Witamy w Micali.online

Role użytkowników

Każda osoba korzystająca z Micali.online ma jedną z tych ról. Role określają, co dana osoba może zobaczyć, edytować i zatwierdzać.

Co może zrobić każda rola

Konto

Konto reprezentuje firmę lub organizację, która jest właścicielem konfiguracji bookingu — salon, studio, klinikę. Każde konto ma własną publiczną subdomenę (na przykład yourname.micali.online), na której odwiedzający dokonują rezerwacji.

Konto zawiera wszystkie elementy, z którymi wchodzi w interakcję odwiedzający: członkostwa, które może kupić, usługi i procedury, które może zarezerwować, wydarzenia, na które może się zapisać, oraz formularze, które wypełnia po drodze.

Dokąd trafiają odpowiedzi

Ustaw na koncie adres do odpowiedzi, a każda wiadomość, którą Micali.online wysyła w Twoim imieniu, będzie go zawierać, dzięki czemu odwiedzający, który po prostu kliknie odpowiedz, trafi do skrzynki, którą faktycznie czytasz. Zostaw go pustym, a odpowiedzi wrócą na adres, z którego wiadomość została wysłana. To jedno ustawienie dla wszystkich Twoich szablonów, a nie coś, co trzeba powtarzać w każdym z nich.

Kolory

Dostępnych jest 28 motywów kolorystycznych. Konto wybiera jeden dla wszystkich, a każda osoba może go dla siebie nadpisać — Twój własny wybór wygrywa z wyborem konta, a wybór konta ze standardowym. Zmienia to aplikację, w której pracujesz Ty i Twój zespół; nie zmienia wyglądu Twojej publicznej strony rezerwacji.

Wydarzenia

Wydarzenie to slot czasowy — lub seria slotów czasowych — na które odwiedzający mogą się zapisać. Używaj wydarzeń do zajęć, sesji grupowych, warsztatów, występów i wszelkich innych rezerwacji powiązanych ze stałym czasem rozpoczęcia.

Wydarzenia szablonowe a wydarzenia klasyczne

Wydarzenia występują w dwóch wariantach:

• Wydarzenie szablonowe — wielokrotnego użytku wzorzec. Szablony nigdy nie są pokazywane odwiedzającym; istnieją po to, abyś mógł szybko tworzyć wiele rzeczywistych wydarzeń z tymi samymi ustawieniami (pojemność, formularz, wiadomości itp.) bez ponownego wprowadzania wszystkiego.
• Wydarzenie klasyczne — prawdziwe, możliwe do zarezerwowania wydarzenie. Wydarzenie klasyczne można utworzyć od podstaw lub powiązać z szablonem, dziedzicząc jego konfigurację.

Kluczowe ustawienia, które warto znać

• Pojemność — ilu odwiedzających może dołączyć do jednego slotu i czy każdy odwiedzający może przyprowadzić „przyjaciół” (dodatkowe osoby). Ustaw minimalną i maksymalną liczbę uczestników. Pojemność jest liczona w miejscach, a nie w rezerwacjach: odwiedzający, który przyprowadza dwoje przyjaciół, zajmuje trzy miejsca.
• Termin zapisów — najpóźniejszy moment, w którym odwiedzający może dokonać rezerwacji. Jeśli pole pozostanie puste, rezerwacje będą otwarte aż do rozpoczęcia wydarzenia.
• Automatyczne potwierdzanie — czy rezerwacje są akceptowane natychmiast, czy też czekają na zatwierdzenie administratora.
• Dozwolone członkostwa — ogranicz, kto może dokonać rezerwacji, zawężając wydarzenie do określonych członkostw. Jeśli pozostawisz to puste, każdy może dokonać rezerwacji.
• Lista oczekujących — gdy wydarzenie jest pełne, nowi odwiedzający mogą zostać umieszczeni na liście oczekujących i powiadomieni automatycznie, gdy zwolni się miejsce.
• Wiadomości — wybierz, które szablony wiadomości są wysyłane w celu potwierdzenia rezerwacji, przypomnienia o płatności, anulowania, przypomnienia o obecności oraz aktualizacji listy oczekujących. Każde wydarzenie ma własny slot dla każdego celu, dzięki czemu można mieszać i dopasowywać szablony do wydarzeń.
• Osoba odpowiedzialna — członek zespołu, do którego należy wydarzenie. To do niego pisze Micali.online, gdy coś wymaga uwagi, to on jest tym, do kogo w Twoich wiadomościach odnosi się %responsible_person%, i to on jest domyślnie wybierany do prowadzenia rozmów na temat wydarzenia. Pojedyncza data może wskazać kogoś innego, dzięki czemu możesz przejąć tydzień kolegi bez ingerowania w samo wydarzenie.
• Załączniki — pliki towarzyszące wydarzeniu, każdy do 8 MB. Są przechowywane dokładnie tak, jak zostały przesłane: nic nie jest zmieniane rozmiarem ani przycinane, dzięki czemu plan sali czy zeskanowany formularz pozostają czytelne.

Usługi i procedury

Usługi służą do rezerwacji jeden-na-jeden, w których odwiedzający wybiera dogodny dla siebie termin. Pomyśl o salonie fryzjerskim, lekcji prywatnej, konsultacji lub zabiegu.

Jak usługi i procedury są ze sobą powiązane

• Usługa to kontener — oferta jako całość (na przykład „Salon fryzjerski w centrum”). Ma nazwę, opis, lokalizację, adres i strefę czasową.
• Procedura to konkretna rzecz, którą można zarezerwować w ramach tej usługi (na przykład „Strzyżenie — 30 minut”, „Koloryzacja — 90 minut”). Usługa może mieć wiele procedur.
• Dostępność to kalendarz okien czasowych, w których odwiedzający mogą wybrać termin rezerwacji. Ustawiasz je dla każdej usługi.
• Odstęp slotów określa, jak często rezerwacja może się rozpocząć w ramach tych okien — co 5, 10, 15, 20, 30, 60 lub 120 minut, domyślnie 15. To jedno ustawienie dla całej usługi: to, co jest oferowane odwiedzającemu, i to, na co Ty możesz go zarezerwować, to ta sama siatka, więc nie możesz zarezerwować niczego, czego odwiedzający nie mógłby zarezerwować sam.

Na stronie publicznej odwiedzający najpierw wybiera usługę, potem procedurę, potem wolny slot czasowy — a na koniec wypełnia ewentualny wymagany formularz.

Wiadomości automatyczne

Każda procedura może być powiązana z czterema szablonami wiadomości — jednym dla momentu utworzenia rezerwacji, jednym dla potwierdzenia, jednym dla odmowy oraz przypomnieniem przed wizytą. Wybierz szablony dla każdej procedury, aby różne usługi mogły mówić różnym tonem.

Sale

Sale to wspólne przestrzenie, które mogą rezerwować tylko osoby, które zatwierdzisz — sala spotkań, studio, biurko, sala do ćwiczeń. W przeciwieństwie do usługi, gość nie rezerwuje Twojego czasu na coś, co oferujesz; rezerwuje salę na tak długo, jak potrzebuje, w granicach zasad, które ustalisz.

Kto może rezerwować: etykiety

Etykieta to oznaczenie, które nadajesz osobom — Pracownicy, Zarząd, Członkowie. Jedna osoba może mieć kilka etykiet, a sala ma listę etykiet uprawnionych do jej rezerwacji; wystarczy mieć jedną z nich. Salę bez etykiety może rezerwować tylko Twój zespół.

Zaproś osoby na stronie Sale → Dostęp: wklej ich adresy email, wybierz etykiety i wyślij zaproszenie. Hasło nie jest potrzebne — logują się jednorazowym kodem wysłanym na ten adres.

Zalogowany gość, który otworzy widoczną salę, której jeszcze nie może rezerwować, może poprosić o dostęp. Osoby odpowiedzialne za salę zatwierdzają prośbę (co nadaje mu etykiety sali) albo ją odrzucają, a gość w obu przypadkach dostaje email.

Dla przestrzeni coworkingowej albo sali, z której może korzystać każdy, przełącz salę na Każdy, kto się zaloguje. Pamiętaj, że zalogować może się każdy z dowolnym adresem email.

Widoczna czy ukryta

Widoczna sala pokazuje swoje zdjęcia, opis, pojemność, godziny i zasady każdemu, kto ma link, ale do rezerwacji nadal potrzebne jest zalogowanie i etykieta. Ukryta sala odpowiada „nie znaleziono” każdemu, kto nie może jej zarezerwować, więc nawet wyciekły link niczego nie zdradzi. Nie ma publicznej listy wszystkich sal: ludzie trafiają do sali przez Twoją stronę rezerwacji albo jej własny link. Widoczność możesz przełączyć wprost z listy sal.

Kluczowe ustawienia

• Godziny — kiedy salę można rezerwować, dla każdego dnia tygodnia, w razie potrzeby z kilkoma przedziałami dziennie. Twój zespół może rezerwować poza nimi.
• Przygotowanie i sprzątanie — liczba minut, przez które sala pozostaje zablokowana przed i po każdej rezerwacji (0 = brak).
• Siatka czasowa — jak często rezerwacja może się zaczynać i kończyć, na przykład co 15 minut.
• Zasady dla gości — najdłuższa rezerwacja, minimalna przerwa między własnymi rezerwacjami jednej osoby (żeby dwie 2-godzinne rezerwacje jedna za drugą nie obchodziły 2-godzinnego limitu) i ile dni z wyprzedzeniem. Dotyczą tylko tego, co goście rezerwują sami.
• Potwierdzaj automatycznie — włączone: rezerwacja jest potwierdzana od razu. Wyłączone: czeka, aż osoba odpowiedzialna ją potwierdzi lub odrzuci.
• Wspólny kalendarz — wyłączony, z tytułami, albo z tytułami i imionami. Decyduje, co widzą osoby uprawnione do rezerwacji sali przy zajętych terminach; nikt inny nigdy go nie widzi.
• Osoby odpowiedzialne — członkowie zespołu, którzy dowiadują się o nowych rezerwacjach, anulowaniach i prośbach o dostęp i o nich decydują. Gdy nikt nie jest wybrany, informowani są administratorzy.

Jak gość rezerwuje salę

Na stronie sali gość loguje się, wybiera dzień w kalendarzu, potem wolną godzinę początkową — zajęte terminy pozostają w siatce, wyszarzone — i na koniec długość, cel rezerwacji i opcjonalną notatkę. Każdy krok ma własny adres, więc odświeżenie strony zachowuje jego miejsce. Jego rezerwacje sal pojawiają się w sekcji Moje rezerwacje, gdzie może je anulować aż do rozpoczęcia rezerwacji.

Praca z rezerwacjami sal

Sale → Kalendarz pokazuje tydzień dla jednej sali albo dla wszystkich, z rezerwacjami czekającymi na potwierdzenie na górze. Kliknij wolny termin, aby zarezerwować dla kogoś (po adresie email) albo wewnętrznie zablokować salę; kliknij rezerwację, aby ją potwierdzić, odrzucić, przenieść, zmienić nazwę lub anulować. Twoje własne rezerwacje omijają zasady dla gości i godziny, ale nigdy nie mogą nakładać się na inną rezerwację. Rezerwacja może się powtarzać co dzień roboczy, co tydzień lub co dwa tygodnie przez maksymalnie rok — terminy, które są już zajęte, są pomijane i wymienione. Strona Goście ma zakładkę Sale z rezerwacjami każdej sali, a lista Wszyscy goście pokazuje etykiety wszystkich.

Automatyczne wiadomości

Każda sala wybiera, który szablon wiadomości jest wysyłany kiedy: rezerwacja czeka na potwierdzenie, jest potwierdzona (z załączonym plikiem kalendarza), jest odrzucona, jest anulowana przez gościa, jest anulowana przez Ciebie, jest przeniesiona na inny termin, oraz przypomnienie określoną liczbę godzin wcześniej. Twoja pierwsza sala dostaje gotowe szablony, które możesz edytować.

Członkostwa

Członkostwo to plan opłacany z góry, który kupuje odwiedzający — karnet, miesięczny abonament, karnet sezonowy. Używaj członkostw, aby pobierać opłaty z góry i kontrolować, kto może rezerwować określone wydarzenia.

Co definiuje członkostwo

• Cena i waluta — to, co płaci odwiedzający.
• Limity użycia — maksymalna liczba użyć i/lub maksymalny okres w dniach. Jeśli pozostawisz limit pusty lub ustawisz go na 0, liczy się jako nieograniczony.
• Okno dostępności — kiedy członkostwo można kupić (available_from i opcjonalnie available_to).

Jak członkostwa ograniczają dostęp do wydarzeń

Samo w sobie członkostwo to po prostu produkt, który odwiedzający mogą kupić. Aby użyć go jako bramki dostępu, powiąż je z jednym lub kilkoma wydarzeniami jako dozwolone członkostwo. Po tym tylko odwiedzający posiadający to członkostwo mogą zarezerwować wydarzenie.

Domyślnie kredyt jest wykorzystywany dopiero wtedy, gdy ktoś potwierdzi, że odwiedzający rzeczywiście się pojawił — miejsce czeka na przełącznik obecny na liście odwiedzających. Dwa ustawienia mogą to pominąć, na dwóch różnych poziomach: plan może określać, że to członkostwo zawsze zużywa kredyt, a pojedyncze wydarzenie może określać, że to wydarzenie zużywa kredyt nawet bez obecności. Wystarczy, że obowiązuje jedno z nich.

Nieobecność kosztuje więc odwiedzającego kredyt, gdy mówi tak plan lub wydarzenie, a nie kosztuje nic, gdy nie mówi tak żadne z nich — w takim przypadku kredyt po prostu czeka, aż menedżer oznaczy odwiedzającego jako obecnego.

Śledzenie członkostwa jednego odwiedzającego

Otwórz członkostwo odwiedzającego, a zobaczysz listę każdej rezerwacji, która wykorzystała z niego kredyt, wraz z datą, kiedy została policzona. Gdy ktoś zapyta, dlaczego zostały mu trzy wizyty zamiast czterech, ta lista jest odpowiedzią.

Możesz też zmienić limit dla tej jednej osoby, nie dotykając planu, na którym są wszyscy pozostali — dać zajęcia zastępcze po odwołaniu albo poprawić błędne zliczenie. Ustaw jej początkową liczbę albo dodawaj i odejmuj od niej na bieżąco; każda zmiana jest rejestrowana wraz z tym, kto ją wprowadził, dzięki czemu skorygowane saldo zawsze da się później wyjaśnić.

Jak członkostwo zostaje wykorzystane

Gdy odwiedzający z ważnym członkostwem rezerwuje coś, co obejmuje to członkostwo, jest ono domyślnie do niego przypisywane — nie musi pamiętać, aby je wybrać, a Ty nie musisz go dołączać później. Przypisanie nie jest tym samym co wykorzystanie: kredyt jest w tym momencie jedynie zarezerwowany i zostaje policzony dopiero po rozstrzygnięciu obecności, zgodnie z zasadami opisanymi powyżej.

Automatyczne wiadomości członkowskie

Członkostwa mogą wyzwalać cztery szablony wiadomości:

• Po każdym użyciu — potwierdzenie, że kredyt został wykorzystany i ile pozostało.
• Przed datą zakończenia — przypomnienie ustaloną liczbę dni przed wygaśnięciem członkostwa.
• Po wygaśnięciu — wysyłana po zakończeniu członkostwa.
• Niski stan użyć — wysyłana, gdy pozostałe kredyty odwiedzającego spadną poniżej ustawionego progu.

Formularze

Formularz to zestaw pytań, na które odwiedzający odpowiada podczas rezerwacji. Zbuduj go raz i dołącz wszędzie tam, gdzie potrzebujesz odpowiedzi — do wydarzenia, usługi, członkostwa lub do każdego indywidualnego uczestnika rezerwacji.

O co możesz zapytać

Każde pole ma etykietę, typ i nazwę wewnętrzną. Dostępne typy to:

Tekst i długi tekst, liczba, wybór (przyciski radiowe lub lista rozwijana) oraz data, godzina lub data i godzina.

Formularze dla każdego uczestnika

Jeśli rezerwacja może obejmować towarzyszące osoby, wydarzenie może wymagać danych każdego uczestnika, a nie tylko osoby dokonującej rezerwacji. Ten formularz musi zawierać pole o nazwie name — to właśnie ono identyfikuje każdego uczestnika na Twoich listach.

Powracający odwiedzający nie wpisują wszystkiego od nowa

Gdy ktoś, kto już wcześniej odpowiedział na formularz, rezerwuje ponownie, jego ostatnie odpowiedzi na ten sam formularz zostają za niego wypełnione. Dopasowanie odbywa się na podstawie formularza, a nie miejsca, w którym odpowiedział — dzięki temu dwa wydarzenia współdzielące jeden formularz wypełniają się nawzajem, a zawsze wygrywa najnowsza odpowiedź.

Stara odpowiedź jest ponownie wykorzystywana tylko wtedy, gdy nadal pasuje do pola takiego, jakie jest zdefiniowane dzisiaj. Pole, które zostało od tego czasu usunięte lub zmienione, opcja, której już nie ma na liście, liczba spoza obecnego zakresu — wszystko to zaczyna się zamiast tego puste. Ciche przeniesienie takiej wartości byłoby gorsze niż puste pole: odwiedzający nie widziałby nic w polu, mimo że nieaktualna odpowiedź i tak zostałaby przesłana.

Szablony wiadomości

Szablon wiadomości to fragment tekstu wielokrotnego użytku, który platforma wysyła do odwiedzających w odpowiednim momencie — potwierdzenie rezerwacji, przypomnienie o płatności, przypomnienie o obecności, ostrzeżenie o wygaśnięciu itd. Zdefiniuj szablon raz na poziomie konta i odwołuj się do niego z każdego wydarzenia, procedury usługi lub członkostwa, które powinno go używać.

Jeden szablon, trzy kanały

Każdy szablon ma sloty dla wersji e-mail (temat + treść), wersji SMS (temat + treść) oraz powiadomienia push (tytuł + treść). Wypełnij jeden, dwa lub wszystkie trzy — przy zapisie musi być wypełniony przynajmniej jeden z nich.

To, co pozostawisz puste, po prostu nie jest używane:

• Jeśli treść e-maila jest pusta, e-mail nie zostanie wysłany, gdy ten szablon zostanie wyzwolony.
• Jeśli treść SMS jest pusta, SMS nie zostanie wysłany, gdy ten szablon zostanie wyzwolony.
• Jeśli treść powiadomienia push jest pusta, powiadomienie push nie zostanie wysłane, gdy ten szablon zostanie wyzwolony.

Oprócz tekstu każdy szablon ma przełączniki wyślij e-mail i wyślij SMS, oba domyślnie włączone. Wyłączenie jednego zachowuje treść dokładnie taką, jaką napisałeś, ale zatrzymuje wysyłkę na tym kanale — przydatne, gdy chcesz na miesiąc wstrzymać SMS-y bez konieczności ponownego wpisywania tekstu później. Możesz je przełączać bezpośrednio z listy szablonów. Push nie ma przełącznika: jest wysyłany zawsze, gdy szablon ma wypełnioną treść push, ponieważ jest to jedyny kanał, który dotrze do odwiedzającego, który nie podał Ci ani adresu e-mail, ani numeru telefonu.

Kanał potrzebuje też miejsca docelowego. E-mail jest pomijany dla odwiedzającego bez adresu e-mail, a SMS dla odwiedzającego bez numeru telefonu, niezależnie od ustawienia przełączników.

Symbole zastępcze, których możesz używać

Szablony obsługują proste zmienne, które są zastępowane rzeczywistymi danymi w momencie wysyłania. Możesz umieścić dowolny z nich w temacie lub treści, w obu kanałach:

Symbole zastępcze, które nie mają zastosowania do konkretnej wiadomości (na przykład %event_name% w przypomnieniu o usłudze), są po prostu pomijane.

Gdzie używa się szablonów

Najczęściej szablon jest pobierany automatycznie z encji, która wyzwala wiadomość. Oto pełna lista slotów.

W wydarzeniu

• Utworzono rezerwację — wysyłana w momencie, gdy odwiedzający składa rezerwację.
• Potwierdzenie — wysyłana po potwierdzeniu rezerwacji (ręcznie lub automatycznie).
• Potwierdzenie pierwszej rezerwacji — wysyłane zamiast zwykłego potwierdzenia, gdy jest to pierwsza rezerwacja odwiedzającego na to wydarzenie, dzięki czemu nowi uczestnicy mogą otrzymać cieplejsze powitanie niż stali bywalcy.
• Brak płatności — przypomnienie o płatności, z jednym lub dwoma konfigurowalnymi czasami wyprzedzenia (pierwsze i drugie przypomnienie, w godzinach przed wydarzeniem).
• Przypomnienie o obecności — wysyłane ustaloną liczbę godzin przed wydarzeniem.
• Anulowanie — wysyłane, gdy odwiedzający anuluje rezerwację.
• Anulowanie przez konto — wysyłane, gdy administrator anuluje rezerwację odwiedzającego.
• Lista oczekujących — dodano — wysyłane, gdy odwiedzający zostanie umieszczony na liście oczekujących.
• Lista oczekujących — promowany — wysyłane, gdy zwolni się miejsce i odwiedzający może dokonać rezerwacji.

W procedurze usługi

• Utworzono rezerwację — wysyłane, gdy odwiedzający składa zgłoszenie.
• Potwierdzenie — wysyłane po zatwierdzeniu wizyty.
• Potwierdzenie pierwszej rezerwacji — wysyłane zamiast zwykłego potwierdzenia, gdy jest to pierwsza rezerwacja odwiedzającego dla tej usługi.
• Odmowa — wysyłane, gdy zgłoszenie zostanie odrzucone.
• Przypomnienie — wysyłane przed wizytą.

W członkostwie

• Po każdym użyciu — wysyłane za każdym razem, gdy kredyt zostanie wykorzystany.
• Przed datą zakończenia — wysyłane ustaloną liczbę dni przed wygaśnięciem członkostwa.
• Po wygaśnięciu — wysyłane, gdy członkostwo osiągnie datę zakończenia.
• Niski stan użyć — wysyłane, gdy liczba pozostałych kredytów spadnie poniżej ustawionego progu.

AI

Micali.online potrafi odpowiadać na Twoje pytania o aplikację, pomagać w pisaniu i generować wiadomości, które otrzymują Twoi odwiedzający. Wszystko to jest opcjonalne i nic z tego nie wysyła niczego do odwiedzającego bez Twojej wcześniejszej akceptacji.

Zapytaj AI

Asystent wewnątrz aplikacji, który zna zarówno działanie Micali.online, jak i zawartość Twojego konta, dzięki czemu możesz zapytać „jak sprawić, żeby to wydarzenie przestało pojawiać się publicznie?” lub „które z moich członkostw wygasają w tym miesiącu?” i otrzymać odpowiedź dotyczącą Twojej konfiguracji. Rozmowa jest prywatna dla Twojego konta i przechowywana przez siedem dni.

Które AI wykonuje pracę

Główny administrator wybiera połączenie w sekcji AI w ustawieniach konta. Są dwa sposoby, aby to uruchomić:

• Twój własny klucz — wklej klucz API z ChatGPT lub Gemini. Płacisz bezpośrednio swojemu dostawcy, a Micali.online nie pobiera za to żadnej opłaty.
• Wbudowane — użyj własnego połączenia Micali.online, bez niczego do skonfigurowania.

Wklejony klucz jest przechowywany tylko do zapisu: aplikacja pokaże Ci zamaskowany podgląd i może go Tobie ponownie ujawnić, ale nigdy nie jest udostępniany przez API. Możesz przetestować połączenie przed zapisaniem i zobaczyć, ile już wykorzystano.

Asystent pisania

Obok większości dłuższych pól tekstowych — opisu wydarzenia lub usługi, opisu Twojej firmy, odpowiedzi na czacie do klienta — znajdują się dwa przyciski. Popraw ulepsza to, co już napisałeś; Generuj pisze pierwszą wersję na podstawie krótkiego briefu. Oba pokazują wynik w oknie dialogowym, który możesz zaakceptować lub odrzucić, więc nic nigdy nie jest po cichu nadpisywane.

Wiadomości do odwiedzających pisane przez AI

Szablon wiadomości może na dowolnym ze swoich kanałów zawierać prompt zamiast stałej treści. Tekst jest wtedy pisany na nowo w momencie wysyłki na podstawie promptu i danych tej rezerwacji, więc każdy odwiedzający otrzymuje coś konkretnego zamiast jednego zdania z wstawionym imieniem.

Statyczny tekst zostaw również wypełniony. Służy jako rozwiązanie awaryjne: jeśli generowanie się nie powiedzie lub konto nie ma połączenia z AI, zamiast tego zostanie wysłana statyczna treść, a odwiedzający niczego nie zauważy.

Claude & ChatGPT (MCP)

Micali.online prowadzi serwer MCP. Połącz go raz z Claude lub ChatGPT, a będziesz mógł pytać o swoje rezerwacje zwykłym językiem — „kto nie zapłacił za sobotę?” — bez otwierania aplikacji w ogóle. Asystent działa na Twojej własnej subskrypcji AI, widzi tylko to, co Ty sam możesz zobaczyć, i w każdej chwili można go odciąć od Twojego profilu.

Jak się połączyć

Cztery kroki, około minuty, a potem nigdzie nie zostaje żaden klucz ani hasło.

1. Skopiuj adres

   W aplikacji otwórz Profil → Połączenia AI i skopiuj adres przyciskiem Kopiuj. To https://mcp.micali.online — cały adres, bez niczego po nim.

2. Dodaj go jako niestandardowy konektor

   W Claude lub ChatGPT otwórz ustawienia konektorów i dodaj nowy niestandardowy konektor, wklejając ten adres jako jego URL. Nic więcej nie jest potrzebne — żadnego klucza API, żadnego identyfikatora klienta, niczego do wcześniejszej rejestracji u nas. Wszystko inne, co mówi w MCP, łączy się w ten sam sposób: Claude Code, Codex, Cursor.

3. Wybierz menedżera lub gościa, a potem się zaloguj

   Otwiera się nasza własna strona logowania. Wybierz Menedżera, aby pracować na koncie, którym zarządzasz, albo Gościa, aby zobaczyć swoje własne rezerwacje. Wpisz adres e-mail, którego już używasz w Micali.online, i wprowadź 6-cyfrowy kod, który przyjdzie. To to samo logowanie co w aplikacji: asystent nigdy nie widzi Twojego kodu, a Ty nigdy nie podajesz mu hasła.

4. Zapytaj o coś

   Konektor pojawia się na liście narzędzi asystenta i jest gotowy. Dobrym pierwszym pytaniem jest to nudne: „co mam w tym tygodniu i kto jeszcze nie zapłacił?”

Co możesz zapytać jako menedżer

Asystent ma do dyspozycji trzydzieści siedem narzędzi i sam wybiera między nimi, więc nie trzeba uczyć się żadnych poleceń. Warto natomiast znać zarys tego, do czego ma dostęp:

• Wydarzenia i terminy — lista, wraz z tym, jak bardzo zapełniony jest każdy termin, oraz cała konfiguracja jednego wydarzenia: pojemność, terminy, płatność, potwierdzenie.
• Rezerwacje — kto jest zapisany na dany termin, wraz z danymi kontaktowymi i stanem potwierdzona / opłacona / obecna. Można zawęzić do jednego terminu albo tylko do nieopłaconych lub niepotwierdzonych.
• Lista oczekujących — kto czeka w kolejce na wolne miejsce, najpierw ci, którzy czekają najdłużej.
• Goście — wyszukiwanie po imieniu, e-mailu lub telefonie, a następnie profil jednej osoby wraz z jej członkostwami i ostatnimi rezerwacjami.
• Plany członkostwa — co sprzedajesz, w jakiej cenie, z jakim limitem i ile osób ma je obecnie.
• Usługi i wizyty — co oferujesz oraz kto ma zarezerwowaną wizytę w danym okresie.
• Sale — sale i kto może je rezerwować, rezerwacje w danym okresie oraz te czekające na potwierdzenie, etykiety dostępu i osoby, które je mają, oraz prośby o dostęp. Potrafi też skonfigurować salę, zarezerwować ją dla kogoś raz albo cyklicznie, potwierdzić, odrzucić, przenieść lub anulować rezerwację, nadać komuś etykietę wraz z zaproszeniem oraz zatwierdzić prośbę.
• Formularze rezerwacji — dodatkowe pytania, na które odpowiadają goście, pole po polu, oraz tworzenie lub przepisywanie formularza na podstawie opisu.
• Ankiety opinii i ich wyniki — ankieta wysyłana po wydarzeniu lub wizycie, punktacja dla każdego pytania oraz każda pojedyncza odpowiedź wraz z tym, kto jej udzielił i czego dotyczyła.
• Rezerwacje oczekujące na potwierdzenie — goście, którzy wypełnili formularz, ale nigdy nie kliknęli linku w swoim e-mailu, oraz potwierdzanie rezerwacji za nich.
• Osoby, które zarządzają kontem — kim są i jaką pełnią rolę, zapraszanie nowej osoby, zmiana roli, jej usunięcie.
• Sama konfiguracja konta — nazwa, dane kontaktowe, adres, strefa czasowa, język, formaty, publiczna subdomena, linki do mediów społecznościowych.
• Zmiana stanu rezerwacji — potwierdzona, opłacona, obecna.
• Anulowanie rezerwacji w imieniu gościa.
• Tworzenie i zmiana tego, co oferujesz — wydarzenia i ich terminy, usługi, plany członkostwa, formularze, ankiety. Nie tylko odczyt konfiguracji, ale i jej zapis: „załóż kurs dla początkujących, w poniedziałki o szóstej, na osiem tygodni, dwanaście miejsc” to jedno polecenie.

Dwadzieścia dwa z tych trzydziestu siedmiu tylko odczytuje dane, piętnaście może coś zmienić. Ten podział ma znaczenie, ponieważ asystent pyta Cię, zanim uruchomi cokolwiek z drugiej grupy, a przy pierwszej nie pyta nigdy — dzięki temu pytania pozostają szybkie, a zmiany przemyślane.

W praktyce odpowiada na pytania takie jak „ile miejsc jest wolnych w przyszłym tygodniu?”, „czy zostały jej jeszcze wizyty na karnecie?”, „kto opuścił piątkowe zajęcia?”, „oznacz sobotę Petera jako opłaconą”, „dodaj trzy kolejne terminy do wtorkowego kursu”, „co ludzie napisali w opiniach w zeszłym miesiącu?”. Sam znajduje konto, wydarzenie i rezerwację — nigdy nie musisz podawać identyfikatora.

Co może zapytać gość

Goście łączą się dokładnie w ten sam sposób, wybierając Gościa na stronie logowania, i otrzymują pięć własnych narzędzi:

• organizacje, w których są zarejestrowani,
• swoje własne rezerwacje — wydarzenia, wizyty i rezerwacje sal, domyślnie te nadchodzące,
• swoje członkostwa, z liczbą wykorzystanych i pozostałych wizyt,
• wyszukiwanie terminów, które mogą zarezerwować, wraz z liczbą wolnych miejsc,
• anulowanie własnej rezerwacji — dla wydarzenia z zachowaniem terminu ustalonego przez organizatora, dla sali w dowolnym momencie przed jej rozpoczęciem.

Jak się odłączyć

Dostęp, którego nie można wycofać jednym przyciskiem, to dostęp niewart przyznania. Każde połączenie jest wymienione na Twoim profilu wraz z dniem, kiedy zostało nawiązane, i informacją, kiedy było ostatnio używane.

1. Otwórz listę

   Profil → Połączenia AI, dokładnie tam, gdzie znajduje się adres. Goście mają tę samą sekcję na swoim profilu.

2. Naciśnij Odłącz

   Przycisk Odłącz obok asystenta, którego chcesz odciąć, a następnie potwierdź w oknie dialogowym.

3. Znika natychmiast

   Ten jeden konektor natychmiast traci dostęp. Wszystko inne pozostaje nietknięte — aplikacja w Twojej przeglądarce pozostaje zalogowana, tak samo jak każdy inny podłączony asystent. Możesz dodać ten sam ponownie później — po prostu przejdzie przez logowanie jeszcze raz.

Połączenie, o którym zapomnisz, samo się kończy. Token dostępu jest ważny pięć godzin, a asystent odnawia go po cichu, ale odnawianie ustaje po 90 dniach.

Czego asystent celowo nie może zrobić

Pozwolenie AI na dostęp do danych gości to decyzja, która zasługuje na wyraźne granice. Oto nasze.

• Nigdy nie widzi więcej niż Ty. Każde pojedyncze wywołanie ponownie sprawdza, czy naprawdę zarządzasz tym kontem. Nie istnieje żadne „aktualnie otwarte konto”, na którym mógłby polegać, a więc nie ma sposobu, by nakłonić go do ujawnienia cudzych danych.
• Członkowie zespołu są na razie wyłączeni. Członek zespołu widzi tylko wydarzenia i usługi, które są mu przypisane, a to ograniczenie musiałoby zostać odtworzone osobno w każdym z dwudziestu ośmiu narzędzi. Dopóki nie zostanie to wbudowane, konektor odmawia im logowania z jasnym powodem, zamiast przekazywać połowicznie poprawny widok.
• Wszystko, czego nie da się cofnąć, jest oznaczone jako destrukcyjne. Protokół pozwala każdemu narzędziu określić, czy tylko odczytuje dane i czy jego efekt można cofnąć, a Claude i ChatGPT pytają Cię przed uruchomieniem czegokolwiek z drugiej grupy. Anulowanie rezerwacji jest oznaczone jako destrukcyjne — usuwa wiersz, wysyła wiadomość do gościa i oferuje zwolnione miejsce pierwszej osobie z kolejki — podobnie jak usunięcie wydarzenia, usługi, planu, formularza lub ankiety oraz usunięcie kogoś z konta. Te narzędzia każą też asystentowi odczytać Ci na głos, co za chwilę zniknie, i poczekać na wyraźne tak.
• Działa według tych samych zasad co Ty. Narzędzia, które coś zmieniają, nie mają własnej wersji zasad — uruchamiają dokładnie ten sam kod, który aplikacja uruchamia po kliknięciu przycisku. Dlatego administrator, który nie jest głównym administratorem, nie może przez asystenta zmienić nazwy firmy, nikt nie może odebrać sobie własnego dostępu, usunięcie wydarzenia nadal zapisuje się wszystkim, którzy są na nie zapisani, a nowy menedżer nadal dostaje zwykły e-mail z zaproszeniem.
• Nigdy nie widzimy Twojej rozmowy. Asystent działa na Twojej subskrypcji i rozmawia z Tobą bezpośrednio. Po naszej stronie widzimy tylko pojedyncze wywołania narzędzi, które do nas docierają — dokładnie to samo, co widzielibyśmy, gdybyś klikał po aplikacji. Treść Twoich pytań i jego odpowiedzi nigdy do nas nie dociera.

Publiczne a Aktywne — co oznacza każda flaga

Wydarzenia, usługi i członkostwa mają dwa przełączniki włącz/wyłącz. Wyglądają podobnie, ale odpowiadają na dwa różne pytania.

Kombinacje i ich znaczenie

Webhooki

Webhooki pozwalają Micali.online powiadamiać Twoje własne systemy w momencie, gdy coś dzieje się w obrębie konta — nowy odwiedzający, rezerwacja, płatność za członkostwo. Skonfiguruj jeden lub więcej adresów URL nasłuchu na konto, wybierz interesujące Cię zdarzenia, a Micali.online wyśle ładunek JSON do każdego URL, gdy te zdarzenia się wydarzą. Idealne do synchronizacji rezerwacji z CRM, uruchamiania dalszych automatyzacji lub budowania dashboardów na podstawie danych rezerwacyjnych.

Kto może je konfigurować

Tylko główni administratorzy mogą tworzyć, edytować i usuwać nasłuchiwacze webhooków. Administratorzy i członkowie zespołu nie mogą ich widzieć ani zmieniać. Webhooki znajdują się obok innych integracji — otwórz Konektory → Webhooki, aby nimi zarządzać.

Zdarzenia, których możesz nasłuchiwać

Każdy nasłuchiwacz jest powiązany z jednym typem zdarzenia. Dodaj kilka nasłuchiwaczy — nawet wskazujących na ten sam URL — aby odbierać więcej niż jeden typ zdarzenia. Katalog obecnie emitowanych zdarzeń to:

• visitor.created — nowy odwiedzający zarejestrował się na koncie.
• visitor.updated — istniejący profil odwiedzającego został zaktualizowany.
• event_booking.created — odwiedzający zarezerwował miejsce na wydarzeniu.
• event_booking.confirmed — rezerwacja wydarzenia została potwierdzona (ręcznie lub automatycznie).
• event_booking.cancelled — rezerwacja wydarzenia została anulowana.
• service_booking.created — odwiedzający zarezerwował termin usługi.
• service_booking.confirmed — rezerwacja usługi została potwierdzona.
• service_booking.cancelled — rezerwacja usługi została anulowana.
• membership.assigned — członkostwo zostało przypisane odwiedzającemu.
• membership.paid — członkostwo odwiedzającego zostało oznaczone jako opłacone.
• membership.ended — członkostwo odwiedzającego osiągnęło datę zakończenia.

Co jest wysyłane

Każde dostarczenie to pojedyncze żądanie HTTP POST na Twój URL z treścią JSON. Następujące nagłówki zawsze towarzyszą żądaniu:

• Content-Type: application/json — treść jest zawsze zakodowana w JSON.
• User-Agent: micali-webhooks/1.0 — identyfikuje nadawcę.
• X-Micali-Event: <event_type> — powtarza typ zdarzenia, aby można było routować bez parsowania treści.
• Authorization — wysyłany tylko wtedy, gdy skonfigurujesz uwierzytelnianie na nasłuchiwaczu (patrz poniżej).

Kształt ładunku

Wszystkie ładunki mają tę samą kopertę:

• event — typ zdarzenia (ta sama wartość co nagłówek X-Micali-Event).
• occurred_at — znacznik czasu ISO-8601 momentu uruchomienia wyzwalacza.
• resource — rodzaj obiektu wewnątrz data: event_booking, service_booking lub visitor_membership.
• data — migawka zasobu, w tym jego publiczne ID, aktualne flagi statusu i dane kontaktowe odwiedzającego (e-mail, imię i nazwisko, telefon). Rezerwacje wydarzeń i usług zawierają również powiązane wydarzenie lub blok usługi/procedury; ładunki członkostwa zawierają nazwę członkostwa i publiczne ID.

Identyfikuj obiekty między dostarczeniami po ich public_id — to stabilny, możliwy do udostępnienia człowiekowi identyfikator, którego używamy wszędzie indziej na platformie.

Uwierzytelnianie

Wybierz schemat uwierzytelniania, aby Twój odbiorca mógł zweryfikować, że żądanie pochodzi z Micali.online:

• Brak — nagłówek Authorization nie jest wysyłany. Używaj tylko wtedy, gdy Twój endpoint jest chroniony w inny sposób (podpisany URL, lista dozwolonych IP, sieć prywatna).
• Basic — nazwa użytkownika i hasło są wysyłane jako standardowy nagłówek Authorization: Basic ....
• Token Bearer — podany token jest wysyłany jako Authorization: Bearer <token>. Przechowywany zaszyfrowany w spoczynku i nigdy nie zwracany przez API po zapisaniu.

Dostarczanie i ponowne próby

Dostarczanie jest asynchroniczne i odbywa się przez kolejkę zadań w tle platformy. Jeśli odbiorca zwróci status inny niż 2xx (lub żądanie całkowicie się nie powiedzie), zadanie ponawia próbę z wykładniczym opóźnieniem — zaczynając od 60 sekund, podwajając za każdym razem, z limitem jednej godziny między próbami. Po dziesięciu nieudanych próbach dostarczenie jest oznaczane jako nieudane i odrzucane. Nasłuchiwacze, które zostały wyłączone lub usunięte między wyzwalaczem a rzeczywistym dostarczeniem, są po cichu pomijane.

Pierwsze kroki

Najszybszy sposób, aby przejść od pustego konta do strony gotowej na rezerwacje, to pozwolić, aby zbudował ją za Ciebie wywiad konfiguracyjny.

Wywiad konfiguracyjny

Głównemu administratorowi nowego konta oferowany jest wywiad, który prostym językiem pyta o biznes — co oferujesz, czy ludzie przychodzą w grupach o stałej godzinie, czy rezerwują własny termin, ile trwają poszczególne rzeczy, kiedy jesteś otwarty, kto z Tobą pracuje — a następnie za jednym razem tworzy całą konfigurację: usługi i ich procedury, godziny otwarcia, wydarzenia i ich terminy, nazwę i kategorię Twojej firmy, Twoją publiczną subdomenę, adres na mapie, czy rezerwacje wymagają zatwierdzenia, jakie przypomnienia będą wysyłane, oraz zaproszenia dla Twojego personelu.

Nie musisz skończyć za jednym razem. Twoje odpowiedzi są zapisywane na bieżąco, więc zamknięcie karty i powrót później pozwala kontynuować tam, gdzie skończyłeś. Możesz też całkowicie odrzucić wywiad i zbudować wszystko ręcznie — jest on oferowany raz, a nie wymuszany.

Co sprawdzić potem

Wywiad zostawia wszystko włączone i gotowe, ale zanim wyślesz komukolwiek link, warto przyjrzeć się dwóm rzeczom: otwórz swoją publiczną subdomenę w oknie prywatnym przeglądarki, aby zobaczyć dokładnie to, co widzi odwiedzający, oraz przejrzyj szablony wiadomości, które wywiad wygenerował, aby ich brzmienie pasowało do Ciebie.

Jeśli zacząłeś w wersji demo

Wersja demo, którą możesz otworzyć ze strony bez rejestracji, to prawdziwe, działające konto o krótkiej żywotności — po wygaśnięciu zostaje usunięte razem ze wszystkim, co w nim skonfigurowałeś. Potwierdź swój adres e-mail, a zamiast tego stanie się ono zwykłym kontem, zachowując wszystko, co już zbudowałeś. Jeśli spędziłeś wieczór na układaniu swojego tygodnia w wersji demo, zrób to, zanim zamkniesz kartę.

Logowanie

Nikt w Micali.online nie ma hasła. Każdy loguje się kodem wysłanym na e-mail, a menedżerowie mogą dodatkowo ustawić szybszy sposób.

Menedżerowie

Wpisz swój adres e-mail, a na e-mail przyjdzie krótki kod. Wpisz go i jesteś zalogowany na czas sesji. Jeśli zmierzałeś w konkretne miejsce — na przykład przez link z powiadomienia — trafiasz na tę stronę, a nie na dashboard.

Czterocyfrowy PIN

Gdy już jesteś zalogowany, możesz ustawić PIN dla używanej przeglądarki. Od tej pory ta przeglądarka przez 30 dni prosi tylko o cztery cyfry zamiast kodu z e-maila. Dotyczy to konkretnej przeglądarki: ustawienie PIN-u na telefonie nic nie zmienia na laptopie.

Trzy błędne próby i przeglądarka przestaje być zaufana — wraca do proszenia o kod z e-maila, a sam PIN już nie wystarczy. 30 dni liczy się od momentu ustawienia i nie wydłuża się poprzez używanie.

Dodaj do ekranu głównego

Zarówno aplikację dla menedżerów, jak i stronę rezerwacji Twoich odwiedzających można dodać do ekranu głównego telefonu, gdzie otwierają się jak aplikacja. Dzięki temu na iPhonach możliwe są też powiadomienia push — tam powiadomienia działają dopiero po dodaniu strony do ekranu głównego.

Odwiedzający

Odwiedzający logują się w ten sam sposób, kodem na e-mail, na Twojej własnej subdomenie. Odwiedzający, który nigdy wcześniej u Ciebie nie rezerwował, jest po prostu tworzony na miejscu przy pierwszym logowaniu.

Dashboard

Pierwszy ekran po zalogowaniu, w trzech widokach. Karty pamiętają, który wybrałeś, więc wybierz ten, który pasuje do Twojego sposobu pracy.

• Kalendarz — cały tydzień ułożony jako siatka, ze wszystkimi slotami wydarzeń i usług na swoim miejscu, a nakładającymi się obok siebie. Możesz przewijać tygodnie oraz zwiększać lub zmniejszać wysokość wierszy, aby zmieścić napięty dzień.
• Agenda — prosta lista nadchodzących wydarzeń, slot po slocie. To widok, który najlepiej sprawdza się na telefonie.
• Podsumowanie — karty podsumowujące: co jest następne, co wymaga potwierdzenia, ostatnie odpowiedzi z formularzy.

Praca bezpośrednio z kalendarza

Kliknięcie slotu w kalendarzu robi więcej niż tylko go otwiera. W slocie z wolnym miejscem możesz od razu zarezerwować w nim odwiedzającego; w pustym możesz go udostępnić, otworzyć jego listę odwiedzających lub całkowicie usunąć ten termin, jeśli go nie prowadzisz.

Zarządzanie rezerwacjami

Wszystko, co dzieje się po zapisaniu się odwiedzającego: samodzielne dodawanie osób, ich zatwierdzanie, przenoszenie oraz odnotowywanie, kto faktycznie się pojawił.

Samodzielne dodawanie kogoś

Nie każda rezerwacja trafia przez stronę publiczną — ludzie dzwonią albo łapią Cię osobiście. Dodaj ich po adresie e-mail: jeśli ten adres należy już do jednego z Twoich odwiedzających, zostaje z nim dopasowany, a jeśli jest nowy, odwiedzający zostaje utworzony. Możesz ustawić, ile miejsc zajmują, dodać ich towarzyszy oraz wypełnić za nich odpowiedzi w formularzu.

Zatwierdzanie i odrzucanie

Jeśli wydarzenie lub procedura nie potwierdza się automatycznie, nowe rezerwacje czekają na Ciebie. Zatwierdzenie wysyła wiadomość potwierdzającą; odrzucenie wysyła wiadomość o odmowie, jeśli procedura ma ją ustawioną. Rezerwacja kogoś, kto nie miał wcześniejszej rezerwacji, może wysłać inną, cieplejszą wiadomość niż tę, którą otrzymują Twoi stali bywalcy.

Przenoszenie rezerwacji

Plany się zmieniają, a odwiedzający nie powinien musieć anulować i rezerwować od nowa. Rezerwację wydarzenia można przenieść na inny termin tego samego wydarzenia lub na zupełnie inne wydarzenie; rezerwację usługi można przenieść na inny slot lub inną procedurę. Pojemność w miejscu docelowym jest ponownie sprawdzana w momencie przeniesienia, a zwolnione miejsce trafia do osoby pierwszej na liście oczekujących.

Oznaczanie, kto się pojawił

Gdy termin się rozpocznie, każda potwierdzona rezerwacja zadaje jedno pytanie: czy ta osoba przyszła? Odpowiedź na nie to nie tylko ewidencja. To Obecny zużywa kredyt z członkostwa, chyba że plan lub wydarzenie są ustawione tak, aby liczyć rezerwację niezależnie od obecności; Oznacz nieobecność zwraca miejsce i kredyt. Dopóki nie odpowiesz, kredyt pozostaje zarezerwowany, a pozostała liczba odwiedzającego się nie zmienia.

Jest kilka miejsc, w których możesz na to odpowiedzieć — od całych zajęć jednym dotknięciem po pojedynczą rezerwację, albo od strony członkostwa:

• Lista rezerwacji. Otwórz Goście → Wydarzenia, wybierz wydarzenie i spójrz na potwierdzone rezerwacje minionego terminu (e-mail z przypomnieniem prowadzi tam bezpośrednio). Kolumna Obecność pojawia się, gdy tylko termin się rozpocznie — nie ma jej przy przyszłych terminach, bo nie ma jeszcze na co odpowiadać. Każdy wiersz ma zieloną fajkę dla obecny i czerwony krzyżyk dla nieobecny; dotknij podświetlonej odpowiedzi, aby ją cofnąć. Obecny Oznacz nieobecność
• Wszyscy obecni. Nagłówek każdego terminu ma przycisk Wszyscy obecni. Uzupełnia on tylko te rezerwacje, które nie mają jeszcze odpowiedzi, więc każdy, kogo już oznaczono jako nieobecnego, pozostaje nieobecny. Wszyscy obecni
• Zaznaczenie. Zaznacz wybrane wiersze i użyj Oznacz zaznaczone jako obecne lub Oznacz zaznaczone jako nieobecne — przydatne, gdy większość grupy przyszła, a kilka osób nie.
• Z telefonu. Na panelu widok Agenda pokazuje przy każdym rozpoczętym wydarzeniu małą plakietkę Obecność — bursztynową z liczbą, gdy brakuje odpowiedzi, i zieloną, gdy wszyscy mają już odpowiedź. Dotknij jej, a panel wyświetli potwierdzone rezerwacje z tymi samymi przyciskami obecny / nieobecny oraz skrótem Wszyscy obecni, dzięki czemu możesz sprawdzić listę obecności, gdy ludzie wciąż są w pomieszczeniu.
• Pojedyncza rezerwacja. Otwórz rezerwację z listy (ikona ołówka) i użyj przełącznika Był obecny na jej stronie szczegółów, obok odpowiedzi z formularza i notatek odwiedzającego.
• Od strony członkostwa. Otwórz Plany przedpłacone, wybierz plan, a potem członka — liczba w kolumnie wykorzystania otwiera jego stronę Wykorzystanie członkostwa. Widnieje tam każda zaakceptowana rezerwacja czekająca na obecność, z parą przycisków Potwierdź obecność / Oznacz nieobecność, a lista członków pokazuje, ile rezerwacji każdego z nich wciąż czeka. To ta sama odpowiedź co wszędzie indziej, tylko pogrupowana według członka — naturalne miejsce, gdy sprawdzasz, ile kredytów komuś zostało. Potwierdź obecność Oznacz nieobecność

Administratorzy mogą odpowiadać za dowolne wydarzenie. Członek zespołu może odpowiadać tylko za wydarzenia, za które jest odpowiedzialny — wszędzie indziej przyciski są wyszarzone.

Nie musisz o tym pamiętać. Gdy wydarzenie się zakończy, a rezerwacje wciąż czekają na potwierdzenie obecności, Micali.online wysyła e-mail do osoby odpowiedzialnej za ten termin z linkiem prosto do właściwej listy — i to tylko dla rezerwacji, w których potwierdzenie faktycznie coś zmienia.

Płatność

Rezerwacje mają flagę opłacone, którą przełączasz samodzielnie; Micali.online nie pobiera pieniędzy. To, co robi, to przypominanie: wydarzenie może wysłać przypomnienie o płatności raz lub dwa razy przed terminem, i tylko do odwiedzających, którzy są potwierdzeni, wciąż nie zapłacili i nie są objęci członkostwem.

Eksport listy

Rezerwacje eksportują się do pliku CSV, dla wydarzeń i dla usług, dzięki czemu możesz przekazać listę obecności każdemu, kto jej potrzebuje, zsumować miesiąc w arkuszu kalkulacyjnym lub zachować własną kopię. To lista dokładnie taka, jak ją przefiltrowałeś, a nie stały raport.

Oczekujące na potwierdzenie

Rezerwacje, które odwiedzający wypełnił na Twoich publicznych stronach bez logowania. Nic nie jest zarezerwowane, dopóki nie otworzy linku, który wysłaliśmy mu e-mailem — na tej stronie widzisz, co wciąż jest w toku, ile z tego nigdy nie dociera, i gdzie możesz wkroczyć, gdy odwiedzający nie może.

Jak rezerwacja tu trafia

Odwiedzający, który nie jest zalogowany, wypełnia wszystko sam — slot, liczbę miejsc, swoje dane kontaktowe, dowolny formularz, który dołączyłeś — i nie jest najpierw proszony o kod. Wysłanie formularza zawiesza rezerwację i wysyła mu jednorazowy link potwierdzający. Dopóki nie otworzy tego linku, w Twoim koncie nic nie istnieje: żaden odwiedzający, żadna rezerwacja, żadna odpowiedź z formularza i żadne miejsce nie jest zarezerwowane. To celowe — ktoś, kto wpisze cudzy adres, nigdy nie zapełni Twojego wydarzenia.

Link jest ważny 24 godziny albo do rozpoczęcia slotu — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Otwarcie go potwierdza adres, loguje odwiedzającego i tworzy rezerwację według zwykłych zasad — pojemność, lista oczekujących, termin zapisów, Twoje zatwierdzenie — więc otrzymuje taką samą odpowiedź, jaką dostałby, rezerwując zalogowany. Jeśli ma członkostwo, które wydarzenie akceptuje, to właśnie wtedy jest pytany, które z nich chce wykorzystać.

Odwiedzający, który jest już zalogowany, nigdy tu nie trafia. Rezerwuje bezpośrednio i nie ma już nic do potwierdzenia.

Nikt też nie musi czekać na e-mail. Zalogowanie się na Twojej stronie rezerwacji pokazuje kartę Czeka na Twoje potwierdzenie, wymieniającą wszystko, co jest zawieszone pod tym adresem, każde z przyciskiem Potwierdź. Potwierdzenie tam, a potem i tak otwarcie maila, jest nieszkodliwe — link po prostu informuje, że rezerwacja jest już potwierdzona.

Co pokazuje strona

Otwórz Oczekujące na potwierdzenie na pasku bocznym. Na górze znajdują się cztery liczby, a pierwsze trzy są też filtrami:

• Oczekuje na potwierdzenie — link jest wciąż ważny i odwiedzający wciąż może go użyć.
• Nigdy niepotwierdzone — link wygasł nieużyty. To liczba, którą warto obserwować: to zainteresowanie, które miałeś i którego nie utrzymałeś.
• Potwierdzone — stały się prawdziwymi rezerwacjami.
• Wskaźnik potwierdzeń — odsetek linków, które zostały użyte. Liczone są tylko linki, którym minęła ważność, więc te wciąż w toku nie zaniżają go przez cały dzień.

Poniżej znajduje się wykres rezerwacji dziennie: każda rezerwacja przyjęta na Twoim koncie, z tym lejkiem narysowanym w środku. Rezerwacja zalogowanego odwiedzającego albo taka, którą dodałeś sam, nigdy nie przechodzi przez lejek, więc te dwie wewnętrzne linie są zawsze wycinkiem tej wyższej. Filtr typu zawęża obie; wyszukiwanie tekstowe zawęża tylko tabelę, więc wyszukanie jednej osoby nie przerysowuje Twojego wolumenu tak, jakby był jej.

Tylko administratorzy i główni administratorzy — taki sam próg dostępu jak przy Twojej liście odwiedzających, ponieważ dopóki link nie zostanie otwarty, nie ma dowodu, że te dane kontaktowe należą do osoby, która je wpisała.

Potwierdzanie za odwiedzającego

Mail trafił do spamu, link wygasł nieprzeczytany, albo odwiedzający zadzwonił zamiast tego na recepcję. Potwierdź za gościa znajduje się przy każdym wierszu, który nie jest jeszcze potwierdzony — łącznie z wygasłymi, co jest głównym powodem, dla którego ten przycisk tam jest — i rezerwuje dokładnie tak, jak zrobiłby to link. Zasady nadal decydują o wyniku: jeśli wydarzenie jest pełne, odwiedzający trafia na listę oczekujących, jeśli wymaga zatwierdzenia, trafia do rezerwacji oczekujących na Twoje zatwierdzenie, a jeśli termin zapisów minął, nic nie zostaje zarezerwowane i dowiadujesz się dlaczego. Potwierdź za gościa

Jedna rzecz różni się od kliknięcia samego odwiedzającego: plan przedpłacony nie zostaje zużyty, ponieważ nikt nie został zapytany, którego chce użyć. Dołącz go do rezerwacji później, jeśli ma być liczony na poczet planu.

Każda rezerwacja utworzona w ten sposób zapisuje administratora, który ją potwierdził, a wiersz pokazuje jego imię.

Jak się o tym dowiesz

Gdy rezerwacja zostaje zawieszona, powiadomienie od razu pojawia się w dzwonku powiadomień — widzą je też członkowie zespołu, mimo że nie mogą otworzyć tej strony. Prowadzi do wydarzenia lub usługi, na które celował odwiedzający, ponieważ nie ma jeszcze rezerwacji, do której można by prowadzić.

Udostępnianie Twoich wydarzeń i usług

Każde wydarzenie, usługa i plan przedpłacony ma własny publiczny adres — podobnie jak cała Twoja strona rezerwacji. Wyślij go jako link albo wydrukuj jako kod QR — każdy, kto go otworzy, trafia od razu na stronę, na której może dokonać rezerwacji.

Adres wszystkiego, co oferujesz

Twoja strona rezerwacji działa pod subdomeną Twojego konta — nazwą, którą wybrałeś na stronie Konto, po której następuje .micali.online. Pod tym jednym adresem odwiedzający przeglądają wszystko, co upubliczniłeś:

• https://yourname.micali.online — wszystkie nadchodzące wydarzenia.
• https://yourname.micali.online/services — wszystkie usługi i ich procedury.
• https://yourname.micali.online/memberships — plany przedpłacone, które mogą kupić odwiedzający.

Odwiedzający przełączają się między nimi za pomocą kart u góry strony, a karta pojawia się tylko wtedy, gdy kryje się za nią coś publicznego. To jest adres, który umieścisz na swojej stronie internetowej, w stopce e-maila albo na tabliczce przy drzwiach — cokolwiek opublikujesz później, pojawi się tam bez zmiany linku.

Jedno wydarzenie, usługa lub plan przedpłacony

Listy Wydarzenia, Usługi i Plany przedpłacone pokazują na prawym końcu każdego wiersza rząd małych przycisków. Przycisk udostępniania to ten z trzema połączonymi kropkami:

Kliknięcie go otwiera małe okno z obiema rzeczami, których możesz potrzebować:

• Link — kliknij go raz, aby zaznaczyć go w całości, albo naciśnij Kopiuj, aby skopiować go do schowka. Wygląda tak: https://yourname.micali.online/events/AbCdEfGhIj.
• Kod QR do tego samego linku, z przyciskiem Pobierz kod QR, którym zapiszesz go jako obraz PNG do wstawienia w plakat, ulotkę lub slajd.

Wydarzenia-szablony nie mają przycisku udostępniania — szablon nigdy nie jest pokazywany odwiedzającym. Zamiast tego udostępniaj rzeczywiste wydarzenia, które z niego utworzysz.

Co otrzymuje odwiedzający

Link otwiera dane wydarzenie, usługę lub plan bezpośrednio na Twojej stronie rezerwacji, z gotowymi do wyboru terminami lub procedurami — nie ma niczego do szukania. Pozostaje dostępny tak długo, jak dana pozycja jest jednocześnie publiczna i aktywna; wyłącz którąkolwiek z tych opcji, a link nie będzie miał czego rezerwować, dopóki go z powrotem nie włączysz.

Udostępnianie terminu

Czasem chcesz komuś wysłać konkretny slot — „ten czwartek o szóstej” — zamiast całego harmonogramu i nadziei, że wybierze poprawnie.

Każde miejsce, w którym możesz udostępnić pojedynczy slot, daje Ci zarówno link, jak i kod QR, gotowe do wydruku lub wysłania:

• W harmonogramie wydarzenia, obok dowolnego nadchodzącego terminu.
• Na ekranie odwiedzających, gdzie możesz wybrać dowolny nadchodzący termin wydarzenia — także taki, którego nikt jeszcze nie zarezerwował.
• Przy usłudze, gdzie wybierasz procedurę, dzień i godzinę z tej samej dostępności, którą widzą Twoi odwiedzający.
• W kalendarzu i agendzie, bezpośrednio z samego slotu.

Co otrzymuje odwiedzający

Link otwiera Twoją stronę rezerwacji już na dokładnie tym slocie, z pozostałymi terminami odsuniętymi na bok, więc nie ma nic do wyboru ani do pomylenia. Jeśli slot jest pełny, zamiast tego proponowana jest lista oczekujących.

Przycisk rezerwacji na Twojej stronie

Umieść przycisk rezerwacji na własnej stronie internetowej. Unosi się w rogu każdej podstrony, a kliknięcie pozwala odwiedzającym zarezerwować Twoje wydarzenia i usługi od razu tam — albo przenosi ich na Twoją stronę rezerwacji.

Jak to skonfigurować

Otwórz Widget na stronę na pasku bocznym (tylko główni administratorzy). Wybierz tekst przycisku, jego kolor, róg, w którym się znajduje, co robi kliknięcie i język okna rezerwacji, wypróbuj go w podglądzie i skopiuj kod.

Wklej kod na swojej stronie tuż przed zamykającym tagiem </body>, na każdej stronie, na której ma pojawić się przycisk. Większość kreatorów stron (WordPress, Wix, Webflow, Squarespace…) ma miejsce na własny kod albo blok HTML.

Własny przycisk. Okno rezerwacji otwiera też każdy link lub przycisk na Twojej stronie z atrybutem data-micali-open, a programista może wywołać MicaliWidget.open(), MicaliWidget.close() lub MicaliWidget.toggle(). Kod widgetu musi być na stronie, żeby to zadziałało. Jeśli wolisz pokazywać tylko własne przyciski, włącz Ukryj pływający przycisk: kod wtedy nie rysuje żadnego przycisku w rogu, a okno rezerwacji otwiera się tylko z Twoich przycisków.

Przycisk po rezerwacji. Na stronie Widget na stronę możesz dodać przycisk, który okno rezerwacji pokaże, gdy odwiedzający wyśle rezerwację — z Twoim własnym tekstem, kolorem i JavaScriptem. Nic nie uruchamia się samo: Twój kod uruchamia się na Twojej stronie dopiero, gdy odwiedzający kliknie przycisk (na przykład żeby otworzyć Twoją płatność), a wtedy okno się zamyka. Dla programistów strona otrzymuje też zdarzenia micali:booked i micali:action z danymi rezerwacji kind, id, name i czasem rozpoczęcia — nigdy z danymi osobowymi odwiedzającego. Przy stronie rezerwacji zamiast okna rezerwacja odbywa się na Micali.online, a Twoja strona jej nie widzi.

Co robi kliknięcie

• Okno rezerwacji — na Twojej stronie otwiera się okno z kalendarzem: wydarzenia według daty, usługi według procedury, dnia i godziny. Odwiedzający wypełnia swoje dane i formularz rezerwacji, po czym potwierdza.
• Strona rezerwacji — otwiera Twoją stronę rezerwacji Micali.online w nowej karcie, ze wszystkim, co się na niej znajduje, łącznie z członkostwami i salami.

Co otrzymuje odwiedzający

Odwiedzający nie są zalogowani wewnątrz okna, więc rezerwacja dokonana w nim działa tak samo jak ta zrobiona na Twojej stronie rezerwacji bez logowania: staje się ważna, gdy otworzą link, który wysyłamy im e-mailem, a członkostwa wybierają na tej stronie potwierdzenia. Do tego czasu czeka w sekcji Oczekujące na potwierdzenie.

Twoi odwiedzający

Wszyscy, którzy kiedykolwiek u Ciebie rezerwowali, oraz każdy, kogo dodałeś, w jednej liście, którą możesz przeszukiwać, importować do niej i wysyłać z niej wiadomości.

Import listy, którą już masz

Prześlij plik CSV i wskaż, która kolumna jest którą — Micali.online nie zależy na kolejności kolumn ani na tym, jak nazywa je plik. Adresy, które są już na Twoim koncie, zostają powiązane, a nie nadpisane, więc import listy pokrywającej się z Twoimi obecnymi odwiedzającymi nie nadpisze niczyich danych.

Import działa w tle i raportuje, co zrobił, więc duży plik nie blokuje ekranu. Istnieje limit 500 nowo dodanych odwiedzających dziennie, co jest celowe: jest wystarczająco wysoki dla prawdziwej listy klientów i wystarczająco niski, aby pomyłkowy import nie wymknął się spod kontroli. Wszystko powyżej limitu jest zgłaszane, a nie odrzucane, a ponowny import tego samego pliku następnego dnia to uzupełnia.

Listy mailingowe

Lista mailingowa to zapisana grupa odwiedzających, do których możesz pisać wielokrotnie. Uzupełnij ją, wybierając osoby ręcznie, lub wybierając wydarzenia i usługi oraz okres — wszyscy, którzy je zarezerwowali w ciągu ostatnich dwóch tygodni, ostatniego roku lub kiedykolwiek.

Pisanie do nich

Możesz wysłać wiadomość do zapisanej listy, wszystkich uczestników wydarzenia lub całego konta. Każda wiadomość jest wysyłana indywidualnie, więc jeden zły adres nie wstrzymuje reszty, a każdy bez adresu e-mail jest pomijany — liczba takich osób jest pokazywana przed rozpoczęciem pisania, a nie po wysłaniu.

Czarna lista

Niektórym osobom warto przyjrzeć się dwa razy, zanim się je wpuści — notoryczny nieobecny, ten, kto rezerwuje sześć miejsc, a przyprowadza jedno. Dodaj ich adres e-mail do czarnej listy, z notatką dla siebie, dlaczego.

Lista jest powiązana z adresem e-mail, a nie z rekordem osoby — więc usunięcie odwiedzającego i ponowna rejestracja z tym samym adresem jej nie czyści.

Wiadomości z odwiedzającymi

Rozmowa to wątek między Twoim zespołem a jednym odwiedzającym. Może go rozpocząć każda ze stron, a wszystko, co zostało powiedziane, pozostaje przypisane do tej osoby, zamiast rozpraszać się między tym, kto akurat odpowiedział na jej e-mail.

Jak zaczyna się wątek

Odwiedzający może napisać do Ciebie ze swojej własnej strony rezerwacji — w sprawie rezerwacji albo w żadnej konkretnej sprawie. Możesz też sam otworzyć wątek z jego wiersza na liście odwiedzających, co jest właściwym sposobem, aby zadać jednej osobie pytanie bez zamieniania tego w e-mail, który dostaje każdy.

Kto odpowiada

Czytać i odpowiadać może każdy na koncie, łącznie z członkami zespołu. Rozmowę można przypisać konkretnej osobie, a filtr moje pokazuje, co jest przypisane Tobie lub na co już odpowiedziałeś — dzięki czemu w pracowity dzień dwie osoby rzadziej odpowiadają temu samemu odwiedzającemu dwukrotnie.

Utrzymanie krótkiej listy

Wątki można zamknąć po ich załatwieniu i ponownie otworzyć, jeśli odwiedzający napisze znowu, co utrzymuje listę ograniczoną do tego, co wciąż wymaga człowieka.

Ankiety opinii

Zapytaj osoby, które przyszły, co o tym sądzą, automatycznie, gdy wydarzenie lub wizyta mają już za sobą.

Konfigurowanie ankiety

Napisz pytania, dołącz ankietę do wydarzenia lub usługi i określ, ile czasu po zakończeniu slotu ma zostać wysłana — natychmiast, następnego ranka, kilka dni później, cokolwiek pasuje. Nadaj jej nazwę do własnego użytku; odwiedzający nigdy jej nie zobaczą, tylko pytania.

Co otrzymuje odwiedzający

E-mail z pierwszym pytaniem w treści. Odpowiedź na nie otwiera resztę na osobnej stronie — bez logowania, bez hasła, bez niczego do zapamiętania. Im mniej wymagasz od kogoś w tym momencie, tym więcej odpowiedzi dostajesz.

Raz na rezerwację

Każda rezerwacja jest pytana dokładnie raz, a wysyłka jest odnotowywana. Ktoś, kto przychodzi na Twoje wtorkowe zajęcia co tydzień, nie jest proszony o ocenę co tydzień.

Odczytywanie odpowiedzi

Odpowiedzi gromadzą się przy danej ankiecie, dzięki czemu możesz czytać je razem, a nie jeden e-mail na raz. Możesz też najpierw wysłać sobie kopię testową i zobaczyć całość dokładnie tak, jak zobaczy ją odwiedzający.

Uzyskiwanie pomocy

Na pytania, na które ten przewodnik nie odpowiada, lub gdy coś na Twoim koncie wygląda nie tak.

Otwieranie zgłoszenia

Administratorzy i główni administratorzy mogą zgłosić sprawę bezpośrednio w aplikacji, co jest lepsze niż wysłanie e-maila, ponieważ trafia ono od razu z przypisanym kontem — nikt nie musi Cię pytać, jaką masz firmę, a my możemy spojrzeć na rzeczywistą konfigurację, którą opisujesz.

Jak sprawa toczy się dalej

Zgłoszenie to rozmowa, a nie formularz: odpowiedzi z naszej strony trafiają do tego samego wątku, a Ty jesteś powiadamiany e-mailem, więc cała wymiana pozostaje w jednym miejscu, zamiast rozpraszać się po łańcuchu wiadomości.

Jak utworzyć wydarzenie i je opublikować

Dla głównych administratorów i administratorów. Cel: odwiedzający może wejść na Twoją publiczną stronę i zarezerwować termin.

1. Otwórz stronę Wydarzenia.

   Zaloguj się do aplikacji, wybierz odpowiednie konto w górnym pasku i otwórz Wydarzenia z menu głównego.

2. (Opcjonalnie) Najpierw utwórz szablon.

   Jeśli zamierzasz regularnie organizować ten sam rodzaj wydarzenia, utwórz je raz jako szablon — pojemność, formularz, wiadomości itd. Nowe wydarzenia klasyczne mogą z niego dziedziczyć.

3. Utwórz nowe wydarzenie klasyczne.

   Kliknij Nowe wydarzenie, nadaj mu nazwę i opis, ustaw pojemność (maks. uczestników, czy mogą przyprowadzić przyjaciół) i wybierz formularz rezerwacji.

4. Dodaj jedną lub więcej dat wydarzenia.

   Dla każdego wystąpienia ustaw czas rozpoczęcia oraz, w razie potrzeby, termin zapisów. Bez co najmniej jednej nadchodzącej daty wydarzenia nie można zarezerwować.

5. Ogranicz do członkostw (opcjonalnie).

   Jeśli mogą uczestniczyć tylko członkowie, dodaj wymagane członkostwa w sekcji Dozwolone członkostwa. Pozostaw puste, aby każdy odwiedzający mógł dokonać rezerwacji.

6. Wybierz wiadomości.

   Wybierz szablony dla przypomnień o płatności, anulowań i przypomnienia o obecności. Upewnij się, że odpowiadający konektor (SMTP, SendGrid lub Twilio) jest skonfigurowany na poziomie konta.

7. Włącz Aktywne.

   To sprawia, że wydarzenie jest aktywne wewnątrz konta. Nadal nie dotrze do odwiedzających aż do następnego kroku.

8. Włącz Publiczne.

   Teraz wydarzenie pojawia się na Twojej publicznej subdomenie. Otwórz subdomenę w oknie prywatnym przeglądarki, aby sprawdzić, czy wszystko wygląda dobrze.

Jak utworzyć usługę lub procedurę i ją opublikować

Dla głównych administratorów i administratorów. Cel: odwiedzający może wybrać procedurę i zarezerwować wolny termin.

1. Otwórz stronę Usługi.

   Z menu aplikacji wybierz Usługi. Lista pokazuje wszystko, co należy do aktywnego konta.

2. Utwórz usługę.

   Kliknij Nowa usługa, wprowadź nazwę, opis, lokalizację, adres i strefę czasową. Strefa czasowa jest ważna — wszystkie okna dostępności są w niej interpretowane.

3. Dodaj procedury.

   Dla każdej rzeczy, którą odwiedzający może zarezerwować, utwórz procedurę z nazwą i czasem trwania. Opcjonalnie ustaw czas przygotowania przed procedurą i czas sprzątania po niej, aby kalendarz nie rezerwował podwójnie.

4. Ustaw dostępność.

   Zdefiniuj cykliczne okna czasowe, w których rezerwacje są dozwolone (na przykład pon.–pt. 9:00–17:00). Można rezerwować tylko sloty w aktywnym oknie dostępności.

5. Wybierz formularz rezerwacji (opcjonalnie).

   Jeśli potrzebujesz informacji od odwiedzającego w momencie rezerwacji — telefon, alergie, uwagi — dołącz formularz do usługi.

6. Włącz Aktywne dla usługi i dla każdej procedury.

   Nieaktywna usługa jest ukrywana wszędzie; nieaktywna procedura pozostaje w bazie danych, ale nie pojawia się w procesie rezerwacji.

7. Włącz Publiczne dla usługi.

   Odwiedzający widzą teraz usługę na Twojej publicznej subdomenie, wraz z dostępnymi procedurami i najbliższymi wolnymi slotami.

Jak skonfigurować salę, którą ludzie mogą rezerwować

Dla głównych administratorów i administratorów. Cel: osoby, które zaprosisz, mogą się zalogować i zarezerwować salę.

1. Otwórz stronę Sale.

   Z menu aplikacji wybierz Sale i kliknij Nowa sala.

2. Opisz salę.

   Wprowadź nazwę, opis, gdzie się znajduje i ile osób pomieści. Po pierwszym zapisaniu możesz dodać zdjęcia; pierwsze z nich jest okładką.

3. Ustaw, kiedy można rezerwować.

   Dodaj godziny dla każdego dnia tygodnia, minuty przygotowania i sprzątania oraz siatkę czasową.

4. Ustaw zasady dla gości.

   Wybierz najdłuższą rezerwację, przerwę między rezerwacjami jednej osoby i ile dni z wyprzedzeniem ludzie mogą rezerwować. Zostaw pole puste, aby nie ustawiać limitu.

5. Wybierz, kto może rezerwować.

   Wybierz jedną lub więcej etykiet (możesz utworzyć ją od razu tam), zdecyduj, czy rezerwacje są potwierdzane automatycznie, i wybierz osoby odpowiedzialne oraz wspólny kalendarz.

6. Zaproś ludzi.

   Na stronie Sale → Dostęp wklej ich adresy email, nadaj im etykietę i wyślij zaproszenie. Osobom, które już u Ciebie rezerwują, wystarczy nadać etykietę.

7. Udostępnij link.

   Skopiuj link do sali z listy sal, albo pozwól ludziom znaleźć salę na zakładce Sale Twojej strony rezerwacji. Włącz Widoczna dla wszystkich, jeśli salę powinny widzieć też osoby bez dostępu.

Jak utworzyć członkostwo i je opublikować

Dla głównych administratorów i administratorów. Cel: odwiedzający może kupić członkostwo i używać go do rezerwacji wydarzeń.

1. Otwórz stronę Członkostwa.

   Z menu aplikacji wybierz Członkostwa.

2. Utwórz członkostwo.

   Kliknij Nowe członkostwo, nadaj mu nazwę i krótki opis wyjaśniający, co otrzymuje odwiedzający.

3. Ustaw cenę, walutę i limity.

   Wprowadź cenę (w najmniejszej jednostce waluty), walutę, maksymalną liczbę użyć i/lub czas trwania w dniach. Pozostawienie limitu pustego oznacza, że jest nieograniczony.

4. Określ, kiedy można je kupić.

   Ustaw dostępne od (kiedy pojawia się na stronie publicznej) i opcjonalnie dostępne do (kiedy znika). Przydatne dla ofert sezonowych lub ograniczonych czasowo.

5. (Opcjonalnie) Powiąż z wydarzeniami.

   Jeśli członkostwo ma odblokowywać określone wydarzenia, otwórz każde wydarzenie i dodaj członkostwo w sekcji Dozwolone członkostwa.

6. Włącz Aktywne.

   Członkostwo jest teraz częścią Twojego konta. Istniejące członkostwa powracających odwiedzających działają nadal, nawet gdy ta opcja jest wyłączona.

7. Włącz Publiczne.

   Odwiedzający widzą członkostwo na Twojej publicznej subdomenie i mogą je kupić. Potwierdź, otwierając subdomenę w oknie prywatnym.

Jak utworzyć szablon wiadomości

Dla głównych administratorów i administratorów. Szablony znajdują się na poziomie konta — napisz je raz i używaj ponownie w dowolnym wydarzeniu, usłudze lub członkostwie.

1. Otwórz stronę Szablony wiadomości.

   Z menu aplikacji wybierz Szablony wiadomości w aktywnym koncie.

2. (Opcjonalnie) Wygeneruj domyślne.

   Jeśli jest to świeże konto, kliknij Generuj domyślne, aby utworzyć podstawowy szablon dla każdego obsługiwanego slotu w języku konta. Każdy z nich można później edytować.

3. Utwórz nowy szablon.

   Kliknij Nowy szablon i nadaj mu jasną, wewnętrzną nazwę — na przykład „Zajęcia jogi — przypomnienie o płatności”. Nazwa jest widoczna tylko dla Twojego personelu.

4. Napisz wersję e-mail.

   Wypełnij temat i treść wiadomości e-mail. Używaj symboli zastępczych, takich jak %visitor_first_name% i %event_start_at%, wszędzie tam, gdzie chcesz spersonalizowane wartości. Opcjonalnie ustaw nazwę nadawcy.

5. Napisz wersję SMS (opcjonalnie).

   Jeśli planujesz wysłać to również jako SMS, wypełnij treść SMS. Niech będzie krótka — dostawcy SMS naliczają opłaty za segment.

6. Zapisz szablon.

   Potrzebujesz co najmniej nazwy oraz treści e-maila lub treści SMS. Szablon pojawi się teraz w listach rozwijanych w każdym formularzu wydarzenia, procedury i członkostwa.

7. Dołącz szablon tam, gdzie go potrzebujesz.

   Otwórz odpowiednie wydarzenie, procedurę usługi lub członkostwo i wybierz nowy szablon w odpowiednim slocie — na przykład Przypomnienie o obecności w wydarzeniu. Zapisz i gotowe.