Laipni lūdzam Micali.online

Lietotāju lomas

Katra persona, kas mijiedarbojas ar Micali.online, ietilpst kādā no šīm lomām. Lomas nosaka, ko kāds var redzēt, rediģēt un apstiprināt.

Ko katra loma var darīt

Konts

Konts pārstāv uzņēmumu vai organizāciju, kurai pieder pieteikšanās iestatījumi — salons, studija, klīnika. Katram kontam ir savs publiskais apakšdomēns (piemēram, yourname.micali.online), kur apmeklētāji nonāk, lai veiktu rezervāciju.

Konts satur visus elementus, ar kuriem apmeklētājs mijiedarbojas: dalības, ko viņš var iegādāties, pakalpojumus un procedūras, ko viņš var rezervēt, pasākumus, kuriem reģistrēties, un formas, ko viņš pa ceļam aizpilda.

Kur nonāk atbildes

Iestatiet kontam atbildes adresi, un katra ziņa, ko Micali.online nosūta jūsu vārdā, to ietvers, tāpēc apmeklētājs, kurš vienkārši nospiež atbildēt, nonāk iesūtnē, ko jūs tiešām lasāt. Atstājiet to tukšu, un atbildes atgriezīsies uz adresi, no kuras vēstule tika nosūtīta. Tas ir viens iestatījums visām jūsu veidnēm, nevis kaut kas, kas jāatkārto katrā no tām.

Krāsas

Ir 28 krāsu tēmas. Konts izvēlas vienu visiem, un jebkurš cilvēks var to pārrakstīt sev — jūsu paša izvēle uzvar konta izvēli, un konta izvēle uzvar standarta izvēli. Tas maina lietotni, kurā strādājat jūs un jūsu komanda; tas nemaina jūsu publiskās rezervācijas lapas noformējumu.

Pasākumi

Pasākums ir laika intervāls — vai laika intervālu sērija — kuram apmeklētāji var pieteikties. Izmantojiet pasākumus nodarbībām, grupas sesijām, semināriem, priekšnesumiem un jebkurai citai rezervācijai, kas ir piesaistīta fiksētam sākuma laikam.

Veidnes pasākumi vs. klasiskie pasākumi

Pasākumi ir divos veidos:

• Veidnes pasākums — atkārtoti izmantojama veidne. Veidnes apmeklētājiem nekad netiek rādītas; tās pastāv, lai jūs varētu izveidot daudz reālu pasākumu ar tiem pašiem iestatījumiem (kapacitāte, forma, ziņas utt.) bez visa atkārtotas ievades.
• Klasiskais pasākums — reāls, rezervējams pasākums. Klasisko pasākumu var izveidot no nulles vai sasaistīt ar veidni, un tādā gadījumā tas pārmanto veidnes konfigurāciju.

Svarīgākie iestatījumi

• Kapacitāte — cik apmeklētāji var pievienoties vienam laikam un vai katrs apmeklētājs var ņemt līdzi „draugus” (papildu vienības). Iestatiet minimālo un maksimālo dalībnieku skaitu. Kapacitāte tiek skaitīta vietās, nevis rezervācijās: viens apmeklētājs, kas atved divus draugus, aizņem trīs no tām.
• Pieteikšanās termiņš — pēdējais brīdis, kad apmeklētājs var rezervēt. Ja atstāts tukšs, rezervācijas paliek atvērtas līdz pasākuma sākumam.
• Automātiska apstiprināšana — vai rezervācijas tiek pieņemtas uzreiz vai gaida administratora apstiprinājumu.
• Atļautās dalības — ierobežojiet, kurš var rezervēt, ierobežojot pasākumu noteiktām dalībām. Ja atstājat to tukšu, rezervēt var jebkurš.
• Gaidītāju saraksts — kad pasākums ir pilns, jaunus apmeklētājus var ievietot gaidītāju sarakstā un automātiski paziņot, kad atbrīvosies vieta.
• Ziņas — izvēlieties, kuras ziņu veidnes tiek sūtītas rezervācijas apstiprinājumam, maksājuma atgādinājumiem, atcelšanai, apmeklējuma atgādinājumiem un gaidītāju saraksta atjauninājumiem. Katram pasākumam ir sava niša katram mērķim, tāpēc veidnes var kombinēt katram pasākumam.
• Atbildīgā persona — komandas dalībnieks, kurš atbild par pasākumu. Viņš ir tas, kuram Micali.online raksta, kad kaut kam nepieciešama uzmanība, viņš ir tas, uz ko jūsu ziņās attiecas %responsible_person%, un viņš ir iepriekš izvēlēts, lai risinātu ar to saistītās sarunas. Atsevišķs datums var norādīt kādu citu, tā jūs varat aizvietot kolēģi uz nedēļu, nemainot pašu pasākumu.
• Pielikumi — faili, kas ceļo kopā ar pasākumu, līdz 8 MB katrs. Tie tiek saglabāti tieši tā, kā augšupielādēti: nekas netiek mainīts izmērā vai apgriezts, tāpēc telpu plāns vai skenēta forma paliek salasāma.

Pakalpojumi un procedūras

Pakalpojumi ir paredzēti viens pret vienu rezervācijām, kurās apmeklētājs izvēlas viņam ērtu laiku. Iedomājieties frizētavu, privātstundu, konsultāciju vai procedūru.

Kā saistīti pakalpojumi un procedūras

• Pakalpojums ir konteiners — piedāvājums kopumā (piemēram, „Frizētava Centrā”). Tam ir nosaukums, apraksts, atrašanās vieta, adrese un laika josla.
• Procedūra ir viena konkrēta lieta, ko var rezervēt šajā pakalpojumā (piemēram, „Matu griezums — 30 minūtes”, „Krāsošana — 90 minūtes”). Vienam pakalpojumam var būt daudzas procedūras.
• Pieejamība ir laika logu kalendārs, kad apmeklētāji var izvēlēties rezervēt. Tos iestatāt katram pakalpojumam.
• Rezervācijas intervāls nosaka, cik bieži šajos logos var sākties rezervācija — ik pēc 5, 10, 15, 20, 30, 60 vai 120 minūtēm, pēc noklusējuma 15. Tas ir viens iestatījums visam pakalpojumam: tas, ko piedāvā apmeklētājam, un tas, kur varat viņu ierezervēt, ir viens un tas pats režģis, tāpēc jūs nevarat ierezervēt kādu laikā, ko viņš pats nebūtu varējis izvēlēties.

Publiskajā lapā apmeklētājs vispirms izvēlas pakalpojumu, tad procedūru, tad brīvu laika intervālu — un visbeidzot aizpilda nepieciešamās formas.

Automatizētas ziņas

Katra procedūra var tikt sasaistīta ar četrām ziņu veidnēm — vienu rezervācijas izveides brīdim, vienu apstiprinājumam, vienu noraidīšanai un atgādinājumu pirms tikšanās. Izvēlieties veidnes katrai procedūrai, lai dažādi pakalpojumi varētu runāt dažādos toņos.

Telpas

Telpas ir kopīgas vietas, ko var rezervēt tikai jūsu apstiprinātie cilvēki — sanāksmju telpa, studija, darbavieta, treniņu telpa. Atšķirībā no pakalpojuma apmeklētājs nerezervē jūsu laiku kaut kam, ko piedāvājat; viņš rezervē telpu tik ilgi, cik viņam nepieciešams, jūsu noteikto noteikumu ietvaros.

Kas var rezervēt: birkas

Birka ir apzīmējums, ko piešķirat cilvēkiem — Darbinieki, Vadība, Biedri. Vienai personai var būt vairākas birkas, un telpa uzskaita birkas, ar kurām to drīkst rezervēt; pietiek ar jebkuru no tām. Telpu bez birkas var rezervēt tikai jūsu komanda.

Uzaiciniet cilvēkus lapā Telpas → Piekļuve: ielīmējiet viņu e-pasta adreses, izvēlieties birkas un nosūtiet uzaicinājumu. Paroles nav — viņi pieslēdzas ar vienreizējas lietošanas kodu, kas tiek nosūtīts uz šo adresi.

Pieslēdzies apmeklētājs, kurš atver redzamu telpu, ko vēl nedrīkst rezervēt, var lūgt piekļuvi. Telpas atbildīgās personas to apstiprina (kas piešķir viņam telpas birkas) vai noraida, un apmeklētājs abos gadījumos saņem e-pastu.

Kopstrādes telpai vai telpai, ko drīkst izmantot ikviens, pārslēdziet telpu uz Ikviens, kurš pieslēdzas. Ņemiet vērā, ka pieslēgties var ikviens ar jebkuru e-pasta adresi.

Redzama vai paslēpta

Redzama telpa rāda savus fotoattēlus, aprakstu, ietilpību, darba laikus un noteikumus ikvienam, kam ir saite, taču rezervēšanai tik un tā ir jāpieslēdzas un jābūt birkai. Paslēpta telpa visiem, kas to nevar rezervēt, atbild ar „nav atrasts”, tāpēc pat noplūdusi saite neatklāj neko. Nav publiska visu telpu saraksta: cilvēki nonāk pie telpas caur jūsu rezervāciju lapu vai tās pašas saiti. Redzamību varat mainīt tieši Telpu sarakstā.

Galvenie iestatījumi

• Darba laiki — kad telpu var rezervēt, katrai nedēļas dienai, ja vajadzīgs, ar vairākiem laika periodiem dienā. Jūsu komanda var rezervēt arī ārpus tiem.
• Sagatavošana un uzkopšana — cik minūtes telpa paliek bloķēta pirms un pēc katras rezervācijas (0 = nav).
• Laika režģis — cik bieži rezervācija var sākties un beigties, piemēram, ik pēc 15 minūtēm.
• Noteikumi apmeklētājiem — garākā rezervācija, minimālais pārtraukums starp vienas personas pašas rezervācijām (lai divas 2 stundu rezervācijas pēc kārtas neapietu 2 stundu ierobežojumu) un cik dienas iepriekš var rezervēt. Tie attiecas tikai uz to, ko apmeklētāji rezervē paši.
• Apstiprināt automātiski — ieslēgts: rezervācija tiek apstiprināta uzreiz. Izslēgts: tā gaida, kamēr atbildīgā persona to apstiprina vai noraida.
• Kopīgais kalendārs — izslēgts, virsraksti vai virsraksti ar vārdiem. Tas nosaka, ko aizņemtajos laikos redz cilvēki, kuri drīkst rezervēt telpu; neviens cits to nekad neredz.
• Atbildīgās personas — komandas locekļi, kas uzzina par jaunām rezervācijām, atcelšanām un piekļuves pieprasījumiem un pieņem par tiem lēmumus. Ja neviens nav izvēlēts, tiek informēti administratori.

Kā apmeklētājs rezervē telpu

Telpas lapā apmeklētājs pieslēdzas, izvēlas dienu kalendārā, tad brīvu sākuma laiku — aizņemtie laiki paliek režģī pelēkoti —, un beidzot ilgumu, kam rezervācija paredzēta, un neobligātu piezīmi. Katram solim ir sava adrese, tāpēc lapas pārlādēšana saglabā viņa vietu. Viņa telpu rezervācijas parādās sadaļā Manas rezervācijas, kur viņš var atcelt tās līdz rezervācijas sākumam.

Darbs ar telpu rezervācijām

Telpas → Kalendārs rāda nedēļu vienai telpai vai visām — augšā redzamas rezervācijas, kas gaida apstiprinājumu. Noklikšķiniet uz tukša laika, lai rezervētu kāda vārdā (pēc e-pasta) vai lai iekšēji bloķētu telpu; noklikšķiniet uz rezervācijas, lai to apstiprinātu, noraidītu, pārceltu, pārdēvētu vai atceltu. Jūsu pašas rezervācijas neievēro noteikumus apmeklētājiem un darba laikus, taču nekad nedrīkst pārklāties ar citu rezervāciju. Rezervācija var atkārtoties katru darba dienu, katru nedēļu vai ik pēc divām nedēļām līdz pat gadam — jau aizņemti datumi tiek izlaisti un uzskaitīti. Lapā Apmeklētāji ir cilne Telpas ar katras telpas rezervācijām, bet saraksts Visi apmeklētāji rāda visu birkas.

Automatizētas ziņas

Katra telpa izvēlas, kura ziņu veidne tiek nosūtīta kad: rezervācija gaida apstiprinājumu, tiek apstiprināta (ar pievienotu kalendāra failu), tiek noraidīta, to atceļ apmeklētājs, to atceļat jūs, tā tiek pārcelta uz citu laiku, un atgādinājums noteiktu stundu skaitu iepriekš. Jūsu pirmā telpa saņem gatavas veidnes, ko varat rediģēt.

Dalības

Dalība ir iepriekš apmaksāts plāns, ko apmeklētājs iegādājas — abonementa kartīte, ikmēneša abonements, sezonas karte. Izmantojiet dalības, lai rēķinus izrakstītu iepriekš un kontrolētu, kurš drīkst rezervēt noteiktus pasākumus.

Ko nosaka dalība

• Cena un valūta — ko apmeklētājs maksā.
• Lietošanas ierobežojumi — maksimālais lietošanas reižu skaits un/vai maksimālais ilgums dienās. Atstājiet ierobežojumu tukšu vai iestatiet to uz 0, un tas tiks uzskatīts par neierobežotu.
• Pieejamības logs — kad dalību var iegādāties (available_from un papildu available_to).

Kā dalības ierobežo pasākumus

Pati par sevi dalība ir tikai produkts, ko apmeklētāji var iegādāties. Lai izmantotu to kā ierobežojumu, sasaistiet to ar vienu vai vairākiem pasākumiem kā atļauto dalību. Pēc tam pasākumu var rezervēt tikai apmeklētāji, kuriem ir šī dalība.

Pēc noklusējuma kredīts tiek izlietots tikai tad, kad kāds apstiprina, ka apmeklētājs tiešām ieradās — vieta gaida uz klātesošs slēdzi apmeklētāju sarakstā. Divi iestatījumi var no tā atteikties, divos dažādos līmeņos: plāns var noteikt, ka šī dalība vienmēr izlieto kredītu, un atsevišķs pasākums var noteikt, ka šis pasākums izlieto kredītu pat bez apmeklējuma. Pietiek ar jebkuru no tiem atsevišķi.

Tātad neierašanās apmeklētājam izmaksā kredītu, ja to nosaka plāns vai pasākums, un neko neizmaksā, ja neviens no tiem to nenosaka — tādā gadījumā kredīts vienkārši gaida, līdz vadītājs atzīmē apmeklētāju kā klātesošu.

Viena apmeklētāja dalības izsekošana

Atveriet apmeklētāja dalību, un jūs iegūstat sarakstu ar katru rezervāciju, kas no tās izlietojusi kredītu, ar datumu, kad katra tika ieskaitīta. Kad kāds jautā, kāpēc viņam ir palikuši trīs apmeklējumi četru vietā, šis saraksts ir atbilde.

Varat arī mainīt piešķīrumu šai vienai personai, nepieskaroties plānam, uz kura ir visi pārējie — piešķiriet aizvietojošu nodarbību pēc atcelšanas vai izlabojiet nepareizu skaitījumu. Iestatiet viņu sākuma skaitli vai pievienojiet un atņemiet no tā pa ceļam; katra izmaiņa tiek reģistrēta kopā ar to, kurš to veica, tāpēc koriģētu atlikumu vienmēr var vēlāk izskaidrot.

Kā dalība tiek izmantota

Kad apmeklētājs ar derīgu dalību rezervē kaut ko, ko dalība sedz, tā tiek piemērota viņam pēc noklusējuma — viņam nav jāatceras to izvēlēties, un jums nav jāpievieno tā vēlāk. Piemērošana nav tas pats, kas izlietošana: kredīts tiek rezervēts tajā brīdī un tiek ieskaitīts tikai tad, kad apmeklējums ir apstiprināts, saskaņā ar iepriekš aprakstītajiem noteikumiem.

Automatizētas dalības ziņas

Dalības var aktivizēt četras ziņu veidnes:

• Pēc katras lietošanas — apstipriniet, ka kredīts tika izlietots un cik palicis.
• Pirms beigu datuma — brīdinājums konfigurējamu dienu skaitu pirms dalības beigām.
• Termiņa beigās — nosūtīts, kad dalība beidzas.
• Mazs atlikušais lietošanas skaits — nosūtīts, kad apmeklētāja atlikušais kredīts nokrīt zem jūsu iestatītā sliekšņa.

Formas

Forma ir jautājumu kopums, uz kuriem apmeklētājs atbild rezervācijas laikā. Izveidojiet to vienreiz un pievienojiet, kur vien nepieciešamas atbildes — pasākumam, pakalpojumam, dalībai vai katram atsevišķam dalībniekam rezervācijā.

Ko varat jautāt

Katram laukam ir nosaukums, tips un iekšējais nosaukums. Pieejamie tipi ir:

Teksts un garais teksts, skaitlis, izvēle (radiopogas vai nolaižamais saraksts), kā arī datums, laiks vai datums un laiks.

Formas katram dalībniekam

Kad rezervācijā var būt pavadoņi, pasākums var pieprasīt katra dalībnieka, nevis tikai rezervācijas veicēja, datus. Šai formai jāsatur lauks ar nosaukumu name — tieši tas identificē katru dalībnieku jūsu sarakstos.

Atgriezušies apmeklētāji nepārraksta no jauna

Kad kāds, kas iepriekš atbildējis uz formu, rezervē atkal, viņa pēdējās atbildes uz to pašu formu tiek automātiski aizpildītas. Tās tiek sasaistītas ar formu, nevis ar vietu, kur uz to tika atbildēts — tāpēc divi pasākumi, kas dalās vienā formā, aizpildās viens no otra, un vienmēr uzvar jaunākā atbilde.

Vecā atbilde tiek atkārtoti izmantota tikai tad, ja tā joprojām atbilst laukam tā, kā tas ir definēts šodien. Lauks, kas kopš tā laika ir noņemts vai pārdēvēts, izvēle, kuras vairs nav sarakstā, skaitlis, kas tagad ir ārpus diapazona — visi šie sākas tukši. Šādas vērtības klusa pārnešana būtu sliktāka par tukšu lauku: apmeklētājs redzētu laukā tukšumu, kamēr novecojusī atbilde tomēr tiktu iesniegta.

Ziņu veidnes

Ziņas veidne ir atkārtoti izmantojams teksta gabals, ko platforma nosūta apmeklētājiem īstajā brīdī — rezervācijas apstiprinājums, maksājuma atgādinājums, apmeklējuma atgādinājums, termiņa brīdinājums utt. Definējiet veidni vienreiz konta līmenī un atsaucieties uz to no katra pasākuma, pakalpojuma procedūras vai dalības, kurai tā jāizmanto.

Viena veidne, trīs kanāli

Katrai veidnei ir nišas e-pasta versijai (temats + saturs), SMS versijai (temats + saturs) un push paziņojumam (virsraksts + saturs). Aizpildiet vienu, divus vai visus trīs — saglabājot jābūt klāt vismaz vienam no tiem.

To, ko atstājat tukšu, vienkārši neizmanto:

• Ja e-pasta saturs ir tukšs, e-pasts šīs veidnes aktivizēšanas brīdī netiek nosūtīts.
• Ja SMS saturs ir tukšs, SMS šīs veidnes aktivizēšanas brīdī netiek nosūtīts.
• Ja push paziņojuma saturs ir tukšs, push paziņojums šīs veidnes aktivizēšanas brīdī netiek nosūtīts.

Papildus tekstam katrai veidnei ir sūtīt e-pastu un sūtīt SMS slēdzis, pēc noklusējuma abi ieslēgti. Viena izslēgšana saglabā formulējumu tieši tādu, kādu uzrakstījāt, bet aptur šī kanāla nosūtīšanu — noderīgi, lai apturētu SMS uz mēnesi, nepārrakstot to vēlāk. Tos varat pārslēgt tieši no veidņu saraksta. Push nav slēdža: tas vienmēr tiek nosūtīts, kad veidnei ir push saturs, jo tas ir vienīgais kanāls, kas sasniedz apmeklētāju, kurš jums nav devis ne e-pasta adresi, ne tālruņa numuru.

Kanālam ir vajadzīga arī vieta, kur nokļūt. E-pasts tiek izlaists apmeklētājam bez e-pasta adreses, un SMS — apmeklētājam bez tālruņa numura, neatkarīgi no tā, kā ir iestatīti slēdži.

Vietturi, ko varat izmantot

Veidnes atbalsta vienkāršus mainīgos, kas sūtīšanas brīdī tiek aizstāti ar reāliem datiem. Jebkuru no tiem varat ievietot tematā vai saturā jebkurā kanālā:

Vietturi, kas neattiecas uz konkrētu ziņu (piemēram, %event_name% pakalpojuma atgādinājumā), tiek vienkārši atstāti tukši.

Kur veidnes tiek izmantotas

Vairumā gadījumu veidne tiek automātiski paņemta no entītijas, kas aktivizē ziņu. Šeit ir pilns nišu saraksts.

Pasākumā

• Rezervācija izveidota — nosūtīta brīdī, kad apmeklētājs iesniedz rezervāciju.
• Apstiprinājums — nosūtīts, kad rezervācija ir apstiprināta (manuāli vai automātiski).
• Pirmreizējs apstiprinājums — nosūtīts parastā apstiprinājuma vietā, ja šī ir apmeklētāja pirmā rezervācija šim pasākumam, lai jaunpienācēji saņemtu siltāku sveicienu nekā pastāvīgie apmeklētāji.
• Maksājums nav saņemts — maksājuma atgādinājums ar vienu vai diviem konfigurējamiem brīdinājuma laikiem (pirmais un otrais atgādinājums, stundās pirms pasākuma).
• Apmeklējuma atgādinājums — nosūtīts konfigurējamu stundu skaitu pirms pasākuma.
• Atcelšana — nosūtīta, kad apmeklētājs atceļ.
• Konta atcelšana — nosūtīta, kad administrators atceļ apmeklētāja rezervāciju.
• Gaidītāju saraksts — pievienots — nosūtīts, kad apmeklētājs tiek ievietots gaidītāju sarakstā.
• Gaidītāju saraksts — paaugstināts — nosūtīts, kad atbrīvojas vieta un apmeklētājam tiek atļauts rezervēt.

Pakalpojuma procedūrā

• Rezervācija izveidota — nosūtīta, kad apmeklētājs iesniedz pieprasījumu.
• Apstiprinājums — nosūtīts, kad tikšanās ir apstiprināta.
• Pirmreizējs apstiprinājums — nosūtīts parastā apstiprinājuma vietā, ja šī ir apmeklētāja pirmā rezervācija šim pakalpojumam.
• Noraidījums — nosūtīts, kad pieprasījums ir noraidīts.
• Atgādinājums — nosūtīts pirms tikšanās.

Dalībā

• Pēc katras lietošanas — nosūtīts katru reizi, kad kredīts tiek izlietots.
• Pirms beigu datuma — nosūtīts konfigurējamu dienu skaitu pirms dalības beigām.
• Termiņa beigās — nosūtīts, kad dalība sasniedz beigu datumu.
• Mazs atlikušais lietošanas skaits — nosūtīts, kad atlikušo kredītu skaits nokrīt zem jūsu iestatītā sliekšņa.

AI

Micali.online var atbildēt uz jūsu jautājumiem par lietotni, palīdzēt jums rakstīt un ģenerēt ziņas, ko saņem jūsu apmeklētāji. Tas viss ir izvēles un nekas netiek nosūtīts apmeklētājam, pirms jūs to neesat redzējuši.

Jautāt AI

Lietotnes iekšējais asistents, kas zina gan to, kā darbojas Micali.online, gan to, kas ir jūsu pašu kontā, tāpēc varat jautāt „kā man panākt, lai šis pasākums neparādās publiski?” vai „kurām no manām dalībām beidzas termiņš šomēnes?” un saņemt atbildi par savu iestatījumu. Saruna ir privāta jūsu kontam un tiek glabāta septiņas dienas.

Kurš AI veic darbu

Galvenais administrators izvēlas savienojumu konta iestatījumu sadaļā AI. Tā palaišanai ir divi veidi:

• Jūsu paša atslēga — ielīmējiet API atslēgu no ChatGPT vai Gemini. Jūs maksājat tieši savam pakalpojumu sniedzējam, un Micali.online par to maksu neiekasē.
• Iebūvēts — izmantojiet Micali.online pašas savienojumu, neko nekonfigurējot.

Ielīmētā atslēga tiek glabāta tikai rakstīšanai: lietotne parādīs jums maskētu priekšskatījumu un varēs to jums parādīt atpakaļ, taču tā nekad netiek izsniegta caur API. Savienojumu varat pārbaudīt pirms saglabāšanas un redzēt, cik daudz esat izmantojuši.

Rakstīšanas asistents

Blakus vairumam garāku teksta lauku — pasākuma vai pakalpojuma aprakstam, jūsu uzņēmuma aprakstam, tērzēšanas atbildei klientam — atrodas divas pogas. Uzlabot uzlabo to, ko jau esat uzrakstījuši; Ģenerēt uzraksta pirmo melnrakstu no īsa apraksta. Abas rāda rezultātu dialoglodziņā, lai jūs to varētu pieņemt vai noraidīt, tāpēc nekas nekad netiek klusi pārrakstīts.

AI rakstītas apmeklētāju ziņas

Ziņas veidne jebkurā no saviem kanāliem var saturēt uzvedni fiksēta formulējuma vietā. Teksts tad tiek uzrakstīts no jauna nosūtīšanas brīdī no uzvednes un attiecīgās rezervācijas datiem, tāpēc katrs apmeklētājs saņem kaut ko konkrētu, nevis vienu teikumu ar iespraustu vārdu.

Saglabājiet aizpildītu arī statisko tekstu. Tas ir rezerves risinājums: ja ģenerēšana neizdodas vai kontam nav AI savienojuma, tā vietā tiek nosūtīts statiskais formulējums, un apmeklētājs to nemaz nepamana.

Claude & ChatGPT (MCP)

Micali.online darbina MCP serveri. Savienojiet to ar Claude vai ChatGPT vienreiz, un varēsiet jautāt par savām rezervācijām parastā valodā — „kurš nav samaksājis par sestdienu?” — nemaz neatverot lietotni. Asistents darbojas jūsu paša AI abonementā, redz tikai to, ko varat redzēt jūs pats, un jebkurā brīdī to var atvienot no jūsu profila.

Kā savienot

Četri soļi, apmēram viena minūte, un pēc tam nekur nepaliek ne atslēga, ne parole.

1. Kopējiet adresi

   Lietotnē atveriet Profils → AI savienojumi un kopējiet adresi ar pogu Kopēt. Tā ir https://mcp.micali.online — visa adrese, bez nekā aiz tās.

2. Pievienojiet to kā pielāgotu savienotāju

   Claude vai ChatGPT atveriet savienotāju iestatījumus un pievienojiet jaunu pielāgotu savienotāju, ielīmējot šo adresi kā tā URL. Nekas cits nav vajadzīgs — ne API atslēga, ne klienta ID, nekas, kas jāreģistrē pie mums iepriekš. Ikviens cits rīks, kas runā MCP valodā, savienojas tāpat: Claude Code, Codex, Cursor.

3. Izvēlieties vadītāju vai apmeklētāju (Manager / Guest) un pierakstieties

   Atveras mūsu pašu pierakstīšanās lapa. Izvēlieties Vadītājs (Manager), lai strādātu ar kontu, ko pārvaldāt, vai Apmeklētājs (Guest), lai redzētu savas rezervācijas. Ievadiet e-pasta adresi, ko jau izmantojat Micali.online, un ievadiet 6 ciparu kodu, kas atnāk. Tā ir tā pati pierakstīšanās, kas lietotnē: asistents nekad neredz jūsu kodu, un jūs nekad nenododat viņam paroli.

4. Uzdodiet jautājumu

   Savienotājs parādās asistenta rīku sarakstā un ir gatavs lietošanai. Labs pirmais jautājums ir garlaicīgs: „kas man ir šonedēļ, un kurš vēl nav samaksājis?”

Ko varat jautāt kā vadītājs

Asistentam ir doti trīsdesmit septiņi rīki, un tas pats izvēlas starp tiem, tāpēc nav jāmācās nekādas komandas. Vērts zināt vispārīgu ainu par to, kam tas var piekļūt:

• Pasākumi un datumi — saraksts ar to, cik pilns ir katrs datums, un viena pasākuma pilnais iestatījums: kapacitāte, termiņi, maksājums, apstiprinājums.
• Rezervācijas — kurš ir pieteicies uz kādu datumu, ar kontaktinformāciju un apstiprināts / apmaksāts / klāt statusu. Var sašaurināt līdz vienam datumam vai tikai līdz nesamaksātajām vai neapstiprinātajām.
• Gaidītāju saraksts — kurš gaida rindā uz brīvu vietu, vispirms tas, kurš gaida visilgāk.
• Apmeklētāji — meklēšana pēc vārda, e-pasta vai tālruņa, un tad vienas personas profils ar viņas dalībām un nesenajām rezervācijām.
• Dalības plāni — ko pārdodat, par kādu cenu, ar kādu ierobežojumu un cik cilvēkiem tāda ir tieši šobrīd.
• Pakalpojumi un tikšanās — ko piedāvājat un kuram ir rezervēta tikšanās noteiktā periodā.
• Telpas — telpas un to, kas var tās rezervēt, rezervācijas noteiktā periodā un tās, kas gaida apstiprinājumu, piekļuves birkas un cilvēkus, kam tās ir, kā arī piekļuves pieprasījumus. Tas var arī iestatīt telpu, rezervēt to kādam vienu reizi vai atkārtoti, apstiprināt, noraidīt, pārcelt vai atcelt rezervāciju, piešķirt cilvēkam birku ar uzaicinājumu, un apstiprināt pieprasījumu.
• Rezervācijas formas — papildu jautājumi, uz kuriem apmeklētāji atbild lauku pa laukam, kā arī jaunas formas izveide vai esošas pārrakstīšana pēc apraksta.
• Atsauksmju aptaujas un to rezultāti — aptauja, kas tiek nosūtīta pēc pasākuma vai tikšanās, katra jautājuma vērtējums un katra atsevišķā atbilde ar to, kas to sniedzis un par ko tā bija.
• Rezervācijas, kas gaida apstiprinājumu — apmeklētāji, kuri aizpildīja formu, bet nekad nenoklikšķināja uz saites savā e-pastā, un šādas rezervācijas apstiprināšana viņu vārdā.
• Cilvēki, kas pārvalda kontu — kas viņi ir un kāda loma viņiem ir, kāda cilvēka uzaicināšana, lomas maiņa, viņa noņemšana.
• Paši konta iestatījumi — nosaukums, kontaktinformācija, adrese, laika josla, valoda, formāti, rezervācijas apakšdomēns, sociālo tīklu saites.
• Rezervācijas statusa maiņa — apstiprināts, apmaksāts, klāt.
• Rezervācijas atcelšana apmeklētāja vārdā.
• Tā, ko piedāvājat, izveide un maiņa — pasākumi un to datumi, pakalpojumi, dalības plāni, formas, aptaujas. Ne tikai iestatījumu lasīšana, bet arī to rakstīšana: „izveido iesācēju kursu, pirmdienās pulksten sešos, astoņas nedēļas, divpadsmit vietas” ir viens pieprasījums.

Divdesmit divi no tiem trīsdesmit septiņiem tikai lasa, piecpadsmit var kaut ko mainīt. Šis dalījums ir svarīgs, jo jūsu asistents jums pajautā, pirms izpilda ko no otrās grupas, un nekad nejautā par pirmo — tāpēc jautājumi paliek ātri, bet izmaiņas paliek apzinātas.

Praksē tas atbild uz jautājumiem kā „cik vietu ir brīvu nākamnedēļ?”, „vai viņai vēl ir atlicis kāds apmeklējums uz abonementa?”, „kurš palaida garām pagājušās piektdienas nodarbību?”, „atzīmē Pētera sestdienu kā apmaksātu”, „pievieno vēl trīs datumus otrdienas kursam”, „ko cilvēki rakstīja pagājušā mēneša atsauksmēs?”. Tas pats atrod kontu, pasākumu un rezervāciju — jums nekad nav jānosauc identifikators.

Ko var jautāt apmeklētājs

Apmeklētāji savienojas tieši tāpat, pierakstīšanās lapā izvēloties Apmeklētājs (Guest), un saņem piecus savus rīkus:

• organizācijas, kurās viņi ir reģistrēti,
• savas rezervācijas — gan pasākumus, gan tikšanās, gan telpu rezervācijas, pēc noklusējuma gaidāmās,
• savas dalības ar izmantotajiem un atlikušajiem apmeklējumiem,
• meklēšanu pēc datumiem, ko var rezervēt, ieskaitot to, cik vietu ir brīvu,
• savas rezervācijas atcelšanu — pasākuma rezervācijai ievērojot termiņu, ko noteicis organizētājs, telpas rezervācijai jebkurā brīdī pirms tās sākuma.

Kā atvienot

Piekļuve, ko nevar atsaukt ar vienu pogas nospiešanu, nav piekļuve, ko vērts piešķirt. Katrs savienojums ir uzskaitīts jūsu profilā ar dienu, kad tas izveidots, un laiku, kad tas pēdējoreiz izmantots.

1. Atveriet sarakstu

   Profils → AI savienojumi — tā pati vieta, kur ir adrese. Apmeklētājiem viņu profilā ir tā pati sadaļa.

2. Nospiediet Atvienot

   Poga Atvienot blakus asistentam, kuru vēlaties atvienot, un pēc tam apstipriniet dialoglodziņā.

3. Tas pazūd uzreiz

   Šis viens savienotājs uzreiz zaudē piekļuvi. Viss pārējais paliek neskarts — lietotne jūsu pārlūkā paliek pierakstījusies, tāpat arī katrs cits asistents, ko esat savienojis. Vēlāk to pašu varat pievienot atkal — tas vienkārši vēlreiz izies cauri pierakstīšanās procesam.

Savienojums, par kuru aizmirstat, beidzas pats no sevis. Piekļuves marķieris ir derīgs piecas stundas, un asistents to klusi atjauno, taču atjaunošana apstājas pēc 90 dienām.

Ko asistents apzināti nedrīkst darīt

Ļaut AI piekļūt apmeklētāju datiem ir lēmums, kas prasa redzamas robežas. Šīs ir mūsējās.

• Tas nekad neredz vairāk, kā redzat jūs. Katrs atsevišķais izsaukums no jauna pārbauda, ka jūs tiešām pārvaldāt šo kontu. Nav nekāda „pašlaik atvērtā konta”, uz ko tas varētu paļauties, un tāpēc nav neviena veida, kā to pierunāt piekļūt kāda cita datiem.
• Komandas dalībnieki pagaidām ir atslēgti. Komandas dalībnieks redz tikai tos pasākumus un pakalpojumus, kas viņam piesaistīti, un šis ierobežojums būtu jāiebūvē katrā no divdesmit astoņiem rīkiem atsevišķi. Kamēr tas nav izdarīts, savienotājs atsaka viņu pierakstīšanos ar skaidru iemeslu, nevis izsniedz pusceļā pareizu skatu.
• Viss, ko nevar atsaukt, ir atzīts par destruktīvu. Protokols ļauj katram rīkam norādīt, vai tas tikai lasa un vai tā iedarbību var atsaukt, un Claude un ChatGPT pirms jebkā no otrās grupas izpildes jums pajautā. Rezervācijas atcelšana ir atzīmēta kā destruktīva — tā izdzēš ierakstu, nosūta ziņu apmeklētājam un piedāvā atbrīvoto vietu pirmajam gaidītājam rindā — tāpat kā pasākuma, pakalpojuma, dalības plāna, formas vai aptaujas dzēšana un cilvēka noņemšana no konta. Šie rīki arī uzdod asistentam vārdiem nolasīt jums atpakaļ, kas tūlīt tiks zaudēts, un gaidīt nepārprotamu „jā”.
• Tas pakļaujas tiem pašiem noteikumiem, kam pakļaujaties jūs. Rīki, kas kaut ko maina, nenes savu atsevišķu noteikumu versiju — tie izpilda tieši to pašu kodu, ko lietotne izpilda, kad jūs nospiežat pogu. Tāpēc administrators, kurš nav galvenais administrators, nevar pārdēvēt uzņēmumu arī caur asistentu, neviens nevar noņemt savu paša piekļuvi, pasākuma dzēšana joprojām nosūta ziņu visiem, kas uz to pieteikušies, un jauns vadītājs joprojām saņem parasto uzaicinājuma e-pastu.
• Mēs nekad neredzam jūsu sarunu. Asistents darbojas jūsu abonementā un runā ar jums tieši. Mūsu pusē mēs redzam tikai atsevišķos rīku izsaukumus, kas ienāk — tieši to pašu, ko redzētu, ja jūs klikšķinātu pa lietotni. Jūsu jautājumu un asistenta atbilžu teksts pie mums nekad nenonāk.

Publisks vs. Aktīvs — ko nozīmē katrs karodziņš

Pasākumiem, pakalpojumiem un dalībām ir divi ieslēgšanas/izslēgšanas slēdži. Tie izskatās līdzīgi, bet atbild uz diviem dažādiem jautājumiem.

Kombinācijas un to nozīme

Tīmekļa āķi

Tīmekļa āķi ļauj Micali.online paziņot jūsu pašu sistēmām brīdī, kad kontā kaut kas notiek — jauns apmeklētājs, rezervācija, dalības maksājums. Konfigurējiet vienu vai vairākus klausītāju URL vienam kontam, izvēlieties notikumus, kas jūs interesē, un Micali.online nosūta JSON kravu uz katru URL, kad tie tiek aktivizēti. Lieliski piemērots rezervāciju sinhronizēšanai ar CRM, pakārtotu automatizāciju iedarbināšanai vai informācijas paneļu veidošanai virs jūsu rezervāciju datiem.

Kas tos var konfigurēt

Tikai galvenie administratori var izveidot, rediģēt un dzēst tīmekļa āķu klausītājus. Administratori un komandas locekļi tos nevar redzēt vai mainīt. Tīmekļa āķi atrodas blakus citām integrācijām — atveriet Konektori → Tīmekļa āķi, lai tos pārvaldītu.

Notikumi, ko var klausīties

Katrs klausītājs ir saistīts ar vienu notikuma veidu. Pievienojiet vairākus klausītājus — pat norādot uz to pašu URL — lai saņemtu vairāk nekā vienu notikuma veidu. Pašlaik izstaroto notikumu katalogs ir:

• visitor.created — kontā reģistrējās jauns apmeklētājs.
• visitor.updated — esošā apmeklētāja profils tika atjaunināts.
• event_booking.created — apmeklētājs rezervēja pasākuma laiku.
• event_booking.confirmed — pasākuma rezervācija tika apstiprināta (manuāli vai automātiski).
• event_booking.cancelled — pasākuma rezervācija tika atcelta.
• service_booking.created — apmeklētājs rezervēja pakalpojuma laiku.
• service_booking.confirmed — pakalpojuma rezervācija tika apstiprināta.
• service_booking.cancelled — pakalpojuma rezervācija tika atcelta.
• membership.assigned — apmeklētājam tika piešķirta dalība.
• membership.paid — apmeklētāja dalība tika atzīmēta kā samaksāta.
• membership.ended — apmeklētāja dalība sasniedza beigu datumu.

Kas tiek nosūtīts

Katra piegāde ir viens HTTP POST uz jūsu URL ar JSON pamattekstu. Pieprasījumu vienmēr pavada šādi galvenes:

• Content-Type: application/json — pamatteksts vienmēr ir JSON kodēts.
• User-Agent: micali-webhooks/1.0 — identificē sūtītāju.
• X-Micali-Event: <event_type> — atkārto notikuma veidu, lai varētu maršrutēt bez pamatteksta parsēšanas.
• Authorization — klāt tikai tad, ja klausītājā konfigurējat autentifikāciju (skatīt zemāk).

Kravas forma

Visām kravām ir viena un tā pati aploksne:

• event — notikuma veids (tā pati vērtība kā X-Micali-Event galvenē).
• occurred_at — ISO-8601 laika zīmogs, kad trigeris tika izpildīts.
• resource — objekta veids data iekšienē: event_booking, service_booking vai visitor_membership.
• data — resursa momentuzņēmums, ieskaitot tā publisko ID, pašreizējos statusa karodziņus un apmeklētāja kontaktinformāciju (e-pasts, vārds un uzvārds, tālrunis). Pasākumu un pakalpojumu rezervācijas ietver arī saistīto pasākuma vai pakalpojuma/procedūras bloku; dalības kravas ietver dalības nosaukumu un publisko ID.

Identificējiet objektus dažādās piegādēs pēc to public_id — tas ir stabilais, ar cilvēkiem koplietojamais identifikators, ko izmantojam visur citur platformā.

Autentifikācija

Izvēlieties autentifikācijas shēmu, lai jūsu uztvērējs varētu pārliecināties, ka pieprasījums nācis no Micali.online:

• Nav — Authorization galvene netiek sūtīta. Izmantojiet tikai tad, ja jūsu galapunkts ir aizsargāts citādi (parakstīts URL, IP atļauju saraksts, privāts tīkls).
• Pamata — lietotājvārds un parole tiek sūtīti kā standarta Authorization: Basic ... galvene.
• Bearer marķieris — jūsu norādītais marķieris tiek sūtīts kā Authorization: Bearer <token>. Tiek glabāts šifrēts miera stāvoklī un nekad netiek atgriezts caur API pēc saglabāšanas.

Piegāde un atkārtoti mēģinājumi

Piegāde ir asinhrona un notiek caur platformas fona darbu rindu. Ja uztvērējs atgriež statusu, kas nav 2xx (vai pieprasījums pilnībā neizdodas), darbs tiek atkārtots ar eksponenciālu atkāpšanos — sākot ar 60 sekundēm, katru reizi divkāršojot un ierobežojot līdz vienai stundai starp mēģinājumiem. Pēc desmit neveiksmīgiem mēģinājumiem piegāde tiek atzīmēta kā neveiksmīga un atmesta. Klausītāji, kas tiek atspējoti vai dzēsti starp trigeri un faktisko piegādi, tiek klusi izlaisti.

Darba sākšana

Ātrākais veids, kā no tukša konta nonākt pie rezervējamas lapas, ir ļaut iestatīšanas intervijai to izveidot jūsu vietā.

Iestatīšanas intervija

Jauna konta galvenajam administratoram tiek piedāvāta intervija, kas vienkāršā valodā jautā par uzņēmumu — ko jūs piedāvājat, vai cilvēki nāk grupās noteiktā laikā vai rezervē sev ērtu laiku, cik ilgi tas viss aizņem, kad esat atvērti, kas strādā kopā ar jums — un pēc tam vienā reizē izveido visu iestatījumu kopumu: pakalpojumus un to procedūras, darba laikus, pasākumus un to datumus, jūsu uzņēmuma nosaukumu un kategoriju, publisko apakšdomēnu, jūsu adresi kartē, vai rezervācijas jāapstiprina, kādi atgādinājumi tiek sūtīti, un uzaicinājumus jūsu darbiniekiem.

Jums nav jāpabeidz viss vienā piegājienā. Jūsu atbildes tiek saglabātas ejot, tāpēc, aizverot cilni un atgriežoties vēlāk, process turpinās no tās vietas, kur apstājāties. Interviju varat arī pilnībā atlaist un visu izveidot manuāli — tā tiek piedāvāta vienreiz, nevis uzspiesta.

Kas jāpārbauda pēc tam

Intervija atstāj visu ieslēgtu un gatavu, taču, pirms sūtāt kādam saiti, ir vērts apskatīt divas lietas: atveriet savu publisko apakšdomēnu privātā pārlūka logā, lai redzētu precīzi to, ko redz apmeklētājs, un pārskatiet ziņu veidnes, ko tā iesēja, lai formulējums skanētu pēc jums.

Ja sākāt ar demo versiju

Demo versija, ko varat atvērt no vietnes bez reģistrēšanās, ir īsts, funkcionējošs konts ar īsu dzīves ilgumu — tas tiek dzēsts, kad tā derīgums beidzas, kopā ar visu, ko tajā esat izveidojis. Apstipriniet savu e-pasta adresi, un tas kļūst par parastu kontu, saglabājot visu, ko jau esat izveidojis. Ja esat pavadījis vakaru, kārtojot savu nedēļu demo versijā, izdariet to, pirms aizverat cilni.

Pierakstīšanās

Nevienam Micali.online nav paroles. Visi pierakstās ar kodu, kas nosūtīts uz e-pastu, un vadītāji virs tā var pievienot ātrāku veidu.

Vadītāji

Ievadiet savu e-pasta adresi, un uz e-pastu atnāk īss kods. Ievadiet to, un jūs esat pierakstījušies šai sesijai. Ja devāties uz kaut ko konkrētu — piemēram, saiti no paziņojuma —, jūs nonākat tieši tajā lapā, nevis informācijas panelī.

Četrciparu PIN

Kad esat pierakstījušies, varat pārlūkam, ko izmantojat, iestatīt PIN. No tā brīža šis pārlūks 30 dienas pieprasīs tikai četrus ciparus, nevis uz e-pastu sūtīto kodu. Tas ir katram pārlūkam atsevišķi: PIN iestatīšana telefonā neko nemaina jūsu klēpjdatoram.

Trīs nepareizi mēģinājumi, un pārlūks vairs netiek uzticēts — tas atkal sāk pieprasīt uz e-pastu sūtīto kodu, un ar pašu PIN vien iekšā netiksiet. 30 dienas tiek skaitītas no iestatīšanas brīža un netiek pagarinātas, to lietojot.

Pievienojiet to sākuma ekrānam

Gan vadītāja lietotni, gan jūsu apmeklētāju rezervācijas lapu var pievienot tālruņa sākuma ekrānam, kur tās atveras kā lietotne. Tieši tas arī padara iespējamus push paziņojumus iPhone tālruņos — tur paziņojumi darbojas tikai pēc tam, kad lapa ir pievienota sākuma ekrānam.

Apmeklētāji

Apmeklētāji pierakstās tāpat, ar kodu uz e-pastu, jūsu pašu apakšdomēnā. Apmeklētājs, kas nekad iepriekš pie jums nav rezervējis, tiek vienkārši izveidots uz vietas, pirmoreiz pierakstoties.

Informācijas panelis

Pirmais ekrāns pēc pierakstīšanās, trīs skatos. Cilnes atceras, kuru izvēlējāties, tāpēc izvēlieties to, kas atbilst jūsu darba veidam.

• Kalendārs — visa nedēļa izklāta kā tīkls, kurā katrs pasākuma un pakalpojuma laiks ir savā vietā un pārklājošies ir izkārtoti blakus. Varat pārlūkot nedēļas un padarīt rindas augstākas vai zemākas, lai ietilptu blīva diena.
• Dienaskārtība — vienkāršs saraksts ar to, kas gaidāms, viens laiks pēc otra. Šis ir tas, kas vislabāk darbojas tālrunī.
• Pārskats — kopsavilkuma kartītes: kas ir nākamais, kam nepieciešams apstiprinājums, nesenās formu atbildes.

Darbs tieši no kalendāra

Uzklikšķinot uz laika kalendārā, notiek vairāk nekā tā atvēršana. Uz laika ar brīvām vietām varat uzreiz un tur ierezervēt apmeklētāju; uz tukša laika varat to koplietot, atvērt tā apmeklētāju sarakstu vai pilnībā noņemt šo laiku, ja to nerīkojat.

Rezervāciju pārvaldība

Viss, kas notiek pēc tam, kad apmeklētājs ir pieteicies: cilvēku pievienošana pašrocīgi, to apstiprināšana, pārcelšana un pierakstīšana, kurš tiešām ieradās.

Kāda pievienošana pašrocīgi

Ne katra rezervācija ienāk caur publisko lapu — cilvēki zvana vai satiek jūs klātienē. Pievienojiet tos pēc e-pasta adreses: ja šī adrese jau pieder kādam no jūsu apmeklētājiem, tā tiek sasaistīta ar viņu, un, ja tā ir jauna, apmeklētājs tiek izveidots. Varat iestatīt, cik vietas viņi aizņem, pievienot viņu pavadoņus un viņu vietā aizpildīt formas atbildes.

Apstiprināšana un noraidīšana

Ja pasākums vai procedūra automātiski neapstiprinās, jaunas rezervācijas gaida jūs. Apstiprinot, tiek nosūtīta apstiprinājuma ziņa; noraidot, tiek nosūtīta noraidījuma ziņa, ja procedūrai tāda ir iestatīta. Rezervācija, ko veicis kāds bez agrākas rezervācijas, var saņemt citu, siltāku ziņu nekā to, ko saņem jūsu pastāvīgie apmeklētāji.

Rezervācijas pārcelšana

Plāni mainās, un apmeklētājam nevajadzētu atcelt un no jauna rezervēt. Pasākuma rezervāciju var pārcelt uz citu tā paša pasākuma datumu vai pavisam citu pasākumu; pakalpojuma rezervāciju var pārcelt uz citu laiku vai citu procedūru. Kapacitāte galamērķī tiek pārbaudīta no jauna pārcelšanas brīdī, un atbrīvotā vieta tiek piešķirta tam, kurš ir pirmais gaidītāju sarakstā.

Ieradušos atzīmēšana

Kad datums ir sācies, katra apstiprināta rezervācija uzdod vienu jautājumu: vai šis cilvēks ieradās? Atbilde uz to nav tikai uzskaite. Klāt ir tas, kas izlieto kredītu no dalības, ja vien plāns vai pasākums nav iestatīts skaitīt rezervāciju neatkarīgi no apmeklējuma; Neieradās atdod atpakaļ vietu un kredītu. Kamēr neesat atbildējis, kredīts paliek rezervēts, un apmeklētāja atlikušais skaits nemainās.

Ir vairākas vietas, kur uz to atbildēt — sākot no veselas nodarbības ar vienu pieskārienu līdz vienai rezervācijai, vai no dalības puses:

• Rezervāciju saraksts. Atveriet Apmeklētāji → Pasākumi, izvēlieties pasākumu un apskatiet pagājuša datuma apstiprinātās rezervācijas (atgādinājuma e-pasts ved tieši uz turieni). Klātbūtnes kolonna parādās, tiklīdz datums ir sācies — nākotnes datumiem tās nav, jo vēl nav uz ko atbildēt. Katrai rindai ir zaļa ķeksīte Klāt un sarkans krustiņš Neieradās; pieskarieties iedegtajai atbildei, lai to atsauktu. Klāt Neieradās
• Visi klāt. Katra datuma galvenē ir poga Visi klāt. Tā aizpilda tikai tās rezervācijas, kurām vēl nav atbildes, tāpēc ikviens, ko jau esat atzīmējis kā neieradušos, paliek neieradies. Visi klāt
• Atlase. Atzīmējiet vēlamās rindas un izmantojiet Atzīmēt atlasītos kā klātesošus vai Atzīmēt atlasītos kā neieradušos — noderīgi, ja lielākā daļa nodarbības dalībnieku ieradās, bet daži ne.
• No jūsu tālruņa. Vadības panelī Dienaskārtības skatā katram pasākumam, kas ir sācies, ir neliela Klātbūtnes zīmīte — dzintarkrāsas ar skaitu, kamēr atbilžu trūkst, zaļa, kad visiem ir atbildēts. Pieskarieties tai, un panelis parādīs apstiprinātās rezervācijas ar tām pašām klāt / neieradās pogām un Visi klāt saīsni, lai varētu atzīmēt klātbūtni, kamēr cilvēki vēl ir telpā.
• Viena rezervācija. Atveriet rezervāciju no saraksta (zīmuļa ikona) un izmantojiet slēdzi Bija klāt tās detalizētajā lapā, blakus apmeklētāja formas atbildēm un piezīmēm.
• No dalības puses. Atveriet Dalības, izvēlieties plānu un tad biedru — skaitlis izmantošanas kolonnā atver viņa Dalības izmantošana lapu. Tur ir uzskaitīta katra pieņemtā rezervācija, kas gaida klātbūtnes atzīmēšanu, ar pogu pāri Apstiprināt klātbūtni / Neieradās, un biedru sarakstā redzams, cik katra biedra rezervāciju vēl gaida. Šī ir tā pati atbilde kā visur citur, tikai sagrupēta pēc biedra — tā ir dabiskākā vieta, kad pārbaudāt, cik kredītu kādam vēl palicis. Apstiprināt klātbūtni Neieradās

Administratori var atbildēt par jebkuru pasākumu. Komandas loceklis var atbildēt tikai par tiem pasākumiem, par kuriem viņš ir atbildīgs — citur pogas ir neaktīvas.

Jums tas nav jāatceras. Kad pasākums ir beidzies un rezervācijas joprojām gaida apmeklējuma atzīmēšanu, Micali.online nosūta e-pastu tam, kurš ir atbildīgs par šo datumu, ar saiti tieši uz pareizo sarakstu — un tikai par tām rezervācijām, kurām apstiprināšana tiešām kaut ko maina.

Maksājums

Rezervācijām ir apmaksas atzīme, ko pārslēdzat paši; Micali.online naudu neuztver. To, ko tā dara, ir tās atgādināšana: pasākums var sūtīt maksājuma atgādinājumu vienu vai divas reizes pirms datuma, un tikai apmeklētājiem, kas ir apstiprināti, joprojām nav samaksājuši un uz kuriem neattiecas dalība.

Saraksta paņemšana līdzi

Rezervācijas var eksportēt uz CSV failu — gan pasākumiem, gan pakalpojumiem —, lai varētu iedot reģistru tam, kam tas vajadzīgs, saskaitīt mēnesi izklājlapā vai paturēt savu kopiju. Tas ir saraksts tā, kā jūs to esat filtrējis, nevis fiksēts pārskats.

Gaida apstiprinājumu

Rezervācijas, ko apmeklētājs aizpildījis jūsu publiskajās lapās, neesot pieteicies. Nekas nav rezervēts, kamēr viņš neatver saiti, ko nosūtījām uz viņa e-pastu — šajā lapā redzams, kas vēl ir ceļā, cik liela daļa no tā nekad neatnāk, un kur varat iejaukties, ja apmeklētājs to nevar izdarīt pats.

Kā rezervācija nonāk šeit

Apmeklētājs, kas nav pieteicies, aizpilda visu pats — laiku, vietu skaitu, savus kontaktus, jebkuru pievienoto formu — un viņam vispirms netiek prasīts kods. Nosūtot to, rezervācija tiek novietota gaidīšanā, un viņam tiek nosūtīta vienreiz lietojama apstiprinājuma saite. Kamēr viņš šo saiti neatver, jūsu kontā nekas neeksistē: nav apmeklētāja, nav rezervācijas, nav formas atbildes, un neviena vieta netiek turēta. Tas ir apzināti tā — kāds, kas ieraksta sveša cilvēka adresi, nekad nevar aizpildīt jūsu pasākumu.

Saite ir derīga 24 stundas vai līdz laika sākumam — atkarībā no tā, kas notiek pirmais. To atverot, tiek pierādīta adrese, apmeklētājs tiek pieteikts un rezervācija tiek izveidota pēc parastajiem noteikumiem — kapacitāte, gaidītāju saraksts, pieteikšanās termiņš, jūsu apstiprinājums —, tāpēc viņš saņem tieši to pašu atbildi, ko būtu saņēmis, rezervējot pieteicies. Ja viņam ir dalība, ko pasākums pieņem, tieši tad viņam tiek jautāts, kuru izmantot.

Apmeklētājs, kas jau ir pieteicies, šeit nekad nenonāk. Viņš rezervē tieši, un viņam nekas nav jāapstiprina.

Arī uz e-pastu nevienam nav jāgaida. Piesakoties jūsu rezervācijas lapā, parādās kartīte Gaida jūsu apstiprinājumu ar visu, kas gaida zem šīs adreses, un katram ierakstam ir poga Apstiprināt. Apstiprināšana tur un vēlāka pasta atvēršana tomēr nekaitē — saite vienkārši paziņo, ka tas jau ir apstiprināts.

Ko rāda lapa

Sānjoslā atveriet Gaida apstiprinājumu. Augšā ir četri skaitļi, un pirmie trīs ir arī filtri:

• Gaida apstiprinājumu — saite joprojām ir derīga, un apmeklētājs to vēl var izmantot.
• Nekad nav apstiprināts — saites derīgums beidzās neizmantots. Šis ir skaitlis, ko vērts vērot: tā ir interese, kas jums bija, bet ko nenoturējāt.
• Apstiprināts — kļuva par īstām rezervācijām.
• Apstiprināšanas līmenis — izmantoto saišu daļa. Tiek skaitītas tikai saites, kurām laiks jau beidzies, tāpēc tās, kas vēl ir ceļā, to visu dienu nevelk uz leju.

Zem tiem ir grafiks ar rezervācijām pa dienām: katra rezervācija, ko jūsu konts saņēmis, ar šo piltuvi ievilktu tā iekšpusē. Rezervācija, ko veicis pieteicies apmeklētājs, vai tāda, ko pievienojāt paši, nekad neiziet cauri piltuvei, tāpēc abas iekšējās līnijas vienmēr ir daļa no augstākās. Veida filtrs sašaurina abas; teksta meklēšana sašaurina tikai tabulu, tāpēc vienas personas uzmeklēšana nepārzīmē jūsu apjomu, it kā tas būtu viņas.

Tikai administratori un galvenie administratori — tāds pats ierobežojums kā jūsu apmeklētāju sarakstam, jo, kamēr saite nav atvērta, šie kontaktdati nav pierādīti piederam personai, kas tos ierakstīja.

Apstiprināšana apmeklētāja vietā

Pasts nonāca surogātpastā, saite beidzās neizlasīta, vai arī viņš vienkārši piezvanīja. Apstiprināt viņu vietā ir pieejama katrā rindā, kas vēl nav apstiprināta — arī tajās, kam beidzies termiņš, un tieši tāpēc šī poga tur ir — un rezervē to tieši tā, kā to būtu izdarījusi saite. Rezultātu joprojām nosaka tie paši noteikumi: ja pasākums ir pilns, apmeklētājs nonāk gaidītāju sarakstā, ja rezervācija jāapstiprina, tā nonāk pie tām, kas gaida jūsu apstiprinājumu, un, ja termiņš jau beidzies, nekas netiek rezervēts, un jums tiek paskaidrots, kāpēc. Apstiprināt viņu vietā

Viena lieta atšķiras no apmeklētāja paša klikšķa: netiek izmantots neviens priekšapmaksas plāns, jo nevienam netika jautāts, kuru izmantot. Pievienojiet to rezervācijai vēlāk, ja tai jāieskaitās kādā plānā.

Katra šādā veidā izveidotā rezervācija saglabā, kurš administrators to apstiprināja, un rindā ir redzams viņa vārds.

Kā uzzināt, ka tas noticis

Kad rezervācija tiek novietota gaidīšanā, paziņojums uzreiz parādās zvaniņa ikonā — to redz arī komandas locekļi, lai gan viņi nevar atvērt šo lapu. Tas ved uz pasākumu vai pakalpojumu, uz kuru apmeklētājs tiecās, jo vēl nav rezervācijas, uz kuru vest.

Jūsu pasākumu un pakalpojumu koplietošana

Katram pasākumam, pakalpojumam un priekšapmaksas plānam ir sava publiskā adrese, tāpat kā visai jūsu rezervācijas lapai kopumā. Izsniedziet to kā saiti vai izdrukājiet kā QR kodu — ikviens, kas to atver, nonāk tieši lapā, kur var veikt rezervāciju.

Adrese visam, ko piedāvājat

Jūsu rezervācijas lapa atrodas jūsu konta apakšdomēnā — nosaukumā, ko izvēlējāties lapā Konts, kam seko .micali.online. Šī vienīgā adrese ir vieta, kur apmeklētāji var pārlūkot visu, ko esat publicējis:

• https://yourname.micali.online — visi gaidāmie pasākumi.
• https://yourname.micali.online/services — visi pakalpojumi un to procedūras.
• https://yourname.micali.online/memberships — priekšapmaksas plāni, ko var iegādāties apmeklētāji.

Apmeklētāji starp šīm sadaļām pārslēdzas, izmantojot cilnes lapas augšpusē, un cilne parādās tikai tad, ja aiz tās ir kaut kas publisks. Šī ir adrese, ko ievietot savā mājaslapā, e-pasta parakstā vai izkārtnē pie durvīm — viss, ko vēlāk publicēsiet, parādīsies tur, saitei nemainoties.

Viens pasākums, pakalpojums vai priekšapmaksas plāns

Pasākumu, Pakalpojumu un Priekšapmaksas plānu sarakstos katras rindas labajā malā ir neliela pogu rinda. Koplietošanas poga ir tā ar trim savienotiem punktiem:

Noklikšķinot uz tās, atveras neliels logs ar abām lietām, kas varētu būt vajadzīgas:

• Saite — noklikšķiniet uz tās vienreiz, lai atlasītu visu tās tekstu, vai nospiediet Kopēt, lai to ievietotu starpliktuvē. Tā izskatās apmēram šādi: https://yourname.micali.online/events/AbCdEfGhIj.
• Tas pats QR kods šai saitei, ar Lejupielādēt QR kodu, lai to saglabātu kā PNG attēlu, ko var ievietot plakātā, bukletā vai prezentācijas slaidā.

Veidņu pasākumiem koplietošanas pogas nav — veidne apmeklētājiem nekad netiek rādīta. Tā vietā koplietojiet reālos pasākumus, ko no tās izveidojat.

Ko saņem apmeklētājs

Saite atver tieši šo pasākumu, pakalpojumu vai plānu jūsu rezervācijas lapā, ar tā datumiem vai procedūrām gataviem izvēlei — nekas nav jāmeklē. Tā paliek sasniedzama tikmēr, kamēr vienums ir gan publisks, gan aktīvs; izslēdzot kaut vienu no tiem, saitei vairs nav ko rezervēt, līdz to atkal ieslēdzat.

Datuma un laika koplietošana

Dažreiz jūs vēlaties kādam nosūtīt konkrētu laiku — „šo ceturtdien pulksten sešos” — nevis visu savu grafiku un cerību, ka viņi izvēlēsies pareizi.

Katrā vietā, kur varat koplietot vienu laiku, jūs saņemat gan saiti, gan QR kodu, gatavus drukāšanai vai sūtīšanai:

• Pasākuma grafikā, blakus jebkuram gaidāmajam datumam.
• Apmeklētāju ekrānā, kur varat izvēlēties jebkuru gaidāmo pasākuma datumu — pat tādu, uz kuru vēl neviens nav rezervējis.
• Pakalpojumā, kur izvēlaties procedūru, dienu un laiku no tās pašas pieejamības, ko redz jūsu apmeklētāji.
• Kalendārā un dienaskārtībā, tieši no paša laika.

Ko saņem apmeklētājs

Saite atver jūsu rezervācijas lapu jau tieši uz šo konkrēto laiku, ar pārējiem datumiem no ceļa, tāpēc nav ko izvēlēties un nav kur kļūdīties. Ja laiks ir pilns, viņiem tā vietā tiek piedāvāts gaidītāju saraksts.

Rezervēšanas poga jūsu vietnē

Ievietojiet rezervēšanas pogu savā vietnē. Tā peld katras lapas stūrī, un ar klikšķi apmeklētāji var rezervēt jūsu pasākumus un pakalpojumus tieši tur — vai arī nokļūt jūsu rezervēšanas lapā.

Iestatīšana

Atveriet Vietnes logrīks sānjoslā (tikai galvenajiem administratoriem). Izvēlieties pogas tekstu, tās krāsu, stūri, kurā tā atrodas, ko dara klikšķis, un rezervēšanas loga valodu, izmēģiniet to priekšskatījumā un nokopējiet kodu.

Ielīmējiet kodu savā vietnē tieši pirms aizverošā </body> taga, katrā lapā, kur pogai jāparādās. Lielākajai daļai vietņu veidotāju (WordPress, Wix, Webflow, Squarespace…) ir vieta pielāgotam kodam vai HTML blokam.

Jūsu pašu poga. Arī jebkura saite vai poga jūsu vietnē ar atribūtu data-micali-open atver rezervēšanas logu, un izstrādātājs var izsaukt MicaliWidget.open(), MicaliWidget.close() vai MicaliWidget.toggle(). Lai tas darbotos, logrīka kodam jābūt lapā. Ja vēlaties rādīt tikai savas pogas, ieslēdziet Paslēpt peldošo pogu: kods tad stūrī nezīmē nekādu pogu, un rezervēšanas logs atveras tikai no jūsu pogām.

Poga pēc rezervācijas. Lapā Vietnes logrīks varat pievienot pogu, ko rezervēšanas logs parāda, tiklīdz apmeklētājs nosūta rezervāciju — ar jūsu pašu tekstu, krāsu un JavaScript. Nekas nenotiek pats no sevis: jūsu kods darbojas jūsu vietnē tikai tad, kad apmeklētājs noklikšķina uz pogas (piemēram, lai atvērtu maksājumu), un pēc tam logs aizveras. Izstrādātājiem: lapa saņem arī notikumus micali:booked un micali:action ar rezervācijas kind, id, name un sākuma laiku — nekad ar apmeklētāja personas datiem. Ja loga vietā izmanto rezervēšanas lapu, rezervācija notiek Micali.online, un jūsu vietne to neredz.

Ko dara klikšķis

• Rezervēšanas logs — jūsu lapā atveras logs ar kalendāru: pasākumi pēc datuma, pakalpojumi pēc procedūras, dienas un laika. Apmeklētājs aizpilda savus datus un rezervēšanas veidlapu un apstiprina.
• Rezervēšanas lapa — atver jūsu Micali.online rezervēšanas lapu jaunā cilnē ar visu, kas tajā ir, ieskaitot dalības un telpas.

Ko saņem apmeklētājs

Logā apmeklētāji nav pierakstījušies, tāpēc tur veikta rezervācija darbojas tāpat kā rezervācija jūsu rezervēšanas lapā bez pierakstīšanās: tā kļūst derīga, tiklīdz viņi atver saiti, ko nosūtām e-pastā, un tajā pašā apstiprinājuma lapā izvēlas jebkuras dalības. Līdz tam tā gaida sadaļā Gaida apstiprinājumu.

Jūsu apmeklētāji

Visi, kas jebkad pie jums rezervējuši, kā arī visi, ko esat pievienojuši, vienā sarakstā, kuru varat meklēt, kurā importēt un kuram rakstīt.

Jau esoša saraksta importēšana

Augšupielādējiet CSV failu un norādiet, kura kolonna ir kura — Micali.online neinteresē kolonnu secība vai tas, kā tās nosauktas failā. Adreses, kas jau ir jūsu kontā, tiek sasaistītas, nevis pārrakstītas, tāpēc, importējot sarakstu, kas pārklājas ar jūsu esošajiem apmeklētājiem, netiks pārrakstīti neviena dati.

Imports notiek fonā un ziņo, ko tas ir izdarījis, tāpēc liels fails neaizņem ekrānu. Ir noteikts maksimums — 500 jauni pievienoti apmeklētāji dienā, un tas ir apzināti: pietiekami augsts reālam klientu sarakstam un pietiekami zems, lai kļūdaina augšupielāde nevarētu iziet no kontroles. Viss, kas pārsniedz limitu, tiek ziņots atpakaļ, nevis atmests, un tā paša faila atkārtota importēšana nākamajā dienā to uzņem.

Adresātu saraksti

Adresātu saraksts ir saglabāta apmeklētāju grupa, kurai varat rakstīt atkal un atkal. Aizpildiet to, izvēloties cilvēkus pašrocīgi, vai izvēloties pasākumus un pakalpojumus, kā arī periodu — visus, kas tos rezervējuši pēdējās divās nedēļās, pēdējā gadā vai jebkad.

Rakstīšana viņiem

Varat rakstīt saglabātam sarakstam, visiem pasākuma dalībniekiem vai visam savam kontam. Katra ziņa tiek sūtīta atsevišķi, tāpēc viena slikta adrese nevar aizkavēt pārējās, un ikviens bez e-pasta adreses tiek izlaists — šo skaits tiek parādīts, pirms sākat rakstīt, nevis pēc nosūtīšanas.

Melnais saraksts

Dažus apmeklētājus labāk paskatīties divreiz, pirms tos ielaižat — pastāvīgo neierašanos vai to, kurš rezervē sešas vietas un atved vienu. Pievienojiet viņa e-pasta adresi melnajam sarakstam ar piezīmi sev, kāpēc.

Saraksts ir piesaistīts e-pasta adresei, nevis personas ierakstam — tāpēc apmeklētāja dzēšana un atkārtota reģistrēšanās ar to pašu adresi to no saraksta neizņem.

Ziņas ar apmeklētājiem

Saruna ir pavediens starp jūsu komandu un vienu apmeklētāju. Jebkura puse to var sākt, un viss pateiktais paliek piesaistīts šai personai, nevis izkliedēts starp tiem, kas nejauši atbildējuši uz viņas vēstuli.

Kā sākas pavediens

Apmeklētājs var jums rakstīt no savas rezervācijas lapas — par rezervāciju vai vienkārši tāpat. Varat arī paši sākt pavedienu no viņa rindas apmeklētāju sarakstā, kas ir pareizais veids, kā uzdot vienai personai jautājumu, nepārvēršot to par vēstuli, ko saņem visi.

Kas atbild

Ikviens kontā var lasīt un atbildēt, tostarp komandas dalībnieki. Sarunu var piešķirt konkrētai personai, un ir manas filtrs, kas rāda, kas piešķirts jums vai kam jūs jau atbildējis — tā noslogotā dienā diviem cilvēkiem ir mazāka iespēja atbildēt tam pašam apmeklētājam divreiz.

Saraksta īsuma saglabāšana

Pavedienus var slēgt, kad tie ir nokārtoti, un atkārtoti atvērt, ja apmeklētājs raksta atkal, tā sarakstā paliek tikai tas, kam joprojām vajadzīga cilvēka uzmanība.

Atsauksmju aptaujas

Pajautājiet cilvēkiem, kas ieradās, ko viņi domāja, automātiski, tiklīdz pasākums vai tikšanās ir aiz muguras.

Vienas iestatīšana

Uzrakstiet jautājumus, pievienojiet aptauju pasākumam vai pakalpojumam un norādiet, cik ilgi pēc laika beigām tā jānosūta — uzreiz, nākamajā rītā, dažas dienas vēlāk, kā vien piemērots. Dodiet tai nosaukumu savai lietošanai; apmeklētāji to nekad neredz, tikai jautājumus.

Ko saņem apmeklētājs

E-pastu ar pirmo jautājumu tajā. Atbildot uz to, atveras pārējie savā lapā — bez pierakstīšanās, bez paroles, neko nevajag atcerēties. Jo mazāk jūs tajā brīdī prasāt no cilvēka, jo vairāk atbilžu saņemsiet.

Viena reize par rezervāciju

Katrai rezervācijai jautā tieši vienu reizi, un nosūtīšana tiek reģistrēta. Kāds, kurš katru nedēļu apmeklē jūsu otrdienas nodarbību, netiek lūgts to novērtēt katru nedēļu.

Atbilžu lasīšana

Atbildes apkopojas pie aptaujas, tāpēc varat tās lasīt kopā, nevis pa vienam e-pastam. Varat arī vispirms nosūtīt sev testa kopiju un redzēt visu tieši tā, kā to redzēs apmeklētājs.

Palīdzības saņemšana

Jautājumiem, uz kuriem šī rokasgrāmata neatbild, vai kad kontā kaut kas šķiet nepareizi.

Pieteikuma atvēršana

Administratori un galvenie administratori var iesniegt pieteikumu tieši no lietotnes, kas ir labāk nekā rakstīt e-pastu, jo tas pienāk kopā ar jūsu kontu — nevienam nav jājautā, kāds uzņēmums jūs esat, un mēs varam apskatīt tieši to iestatījumu, par kuru runājat.

Kā tas turpinās

Pieteikums ir saruna, nevis forma: mūsu atbildes nonāk tajā pašā pavedienā, un jūs tiekat informēts pa e-pastu, tāpēc visa saziņa paliek vienuviet, nevis sadrumstalojas pa vēstuļu ķēdi.

Kā izveidot pasākumu un to publicēt

Galvenajiem administratoriem un administratoriem. Mērķis: apmeklētājs var nokļūt jūsu publiskajā lapā un rezervēt laiku.

1. Atveriet Pasākumu lapu.

   Pierakstieties lietotnē, augšējā joslā izvēlieties pareizo kontu un galvenajā izvēlnē atveriet Pasākumi.

2. (Pēc izvēles) Vispirms izveidojiet veidni.

   Ja plānojat atkārtoti rīkot vienāda tipa pasākumus, izveidojiet to vienreiz kā veidni — kapacitāte, forma, ziņas utt. Jauni klasiskie pasākumi tad var to pārmantot.

3. Izveidojiet jaunu klasisku pasākumu.

   Noklikšķiniet Jauns pasākums, dodiet tam nosaukumu un aprakstu, iestatiet kapacitāti (maksimālais dalībnieku skaits, vai viņi var ņemt līdzi draugus) un izvēlieties rezervācijas formu.

4. Pievienojiet vienu vai vairākus pasākuma datumus.

   Katram norises gadījumam iestatiet sākuma laiku un, ja nepieciešams, pieteikšanās termiņu. Bez vismaz viena gaidāmā datuma pasākumu rezervēt nevar.

5. Ierobežojiet uz dalībām (pēc izvēles).

   Ja apmeklēt drīkst tikai dalībnieki, pievienojiet nepieciešamās dalības sadaļā Atļautās dalības. Atstājiet tukšu, lai ļautu rezervēt jebkuram apmeklētājam.

6. Izvēlieties ziņas.

   Izvēlieties veidnes maksājumu atgādinājumiem, atcelšanai un apmeklējuma atgādinājumam. Pārliecinieties, ka atbilstošais savienotājs (SMTP, SendGrid vai Twilio) ir konfigurēts konta līmenī.

7. Ieslēdziet Aktīvs.

   Tas padara pasākumu aktīvu konta iekšienē. Apmeklētājiem tas joprojām nesasniegs līdz nākamajam solim.

8. Ieslēdziet Publisks.

   Tagad pasākums parādās jūsu publiskajā apakšdomēnā. Atveriet apakšdomēnu privātajā pārlūka logā, lai pārliecinātos, ka viss izskatās pareizi.

Kā izveidot pakalpojumu vai procedūru un to publicēt

Galvenajiem administratoriem un administratoriem. Mērķis: apmeklētājs var izvēlēties procedūru un rezervēt brīvu laika intervālu.

1. Atveriet Pakalpojumu lapu.

   No lietotnes izvēlnes izvēlieties Pakalpojumi. Saraksts parāda visu, kas pieder aktīvajam kontam.

2. Izveidojiet pakalpojumu.

   Noklikšķiniet Jauns pakalpojums, ievadiet nosaukumu, aprakstu, atrašanās vietu, adresi un laika joslu. Laika josla ir svarīga — visi pieejamības logi tiek interpretēti tajā.

3. Pievienojiet procedūras.

   Katrai lietai, ko apmeklētājs var rezervēt, izveidojiet procedūru ar nosaukumu un ilgumu. Pēc izvēles iestatiet sagatavošanās laiku pirms procedūras un uzkopšanas laiku pēc tās, lai kalendārs nedubultu rezervācijas.

4. Iestatiet pieejamību.

   Definējiet atkārtotos laika logus, kad rezervācijas ir atļautas (piemēram, P.–Pk. 9:00–17:00). Rezervēt var tikai laikus aktīvajā pieejamības logā.

5. Izvēlieties rezervācijas formu (pēc izvēles).

   Ja jums rezervācijas laikā ir nepieciešama informācija no apmeklētāja — tālrunis, alerģijas, piezīmes — pievienojiet pakalpojumam formu.

6. Ieslēdziet Aktīvs pakalpojumam un katrai procedūrai.

   Neaktīvs pakalpojums tiek paslēpts visur; neaktīva procedūra paliek datu bāzē, bet neparādās rezervācijas plūsmā.

7. Ieslēdziet Publisks pakalpojumam.

   Apmeklētāji tagad redz pakalpojumu jūsu publiskajā apakšdomēnā kopā ar pieejamajām procedūrām un nākamajiem brīvajiem laikiem.

Kā iestatīt telpu, ko cilvēki var rezervēt

Galvenajiem administratoriem un administratoriem. Mērķis: cilvēki, kurus uzaicināt, var pieslēgties un rezervēt telpu.

1. Atveriet Telpas lapu.

   No lietotnes izvēlnes izvēlieties Telpas un noklikšķiniet Jauna telpa.

2. Aprakstiet telpu.

   Ievadiet nosaukumu, aprakstu, kur tā atrodas un cik cilvēku tā ietilpina. Pēc pirmās saglabāšanas varat pievienot fotoattēlus; pirmais no tiem būs vāks.

3. Iestatiet, kad to var rezervēt.

   Pievienojiet katras nedēļas dienas darba laikus, sagatavošanas un uzkopšanas minūtes, kā arī laika režģi.

4. Iestatiet noteikumus apmeklētājiem.

   Izvēlieties garāko rezervāciju, pārtraukumu starp vienas personas rezervācijām un cik dienas iepriekš var rezervēt. Atstājiet lauku tukšu, ja nav ierobežojuma.

5. Izvēlieties, kas var rezervēt.

   Izvēlieties vienu vai vairākas birkas (varat izveidot arī uz vietas), izlemiet, vai rezervācijas tiek apstiprinātas automātiski, un izvēlieties atbildīgās personas un kopīgo kalendāru.

6. Uzaiciniet cilvēkus.

   Lapā Telpas → Piekļuve ielīmējiet viņu e-pasta adreses, piešķiriet viņiem birku un nosūtiet uzaicinājumu. Cilvēkiem, kuri jau rezervē pie jums, pietiek vienkārši piešķirt birku.

7. Kopīgojiet saiti.

   Kopējiet telpas saiti no Telpu saraksta, vai ļaujiet cilvēkiem atrast telpu jūsu rezervāciju lapas cilnē Telpas. Ieslēdziet Redzama visiem, ja arī cilvēkiem bez piekļuves vajadzētu redzēt telpu.

Kā izveidot dalību un to publicēt

Galvenajiem administratoriem un administratoriem. Mērķis: apmeklētājs var iegādāties dalību un izmantot to pasākumu rezervēšanai.

1. Atveriet Dalību lapu.

   No lietotnes izvēlnes izvēlieties Dalības.

2. Izveidojiet dalību.

   Noklikšķiniet Jauna dalība, dodiet tai nosaukumu un īsu aprakstu, kas izskaidro, ko apmeklētājs saņem.

3. Iestatiet cenu, valūtu un ierobežojumus.

   Ievadiet cenu (mazākajā valūtas vienībā), valūtu, maksimālo lietošanas reižu skaitu un/vai ilgumu dienās. Atstājot ierobežojumu tukšu, tas nozīmē, ka tas ir neierobežots.

4. Definējiet, kad to var iegādāties.

   Iestatiet pieejams no (kad tas parādās publiskajā lapā) un pēc izvēles pieejams līdz (kad tas pazūd). Noderīgs sezonas vai ierobežota laika piedāvājumiem.

5. (Pēc izvēles) Sasaistiet to ar pasākumiem.

   Ja dalībai jāatbloķē noteikti pasākumi, atveriet katru pasākumu un pievienojiet dalību sadaļā Atļautās dalības.

6. Ieslēdziet Aktīvs.

   Dalība tagad ir daļa no jūsu konta. Atgriezušos apmeklētāju esošās dalības turpina darboties pat tad, kad šis ir izslēgts.

7. Ieslēdziet Publisks.

   Apmeklētāji redz dalību jūsu publiskajā apakšdomēnā un var to iegādāties. Apstipriniet, atverot apakšdomēnu privātajā logā.

Kā izveidot ziņas veidni

Galvenajiem administratoriem un administratoriem. Veidnes atrodas konta līmenī — uzrakstiet tās vienreiz un atkārtoti izmantojiet jebkurā pasākumā, pakalpojumā vai dalībā.

1. Atveriet Ziņu veidņu lapu.

   No lietotnes izvēlnes aktīvajā kontā izvēlieties Ziņu veidnes.

2. (Pēc izvēles) Iesējiet noklusējumus.

   Ja šis ir jauns konts, noklikšķiniet Iesēt noklusējumus, lai izveidotu sākuma veidni katrai atbalstītajai nišai konta valodā. Jebkuru no tām varat rediģēt pēc tam.

3. Izveidojiet jaunu veidni.

   Noklikšķiniet Jauna veidne un dodiet tai skaidru, iekšēju nosaukumu — piemēram, „Jogas nodarbība — maksājuma atgādinājums”. Nosaukumu redz tikai jūsu darbinieki.

4. Uzrakstiet e-pasta versiju.

   Aizpildiet e-pasta tematu un saturu. Izmantojiet vietturus, piemēram, %visitor_first_name% un %event_start_at%, jebkurā vietā, kur vēlaties personalizētus datus. Pēc izvēles iestatiet sūtītāja vārdu.

5. Uzrakstiet SMS versiju (pēc izvēles).

   Ja plānojat to sūtīt arī kā SMS, aizpildiet SMS saturu. Turiet to īsu — SMS pakalpojumu sniedzēji iekasē maksu par segmentu.

6. Saglabājiet veidni.

   Nepieciešams vismaz nosaukums un e-pasta vai SMS saturs. Veidne tagad parādās nolaižamajos sarakstos katrā pasākuma, procedūras un dalības formā.

7. Pievienojiet veidni tur, kur tā ir nepieciešama.

   Atveriet atbilstošo pasākumu, pakalpojuma procedūru vai dalību un izvēlieties jauno veidni atbilstošajā nišā — piemēram, Apmeklējuma atgādinājums pasākumā. Saglabājiet un esat gatavs.