, susiejami, o ne perrašomi, todėl importuojant sąrašą, sutampantį su esamais lankytojais, niekieno duomenys nebus perrašyti.

Importas vyksta fone ir praneša, ką atliko, todėl didelis failas neblokuoja ekrano. Yra riba — 500 naujai pridėtų lankytojų per dieną, ir tai sąmoninga: pakankamai aukšta realiam klientų sąrašui ir pakankamai žema, kad klaidingas įkėlimas negalėtų išsiveržti iš kontrolės. Viskas, kas viršija ribą, ne prarandama, o pranešama atgal, o tą patį failą importavus iš naujo kitą dieną, jis paimamas.

Siuntimo sąrašai

Siuntimo sąrašas yra išsaugota lankytojų grupė, kuriai galite rašyti vėl ir vėl. Užpildykite jį rankiniu būdu rinkdamiesi žmones arba pasirinkdami renginius bei paslaugas ir laikotarpį — visus, kurie juos rezervavo per pastarąsias dvi savaites, pastaruosius metus ar bet kada.

Rašymas jiems

Galite rašyti išsaugotam sąrašui, visiems renginio dalyviams arba visai savo paskyrai. Kiekviena žinutė siunčiama atskirai, todėl vienas blogas adresas negali sustabdyti likusių, o kiekvienas be el. pašto adreso praleidžiamas — jų skaičius parodomas prieš pradedant rašyti, o ne po išsiuntimo.

Juodasis sąrašas

Kai kuriuos lankytojus verta pažiūrėti dukart prieš įsileidžiant — nuolatinį neatvykėlį arba tą, kuris rezervuoja šešias vietas, o atsiveda vieną. Įtraukite jo el. pašto adresą į juodąjį sąrašą su pastaba sau, kodėl.

Sąrašas susietas su el. pašto adresu, o ne su asmens įrašu — todėl lankytojo ištrynimas ir pakartotinė registracija tuo pačiu adresu jo iš sąrašo nepašalina.

Žinutės su lankytojais

Pokalbis yra gija tarp jūsų komandos ir vieno lankytojo. Bet kuri pusė gali jį pradėti, ir viskas, kas pasakyta, lieka susieta su tuo žmogumi, o ne išsibarsto tarp tų, kam atsitiktinai teko atsakyti į jo laišką.

Kaip prasideda gija

Lankytojas gali jums parašyti iš savo rezervavimo puslapio — apie rezervaciją arba tiesiog šiaip. Taip pat galite patys pradėti giją iš jo eilutės lankytojų sąraše — tai teisingas būdas užduoti vienam žmogui klausimą, nepaverčiant jo laišku, kurį gauna visi.

Kas atsako

Bet kas paskyroje gali skaityti ir atsakyti, įskaitant komandos narius. Pokalbį galima priskirti konkrečiam asmeniui, ir yra mano filtras, rodantis, kas priskirta jums arba į ką jau atsakėte — todėl užimtą dieną dviem žmonėms mažiau tikėtina du kartus atsakyti tam pačiam lankytojui.

Sąrašo trumpumo išlaikymas

Gijas galima uždaryti, kai jos sutvarkytos, ir vėl atidaryti, jei lankytojas parašo dar kartą, todėl sąraše lieka tik tai, kam vis dar reikia žmogaus.

Atsiliepimų apklausos

Paklauskite atvykusių žmonių, ką jie manė, automatiškai, kai renginys ar susitikimas jau praėjęs.

Vienos sukūrimas

Parašykite klausimus, pridėkite apklausą prie renginio ar paslaugos ir nurodykite, po kiek laiko nuo laiko pabaigos ji turėtų būti išsiųsta — iškart, kitą rytą, po kelių dienų, kaip tinka. Suteikite jai pavadinimą savo naudojimui; lankytojai jo niekada nemato, tik klausimus.

Ką gauna lankytojas

El. laišką su pirmuoju klausimu jame. Atsakius į jį, atsidaro likusi dalis atskirame puslapyje — be prisijungimo, be slaptažodžio, nieko nereikia prisiminti. Kuo mažiau tuo metu prašote iš žmogaus, tuo daugiau atsakymų gaunate.

Vieną kartą už rezervaciją

Kiekvienos rezervacijos klausiama lygiai vieną kartą, o išsiuntimas įrašomas. Žmogaus, kuris kiekvieną savaitę ateina į jūsų antradienio pamoką, neprašoma jos vertinti kas savaitę.

Atsakymų peržiūra

Atsakymai kaupiasi prie apklausos, todėl galite juos skaityti kartu, o ne po vieną laišką. Taip pat galite pirmiausia išsiųsti sau bandomąją kopiją ir pamatyti viską lygiai taip, kaip matys lankytojas.

Pagalbos gavimas

Klausimams, į kuriuos šis vadovas neatsako, arba kai jūsų paskyroje kažkas atrodo negerai.

Bilieto atidarymas

Administratoriai ir pagrindiniai administratoriai gali sukurti bilietą tiesiai programėlėje, o tai geriau nei rašyti el. laišką, nes jis atkeliauja kartu su jūsų paskyra — niekam nereikia klausti, koks jūs verslas, ir mes galime pažiūrėti į tikrą sąranką, apie kurią kalbate.

Kaip tai tęsiasi

Bilietas yra pokalbis, o ne forma: mūsų pusės atsakymai patenka į tą pačią giją, ir jums pranešama el. paštu, todėl visas susirašinėjimas lieka vienoje vietoje, o ne suskyla į laiškų grandinę.

Kaip sukurti renginį ir jį paskelbti

Pagrindiniams administratoriams ir administratoriams. Tikslas: lankytojas gali patekti į jūsų viešąjį puslapį ir rezervuoti laiką.

1. Atidarykite Renginių puslapį.

   Prisijunkite prie programėlės, viršutinėje juostoje pasirinkite tinkamą paskyrą ir iš pagrindinio meniu atidarykite Renginiai.

2. (Pasirinktinai) Pirma sukurkite šabloną.

   Jei ketinate pakartotinai rengti tokio paties tipo renginius, sukurkite jį vieną kartą kaip šabloną — talpa, forma, žinutės ir t. t. Nauji klasikiniai renginiai tada gali paveldėti iš jo.

3. Sukurkite naują klasikinį renginį.

   Spustelėkite Naujas renginys, suteikite jam pavadinimą ir aprašymą, nustatykite talpą (maksimalus dalyvių skaičius, ar jie gali atsivesti draugų) ir pasirinkite rezervavimo formą.

4. Pridėkite vieną ar daugiau renginio datų.

   Kiekvienam pasikartojimui nustatykite pradžios laiką ir, jei reikia, registracijos terminą. Be bent vienos būsimos datos renginio rezervuoti negalima.

5. Apribokite narystėmis (pasirinktinai).

   Jei dalyvauti gali tik nariai, pridėkite reikalingas narystes skiltyje Leistinos narystės. Palikite tuščia, kad rezervuoti galėtų bet kuris lankytojas.

6. Pasirinkite žinutes.

   Pasirinkite šablonus mokėjimo priminimams, atšaukimams ir dalyvavimo priminimui. Įsitikinkite, kad atitinkama jungtis (SMTP, SendGrid ar Twilio) yra sukonfigūruota paskyros lygyje.

7. Įjunkite Aktyvus.

   Tai paverčia renginį veikiančiu paskyros viduje. Vis dėlto lankytojams jis nepasieks iki kito žingsnio.

8. Įjunkite Viešas.

   Dabar renginys pasirodo jūsų viešajame pasubdomenyje. Atidarykite pasubdomenį privačiame naršyklės lange, kad patikrintumėte, ar viskas atrodo teisingai.

Kaip sukurti paslaugą ar procedūrą ir ją paskelbti

Pagrindiniams administratoriams ir administratoriams. Tikslas: lankytojas gali pasirinkti procedūrą ir rezervuoti laisvą laiko tarpsnį.

1. Atidarykite Paslaugų puslapį.

   Iš programėlės meniu pasirinkite Paslaugos. Sąraše rodoma viskas, kas priklauso aktyviai paskyrai.

2. Sukurkite paslaugą.

   Spustelėkite Nauja paslauga, įveskite pavadinimą, aprašymą, vietą, adresą ir laiko juostą. Laiko juosta svarbi — visi prieinamumo langai interpretuojami pagal ją.

3. Pridėkite procedūras.

   Kiekvienam dalykui, kurį lankytojas gali rezervuoti, sukurkite procedūrą su pavadinimu ir trukme. Pasirinktinai nustatykite pasiruošimo laiką prieš procedūrą ir tvarkymo laiką po jos, kad kalendorius neturėtų dvigubų rezervacijų.

4. Nustatykite prieinamumą.

   Apibrėžkite pasikartojančius laiko langus, kuriais rezervacijos leidžiamos (pavyzdžiui, Pr.–Pn. 9:00–17:00). Rezervuoti galima tik laiko tarpsnius aktyviame prieinamumo lange.

5. Pasirinkite rezervavimo formą (pasirinktinai).

   Jei rezervacijos metu reikia informacijos iš lankytojo — telefonas, alergijos, pastabos — pridėkite formą prie paslaugos.

6. Įjunkite Aktyvus paslaugai ir kiekvienai procedūrai.

   Neaktyvi paslauga slepiama visur; neaktyvi procedūra lieka duomenų bazėje, bet nepasirodo rezervavimo eigoje.

7. Įjunkite Viešas paslaugai.

   Lankytojai dabar mato paslaugą jūsų viešajame pasubdomenyje su prieinamomis procedūromis ir artimiausiais laisvais laiko tarpsniais.

Kaip nustatyti patalpą, kurią žmonės gali rezervuoti

Pagrindiniams administratoriams ir administratoriams. Tikslas: žmonės, kuriuos pakviesite, gali prisijungti ir rezervuoti patalpą.

1. Atidarykite Patalpos puslapį.

   Iš programėlės meniu pasirinkite Patalpos ir spustelėkite Nauja patalpa.

2. Aprašykite patalpą.

   Įveskite pavadinimą, aprašymą, kur ji yra ir kiek žmonių ji talpina. Po pirmojo išsaugojimo galite pridėti nuotraukų; pirmoji iš jų bus viršelis.

3. Nustatykite, kada ją galima rezervuoti.

   Pridėkite kiekvienos savaitės dienos valandas, pasiruošimo ir sutvarkymo minutes bei laiko tinklelį.

4. Nustatykite taisykles lankytojams.

   Pasirinkite ilgiausią rezervaciją, pertrauką tarp vieno žmogaus rezervacijų ir kiek dienų iš anksto galima rezervuoti. Palikite lauką tuščią, jei apribojimo nėra.

5. Pasirinkite, kas gali rezervuoti.

   Pasirinkite vieną ar kelias žymas (galite sukurti ir čia pat), nuspręskite, ar rezervacijos patvirtinamos automatiškai, ir pasirinkite atsakingus asmenis bei bendrą kalendorių.

6. Pakvieskite žmones.

   Puslapyje Patalpos → Prieiga įklijuokite jų el. pašto adresus, suteikite jiems žymą ir išsiųskite kvietimą. Žmonėms, kurie jau rezervuoja pas jus, tereikia suteikti žymą.

7. Bendrinkite nuorodą.

   Nukopijuokite patalpos nuorodą iš Patalpų sąrašo arba leiskite žmonėms rasti patalpą jūsų rezervacijų puslapio skirtuke Patalpos. Įjunkite Matoma visiems, jei patalpą turėtų matyti ir prieigos neturintys žmonės.

Kaip sukurti narystę ir ją paskelbti

Pagrindiniams administratoriams ir administratoriams. Tikslas: lankytojas gali įsigyti narystę ir ją naudoti renginiams rezervuoti.

1. Atidarykite Narysčių puslapį.

   Iš programėlės meniu pasirinkite Narystės.

2. Sukurkite narystę.

   Spustelėkite Nauja narystė, suteikite jai pavadinimą ir trumpą aprašymą, paaiškinantį, ką lankytojas gauna.

3. Nustatykite kainą, valiutą ir apribojimus.

   Įveskite kainą (mažiausiu valiutos vienetu), valiutą, maksimalų panaudojimų skaičių ir (arba) trukmę dienomis. Palikus apribojimą tuščią reiškia, kad jis neribotas.

4. Apibrėžkite, kada ją galima įsigyti.

   Nustatykite prieinama nuo (kada ji pasirodo viešajame puslapyje) ir pasirinktinai prieinama iki (kada ji dingsta). Naudinga sezoniniams ar riboto laiko pasiūlymams.

5. (Pasirinktinai) Susiekite ją su renginiais.

   Jei narystė turi atrakinti konkrečius renginius, atidarykite kiekvieną renginį ir pridėkite narystę skiltyje Leistinos narystės.

6. Įjunkite Aktyvus.

   Narystė dabar yra jūsų paskyros dalis. Esamos grįžtančių lankytojų narystės veikia ir tada, kai šis yra išjungtas.

7. Įjunkite Viešas.

   Lankytojai mato narystę jūsų viešajame pasubdomenyje ir gali ją įsigyti. Patvirtinkite, atidarydami pasubdomenį privačiame lange.

Kaip sukurti žinutės šabloną

Pagrindiniams administratoriams ir administratoriams. Šablonai gyvena paskyros lygyje — parašykite juos vieną kartą ir pakartotinai naudokite bet kuriame renginyje, paslaugoje ar narystėje.

1. Atidarykite Žinučių šablonų puslapį.

   Iš programėlės meniu aktyvioje paskyroje pasirinkite Žinučių šablonai.

2. (Pasirinktinai) Pasodinkite numatytuosius.

   Jei tai nauja paskyra, spustelėkite Pasodinti numatytuosius, kad sukurtumėte pradinį šabloną kiekvienai palaikomai vietai paskyros kalba. Bet kurį iš jų galite redaguoti vėliau.

3. Sukurkite naują šabloną.

   Spustelėkite Naujas šablonas ir suteikite jam aiškų, vidinį pavadinimą — pavyzdžiui, „Jogos užsiėmimas — mokėjimo priminimas“. Pavadinimą mato tik jūsų darbuotojai.

4. Parašykite el. pašto versiją.

   Užpildykite el. laiško temą ir turinį. Naudokite vietos žymeklius, tokius kaip %visitor_first_name% ir %event_start_at%, visur, kur norite personalizuotų reikšmių. Pasirinktinai nustatykite siuntėjo vardą.

5. Parašykite SMS versiją (pasirinktinai).

   Jei taip pat planuojate tai siųsti kaip SMS, užpildykite SMS turinį. Laikykite jį trumpą — SMS teikėjai ima mokestį už segmentą.

6. Išsaugokite šabloną.

   Jums reikia bent pavadinimo ir el. pašto turinio arba SMS turinio. Šablonas dabar pasirodo išskleidžiamuosiuose meniu kiekviename renginio, procedūros ir narystės formoje.

7. Pridėkite šabloną ten, kur jo reikia.

   Atidarykite atitinkamą renginį, paslaugos procedūrą ar narystę ir pasirinkite naują šabloną atitinkamoje vietoje — pavyzdžiui, Dalyvavimo priminimas renginyje. Išsaugokite ir esate baigę.