Mirë se vini në Micali.online

Rolet e përdoruesve

Çdo person që ndërvepron me Micali.online bie në një nga këto role. Rolet kontrollojnë çfarë mund të shohë, modifikojë dhe miratojë dikush.

Çfarë mund të bëjë çdo rol

Llogaria

Një llogari përfaqëson një kompani ose organizatë që zotëron konfigurimin e rezervimeve — sallonin, studion, klinikën. Çdo llogari ka nëndomenin e vet publik (për shembull yourname.micali.online) ku vizitorët arrijnë për të bërë një rezervim.

Një llogari mban të gjitha pjesët me të cilat ndërvepron një vizitor: anëtarësitë që mund të blejë, shërbimet dhe procedurat që mund të rezervojë, eventet në të cilat mund të regjistrohet dhe formularët që plotëson gjatë rrugës.

Ku shkojnë përgjigjet

Vendosni një adresë përgjigjeje në llogari dhe çdo mesazh që Micali.online dërgon në emrin tuaj e mban atë, kështu që një vizitor që thjesht shtyp „Përgjigju” arrin në kutinë postare që lexoni realisht. Lëreni bosh dhe përgjigjet do të kthehen te adresa nga e cila u dërgua mesazhi. Është një cilësim i vetëm për të gjitha modelet tuaja, jo diçka që duhet përsëritur në secilin prej tyre.

Ngjyrat

Ka 28 tema ngjyrash. Një llogari zgjedh një për të gjithë, dhe çdo individ mund ta anashkalojë atë për veten — zgjedhja juaj personale ka përparësi mbi atë të llogarisë, dhe ajo e llogarisë mbi temën standarde. Kjo ndryshon aplikacionin ku punoni ju dhe ekipi juaj; nuk ndryshon stilin e faqes suaj publike të rezervimeve.

Eventet

Një event është një interval kohor — ose një seri intervalesh kohore — për të cilin vizitorët mund të regjistrohen. Përdorni eventet për mësime, seanca grupore, punëtori, shfaqje dhe çdo rezervim tjetër që është i lidhur me një orë fillimi fikse.

Evente model kundrejt eventeve klasike

Eventet vijnë në dy lloje:

• Event model — një projekt i ripërdorshëm. Modelet nuk u tregohen kurrë vizitorëve; ato ekzistojnë që ju të mund të krijoni shumë evente reale me të njëjtat cilësime (kapaciteti, formulari, mesazhet, etj.) pa rifutur çdo gjë.
• Event klasik — një event real, i rezervueshëm. Një event klasik mund të krijohet nga e para ose të lidhet me një model, rast në të cilin trashëgon konfigurimin e modelit.

Cilësimet kryesore për t’u njohur

• Kapaciteti — sa vizitorë mund të bashkohen në një orar dhe nëse çdo vizitor mund të sjellë „miq” (entitete shtesë). Vendosni numrin minimal dhe maksimal të pjesëmarrësve. Kapaciteti numërohet në vende, jo në rezervime: një vizitor që sjell dy miq zë tre prej tyre.
• Afati i regjistrimit — momenti i fundit kur një vizitor mund të rezervojë. Nëse lihet bosh, rezervimet qëndrojnë të hapura derisa eventi të fillojë.
• Konfirmim automatik — nëse rezervimet pranohen menjëherë apo presin miratimin e administratorit.
• Anëtarësitë e lejuara — kufizoni se kush mund të rezervojë duke kufizuar eventin për anëtarësi specifike. Nëse e lini bosh, kushdo mund të rezervojë.
• Lista e pritjes — kur eventi është plot, vizitorët e rinj mund të vendosen në listën e pritjes dhe njoftohen automatikisht kur lirohet një vend.
• Mesazhet — zgjidhni se cilat modele mesazhesh dërgohen për konfirmimin e rezervimit, kujtesat e pagesës, anulimet, kujtesën e pjesëmarrjes dhe përditësimet e listës së pritjes. Çdo event ka vendin e vet për çdo qëllim, kështu që mund të kombinoni modele për çdo event.
• Personi përgjegjës — anëtari i ekipit që zotëron eventin. Ai është personi të cilit i shkruan Micali.online kur diçka kërkon vëmendje, ai është personi në të cilin zgjidhet %responsible_person% në mesazhet tuaja, dhe ai është i paracaktuar për të trajtuar bisedat rreth tij. Një datë e veçantë mund të emërojë dikë tjetër, që është mënyra si mbuloni javën e një kolegu pa prekur vetë eventin.
• Bashkëngjitjet — skedarë që shoqërojnë eventin, deri në 8 MB secili. Ato ruhen saktësisht ashtu siç janë ngarkuar: asgjë nuk ndryshohet në përmasa ose pritet, kështu që një skicë e ambientit ose një formular i skanuar mbetet i lexueshëm.

Shërbimet dhe procedurat

Shërbimet janë për rezervime një me një ku vizitori zgjedh një orar që i përshtatet. Mendoni për një sallon flokësh, një mësim privat, një konsultë ose një trajtim.

Si lidhen shërbimet dhe procedurat

• Një shërbim është kontejneri — ofrimi në tërësi (për shembull, „Salloni i flokëve në qendër”). Ai ka një emër, përshkrim, vendndodhje, adresë dhe zonë kohore.
• Një procedurë është një gjë specifike që mund të rezervoni brenda atij shërbimi (për shembull, „Prerje flokësh — 30 minuta”, „Lyerje — 90 minuta”). Një shërbim mund të ketë shumë procedura.
• Disponueshmëria është kalendari i dritareve kohore kur vizitorët mund të zgjedhin të rezervojnë. Këto i vendosni për çdo shërbim.
• Hapësira e orareve vendos sa shpesh mund të fillojë një rezervim brenda atyre dritareve — çdo 5, 10, 15, 20, 30, 60 ose 120 minuta, 15 si parazgjedhje. Është një cilësim i vetëm për të gjithë shërbimin: ajo që i ofrohet vizitorit dhe ajo në të cilën mund ta rezervoni ju janë e njëjta rrjetë, kështu që nuk mund të rezervoni për të asgjë që ai nuk do të mund ta rezervonte vetë.

Në faqen publike, një vizitor së pari zgjedh një shërbim, pastaj një procedurë, pastaj një orar të lirë — dhe në fund plotëson çdo formular të kërkuar.

Mesazhet automatike

Çdo procedurë mund të lidhet me katër modele mesazhesh — një për momentin kur krijohet një rezervim, një për konfirmim, një për refuzim dhe një kujtesë para takimit. Zgjidhni modelet për çdo procedurë në mënyrë që shërbime të ndryshme të flasin me tone të ndryshme.

Dhomat

Dhomat janë hapësira të përbashkëta që mund t’i rezervojnë vetëm njerëzit që ju miratoni — një dhomë mbledhjesh, një studio, një tavolinë pune, një dhomë praktike. Ndryshe nga një shërbim, vizitori nuk e rezervon kohën tuaj për diçka që ofroni; ai e rezervon dhomën për aq kohë sa i nevojitet, brenda rregullave që ju vendosni.

Kush mund të rezervojë: etiketat

Një etiketë është një cilësim që u jepni njerëzve — Punonjësit, Drejtimi, Anëtarët. Një person mund të mbajë disa etiketa, dhe një dhomë liston etiketat e lejuara ta rezervojnë; mjafton njëra prej tyre. Një dhomë pa etiketë mund të rezervohet vetëm nga ekipi juaj.

Ftoni njerëz te Dhomat → Qasja: ngjitni adresat e tyre email-i, zgjidhni etiketat dhe dërgoni ftesën. Nuk ka fjalëkalim — ata hyjnë me një kod një-përdorimi të dërguar në atë adresë.

Një vizitor i identifikuar që hap një dhomë të dukshme që ende nuk mund ta rezervojë mund të kërkojë qasje. Personat përgjegjës të dhomës miratojnë (gjë që u jep atyre etiketat e dhomës) ose refuzojnë, dhe vizitori merr një email në të dyja rastet.

Për një hapësirë pune të përbashkët, ose një dhomë që mund ta përdorë kushdo, kaloni dhomën te Kushdo që hyn. Kini parasysh se kushdo mund të hyjë me çdo adresë email-i.

E dukshme ose e fshehur

Një dhomë e dukshme tregon fotot, përshkrimin, kapacitetin, orarin dhe rregullat e saj për këdo me lidhjen, por rezervimi kërkon gjithsesi hyrje dhe një etiketë. Një dhomë e fshehur i përgjigjet me „nuk u gjet” këdo që nuk mund ta rezervojë, kështu që edhe një lidhje e rrjedhur nuk zbulon asgjë. Nuk ka listë publike të të gjitha dhomave: njerëzit arrijnë te një dhomë përmes faqes suaj të rezervimeve ose lidhjes së saj vetjake. Dukshmërinë mund ta ndryshoni direkt nga lista e dhomave.

Cilësimet kryesore

• Orari — kur dhoma mund të rezervohet, për çdo ditë të javës, me disa intervale në ditë nëse nevojitet. Ekipi juaj mund të rezervojë edhe jashtë tyre.
• Përgatitja dhe pastrimi — minutat gjatë të cilave dhoma mbetet e bllokuar para dhe pas çdo rezervimi (0 = asnjë).
• Rrjeti kohor — sa shpesh mund të fillojë dhe të mbarojë një rezervim, për shembull çdo 15 minuta.
• Rregullat për vizitorët — rezervimi më i gjatë, pushimi minimal midis rezervimeve të një personi (kështu që dy rezervime nga 2 orë njëri pas tjetrit nuk mund ta anashkalojnë kufirin prej 2 orësh) dhe sa ditë përpara. Këto zbatohen vetëm për atë që vizitorët rezervojnë vetë.
• Konfirmim automatik — aktiv: rezervimi konfirmohet menjëherë. Joaktiv: ai pret derisa një person përgjegjës ta konfirmojë ose refuzojë.
• Kalendari i përbashkët — i çaktivizuar, me tituj, ose me tituj dhe emra. Ai vendos çfarë shohin njerëzit që mund ta rezervojnë dhomën për orët e zëna; askush tjetër nuk e sheh kurrë.
• Personat përgjegjës — anëtarë ekipi që njoftohen për rezervime të reja, anulime dhe kërkesa për qasje, dhe vendosin për to. Kur nuk zgjidhet askush, njoftohen administratorët.

Si e rezervon një vizitor një dhomë

Në faqen e dhomës, vizitori hyn, zgjedh një ditë në kalendar, pastaj një orë fillimi të lirë — orët e zëna mbeten në rrjet, të zbehta — dhe në fund kohëzgjatjen, për çfarë është rezervimi dhe një shënim opsional. Çdo hap ka adresën e vet, kështu që rifreskimi i faqes ruan vendin e tij. Rezervimet e tij për dhoma shfaqen te Rezervimet e mia, ku mund t’i anulojë deri sa të fillojë rezervimi.

Puna me rezervimet e dhomave

Dhomat → Kalendari tregon javën për një dhomë ose për të gjitha, me rezervimet në pritje të konfirmimit sipër. Klikoni një orë të lirë për të rezervuar për dikë (me email) ose për ta bllokuar dhomën brendshëm; klikoni një rezervim për ta konfirmuar, refuzuar, zhvendosur, riemërtuar ose anuluar. Rezervimet tuaja të veta anashkalojnë rregullat për vizitorët dhe orarin, por nuk mund të mbivendosen kurrë me një rezervim tjetër. Një rezervim mund të përsëritet çdo ditë pune, çdo javë ose çdo dy javë deri në një vit — datat që janë tashmë të zëna anashkalohen dhe listohen. Faqja Vizitorët ka një skedë Dhomat me rezervimet e çdo dhome, dhe lista Të gjithë vizitorët tregon etiketat e të gjithëve.

Mesazhe automatike

Çdo dhomë zgjedh cili model mesazhi del kur: rezervimi pret konfirmim, konfirmohet (me një skedar kalendarik të bashkangjitur), refuzohet, anulohet nga vizitori, anulohet nga ju, zhvendoset në një orë tjetër, dhe një kujtesë një numër orësh të caktuar përpara. Dhoma juaj e parë merr modele gati-për-përdorim që mund t’i redaktoni.

Anëtarësitë

Një anëtarësi është një plan i parapaguar që një vizitor blen — një kartë me numër përdorimesh, një abonim mujor, një abonim sezonal. Përdorni anëtarësitë për të faturuar paraprakisht dhe për të kontrolluar se kush lejohet të rezervojë evente të caktuara.

Çfarë përcakton një anëtarësi

• Çmimi dhe monedha — ajo që paguan vizitori.
• Kufijtë e përdorimit — numri maksimal i përdorimeve dhe/ose kohëzgjatja maksimale në ditë. Lëreni një kufi bosh, ose vendoseni në 0, dhe ai konsiderohet i pakufizuar.
• Dritarja e disponueshmërisë — kur mund të blihet anëtarësia (available_from dhe opsionalisht available_to).

Si i kufizojnë anëtarësitë eventet

Më vete, një anëtarësi është thjesht një produkt që vizitorët mund të blejnë. Për ta përdorur si filtër, lidheni me një ose më shumë evente si anëtarësi e lejuar. Pas kësaj, vetëm vizitorët që kanë atë anëtarësi mund të rezervojnë eventin.

Si parazgjedhje, një kredit shpenzohet vetëm kur dikush konfirmon që vizitori u paraqit vërtet — vendi pret çelësin i pranishëm në listën e vizitorëve. Dy cilësime mund ta anashkalojnë këtë, në dy nivele të ndryshme: plani mund të thotë se kjo anëtarësi konsumon gjithmonë një kredit, dhe një event i veçantë mund të thotë se ky event konsumon një kredit edhe pa pjesëmarrje. Mjafton njëra prej tyre më vete.

Kështu, mosparaqitja i kushton vizitorit një kredit kur plani ose eventi thotë se duhet, dhe nuk kushton asgjë kur asnjëra nuk e thotë — në atë rast krediti thjesht qëndron atje derisa një menaxher ta shënojë vizitorin të pranishëm.

Ndjekja e anëtarësisë së një vizitori

Hapni anëtarësinë e një vizitori dhe merrni listën e çdo rezervimi që ka shpenzuar një kredit prej saj, me datën kur secili u numërua. Kur dikush pyet përse i kanë mbetur tre vizita në vend të katër, ajo listë është përgjigjja.

Mund të ndryshoni gjithashtu kuotën për atë person të vetëm pa prekur planin që ndjekin të gjithë të tjerët — jepni një orë zëvendësuese pas një anulimi, ose korrigjoni një gabim numërimi. Vendosni numrin fillestar të tij, ose shtoni dhe zbrisni prej tij gjatë rrugës; çdo ndryshim regjistrohet së bashku me atë që e bëri, kështu që një bilanc i rregulluar mund të shpjegohet gjithmonë më vonë.

Si përdoret një anëtarësi

Kur një vizitor me një anëtarësi të vlefshme rezervon diçka që anëtarësia e mbulon, ajo aplikohet për të si parazgjedhje — nuk ka nevojë ta mbajë mend për ta zgjedhur, dhe ju nuk keni nevojë ta bashkëngjisni më pas. Aplikimi i saj nuk është njësoj si shpenzimi i saj: krediti rezervohet në atë moment dhe numërohet vetëm pasi të vendoset pjesëmarrja, sipas rregullave të përshkruara më sipër.

Mesazhet automatike të anëtarësisë

Anëtarësitë mund të aktivizojnë katër modele mesazhesh:

• Pas çdo përdorimi — konfirmon që një kredit u shpenzua dhe sa kanë mbetur.
• Para datës së përfundimit — një njoftim një numër ditësh të konfigurueshëm para skadimit të anëtarësisë.
• Në skadim — dërgohet kur anëtarësia përfundon.
• Pak përdorime të mbetura — dërgohet kur kreditet e mbetura të vizitorit bien nën një prag që ju vendosni.

Formularët

Një formular është grupi i pyetjeve që një vizitor përgjigjet gjatë rezervimit. Krijojeni një herë dhe bashkëngjiteni kudo ku ju nevojiten përgjigjet — një event, një shërbim, një anëtarësi, ose çdo pjesëmarrës individual në një rezervim.

Çfarë mund të pyesni

Çdo fushë ka një etiketë, një lloj dhe një emër të brendshëm. Llojet e disponueshme janë:

Tekst dhe tekst i gjatë, numër, zgjedhje (butona radio ose një listë rënëse), dhe datë, orë ose datë dhe orë.

Formularë për çdo pjesëmarrës

Kur një rezervim mund të përfshijë shoqërues, një event mund të kërkojë detajet e çdo pjesëmarrësi, jo vetëm të personit që rezervon. Ai formular duhet të përmbajë një fushë me emrin name — ajo është ç’ka identifikon çdo pjesëmarrës në listat tuaja.

Vizitorët që kthehen nuk shkruajnë përsëri

Kur dikush që ka përgjigjur më parë një formular rezervon përsëri, përgjigjet e tij të fundit për të njëjtin formular plotësohen automatikisht për të. Përputhja bëhet mbi formularin, jo mbi vendin ku ai u përgjigj — kështu që dy evente që ndajnë të njëjtin formular parapërmbushen nga njëri-tjetri, dhe përgjigja më e fundit fiton gjithmonë.

Një përgjigje e vjetër ripërdoret vetëm nëse ende i përshtatet fushës ashtu siç është përcaktuar sot. Një fushë që ndërkohë është hequr ose riemërtuar, një zgjedhje që nuk është më në listë, një numër tani jashtë intervalit — të gjitha fillojnë bosh në vend të kësaj. Bartja në heshtje e një vlere të tillë do të ishte më keq se e zbrazëta: vizitori nuk do të shihte asgjë në kuti, ndërkohë që përgjigja e vjetëruar do të dërgohej gjithsesi.

Modelet e mesazheve

Një model mesazhi është një copë teksti e ripërdorshme që platforma ua dërgon vizitorëve në momentin e duhur — konfirmimi i rezervimit, kujtesa e pagesës, kujtesa e pjesëmarrjes, paralajmërimi i skadimit, dhe kështu me radhë. Përcaktojeni një model një herë në nivelin e llogarisë dhe referojuni atij nga çdo event, procedurë shërbimi ose anëtarësi që duhet ta përdorë.

Një model, tre kanale

Çdo model ka vende për një version email-i (subjekti + trupi), një version SMS (subjekti + trupi) dhe një njoftim push (titulli + trupi). Plotësoni një, dy ose të tria — të paktën një prej tyre duhet të jetë e pranishme kur ruani.

Ajo që lini bosh thjesht nuk përdoret:

• Nëse trupi i email-it është bosh, nuk dërgohet email kur ky model aktivizohet.
• Nëse trupi i SMS-së është bosh, nuk dërgohet SMS kur ky model aktivizohet.
• Nëse trupi i njoftimit push është bosh, nuk dërgohet asnjë njoftim push kur ky model aktivizohet.

Përveç tekstit, çdo model ka një çelës dërgo email dhe një çelës dërgo SMS, të dy të ndezur si parazgjedhje. Fikja e njërit ruan formulimin saktësisht siç e keni shkruar por ndalon dërgimin e atij kanali — i dobishëm për të ndaluar SMS-në për një muaj pa e rishkruar më vonë. Mund t’i ndërroni direkt nga lista e modeleve. Njoftimet push nuk kanë çelës: ato dërgohen gjithmonë kur modeli ka tekst push, sepse është i vetmi kanal që arrin te një vizitor që nuk ju ka dhënë as adresë email-i, as numër telefoni.

Një kanal ka nevojë edhe për një vend ku të arrijë. Email-i anashkalohet për një vizitor pa adresë email-i dhe SMS-ja për një vizitor pa numër telefoni, pavarësisht se si janë vendosur çelësat.

Vendmbajtëset që mund të përdorni

Modelet mbështesin variabla të thjeshtë që zëvendësohen me të dhëna reale në momentin e dërgimit. Mund të vendosni cilëndo nga këto brenda subjektit ose trupit, në çdo kanal:

Vendmbajtëset që nuk zbatohen për një mesazh të caktuar (për shembull, %event_name% në një kujtesë shërbimi) thjesht lihen bosh.

Ku përdoren modelet

Në shumicën e rasteve, një model merret automatikisht nga entiteti që aktivizon mesazhin. Këtu është lista e plotë e vendeve.

Në një event

• Rezervimi u krijua — dërgohet në momentin kur një vizitor dorëzon një rezervim.
• Konfirmim — dërgohet kur rezervimi konfirmohet (manualisht ose automatikisht).
• Konfirmimi i parë — dërgohet në vend të konfirmimit të zakonshëm kur kjo është rezervimi i parë i vizitorit për këtë event, në mënyrë që të porsaardhurit të marrin një mirëseardhje më të ngrohtë sesa vizitorët e rregullt.
• Pagesa mungon — kujtesë pagese, me një ose dy kohë paralajmërimi të konfigurueshme (kujtesa e parë dhe e dytë, në orë para eventit).
• Kujtesë pjesëmarrjeje — dërgohet një numër orësh të konfigurueshëm para eventit.
• Anulimi — dërgohet kur vizitori anulon.
• Anulim nga llogaria — dërgohet kur një administrator anulon rezervimin e vizitorit.
• Lista e pritjes — u shtua — dërgohet kur vizitori vendoset në listën e pritjes.
• Lista e pritjes — u promovua — dërgohet kur lirohet një vend dhe vizitorit i lejohet të rezervojë.

Në një procedurë shërbimi

• Rezervimi u krijua — dërgohet kur vizitori dorëzon kërkesën.
• Konfirmim — dërgohet kur takimi miratohet.
• Konfirmimi i parë — dërgohet në vend të konfirmimit të zakonshëm kur kjo është rezervimi i parë i vizitorit për këtë shërbim.
• Refuzim — dërgohet kur kërkesa refuzohet.
• Kujtesë — dërgohet para takimit.

Në një anëtarësi

• Pas çdo përdorimi — dërgohet sa herë që shpenzohet një kredit.
• Para datës së përfundimit — dërgohet një numër ditësh të konfigurueshëm para skadimit të anëtarësisë.
• Në skadim — dërgohet kur anëtarësia arrin datën e përfundimit.
• Pak përdorime të mbetura — dërgohet kur numri i krediteve të mbetura bie nën pragun që ju vendosni.

IA

Micali.online mund t’u përgjigjet pyetjeve tuaja rreth aplikacionit, t’ju ndihmojë të shkruani dhe të gjenerojë mesazhet që marrin vizitorët tuaj — falë inteligjencës artificiale (IA). E gjithë kjo është opsionale dhe asgjë nga kjo nuk i dërgohet një vizitori pa e parë ju më parë.

Pyet IA-në

Një asistent brenda aplikacionit që njeh si mënyrën si funksionon Micali.online ashtu edhe përmbajtjen e llogarisë suaj, kështu që mund të pyesni „si ta ndal shfaqjen publike të këtij eventi?” ose „cilat nga anëtarësitë e mia skadojnë këtë muaj?” dhe të merrni një përgjigje rreth konfigurimit tuaj. Biseda është private për llogarinë tuaj dhe ruhet për shtatë ditë.

Cila IA e kryen punën

Një administrator kryesor zgjedh lidhjen nën IA në cilësimet e llogarisë. Ka dy mënyra për ta ekzekutuar:

• Çelësi juaj — ngjitni një çelës API nga ChatGPT ose Gemini. Ju paguani drejtpërdrejt ofruesin tuaj, dhe Micali.online nuk vendos asnjë tarifë për këtë.
• I integruar — përdorni lidhjen e vetë Micali.online pa asgjë për të konfiguruar.

Një çelës që ngjitni ruhet vetëm për shkrim: aplikacioni do t’ju tregojë një pamje paraprake të maskuar dhe mund t’jua shfaqë përsëri, por ai nuk jepet kurrë përmes API-së. Mund ta testoni lidhjen para se ta ruani dhe të shihni sa keni përdorur.

Asistenti i shkrimit

Pranë shumicës së kutive më të gjata të tekstit — përshkrimi i një eventi ose shërbimi, përshkrimi i biznesit tuaj, një përgjigje bisede për një klient — gjenden dy butona. Përsos përmirëson atë që keni shkruar tashmë; Gjenero shkruan një draft të parë nga një përshkrim i shkurtër. Të dy shfaqin rezultatin në një dialog që ta pranoni ose ta refuzoni, kështu që asgjë nuk mbishkruhet kurrë në heshtje.

Mesazhe për vizitorët të shkruara nga IA

Një model mesazhi mund të bartë një udhëzim (prompt) në vend të një formulimi fiks, në cilindo nga kanalet e tij. Teksti shkruhet atëherë i freskët në momentin e dërgimit nga udhëzimi plus detajet e atij rezervimi, kështu që çdo vizitor merr diçka specifike në vend të një fjalie të vetme me emrin e tij të futur brenda.

Mbani gjithashtu të plotësuar tekstin statik. Ai është alternativa rezervë: nëse gjenerimi dështon, ose llogaria nuk ka lidhje IA-je, në vend të kësaj dërgohet formulimi statik dhe vizitori nuk e vëren kurrë.

Claude & ChatGPT (MCP)

Micali.online ekzekuton një server MCP. Lidheni një herë me Claude ose ChatGPT dhe mund të pyesni për rezervimet tuaja në gjuhë të thjeshtë — „kush nuk ka paguar për të shtunën?” — pa hapur fare aplikacionin. Asistenti punon me abonimin tuaj të IA-së, sheh vetëm atë që shihni edhe ju vetë, dhe mund të shkëputet nga profili juaj në çdo moment.

Si të lidheni

Katër hapa, rreth një minutë, dhe në fund nuk mbetet asnjë çelës apo fjalëkalim diku.

1. Kopjoni adresën

   Në aplikacion hapni Profili → Lidhjet me AI dhe kopjoni adresën me butonin Kopjo. Është https://mcp.micali.online — e gjithë adresa, pa asgjë pas saj.

2. Shtojeni si lidhës të personalizuar

   Në Claude ose ChatGPT, hapni cilësimet e lidhësve dhe shtoni një lidhës të ri të personalizuar, duke ngjitur atë adresë si URL-në e tij. Nuk nevojitet asgjë tjetër — asnjë çelës API, asnjë client id, asgjë për t’u regjistruar më parë me ne. Çdo gjë tjetër që flet MCP lidhet në të njëjtën mënyrë: Claude Code, Codex, Cursor.

3. Zgjidhni Menaxher ose Mysafir, pastaj identifikohuni

   Hapet faqja jonë e identifikimit. Zgjidhni Menaxher për të punuar në një llogari që drejtoni, ose Mysafir për të parë rezervimet tuaja. Shkruani adresën e email-it që përdorni tashmë në Micali.online dhe vendosni kodin 6-shifror që arrin. Është e njëjta mënyrë identifikimi si në aplikacion: asistenti nuk e sheh kurrë kodin tuaj, dhe ju nuk i jepni kurrë një fjalëkalim.

4. Pyetni diçka

   Lidhësi shfaqet në listën e mjeteve të asistentit dhe është gati. Një pyetje e mirë për fillim është një e mërzitshme: „çfarë kam këtë javë, dhe kush ende nuk ka paguar?”

Çfarë mund të pyesni si menaxher

Asistentit i jepen tridhjetë e shtatë mjete dhe zgjedh vetë midis tyre, kështu që nuk ka komanda për t’u mësuar. Ajo që ia vlen të dini është përafërsisht çfarë mund të arrijë:

• Eventet dhe datat — lista, me sa e mbushur është secila datë, dhe e gjithë konfigurimi i një eventi: kapaciteti, afatet, pagesa, konfirmimi.
• Rezervimet — kush është regjistruar për një datë, me detajet e kontaktit dhe statusin i konfirmuar / paguar / i pranishëm. Mund të ngushtohet për një datë të vetme, ose vetëm tek ato të papaguara apo të pakonfirmuara.
• Lista e pritjes — kush pret në radhë për një vend të lirë, me ata që kanë pritur më gjatë të parët.
• Vizitorët — kërkim sipas emrit, email-it ose telefonit, dhe më pas profili i një personi me anëtarësitë dhe rezervimet e tij të fundit.
• Planet e anëtarësisë — çfarë shisni, me çfarë çmimi, me çfarë kufiri, dhe sa persona kanë një të tillë tani.
• Shërbimet dhe takimet — çfarë ofroni, dhe kush ka një takim të rezervuar në një periudhë të caktuar.
• Dhomat — dhomat dhe kush mund t’i rezervojë, rezervimet në një periudhë dhe ato në pritje të konfirmimit, etiketat e qasjes dhe njerëzit që i mbajnë, dhe kërkesat për qasje. Mund gjithashtu të konfigurojë një dhomë, ta rezervojë për dikë një herë ose në mënyrë të përsëritur, të konfirmojë, refuzojë, zhvendosë ose anulojë një rezervim, t’u japë njerëzve një etiketë me një ftesë, dhe të miratojë një kërkesë.
• Formularët e rezervimit — pyetjet shtesë që vizitorët përgjigjen, fushë pas fushe, dhe ndërtimi apo rishkrimi i një prej tyre nga një përshkrim.
• Pyetësorët e reagimit dhe rezultatet e tyre — sondazhi i dërguar pas një eventi ose një takimi, pikët për secilën pyetje, dhe çdo përgjigje individuale me atë se kush e ka dhënë dhe për çfarë bënte fjalë.
• Rezervimet në pritje të konfirmimit — vizitorë që kanë plotësuar formularin, por nuk kanë klikuar kurrë lidhjen në email-in e tyre, dhe konfirmimi i njërës prej tyre në emër të tyre.
• Personat që drejtojnë llogarinë — kush janë dhe çfarë roli kanë, ftimi i dikujt, ndryshimi i një roli, largimi i tyre.
• Vetë konfigurimi i llogarisë — emri, të dhënat e kontaktit, adresa, zona kohore, gjuha, formatet, nëndomeni i rezervimeve, lidhjet me rrjetet sociale.
• Ndryshimi i statusit të një rezervimi — i konfirmuar, i paguar, i pranishëm.
• Anulimi i një rezervimi në emër të një vizitori.
• Krijimi dhe ndryshimi i asaj që ofroni — eventet dhe datat e tyre, shërbimet, planet e anëtarësisë, formularët, pyetësorët. Jo vetëm leximi i konfigurimit, por edhe shkrimi i tij: „organizo një kurs për fillestarë, të hënave në orën gjashtë, për tetë javë, dymbëdhjetë vende” është një kërkesë e vetme.

Njëzet e dy nga tridhjetë e shtatë vetëm lexojnë; pesëmbëdhjetë mund të ndryshojnë diçka. Ndarja ka rëndësi sepse asistenti juaj ju pyet përpara se të ekzekutojë çdo gjë nga grupi i dytë, dhe nuk pyet kurrë për të parin — kështu që pyetjet mbeten të shpejta dhe ndryshimet mbeten të qëllimshme.

Në praktikë përgjigjet pyetjeve si „sa vende janë të lira javën tjetër?”, „a i kanë mbetur asaj vizita në pasin e saj?”, „kush e humbi mësimin e së premtes së kaluar?”, „shëno të shtunën e Peter-it si të paguar”, „shto tri data të tjera te kursi i së martës”, „çfarë thanë njerëzit në reagimet e muajit të kaluar?”. Ai gjen vetë llogarinë, eventin dhe rezervimin — nuk keni pse të përmendni ndonjëherë një identifikues.

Çfarë mund të pyesë një vizitor

Vizitorët lidhen saktësisht në të njëjtën mënyrë, duke zgjedhur Mysafir në faqen e identifikimit, dhe marrin pesë mjete të tyren:

• organizatat me të cilat janë të regjistruar,
• rezervimet e tyre — evente, takime dhe rezervime dhomash, ato të ardhshmet si parazgjedhje,
• anëtarësitë e tyre, me vizitat e përdorura dhe vizitat e mbetura,
• një kërkim për datat që mund të rezervojnë, duke përfshirë sa vende janë të lira,
• anulimi i rezervimit të tyre — një rezervim eventi respekton afatin që vendos organizatori, një rezervim dhome mund të anulohet në çdo moment para se të fillojë.

Si të shkëputeni

Një qasje që nuk mund ta tërhiqni me një buton të vetëm nuk është qasje që ia vlen të jepet. Çdo lidhje renditet në profilin tuaj me ditën kur u krijua dhe kur u përdor për herë të fundit.

1. Hapni listën

   Profili → Lidhjet me AI, në të njëjtin vend ku ndodhet adresa. Vizitorët e kanë të njëjtin seksion në profilin e tyre.

2. Shtypni Shkëput

   Butonin Shkëput pranë asistentit që doni të shkëpusni, pastaj konfirmoni në dialog.

3. Zhduket menjëherë

   Ai lidhës i vetëm humbet menjëherë qasjen. Çdo gjë tjetër mbetet e paprekur — aplikacioni në shfletuesin tuaj mbetet i identifikuar, ashtu si edhe çdo asistent tjetër që keni lidhur. Mund ta shtoni sërish të njëjtin më vonë; ai thjesht kalon edhe një herë nëpër identifikim.

Një lidhje që harroni përfundon vetvetiu. Token-i i qasjes zgjat pesë orë dhe asistenti e rinovon në heshtje, por rinovimi ndalet pas 90 ditësh.

Çfarë nuk mund të bëjë qëllimisht asistenti

T’i lejosh një IA-je të arrijë të dhënat e vizitorëve është një vendim që meriton kufij të dukshëm. Këta janë tanët.

• Nuk sheh kurrë më shumë sesa shihni ju. Çdo thirrje e vetme rikontrollon që ju vërtet administroni atë llogari. Nuk ka asnjë „llogari aktualisht të hapur” mbi të cilën të mbështetet, dhe për rrjedhojë asnjë mënyrë për ta bindur të japë të dhënat e dikujt tjetër.
• Anëtarët e ekipit janë të çaktivizuar për momentin. Një anëtar ekipi sheh vetëm eventet dhe shërbimet e caktuara për të, dhe ai kufizim do të duhej të rindërtohej veç e veç brenda secilit prej njëzet e tetë mjeteve. Deri sa të ndërtohet, lidhësi refuzon identifikimin e tyre me një arsye të qartë në vend që t’u japë një pamje gjysmë të saktë.
• Çdo gjë që nuk mund të zhbëhet deklarohet shkatërruese. Protokolli lejon çdo mjet të deklarojë nëse vetëm lexon dhe nëse efekti i tij mund të zhbëhet, dhe Claude e ChatGPT ju pyesin përpara se të ekzekutojnë çdo gjë nga grupi i dytë. Anulimi i një rezervimi është shënuar si shkatërrues — fshin rreshtin, i dërgon mesazh vizitorit dhe ia ofron vendin e liruar personit të parë në pritje — po ashtu edhe fshirja e një eventi, një shërbimi, një plani, një formulari apo një pyetësori, dhe largimi i dikujt nga llogaria. Këto mjete gjithashtu e udhëzojnë asistentin t’ju rilexojë me fjalë çfarë është gati të humbasë dhe të presë një po të qartë.
• I bindet të njëjtave rregulla si ju. Mjetet që ndryshojnë diçka nuk kanë versionin e tyre të rregullave — ato ekzekutojnë saktësisht të njëjtin kod që ekzekuton aplikacioni kur ju klikoni butonin. Kështu një administrator që nuk është administrator kryesor nuk mund ta riemërtojë biznesin as përmes asistentit, askush nuk mund ta heqë qasjen e vet, fshirja e një eventi vazhdon t’u shkruajë të gjithëve që kanë rezervuar në të, dhe një menaxher i ri vazhdon të marrë email-in e zakonshëm të ftesës.
• Ne nuk e shohim kurrë bisedën tuaj. Asistenti punon me abonimin tuaj dhe flet drejtpërdrejt me ju. Nga ana jonë shohim vetëm thirrjet individuale të mjeteve që mbërrijnë — e njëjta gjë që do të shihnim nëse do të klikonit vetë nëpër aplikacion. Teksti i pyetjeve tuaja dhe i përgjigjeve të tij nuk arrin kurrë tek ne.

Publik kundrejt Aktiv — çfarë do të thotë çdo flamur

Eventet, shërbimet dhe anëtarësitë ndajnë dy çelësa ndez/fik. Duken të ngjashme por ata u përgjigjen dy pyetjeve të ndryshme.

Kombinimet dhe çfarë do të thonë

Webhooks

Webhooks i lejojnë Micali.online të njoftojë sistemet tuaja në momentin kur diçka ndodh brenda një llogarie — një vizitor i ri, një rezervim, një pagesë anëtarësie. Konfiguroni një ose më shumë URL dëgjuese për llogari, zgjidhni eventet që ju interesojnë, dhe Micali.online dërgon një ngarkesë JSON në çdo URL sa herë që ato aktivizohen. E përsosur për sinkronizimin e rezervimeve në një CRM, aktivizimin e automatizimeve të mëposhtme ose ndërtimin e paneleve mbi të dhënat tuaja të rezervimit.

Kush mund t’i konfigurojë

Vetëm administratorët kryesorë mund të krijojnë, redaktojnë dhe fshijnë dëgjuesit e webhook-eve. Administratorët dhe anëtarët e ekipit nuk mund t’i shohin ose t’i ndryshojnë ato. Webhooks ndodhen krah për krah me integrimet e tjera — hapni Konektorët → Webhooks për t’i menaxhuar.

Eventet që mund të dëgjoni

Çdo dëgjues lidhet me një lloj të vetëm eventi. Shtoni disa dëgjues — madje edhe duke i drejtuar në të njëjtën URL — për të marrë më shumë se një lloj eventi. Katalogu i eventeve aktualisht të lëshuara është:

• visitor.created — një vizitor i ri u regjistrua në llogari.
• visitor.updated — një profil ekzistues vizitori u përditësua.
• event_booking.created — një vizitor rezervoi një vend në event.
• event_booking.confirmed — një rezervim eventi u konfirmua (manualisht ose automatikisht).
• event_booking.cancelled — një rezervim eventi u anulua.
• service_booking.created — një vizitor rezervoi një orar shërbimi.
• service_booking.confirmed — një rezervim shërbimi u konfirmua.
• service_booking.cancelled — një rezervim shërbimi u anulua.
• membership.assigned — një anëtarësi iu caktua një vizitori.
• membership.paid — anëtarësia e një vizitori u shënua si e paguar.
• membership.ended — anëtarësia e një vizitori arriti datën e mbarimit.

Çfarë dërgohet

Çdo dorëzim është një kërkesë e vetme HTTP POST në URL-në tuaj me një trup JSON. Headerët e mëposhtëm shoqërojnë gjithmonë kërkesën:

• Content-Type: application/json — trupi është gjithmonë i koduar në JSON.
• User-Agent: micali-webhooks/1.0 — identifikon dërguesin.
• X-Micali-Event: <event_type> — përsërit llojin e eventit në mënyrë që të mund të routoni pa analizuar trupin.
• Authorization — dërgohet vetëm kur konfiguroni autentifikim te dëgjuesi (shih më poshtë).

Forma e ngarkesës

Të gjitha ngarkesat ndajnë të njëjtën zarf:

• event — lloji i eventit (e njëjta vlerë si headeri X-Micali-Event).
• occurred_at — vulë kohore ISO-8601 e momentit kur u aktivizua triggeri.
• resource — lloji i objektit brenda data: event_booking, service_booking ose visitor_membership.
• data — një foto e burimit, përfshirë ID-në e tij publike, flamujt aktualë të statusit dhe detajet e kontaktit të vizitorit (email, emër dhe mbiemër, telefon). Rezervimet e eventeve dhe shërbimeve përfshijnë gjithashtu eventin e lidhur ose bllokun e shërbimit/procedurës; ngarkesat e anëtarësisë përfshijnë emrin e anëtarësisë dhe ID-në publike.

Identifikoni objektet ndërmjet dorëzimeve nëpërmjet public_id të tyre — ky është identifikuesi i qëndrueshëm, i ndashëm me njerëzit, që përdorim kudo tjetër në platformë.

Autentifikimi

Zgjidhni një skemë autentifikimi në mënyrë që marrësi juaj të mund të verifikojë se kërkesa erdhi nga Micali.online:

• Asnjë — nuk dërgohet asnjë header Authorization. Përdoreni vetëm kur endpoint-i juaj është i mbrojtur ndryshe (URL e nënshkruar, listë e lejuar IP-ve, rrjet privat).
• Basic — emri i përdoruesit dhe fjalëkalimi dërgohen si header standard Authorization: Basic ....
• Bearer token — token-i që jepni dërgohet si Authorization: Bearer <token>. Ruhet i enkriptuar në qetësi dhe nuk kthehet kurrë nga API-ja pasi të jetë ruajtur.

Dorëzimi dhe ritentativat

Dorëzimi është asinkron dhe kalon përmes radhës së punëve në sfond të platformës. Nëse marrësi kthen një status jo-2xx (ose kërkesa dështon plotësisht), puna ritentohet me backoff eksponencial — duke filluar nga 60 sekonda, duke u dyfishuar çdo herë dhe e kufizuar në një orë midis tentativave. Pas dhjetë tentativave të dështuara, dorëzimi shënohet si i dështuar dhe hidhet. Dëgjuesit që janë çaktivizuar ose fshirë midis triggerit dhe dorëzimit aktual anashkalohen në heshtje.

Fillimi

Mënyra më e shpejtë për të kaluar nga një llogari bosh në një faqe të rezervueshme është t’i lini intervistës së konfigurimit ta ndërtojë atë për ju.

Intervista e konfigurimit

Administratorit kryesor të një llogarie të re i ofrohet një intervistë që pyet për biznesin në gjuhë të thjeshtë — çfarë ofroni, nëse njerëzit vijnë në grupe në një orar fiks apo rezervojnë orarin e tyre, sa kohë zgjasin gjërat, kur jeni të hapur, kush punon me ju — dhe më pas krijon të gjithë konfigurimin njëherësh: shërbimet dhe procedurat e tyre, orarin e hapjes, eventet dhe datat e tyre, emrin dhe kategorinë e biznesit tuaj, nëndomenin tuaj publik, adresën tuaj në hartë, nëse rezervimet kanë nevojë për miratim, cilat kujtesa dërgohen, dhe ftesat për personelin tuaj.

Nuk keni pse ta përfundoni në një seancë të vetme. Përgjigjet tuaja ruhen gjatë rrugës, kështu që mbyllja e skedës dhe rikthimi më vonë e vazhdon nga aty ku e latë. Mund gjithashtu ta hidhni poshtë intervistën krejtësisht dhe të ndërtoni gjithçka me dorë — ajo ofrohet një herë, nuk imponohet.

Çfarë të kontrolloni pas kësaj

Intervista lë gjithçka të ndezur dhe gati, por dy gjëra ia vlejnë një shikim para se t’i dërgoni linkun dikujt: hapni nëndomenin tuaj publik në një dritare private të shfletuesit për të parë saktësisht çfarë sheh një vizitor, dhe kaloni shpejt nëpër modelet e mesazheve që ajo krijoi që formulimi të tingëllojë si ju.

Nëse keni filluar me një demo

Demoja që mund ta hapni nga faqja e internetit pa u regjistruar është një llogari reale, funksionale me jetëgjatësi të shkurtër — fshihet sapo skadon, së bashku me çdo gjë që keni konfiguruar në të. Konfirmoni adresën tuaj të email-it dhe ajo bëhet një llogari e zakonshme në vend të kësaj, duke ruajtur gjithçka që keni ndërtuar tashmë. Nëse keni kaluar një mbrëmje duke rregulluar javën tuaj në një demo, bëjeni këtë përpara se të mbyllni skedën.

Identifikimi

Askush në Micali.online nuk ka fjalëkalim. Të gjithë identifikohen me një kod të dërguar në email-in e tyre, dhe administratorët mund të shtojnë një mënyrë më të shpejtë përveç kësaj.

Administratorët

Fusni adresën tuaj të email-it, dhe një kod i shkurtër vjen me email. Shkruajeni dhe jeni identifikuar për atë sesion. Nëse po shkonit drejt diçkaje të veçantë — të themi, një link nga një njoftim — ju arrini në atë faqe në vend të panelit.

Kodi PIN me katër shifra

Sapo të jeni identifikuar mund të vendosni një PIN për shfletuesin që po përdorni. Që nga ai moment, ai shfletues kërkon vetëm katër shifrat në vend të kodit me email, për 30 ditë. Kjo është për çdo shfletues veç e veç: vendosja e një PIN-i në telefonin tuaj nuk bën asgjë për laptopin tuaj.

Tri përpjekje të gabuara dhe shfletuesi pushon së qeni i besuar — ai kthehet te kërkimi i kodit me email, dhe vetëm PIN-i nuk mjafton për të hyrë. 30 ditët numërohen nga momenti kur e vendosni dhe nuk zgjaten duke e përdorur.

Shtojeni në ekranin kryesor

Si aplikacioni i administratorëve ashtu edhe faqja e rezervimeve e vizitorëve tuaj mund të shtohen në ekranin kryesor të një telefoni, ku hapen si një aplikacion. Kjo është gjithashtu ajo që i bën njoftimet push të mundshme në iPhone — atje, njoftimet funksionojnë vetëm pasi faqja të jetë shtuar në ekranin kryesor.

Vizitorët

Vizitorët identifikohen në të njëjtën mënyrë, me një kod në email-in e tyre, në nëndomenin tuaj. Një vizitor që nuk ka rezervuar kurrë më parë me ju krijohet thjesht në vend, herën e parë që identifikohet.

Paneli

Ekrani i parë pas identifikimit, në tri pamje. Skedat mbajnë mend cilën keni zgjedhur, kështu që zgjidhni atë që përputhet me mënyrën tuaj të punës.

• Kalendari — një javë e plotë e vendosur si rrjetë, me çdo orar eventi dhe shërbimi në vendin e vet dhe ata që përkojnë krah për krah. Mund të kaloni nëpër javë dhe t’i bëni rreshtat më të lartë ose më të ulët për t’u përshtatur me një ditë të ngjeshur.
• Axhenda — një listë e thjeshtë e asaj që vjen, një orar pas tjetrit. Kjo është ajo që funksionon më mirë në telefon.
• Përmbledhja — karta përmbledhëse: çfarë vjen më pas, çfarë ka nevojë për konfirmim, përgjigjet e fundit të formularëve.

Të punuarit direkt nga kalendari

Klikimi mbi një orar në kalendar bën më shumë sesa ta hapë atë. Në një orar me vend të lirë mund të rezervoni një vizitor aty menjëherë; në një bosh mund ta ndani, të hapni listën e tij të vizitorëve, ose ta hiqni krejtësisht atë kohë nëse nuk po e zhvilloni.

Menaxhimi i rezervimeve

Gjithçka pas regjistrimit të një vizitori: shtimi i njerëzve vetë, miratimi i tyre, zhvendosja e tyre, dhe regjistrimi i atyre që u paraqitën në të vërtetë.

Shtimi i dikujt vetë

Jo çdo rezervim vjen përmes faqes publike — njerëzit telefonojnë, ose ju gjejnë personalisht. Shtojini me anë të adresës së email-it: nëse ajo adresë është tashmë e një prej vizitorëve tuaj, ajo përputhet me të, dhe nëse është e re, vizitori krijohet. Mund të vendosni sa vende zënë, të shtoni shoqëruesit e tyre, dhe të plotësoni përgjigjet e formularit në emër të tyre.

Miratimi dhe refuzimi

Nëse eventi ose procedura nuk konfirmon automatikisht, rezervimet e reja presin për ju. Miratimi i njërit dërgon mesazhin e konfirmimit; refuzimi dërgon mesazhin e refuzimit, aty ku procedura ka një të tillë të vendosur. Një rezervim i bërë nga dikush pa rezervim të mëparshëm mund të dërgojë një mesazh tjetër, më të ngrohtë, sesa ai që marrin klientët tuaj të rregullt.

Zhvendosja e një rezervimi

Planet ndryshojnë, dhe një vizitor nuk duhet të detyrohet të anulojë dhe të rirezervojë. Një rezervim eventi mund të zhvendoset në një datë tjetër të të njëjtit event ose në një event krejtësisht tjetër; një rezervim shërbimi mund të zhvendoset në një orar tjetër ose një procedurë tjetër. Kapaciteti në destinacion rikontrollohet ndërsa ndodh zhvendosja, dhe vendi që lirohet i shkon atij që është i pari në listën e pritjes.

Shënimi i atyre që u paraqitën

Sapo të ketë filluar një datë, çdo rezervim i konfirmuar bën një pyetje: a erdhi ky person? Përgjigja nuk është thjesht mbajtje shënimesh. I pranishëm është ajo çfarë shpenzon një kredit nga një anëtarësi, përveçse nëse plani ose eventi është vendosur ta numërojë rezervimin pavarësisht pjesëmarrjes; Nuk erdhi e kthen vendin dhe kreditin mbrapsht. Derisa të përgjigjeni, krediti qëndron i rezervuar dhe numri i mbetur i vizitorit nuk lëviz.

Ka disa vende ku mund t'i përgjigjeni — nga një klasë e tërë me një prekje të vetme deri te një rezervim i vetëm, ose nga ana e anëtarësisë:

• Lista e rezervimeve. Hapni Vizitorët → Ngjarjet, zgjidhni eventin dhe shikoni rezervimet e konfirmuara të një date të kaluar (email-i kujtues ju çon direkt atje). Kolona Prania shfaqet sapo data të ketë filluar — nuk shfaqet për datat e ardhshme, sepse nuk ka ende asgjë për t'u përgjigjur. Çdo rresht ka një shenjë të gjelbër për i pranishëm dhe një kryq të kuq për nuk erdhi; prekni përgjigjen e ndezur për ta kthyer mbrapsht. I pranishëm Nuk erdhi
• Të gjithë të pranishëm. Header-i i çdo date ka një buton Të gjithë të pranishëm. Ai plotëson vetëm rezervimet që nuk kanë ende përgjigje, kështu që kushdo që keni shënuar tashmë si mungues mbetet mungues. Të gjithë të pranishëm
• Një përzgjedhje. Zgjidhni rreshtat që dëshironi dhe përdorni Shëno të zgjedhurit të pranishëm ose Shëno të zgjedhurit të munguar — e dobishme kur shumica e klasës erdhi dhe vetëm disa jo.
• Nga telefoni juaj. Në panel, pamja Agjenda tregon një etiketë të vogël Prania në çdo event që ka filluar — portokalli me një numër derisa mungojnë përgjigjet, e gjelbër kur të gjithë kanë marrë përgjigje. Prekeni dhe një panel liston rezervimet e konfirmuara me të njëjtët butona i pranishëm / nuk erdhi dhe një shkurtore Të gjithë të pranishëm, kështu që mund të mbani regjistrin ndërsa njerëzit janë ende në sallë.
• Një rezervim i vetëm. Hapni rezervimin nga lista (ikona e lapsit) dhe përdorni çelësin Ishte i pranishëm në faqen e tij të detajeve, pranë përgjigjeve të formularit të vizitorit dhe shënimeve.
• Nga anëtarësia. Hapni Planet e Parapaguara, zgjidhni planin, pastaj anëtarin — numri në kolonën e përdorimit hap faqen e tij Përdorimi i anëtarësisë. Aty listohet çdo rezervim i pranuar që pret për praninë, me çiftin e butonave Konfirmo praninë / Nuk erdhi, dhe lista e anëtarëve tregon sa rezervime të secilit anëtar presin ende. Kjo është e njëjta përgjigje si kudo tjetër, thjesht e grupuar sipas anëtarit, gjë që është vendi natyror kur kontrolloni sa kredite i kanë mbetur dikujt. Konfirmo praninë Nuk erdhi

Administratorët mund të përgjigjen për çdo event. Një anëtar i ekipit mund të përgjigjet vetëm për eventet për të cilat është përgjegjës — kudo tjetër butonat shfaqen të zbehtë.

Nuk keni pse ta mbani mend. Kur një event ka përfunduar dhe rezervimet ende presin për pjesëmarrje, Micali.online i dërgon email atij që është përgjegjës për atë datë me një link direkt te lista e duhur — dhe vetëm për rezervimet ku konfirmimi ndryshon vërtet diçka.

Pagesa

Rezervimet mbartin një flamur pagese që e ndryshoni vetë; Micali.online nuk merr paratë. Ajo çfarë do të bëjë është t’i ndjekë ato: një event mund të dërgojë një kujtesë pagese një ose dy herë para datës, dhe vetëm te vizitorët që janë të konfirmuar, ende të papaguar, dhe të pambuluar nga një anëtarësi.

Marrja e listës diku tjetër

Rezervimet eksportohen në një skedar CSV, për evente dhe për shërbime, kështu që mund t’i jepni një regjistër atij që i nevojitet, të mblidhni një muaj në një fletëllogaritëse, ose të mbani kopjen tuaj. Është lista ashtu siç e keni filtruar, jo një raport fiks.

Në pritje të konfirmimit

Rezervime që një vizitor i plotësoi në faqet tuaja publike pa qenë i identifikuar. Asgjë nuk rezervohet derisa ai të hapë linkun që i dërguam me email — kjo faqe është vendi ku shihni çfarë është ende në pritje, sa prej saj nuk mbërrin kurrë, dhe ku mund të ndërhyni kur vizitori nuk mundet.

Si përfundon një rezervim këtu

Një vizitor që nuk është i identifikuar plotëson gjithçka — orarin, vendet, të dhënat e tij të kontaktit, çdo formular që keni bashkangjitur — dhe nuk i kërkohet fillimisht një kod. Dërgimi e vendos rezervimin në pritje dhe i dërgon një link konfirmimi për një përdorim të vetëm. Derisa ai ta hapë atë link, asgjë nuk ekziston në llogarinë tuaj: asnjë vizitor, asnjë rezervim, asnjë përgjigje formulari, dhe asnjë vend nuk mbahet. Kjo është e qëllimshme — dikush që shkruan adresën e dikujt tjetër nuk mund ta mbushë kurrë eventin tuaj.

Linku zgjat 24 orë, ose deri sa të fillojë orari, cilado të vijë e para. Hapja e tij vërteton adresën, e identifikon vizitorin dhe krijon rezervimin sipas rregullave të zakonshme — kapaciteti, lista e pritjes, afati i regjistrimit, miratimi juaj — kështu që marrin të njëjtën përgjigje që do të kishin marrë duke rezervuar të identifikuar. Nëse kanë një anëtarësi që eventi e pranon, ai është momenti kur pyeten se cilën duan të përdorin.

Një vizitor që është tashmë i identifikuar nuk kalon kurrë nga këtu. Ai rezervon drejtpërdrejt, dhe nuk mbetet asgjë për ta konfirmuar.

Askush nuk duhet të presë as për email-in. Identifikimi në faqen tuaj të rezervimeve shfaq një kartë Në pritje të konfirmimit tuaj që liston gjithçka të vendosur në pritje nën atë adresë, secila me një buton Konfirmo. Konfirmimi aty dhe hapja e email-it më pas gjithsesi është e padëmshme — linku thjesht raporton se është tashmë i konfirmuar.

Çfarë shfaq faqja

Hapni Në pritje të konfirmimit në shiritin anësor. Katër numra qëndrojnë sipër, dhe tre të parët janë gjithashtu filtra:

• Në pritje të konfirmimit — linku është ende i vlefshëm dhe vizitori mund ta përdorë ende.
• Asnjëherë i konfirmuar — linku skadoi pa u përdorur. Ky është numri që ia vlen ta ndiqni: është interes që keni pasur dhe nuk e keni mbajtur.
• I konfirmuar — u bënë rezervime reale.
• Shkalla e konfirmimit — pjesa e linqeve që u përdorën. Numërohen vetëm linqet që e kanë përfunduar ciklin e tyre, kështu që ato ende në pritje nuk e ulin atë gjatë gjithë ditës.

Poshtë tyre është një grafik rezervimesh-për-ditë: çdo rezervim që llogaria juaj ka marrë, me këtë hinkë të vizatuar brenda tij. Një rezervim i bërë nga një vizitor i identifikuar, ose një që keni shtuar vetë, nuk kalon kurrë përmes hinkës, kështu që dy linjat e brendshme janë gjithmonë një fetë e asaj më të lartës. Filtri i tipit i ngushton të dyja; kërkimi me tekst e ngushton vetëm tabelën, kështu që kërkimi i një personi të vetëm nuk e rivizaton vëllimin tuaj si të tijin.

Vetëm administratorët kryesorë dhe administratorët — i njëjti kufizim si te lista e vizitorëve tuaj, sepse derisa linku të hapet, këto të dhëna kontakti nuk janë të vërtetuara se i përkasin personit që i ka shkruar.

Konfirmimi për një vizitor

Email-i shkoi te spam-i, linku skadoi pa u lexuar, ose telefonuan në recepsion në vend të kësaj. Konfirmo për vizitorin gjendet në çdo rresht që nuk është konfirmuar ende — përfshirë ato të skaduar, gjë që është kryesisht arsyeja pse ekziston butoni — dhe e rezervon atë saktësisht siç do ta bënte linku. Rregullat vazhdojnë të vendosin rezultatin: nëse eventi është plot, vizitori shkon në listën e pritjes; nëse ka nevojë për miratim, ai përfundon te miratimet tuaja; dhe nëse afati ka kaluar, asgjë nuk rezervohet dhe ju informoheni pse. Konfirmo për vizitorin

Një gjë ndryshon nga klikimi i vetë vizitorit: asnjë plan i parapaguar nuk shpenzohet, sepse askush nuk u pyet se cilin të përdorë. Bashkangjitni një plan rezervimit më pas, nëse duhet të llogaritet kundrejt tij.

Çdo rezervim i bërë në këtë mënyrë regjistron administratorin që e konfirmoi, dhe rreshti tregon emrin e tij.

Të dish se ndodhi

Kur një rezervim vendoset në pritje, një njoftim mbërrin menjëherë te zilja e njoftimeve — anëtarët e ekipit e shohin gjithashtu, edhe pse nuk mund ta hapin këtë faqe. Ai lidhet me eventin ose shërbimin që vizitori kishte si synim, sepse nuk ka ende asnjë rezervim për t’u lidhur.

Ndarja e eventeve dhe shërbimeve tuaja

Çdo event, shërbim dhe plan i parapaguar ka adresën e vet publike, ashtu si edhe faqja juaj e rezervimeve në tërësi. Jepeni si link ose printojeni si kod QR — kushdo që e hap, arrin direkt në faqen ku mund të rezervojë.

Adresa e gjithçkaje që ofroni

Faqja juaj e rezervimeve gjendet te nëndomeni i llogarisë suaj — emri që zgjodhët në faqen Llogaria, i ndjekur nga .micali.online. Kjo është adresa e vetme ku vizitorët shfletojnë gjithçka që keni bërë publike:

• https://yourname.micali.online — të gjitha eventet e ardhshme.
• https://yourname.micali.online/services — të gjitha shërbimet dhe procedurat e tyre.
• https://yourname.micali.online/memberships — planet e parapaguara që vizitorët mund të blejnë.

Vizitorët kalojnë mes tyre me skedat në krye të faqes, dhe një skedë shfaqet vetëm kur ka diçka publike pas saj. Kjo është adresa që vendosni në faqen tuaj të internetit, në nënshkrimin e email-it tuaj ose në tabelën te dera — çdo gjë që publikoni më vonë shfaqet aty pa ndryshuar linkun.

Një event, shërbim ose plan i parapaguar

Listat Ngjarjet, Shërbimet dhe Planet e Parapaguara shfaqin një rresht butonash të vegjël në skajin e djathtë të çdo rreshti. Butoni i ndarjes është ai me tri pika të lidhura:

Duke klikuar mbi të hapet një dritare e vogël me të dyja gjërat që mund t'ju duhen:

• Linku — klikojeni një herë për ta zgjedhur të tërin, ose shtypni Kopjo për ta kopjuar. Duket kështu: https://yourname.micali.online/events/AbCdEfGhIj.
• Kodi QR për të njëjtin link, me Shkarko kodin QR për ta ruajtur si imazh PNG që mund ta vendosni në një poster, një fletushkë ose një slajd.

Eventet model nuk kanë buton ndarjeje — një model nuk u shfaqet kurrë vizitorëve. Në vend të kësaj, ndani eventet e vërteta që krijoni prej tij.

Çfarë merr vizitori

Linku e hap atë event, shërbim ose plan direkt në faqen tuaj të rezervimeve, me datat ose procedurat e tij gati për t'u zgjedhur — nuk ka asgjë për të kërkuar. Mbetet i arritshëm përderisa artikulli është edhe publik edhe aktiv; çaktivizoni njërin prej tyre dhe linku nuk ka më asgjë për t'u rezervuar derisa ta riaktivizoni.

Ndarja e datës dhe orës

Ndonjëherë doni t’i dërgoni dikujt një orar specifik — „këtë të enjte në ora gjashtë” — në vend të gjithë orarit tuaj dhe një shprese se do ta zgjedhë saktë.

Kudo që mund të ndani një orar të vetëm, ju jepen edhe një link edhe një kod QR, gati për t’u printuar ose dërguar:

• Në orarin e një eventi, pranë çdo date të ardhshme.
• Në ekranin e vizitorëve, ku mund të zgjidhni çdo datë të ardhshme të një eventi — përfshirë një që askush nuk e ka rezervuar ende.
• Në një shërbim, ku zgjidhni procedurën, ditën dhe orën nga e njëjta disponueshmëri që shohin vizitorët tuaj.
• Në kalendar dhe në axhendë, direkt nga vetë orari.

Çfarë merr vizitori

Linku e hap faqen tuaj të rezervimeve tashmë në atë orar të saktë, me datat e tjera hequr nga mesi, kështu që nuk ka asgjë për të zgjedhur dhe asgjë për ta gabuar. Nëse orari është plot, atyre u ofrohet në vend të kësaj lista e pritjes për të.

Buton rezervimi në faqen tuaj të internetit

Vendosni një buton rezervimi në faqen tuaj të internetit. Ai qëndron fiksuar në një cep të çdo faqeje, dhe një klikim u lejon vizitorëve të rezervojnë eventet dhe shërbimet tuaja pikërisht aty — ose i çon te faqja juaj e rezervimeve.

Si ta konfiguroni

Hapni Widget-i i faqes së internetit në shiritin anësor (vetëm administratorët kryesorë). Zgjidhni tekstin e butonit, ngjyrën e tij, cepin ku qëndron, çfarë ndodh pas klikimit dhe gjuhën e dritares së rezervimit, provojeni në pamjen paraprake, dhe kopjoni kodin.

Ngjitni kodin në faqen tuaj të internetit pak para etiketës mbyllëse </body>, në çdo faqe ku duhet të shfaqet butoni. Shumica e ndërtuesve të faqeve (WordPress, Wix, Webflow, Squarespace…) kanë një vend për kod të personalizuar ose një bllok HTML.

Butoni juaj. Çdo link ose buton në faqen tuaj të internetit me atributin data-micali-open gjithashtu hap dritaren e rezervimit, dhe një zhvillues mund të thërrasë MicaliWidget.open(), MicaliWidget.close() ose MicaliWidget.toggle(). Që kjo të funksionojë, kodi i widget-it duhet të jetë në faqe. Nëse preferoni të shfaqni vetëm butonat tuaj, aktivizoni Fshih butonin pluskues: kodi atëherë nuk vizaton asnjë buton në cep, dhe dritarja e rezervimit hapet vetëm nga butonat tuaj.

Një buton pas rezervimit. Në faqen Widget-i i faqes së internetit mund të shtoni një buton që dritarja e rezervimit e shfaq sapo vizitori dërgon një rezervim — me tekstin, ngjyrën dhe kodin tuaj JavaScript. Asgjë nuk ekzekutohet vetvetiu: kodi juaj ekzekutohet në faqen tuaj të internetit vetëm kur vizitori klikon butonin (për shembull për të hapur pagesën tuaj), dhe më pas dritarja mbyllet. Për zhvilluesit, faqja gjithashtu merr ngjarjet micali:booked dhe micali:action me kind, id, name dhe kohën e fillimit të rezervimit — kurrë të dhënat personale të vizitorit. Me faqen e rezervimeve në vend të dritares, rezervimi ndodh në Micali.online dhe faqja juaj e internetit nuk e sheh atë.

Çfarë ndodh pas klikimit

• Dritarja e rezervimit — hapet një dritare në faqen tuaj me një kalendar: evente sipas datës, shërbime sipas procedurës, ditë dhe orë. Vizitori plotëson të dhënat e tij dhe formularin e rezervimit, dhe konfirmon.
• Faqja e rezervimeve — hap faqen tuaj të rezervimeve në Micali.online, në një skedë të re, me gjithçka që ka aty, përfshirë anëtarësitë dhe dhomat.

Çfarë merr vizitori

Vizitorët nuk janë të identifikuar brenda dritares, kështu që një rezervim i bërë aty funksionon si një i bërë në faqen tuaj të rezervimeve pa qenë i identifikuar: bëhet i vlefshëm sapo të hapin linkun që u dërgojmë me email, dhe zgjedhin cilën anëtarësi duan të përdorin në atë faqe konfirmimi. Deri atëherë, qëndron nën Në pritje të konfirmimit.

Vizitorët tuaj

Të gjithë ata që kanë rezervuar ndonjëherë me ju, plus kushdo që keni shtuar vetë, në një listë të vetme që mund ta kërkoni, ta pasuroni me importe dhe t’i dërgoni email.

Importimi i një liste që keni tashmë

Ngarkoni një skedar CSV dhe tregoni cila kolonë është cila — Micali.online nuk merret me radhën e kolonave apo se si i quan skedari ato. Adresat që janë tashmë në llogarinë tuaj lidhen në vend që të rishkruhen, kështu që importimi i një liste që mbivendoset me vizitorët tuaj ekzistues nuk do t’i mbishkruajë të dhënat e askujt.

Importimi funksionon në sfond dhe raporton çfarë bëri, kështu që një skedar i madh nuk e zë ekranin. Ekziston një tavan prej 500 vizitorësh të rinj në ditë, gjë që është e qëllimshme: mjaft i lartë për një listë reale klientësh dhe mjaft i ulët që një ngarkim i gabuar të mos dalë jashtë kontrollit. Çdo gjë mbi kufirin raportohet mbrapsht, në vend që të hidhet, dhe riimportimi i të njëjtit skedar ditën tjetër e vazhdon nga aty.

Listat e postimit

Një listë postimi është një grup i ruajtur vizitorësh të cilëve mund t’u shkruani përsëri e përsëri. Plotësojeni duke zgjedhur njerëz me dorë, ose duke zgjedhur evente dhe shërbime dhe një periudhë — të gjithë ata që i rezervuan ato në dy javët e fundit, në vitin e fundit, ose ndonjëherë.

T’u shkruash atyre

Mund t’i dërgoni email një liste të ruajtur, të gjithëve në një event, ose të gjithë llogarisë suaj. Çdo mesazh dërgohet individualisht, kështu që një adresë e gabuar nuk mund t’i bllokojë të tjerat, dhe kushdo pa adresë email-i anashkalohet — numri i tyre shfaqet përpara se të filloni të shkruani, jo pas dërgimit.

Lista e zezë

Disa njerëz preferoni t’i shikoni dy herë përpara se t’i lini të hyjnë — atë që nuk paraqitet kurrë, atë që rezervon gjashtë vende dhe sjell një. Shtoni adresën e tyre të email-it në listën e zezë, me një shënim për veten tuaj se pse.

Lista lidhet me adresën e email-it, jo me të dhënat e personit — kështu që fshirja e vizitorit dhe regjistrimi i tij përsëri me të njëjtën adresë nuk e heq atë prej saj.

Mesazhet me vizitorët

Një bisedë është një fill mes ekipit tuaj dhe një vizitori të vetëm. Secila palë mund ta fillojë, dhe gjithçka që thuhet mbetet e lidhur me atë person, në vend që të shpërndahet mes kujtdo që rastis t’i përgjigjet email-it të tij.

Si fillon një bisedë

Një vizitor mund t’ju shkruajë nga faqja e tij e rezervimit — për një rezervim, ose për asgjë në veçanti. Mund ta hapni edhe vetë një bisedë nga rreshti i tij në listën e vizitorëve, gjë që është mënyra e duhur për t’i bërë një pyetje një personi të vetëm pa e kthyer atë në një email që marrin të gjithë.

Kush përgjigjet

Kushdo në llogari mund të lexojë dhe të përgjigjet, përfshirë anëtarët e ekipit. Një bisedë mund t’i caktohet një personi të veçantë, dhe ka një filtër e imja që tregon çfarë ju është caktuar juve ose çfarë keni përgjigjur tashmë — kështu që në një ditë të ngarkuar, ka më pak gjasa që dy njerëz t’i përgjigjen dy herë të njëjtit vizitor.

Si ta mbani listën të shkurtër

Bisedat mund të mbyllen pasi janë trajtuar dhe të rihapen nëse vizitori shkruan përsëri, gjë që e mban listën vetëm me atë që ende ka nevojë për një person.

Pyetësorët e reagimit

Pyesni njerëzit që erdhën çfarë menduan, automatikisht, sapo eventi ose takimi të ketë mbetur pas.

Konfigurimi i një pyetësori

Shkruani pyetjet, bashkëngjitni pyetësorin te një event ose një shërbim, dhe tregoni sa kohë pas përfundimit të orarit duhet të dërgohet — menjëherë, mëngjesin tjetër, disa ditë më vonë, çfarëdo që përshtatet. Jepini një emër për përdorimin tuaj; vizitorët nuk e shohin kurrë atë, vetëm pyetjet.

Çfarë merr vizitori

Një email me pyetjen e parë brenda. Përgjigjja e saj hap pjesën tjetër në një faqe të veçantë — pa identifikim, pa fjalëkalim, asgjë për t’u mbajtur mend. Sa më pak t’i kërkoni dikujt në atë moment, aq më shumë përgjigje merrni.

Një herë për çdo rezervim

Çdo rezervim pyetet saktësisht një herë, dhe dërgimi regjistrohet. Dikush që vjen në klasën tuaj të së martës çdo javë nuk pyetet ta vlerësojë atë çdo javë.

Leximi i përgjigjeve

Përgjigjet mblidhen sipas pyetësorit, kështu që mund t’i lexoni së bashku në vend të një email-i në një kohë. Mund gjithashtu t’i dërgoni vetes një kopje testuese së pari dhe ta shihni gjithçka saktësisht siç do ta shohë një vizitor.

Ndihma

Për pyetje që ky udhëzues nuk i përgjigjet, ose kur diçka duket e gabuar në llogarinë tuaj.

Hapja e një tikete

Administratorët dhe administratorët kryesorë mund të hapin një tiketë brenda aplikacionit, gjë që është më mirë sesa të dërgoni email sepse ajo arrin me llogarinë tuaj të bashkëngjitur — askush nuk duhet t’ju pyesë cili biznes jeni, dhe ne mund të shohim vetë konfigurimin që po përshkruani.

Si vazhdon më tej

Një tiketë është një bisedë, jo një formular: përgjigjet nga ana jonë bien në të njëjtën bisedë dhe ju njoftoheni me email, kështu që i gjithë shkëmbimi mbetet në një vend, në vend që të copëtohet nëpër një zinxhir email-esh.

Si të krijoni një event dhe ta publikoni

Për administratorët kryesorë dhe administratorët. Qëllimi: një vizitor mund të arrijë në faqen tuaj publike dhe të rezervojë një orar.

1. Hapni faqen Evente.

   Hyni në aplikacion, zgjidhni llogarinë e duhur në shiritin e sipërm dhe hapni Evente nga menyja kryesore.

2. (Opsionale) Krijoni një model së pari.

   Nëse do të zhvilloni të njëjtin lloj eventi në mënyrë të përsëritur, krijojeni një herë si model — kapaciteti, formulari, mesazhet, e kështu me radhë. Eventet klasike të reja pastaj mund të trashëgojnë prej tij.

3. Krijoni një event të ri klasik.

   Klikoni Event i ri, jepini një emër dhe përshkrim, vendosni kapacitetin (pjesëmarrës maksimalë, nëse mund të sjellin miq) dhe zgjidhni formularin e rezervimit.

4. Shtoni një ose më shumë data eventi.

   Për çdo rast vendosni orën e fillimit dhe, nëse nevojitet, afatin e regjistrimit. Pa të paktën një datë të ardhshme eventi nuk mund të rezervohet.

5. Kufizojeni te anëtarësitë (opsionale).

   Nëse vetëm anëtarët mund të marrin pjesë, shtoni anëtarësitë e kërkuara nën Anëtarësitë e lejuara. Lëreni bosh që çdo vizitor të mund të rezervojë.

6. Zgjidhni mesazhet.

   Zgjidhni modelet për kujtesat e pagesës, anulimet dhe kujtesën e pjesëmarrjes. Sigurohuni që konektori përkatës (SMTP, SendGrid ose Twilio) është konfiguruar në nivelin e llogarisë.

7. Aktivizoni Aktiv.

   Kjo e bën eventin të gjallë brenda llogarisë. Ende nuk do të arrijë te vizitorët deri në hapin tjetër.

8. Aktivizoni Publik.

   Tani eventi shfaqet në nëndomenin tuaj publik. Hapni nëndomenin në një dritare private të shfletuesit për të verifikuar që gjithçka duket në rregull.

Si të krijoni një shërbim ose procedurë dhe ta publikoni

Për administratorët kryesorë dhe administratorët. Qëllimi: një vizitor mund të zgjedhë një procedurë dhe të rezervojë një orar të lirë.

1. Hapni faqen Shërbimet.

   Nga menyja e aplikacionit, zgjidhni Shërbimet. Lista tregon gjithçka që i përket llogarisë aktive.

2. Krijoni shërbimin.

   Klikoni Shërbim i ri, futni emrin, përshkrimin, vendndodhjen, adresën dhe zonën kohore. Zona kohore është e rëndësishme — të gjitha dritaret e disponueshmërisë interpretohen në të.

3. Shtoni procedura.

   Për çdo gjë që një vizitor mund ta rezervojë, krijoni një procedurë me një emër dhe kohëzgjatje. Opsionalisht vendosni kohën e përgatitjes para procedurës dhe kohën e pastrimit pas saj që kalendari të mos rezervojë dyfish.

4. Vendosni disponueshmërinë.

   Përcaktoni dritaret e përsëritura kohore kur lejohen rezervimet (për shembull, e hënë–e premte 9:00–17:00). Vetëm orari brenda një dritareje aktive të disponueshmërisë mund të rezervohet.

5. Zgjidhni formularin e rezervimit (opsionale).

   Nëse keni nevojë për informacion nga vizitori në kohën e rezervimit — telefon, alergji, shënime — bashkëngjisni një formular shërbimit.

6. Aktivizoni Aktiv në shërbim dhe në çdo procedurë.

   Një shërbim joaktiv fshihet kudo; një procedurë joaktive mbetet në bazën e të dhënave por nuk shfaqet në rrjedhën e rezervimit.

7. Aktivizoni Publik në shërbim.

   Vizitorët tani shohin shërbimin në nëndomenin tuaj publik, me procedurat e disponueshme dhe oraret e ardhshme të lira.

Si të konfiguroni një dhomë që njerëzit mund ta rezervojnë

Për administratorët kryesorë dhe administratorët. Qëllimi: njerëzit që ftoni të mund të identifikohen dhe të rezervojnë dhomën.

1. Hapni faqen Dhomat.

   Nga menyja e aplikacionit, zgjidhni Dhomat dhe klikoni Dhomë e re.

2. Përshkruani dhomën.

   Vendosni emrin, përshkrimin, ku ndodhet dhe sa persona nxë. Pas ruajtjes së parë mund të shtoni foto; e para është kryesorja.

3. Vendosni kur mund të rezervohet.

   Shtoni oraret për çdo ditë të javës, minutat e përgatitjes dhe pastrimit, dhe rrjetin kohor.

4. Vendosni rregullat për vizitorët.

   Zgjidhni rezervimin më të gjatë, pushimin midis rezervimeve të një personi dhe sa ditë përpara mund të rezervojnë njerëzit. Lëreni një fushë bosh për asnjë kufi.

5. Zgjidhni kush mund të rezervojë.

   Zgjidhni një ose më shumë etiketa (mund të krijoni një pikërisht atje), vendosni nëse rezervimet konfirmohen automatikisht, dhe zgjidhni personat përgjegjës dhe kalendarin e përbashkët.

6. Ftoni njerëzit.

   Te Dhomat → Qasja, ngjitni adresat e tyre email-i, jepuni etiketën dhe dërgoni ftesën. Njerëzve që tashmë rezervojnë me ju thjesht mund t’u jepni etiketën.

7. Ndani lidhjen.

   Kopjoni lidhjen e dhomës nga lista e dhomave, ose lërini njerëzit ta gjejnë dhomën te skeda Dhomat e faqes suaj të rezervimeve. Aktivizoni E dukshme për të gjithë nëse njerëzit pa qasje duhet ta shohin gjithashtu dhomën.

Si të krijoni një anëtarësi dhe ta publikoni

Për administratorët kryesorë dhe administratorët. Qëllimi: një vizitor mund të blejë një anëtarësi dhe ta përdorë për të rezervuar evente.

1. Hapni faqen Anëtarësitë.

   Nga menyja e aplikacionit, zgjidhni Anëtarësitë.

2. Krijoni anëtarësinë.

   Klikoni Anëtarësi e re, jepini një emër dhe një përshkrim të shkurtër që shpjegon çfarë merr vizitori.

3. Vendosni çmimin, monedhën dhe kufijtë.

   Futni çmimin (në njësinë më të vogël monetare), monedhën, numrin maksimal të përdorimeve dhe/ose kohëzgjatjen në ditë. Lënia e një kufiri bosh do të thotë se është i pakufizuar.

4. Përcaktoni kur mund të blihet.

   Vendosni i disponueshëm nga (kur shfaqet në faqen publike) dhe opsionalisht i disponueshëm deri (kur zhduket). Të dobishëm për oferta sezonale ose me kohë të kufizuar.

5. (Opsionale) Lidheni me eventet.

   Nëse anëtarësia duhet të hapë evente specifike, hapni çdo event dhe shtoni anëtarësinë nën Anëtarësitë e lejuara.

6. Aktivizoni Aktiv.

   Anëtarësia tani është pjesë e llogarisë suaj. Anëtarësitë ekzistuese të vizitorëve që kthehen vazhdojnë të funksionojnë edhe kur kjo është e fikur.

7. Aktivizoni Publik.

   Vizitorët shohin anëtarësinë në nëndomenin tuaj publik dhe mund ta blejnë. Konfirmojeni duke hapur nëndomenin në një dritare private.

Si të krijoni një model mesazhi

Për administratorët kryesorë dhe administratorët. Modelet jetojnë në nivelin e llogarisë — shkruajini një herë dhe ripërdorini në çdo event, shërbim ose anëtarësi.

1. Hapni faqen Modelet e mesazheve.

   Nga menyja e aplikacionit, zgjidhni Modelet e mesazheve brenda llogarisë aktive.

2. (Opsionale) Gjeneroni parazgjedhjet.

   Nëse kjo është një llogari e re, klikoni Gjenero parazgjedhjet për të krijuar një model fillestar për çdo vend të mbështetur në gjuhën e llogarisë. Mund të modifikoni cilindo prej tyre më vonë.

3. Krijoni një model të ri.

   Klikoni Model i ri dhe jepini një emër të qartë, të brendshëm — për shembull, „Klasa e jogës — kujtesë pagese”. Emri u shfaqet vetëm anëtarëve të stafit tuaj.

4. Shkruani versionin e email-it.

   Plotësoni subjektin dhe trupin e email-it. Përdorni vendmbajtëse si %visitor_first_name% dhe %event_start_at% kudo që dëshironi vlera të personalizuara. Opsionalisht vendosni një emër dërguesi.

5. Shkruani versionin e SMS-së (opsionale).

   Nëse planifikoni ta dërgoni këtë edhe si SMS, plotësoni trupin e SMS-së. Mbajeni të shkurtër — ofruesit e SMS-së faturojnë sipas segmentit.

6. Ruani modelin.

   Ju nevojitet të paktën emri plus një trup email-i ose trup SMS-je. Modeli tani shfaqet në listat zbritëse në çdo formular eventi, procedure dhe anëtarësie.

7. Bashkëngjitni modelin aty ku ju nevojitet.

   Hapni eventin, procedurën e shërbimit ose anëtarësinë përkatëse dhe zgjidhni modelin e ri në vendin e duhur — për shembull, Kujtesë pjesëmarrjeje në një event. Ruajeni dhe keni mbaruar.