Micali.online'a hoş geldiniz

Kullanıcı rolleri

Micali.online ile etkileşime giren her kişi bu rollerden birine girer. Roller, kişinin neyi görebileceğini, düzenleyebileceğini ve onaylayabileceğini belirler.

Her rolün yapabilecekleri

Hesap

Bir hesap, rezervasyon kurulumuna sahip olan bir şirketi veya kurumu temsil eder — salon, stüdyo, klinik. Her hesabın, ziyaretçilerin rezervasyon yapmak için geldiği kendi herkese açık alt alan adı vardır (örneğin yourname.micali.online).

Bir hesap, bir ziyaretçinin etkileşime girdiği tüm parçaları barındırır: satın alabilecekleri üyelikler, rezervasyon yapabilecekleri hizmetler ve işlemler, kaydolabilecekleri etkinlikler ve bu süreçte doldurdukları formlar.

Yanıtların gittiği yer

Hesapta bir yanıt adresi (reply-to) belirleyin; Micali.online'ın sizin adınıza gönderdiği her mesaj bu adresi taşır, böylece sadece yanıtla'ya basan bir ziyaretçi gerçekten okuduğunuz gelen kutusuna ulaşır. Boş bırakırsanız yanıtlar, postanın gönderildiği adrese geri döner. Bu, tüm şablonlarınız için tek bir ayardır; her birinde tekrarlamanız gerekmez.

Renkler

28 renk teması vardır. Bir hesap herkes için birini seçer ve her birey bunu kendisi için geçersiz kılabilir — kendi seçiminiz hesabınkinden, hesabınki de standart olandan önceliklidir. Bu, siz ve ekibinizin çalıştığı uygulamayı değiştirir; herkese açık rezervasyon sayfanızın stilini değiştirmez.

Etkinlikler

Bir etkinlik, ziyaretçilerin kaydolabileceği bir zaman dilimi — veya bir dizi zaman dilimi — dir. Sabit bir başlangıç saatine bağlı olan dersler, grup seansları, atölyeler, performanslar ve diğer tüm rezervasyonlar için etkinlikleri kullanın.

Şablon etkinlikler ile klasik etkinlikler

Etkinlikler iki türde gelir:

• Şablon etkinlik — yeniden kullanılabilir bir taslak. Şablonlar ziyaretçilere hiçbir zaman gösterilmez; her şeyi yeniden girmeden aynı ayarlara (kapasite, form, mesajlar vb.) sahip birçok gerçek etkinlik oluşturabilmeniz için vardır.
• Klasik etkinlik — gerçek, rezervasyon yapılabilir bir etkinlik. Bir klasik etkinlik sıfırdan oluşturulabilir veya bir şablona bağlanabilir; bu durumda şablonun yapılandırmasını devralır.

Bilinmesi gereken önemli ayarlar

• Kapasite — bir zaman dilimine kaç ziyaretçinin katılabileceği ve her ziyaretçinin “arkadaş” (ek katılımcı) getirip getiremeyeceği. Asgari ve azami katılımcı sayısını belirleyin. Kapasite rezervasyon değil, koltuk sayısı olarak hesaplanır: iki arkadaş getiren bir ziyaretçi bunlardan üçünü kaplar.
• Kayıt son tarihi — bir ziyaretçinin rezervasyon yapabileceği en son an. Boş bırakılırsa, rezervasyonlar etkinlik başlayana kadar açık kalır.
• Otomatik onay — rezervasyonların anında kabul edilip edilmeyeceği veya yönetici onayı bekleyip beklemeyeceği.
• İzin verilen üyelikler — etkinliği belirli üyeliklerle sınırlayarak kimin rezervasyon yapabileceğini kısıtlayın. Bu alanı boş bırakırsanız herkes rezervasyon yapabilir.
• Bekleme listesi — etkinlik dolduğunda, yeni ziyaretçiler bekleme listesine eklenebilir ve bir yer açıldığında otomatik olarak bilgilendirilir.
• Mesajlar — rezervasyon onayı, ödeme hatırlatmaları, iptaller, katılım hatırlatmaları ve bekleme listesi güncellemeleri için hangi mesaj şablonlarının gönderileceğini seçin. Her etkinliğin her amaç için kendi alanı vardır, böylece etkinlik başına şablonları istediğiniz gibi eşleştirebilirsiniz.
• Sorumlu kişi — etkinliğin sahibi olan ekip üyesi. Bir şeyin dikkat gerektirdiği durumlarda Micali.online'ın yazdığı kişidir, mesajlarınızda %responsible_person% ifadesinin karşılığı odur ve etkinlikle ilgili görüşmeleri yürütmek üzere önceden seçilmiştir. Belirli bir tarih, etkinliğin kendisine dokunmadan bir meslektaşınızın haftasını devralmanızı sağlayacak şekilde başka birini belirtebilir.
• Ekler — etkinlikle birlikte taşınan, her biri en fazla 8 MB olan dosyalar. Tam olarak yüklendikleri şekliyle saklanır: hiçbir şey yeniden boyutlandırılmaz veya kırpılmaz, böylece bir kat planı ya da taranmış bir form okunaklı kalır.

Hizmetler ve işlemler

Hizmetler, ziyaretçinin kendisine uygun bir saati seçtiği birebir rezervasyonlar içindir. Bir kuaför salonunu, özel bir dersi, bir danışmanlığı veya bir bakımı düşünün.

Hizmetler ve işlemler arasındaki ilişki

• Bir hizmet, kapsayıcı öğedir — tekliğin bütünüdür (örneğin, “Merkez Kuaför Salonu”). Bir adı, açıklaması, konumu, adresi ve saat dilimi vardır.
• Bir işlem, o hizmet içinde rezervasyon yapabileceğiniz belirli bir şeydir (örneğin, “Saç Kesimi — 30 dakika”, “Boya — 90 dakika”). Bir hizmetin birçok işlemi olabilir.
• Müsaitlik, ziyaretçilerin rezervasyon yapmayı seçebileceği zaman aralıklarının takvimidir. Bunları hizmet başına belirlersiniz.
• Zaman dilimi aralığı, bu pencereler içinde bir rezervasyonun ne sıklıkla başlayabileceğini belirler — her 5, 10, 15, 20, 30, 60 ya da 120 dakikada bir, varsayılan olarak 15 dakika. Bu, hizmetin tamamı için tek bir ayardır: bir ziyaretçiye sunulan seçenekler ile sizin onları rezervasyona alabileceğiniz seçenekler aynı ızgaradadır, yani ziyaretçinin kendi başına yapamayacağı hiçbir rezervasyonu siz de onun adına yapamazsınız.

Herkese açık sayfada, bir ziyaretçi önce bir hizmet, ardından bir işlem, sonra da uygun bir zaman dilimi seçer — ve son olarak gerekli formu doldurur.

Otomatik mesajlar

Her işlem, dört mesaj şablonuna bağlanabilir — biri rezervasyon oluşturulduğu an için, biri onay için, biri red için ve biri randevudan önceki hatırlatma için. Farklı hizmetlerin farklı bir üslupla konuşabilmesi için şablonları işlem başına seçin.

Üyelikler

Bir üyelik, ziyaretçinin satın aldığı önceden ödemeli bir plandır — bir kullanım kartı, aylık bir abonelik, bir sezon kartı. Peşin ücretlendirme yapmak ve belirli etkinlikler için kimlerin rezervasyon yapabileceğini kontrol etmek için üyelikleri kullanın.

Bir üyeliğin belirlediği şeyler

• Fiyat & para birimi — ziyaretçinin ödediği tutar.
• Kullanım sınırları — azami kullanım sayısı ve/veya gün cinsinden azami süre. Bir sınırı boş bırakın ya da 0 olarak ayarlayın; bu durumda sınırsız sayılır.
• Kullanılabilirlik penceresi — üyeliğin ne zaman satın alınabileceği (available_from ve isteğe bağlı available_to).

Üyelikler etkinlikleri nasıl kısıtlar

Tek başına bir üyelik, ziyaretçilerin satın alabileceği bir üründen ibarettir. Onu bir kısıtlama olarak kullanmak için bir veya daha fazla etkinliğe izin verilen üyelik olarak bağlayın. Bundan sonra, yalnızca o üyeliğe sahip ziyaretçiler etkinlik için rezervasyon yapabilir.

Varsayılan olarak bir kullanım hakkı, yalnızca birisi ziyaretçinin gerçekten geldiğini onayladığında harcanır — bu, ziyaretçi listesindeki katıldı anahtarına bağlıdır. İki ayar bunu iki farklı düzeyde ortadan kaldırabilir: plan, bu üyelik her zaman bir kullanım hakkı tüketir diyebilir, ve belirli bir etkinlik, bu etkinlik katılım olmasa bile bir kullanım hakkı tüketir diyebilir. İkisinden yalnızca biri bile yeterlidir.

Yani, plan veya etkinlik öyle demişse gelmemek ziyaretçiye bir kullanım hakkına mal olur; ikisi de öyle demiyorsa hiçbir şeye mal olmaz — bu durumda kullanım hakkı, bir yönetici ziyaretçiyi katıldı olarak işaretleyene kadar orada öylece bekler.

Bir ziyaretçinin üyeliğini takip etme

Bir ziyaretçinin üyeliğini açtığınızda, ondan bir kullanım hakkı harcamış olan her rezervasyonun listesini, her birinin sayıldığı tarihle birlikte görürsünüz. Birisi neden dört yerine üç kullanım hakkı kaldığını sorduğunda, cevap bu listedir.

Ayrıca, herkesin bulunduğu plana dokunmadan yalnızca o kişinin hakkını değiştirebilirsiniz — bir iptalden sonra telafi dersi verin ya da bir sayım hatasını düzeltin. Başlangıç sayısını belirleyin ya da zaman içinde ekleyip çıkarın; her değişiklik kimin yaptığıyla birlikte kaydedilir, böylece düzeltilmiş bir bakiye her zaman sonradan açıklanabilir.

Bir üyelik nasıl kullanılır

Geçerli bir üyeliği olan bir ziyaretçi, üyeliğin kapsadığı bir şey için rezervasyon yaptığında, üyelik onlar için varsayılan olarak uygulanır — bunu seçmeyi hatırlamalarına gerek yoktur ve sizin de sonradan eklemenize gerek yoktur. Uygulamak, harcamakla aynı şey değildir: kullanım hakkı o anda ayrılır ve yalnızca yukarıda açıklanan kurallara göre katılım kesinleştiğinde sayılır.

Otomatik üyelik mesajları

Üyelikler dört mesaj şablonunu tetikleyebilir:

• Her kullanımdan sonra — bir kullanım hakkının harcandığını ve kaç tanesinin kaldığını onaylar.
• Bitiş tarihinden önce — üyelik sona ermeden ayarlanabilir sayıda gün önce bir uyarı.
• Süre bitiminde — üyelik sona erdiğinde gönderilir.
• Az kalan kullanım hakkı — ziyaretçinin kalan kullanım hakları sizin belirlediğiniz bir eşiğin altına düştüğünde gönderilir.

Formlar

Bir form, ziyaretçinin rezervasyon yaparken yanıtladığı soru kümesidir. Bir kez oluşturun ve yanıtlara ihtiyaç duyduğunuz her yere ekleyin — bir etkinlik, bir hizmet, bir üyelik veya bir rezervasyondaki her katılımcı.

Neler sorabilirsiniz

Her alanın bir etiketi, bir türü ve bir dahili adı vardır. Kullanılabilir türler şunlardır:

Metin ve uzun metin, sayı, seçim (radyo düğmeleri veya açılır liste) ve tarih, saat ya da tarih ve saat.

Her katılımcı için formlar

Bir rezervasyon arkadaşları içerebildiğinde, bir etkinlik yalnızca rezervasyonu yapan kişinin değil, her katılımcının bilgilerini isteyebilir. Bu formda name adlı bir alan bulunmalıdır — listelerinizde her katılımcıyı tanımlayan şey budur.

Geri dönen ziyaretçiler yeniden yazmaz

Daha önce bir formu yanıtlamış biri tekrar rezervasyon yaptığında, aynı forma verdiği son yanıtlar onun için doldurulur. Eşleştirme, nerede yanıtladığına değil, forma göre yapılır — bu yüzden aynı formu paylaşan iki etkinlik birbirinden ön doldurma yapar ve her zaman en son yanıt kazanır.

Eski bir yanıt, yalnızca bugün tanımlandığı şekliyle alana hâlâ uyuyorsa yeniden kullanılır. O zamandan beri kaldırılmış veya yeniden adlandırılmış bir alan, artık listede olmayan bir seçenek, artık aralık dışında kalan bir sayı — bunların hepsi bunun yerine boş başlar. Böyle bir değeri sessizce taşımak, boş bırakmaktan daha kötü olurdu: ziyaretçi kutuda hiçbir şey görmezken eski yanıt yine de gönderilmiş olurdu.

Mesaj şablonları

Bir mesaj şablonu, platformun ziyaretçilere doğru anda gönderdiği yeniden kullanılabilir bir metin parçasıdır — rezervasyon onayı, ödeme hatırlatması, katılım hatırlatması, süre bitimi uyarısı ve benzeri. Bir şablonu hesap düzeyinde bir kez tanımlayın ve onu kullanması gereken her etkinlikten, hizmet işleminden veya üyelikten referans gösterin.

Tek şablon, üç kanal

Her şablonda hem bir e-posta sürümü (konu + gövde), hem bir SMS sürümü (konu + gövde) hem de bir anlık bildirim (başlık + gövde) için alanlar bulunur. Bunlardan birini, ikisini veya üçünü de doldurabilirsiniz — kaydettiğinizde en az biri bulunmalıdır.

Boş bıraktığınız kısım basitçe kullanılmaz:

• E-posta gövdesi boşsa, bu şablon tetiklendiğinde e-posta gönderilmez.
• SMS gövdesi boşsa, bu şablon tetiklendiğinde SMS gönderilmez.
• Anlık bildirim gövdesi boşsa, bu şablon tetiklendiğinde anlık bildirim gönderilmez.

Metnin yanı sıra, her şablonda varsayılan olarak açık olan bir e-posta gönder ve bir SMS gönder anahtarı bulunur. Birini kapatmak, yazdığınız metni olduğu gibi korur ama o kanaldan gönderimi durdurur — SMS'i bir ay boyunca durdurup metni daha sonra yeniden yazmamak için kullanışlıdır. Bunları doğrudan şablon listesinden değiştirebilirsiniz. Anlık bildirimin anahtarı yoktur: şablonda anlık bildirim metni olduğunda her zaman gönderilir, çünkü size ne e-posta adresi ne de telefon numarası vermiş bir ziyaretçiye ulaşan tek kanaldır.

Bir kanalın ayrıca ulaşacağı bir yere de ihtiyacı vardır. Anahtarlar ne şekilde ayarlanmış olursa olsun, e-posta adresi olmayan bir ziyaretçi için e-posta, telefon numarası olmayan bir ziyaretçi için de SMS atlanır.

Kullanabileceğiniz yer tutucular

Şablonlar, gönderim anında gerçek verilerle değiştirilen basit değişkenleri destekler. Bunlardan herhangi birini, her iki kanalda da konu veya gövde içine koyabilirsiniz:

Belirli bir mesaja uygulanmayan yer tutucular (örneğin bir hizmet hatırlatmasındaki %event_name%) basitçe boş bırakılır.

Şablonların kullanıldığı yerler

Çoğu zaman bir şablon, mesajı tetikleyen öğeden otomatik olarak alınır. Alanların tam listesi aşağıdadır.

Bir etkinlikte

• Rezervasyon oluşturuldu — bir ziyaretçi rezervasyon gönderdiği anda gönderilir.
• Onay — rezervasyon onaylandığında (elle veya otomatik olarak) gönderilir.
• İlk kez onayı — bu, ziyaretçinin etkinlik için ilk rezervasyonu olduğunda, olağan onay yerine gönderilir; böylece yeni gelenler düzenli katılımcılardan daha sıcak bir karşılama alabilir.
• Ödeme eksik — bir veya iki ayarlanabilir süre ile (birinci ve ikinci hatırlatma, etkinlikten önceki saat cinsinden) ödeme hatırlatması.
• Katılım hatırlatması — etkinlikten önce ayarlanabilir sayıda saat önce gönderilir.
• İptal — ziyaretçi iptal ettiğinde gönderilir.
• Yönetici iptali — bir yönetici ziyaretçinin rezervasyonunu iptal ettiğinde gönderilir.
• Bekleme listesi — eklendi — ziyaretçi bekleme listesine eklendiğinde gönderilir.
• Bekleme listesi — yükseltildi — bir yer açıldığında ve ziyaretçinin rezervasyon yapmasına izin verildiğinde gönderilir.

Bir hizmet işleminde

• Rezervasyon oluşturuldu — ziyaretçi talebi gönderdiğinde gönderilir.
• Onay — randevu onaylandığında gönderilir.
• İlk kez onayı — bu, ziyaretçinin hizmet için ilk rezervasyonu olduğunda, olağan onay yerine gönderilir.
• Ret — talep reddedildiğinde gönderilir.
• Hatırlatma — randevudan önce gönderilir.

Bir üyelikte

• Her kullanımdan sonra — bir kullanım hakkı harcandığında her seferinde gönderilir.
• Bitiş tarihinden önce — üyelik sona ermeden ayarlanabilir sayıda gün önce gönderilir.
• Süre bitiminde — üyelik bitiş tarihine ulaştığında gönderilir.
• Az kalan kullanım hakkı — kalan kullanım hakkı sayısı sizin belirlediğiniz eşiğin altına düştüğünde gönderilir.

AI

Micali.online, uygulama hakkındaki sorularınızı yanıtlayabilir, yazmanıza yardımcı olabilir ve ziyaretçilerinizin aldığı mesajları oluşturabilir. Bunların hepsi isteğe bağlıdır ve hiçbiri siz önce görmeden bir ziyaretçiye herhangi bir şey göndermez.

AI'ya sor

Hem Micali.online'ın nasıl çalıştığını hem de kendi hesabınızda neler olduğunu bilen, uygulama içindeki bir asistan; böylece “bu etkinliğin herkese açık görünmesini nasıl durdururum?” ya da “üyeliklerimden hangileri bu ay sona eriyor?” diye sorabilir ve kendi kurulumunuz hakkında bir yanıt alabilirsiniz. Konuşma yalnızca hesabınıza özeldir ve yedi gün saklanır.

İşi hangi AI yapıyor

Bir kök yönetici, hesap ayarlarındaki AI altından bağlantıyı seçer. Bunu çalıştırmanın iki yolu vardır:

• Kendi anahtarınız — ChatGPT veya Gemini'den bir API anahtarı yapıştırın. Sağlayıcınıza doğrudan siz ödeme yaparsınız ve bunun için Micali.online'dan herhangi bir ücret alınmaz.
• Yerleşik — hiçbir şey kurmadan Micali.online'ın kendi bağlantısını kullanın.

Yapıştırdığınız bir anahtar yalnızca yazma amacıyla saklanır: uygulama size maskelenmiş bir önizleme gösterir ve onu tekrar size ifşa edebilir, ancak API üzerinden asla dışarı verilmez. Kaydetmeden önce bağlantıyı test edebilir ve ne kadar kullandığınızı görebilirsiniz.

Yazma asistanı

Çoğu uzun metin kutusunun yanında — bir etkinlik veya hizmet açıklaması, işletme açıklamanız, bir müşteriye sohbet yanıtı — iki düğme bulunur. Cilala, zaten yazdığınızı iyileştirir; Oluştur, kısa bir brief'ten ilk taslağı yazar. İkisi de sonucu kabul etmeniz veya reddetmeniz için bir iletişim kutusunda gösterir, böylece hiçbir şey sessizce üzerine yazılmaz.

AI tarafından yazılan ziyaretçi mesajları

Bir mesaj şablonu, kanallarından herhangi birinde sabit bir metin yerine bir prompt taşıyabilir. Metin, gönderim anında prompt ile o rezervasyonun bilgilerinden yeniden yazılır; böylece her ziyaretçi, adının bir cümleye yerleştirildiği tek bir metin yerine kendine özgü bir şey alır.

Statik metni de doldurulmuş halde tutun. Bu, yedek seçenektir: oluşturma başarısız olursa veya hesabın AI bağlantısı yoksa, bunun yerine statik metin gönderilir ve ziyaretçi bunu hiç fark etmez.

Herkese açık ile Etkin — her bayrağın anlamı

Etkinlikler, hizmetler ve üyelikler iki açma/kapama anahtarını paylaşır. Birbirlerine benzer görünseler de iki farklı soruyu yanıtlarlar.

Kombinasyonlar ve anlamları

Webhook'lar

Webhook'lar, bir hesap içinde bir şey gerçekleştiği anda — yeni bir ziyaretçi, bir rezervasyon, bir üyelik ödemesi — Micali.online'ın kendi sistemlerinizi bilgilendirmesini sağlar. Hesap başına bir veya daha fazla dinleyici URL'si yapılandırın, önemsediğiniz olayları seçin; bunlar tetiklendiğinde Micali.online her URL'ye bir JSON payload gönderir. Rezervasyonları bir CRM ile senkronize etmek, alt akış otomasyonlarını tetiklemek veya rezervasyon verileriniz üzerine kontrol panelleri oluşturmak için idealdir.

Kimler yapılandırabilir

Webhook dinleyicilerini yalnızca kök yöneticiler oluşturabilir, düzenleyebilir ve silebilir. Yöneticiler ve ekip üyeleri bunları göremez veya değiştiremez. Webhook'lar diğer entegrasyonlarla birlikte yer alır — bunları yönetmek için Bağlayıcılar → Webhook'lar bölümünü açın.

Dinleyebileceğiniz olaylar

Her dinleyici tek bir olay türüne bağlıdır. Birden fazla olay türü almak için birkaç dinleyici ekleyin — hatta aynı URL'ye yönlendirebilirsiniz. Şu anda yayınlanan olayların kataloğu şöyledir:

• visitor.created — hesapta yeni bir ziyaretçi kaydoldu.
• visitor.updated — mevcut bir ziyaretçi profili güncellendi.
• event_booking.created — bir ziyaretçi bir etkinlik zaman dilimi için rezervasyon yaptı.
• event_booking.confirmed — bir etkinlik rezervasyonu (elle veya otomatik olarak) onaylandı.
• event_booking.cancelled — bir etkinlik rezervasyonu iptal edildi.
• service_booking.created — bir ziyaretçi bir hizmet zaman dilimi için rezervasyon yaptı.
• service_booking.confirmed — bir hizmet rezervasyonu onaylandı.
• service_booking.cancelled — bir hizmet rezervasyonu iptal edildi.
• membership.assigned — bir ziyaretçiye bir üyelik atandı.
• membership.paid — bir ziyaretçi üyeliği ödendi olarak işaretlendi.
• membership.ended — bir ziyaretçi üyeliği bitiş tarihine ulaştı.

Ne gönderilir

Her teslimat, URL'nize JSON gövdeli tek bir HTTP POST isteğidir. Aşağıdaki başlıklar isteğe her zaman eşlik eder:

• Content-Type: application/json — gövde her zaman JSON biçimindedir.
• User-Agent: micali-webhooks/1.0 — göndereni tanımlar.
• X-Micali-Event: <event_type> — gövdeyi ayrıştırmadan yönlendirme yapabilmeniz için olay türünü tekrarlar.
• Authorization — yalnızca dinleyici üzerinde kimlik doğrulama yapılandırdığınızda bulunur (aşağıya bakın).

Payload biçimi

Tüm payload'lar aynı zarfı paylaşır:

• event — olay türü (X-Micali-Event başlığıyla aynı değer).
• occurred_at — tetikleyicinin çalıştığı andaki ISO-8601 zaman damgası.
• resource — data içindeki nesnenin türü: event_booking, service_booking veya visitor_membership.
• data — kaynağın genel kimliğini (public ID), güncel durum bayraklarını ve ziyaretçinin iletişim bilgilerini (e-posta, ad, soyad, telefon) içeren bir görüntüsü. Etkinlik ve hizmet rezervasyonları ayrıca bağlı etkinlik veya hizmet/işlem bloğunu da içerir; üyelik payload'ları ise üyelik adını ve genel kimliğini içerir.

Nesneleri teslimatlar arasında public_id değerleriyle tanımlayın — bu, platformun her yerinde kullandığımız kalıcı ve insan tarafından paylaşılabilir tanımlayıcıdır.

Kimlik doğrulama

Alıcınızın isteğin Micali.online'dan geldiğini doğrulayabilmesi için bir kimlik doğrulama yöntemi seçin:

• Yok — hiçbir Authorization başlığı gönderilmez. Yalnızca uç noktanız başka bir şekilde korunuyorsa (imzalı URL, izin verilen IP listesi, özel ağ) kullanın.
• Basic — kullanıcı adı ve parola, standart Authorization: Basic ... başlığı olarak gönderilir.
• Bearer token — sağladığınız token, Authorization: Bearer <token> olarak gönderilir. Sistemde şifreli olarak saklanır ve kaydedildikten sonra API tarafından bir daha asla geri döndürülmez.

Teslimat ve yeniden denemeler

Teslimat eşzamansızdır ve platformun arka plan iş kuyruğu üzerinden çalışır. Alıcı 2xx dışında bir durum döndürürse (veya istek tamamen başarısız olursa), iş üstel olarak artan bir bekleme süresiyle yeniden dener — 60 saniyede başlar, her seferinde ikiye katlanır ve denemeler arasında en fazla bir saatte sınırlanır. On başarısız denemeden sonra teslimat başarısız olarak işaretlenir ve bırakılır. Tetikleme ile gerçek teslimat arasında devre dışı bırakılan veya silinen dinleyiciler sessizce atlanır.

Başlarken

Boş bir hesaptan rezervasyon yapılabilir bir sayfaya geçmenin en hızlı yolu, kurulum görüşmesinin bunu sizin için oluşturmasına izin vermektir.

Kurulum görüşmesi

Yeni bir hesabın kök yöneticisine, işletme hakkında sade bir dille soru soran bir görüşme sunulur — ne sunduğunuz, insanların sabit bir saatte gruplar halinde mi geldiği yoksa kendi zaman dilimlerini mi ayırttıkları, işlerin ne kadar sürdüğü, ne zaman açık olduğunuz, kiminle çalıştığınız — ve ardından tüm kurulumu tek seferde oluşturur: hizmetler ve işlemleri, çalışma saatleri, etkinlikler ve tarihleri, işletme adınız ve kategoriniz, herkese açık alt alan adınız, haritadaki adresiniz, rezervasyonların onay gerektirip gerektirmediği, hangi hatırlatmaların gönderileceği ve personeliniz için davetler.

Tek oturuşta bitirmek zorunda değilsiniz. Yanıtlarınız ilerledikçe kaydedilir, bu yüzden sekmeyi kapatıp daha sonra geri dönmek kaldığınız yerden devam eder. Görüşmeyi tamamen de reddedebilir ve her şeyi elle oluşturabilirsiniz — yalnızca bir kez sunulur, zorunlu değildir.

Sonrasında kontrol edilecekler

Görüşme her şeyi açık ve hazır bırakır, ancak bağlantıyı herhangi birine göndermeden önce göz atmaya değer iki şey vardır: bir ziyaretçinin tam olarak ne gördüğünü görmek için herkese açık alt alan adınızı gizli bir tarayıcı penceresinde açın ve oluşturduğu mesaj şablonlarına göz atarak ifadenin size uygun geldiğinden emin olun.

Bir demo ile başladıysanız

Web sitesinden kaydolmadan açabileceğiniz demo, kısa bir ömrü olan gerçek, çalışan bir hesaptır — süresi dolduğunda, içinde kurduğunuz her şeyle birlikte silinir. E-posta adresinizi onaylayın, bunun yerine sıradan bir hesaba dönüşür ve şimdiye kadar oluşturduğunuz her şeyi korur. Bir akşamı demo içinde haftanızı düzenlemeye harcadıysanız, sekmeyi kapatmadan önce bunu yapın.

Giriş yapma

Micali.online'da hiç kimsenin şifresi yoktur. Herkes e-postasına gönderilen bir kodla giriş yapar ve yöneticiler bunun üzerine daha hızlı bir yol ekleyebilir.

Yöneticiler

E-posta adresinizi girin, kısa bir kod e-posta ile gelir. Onu yazın ve o oturum için giriş yapmış olursunuz. Belirli bir yere gidiyorduysanız — örneğin bir bildirimden gelen bir bağlantı — kontrol paneli yerine o sayfaya inersiniz.

Dört haneli PIN

Giriş yaptıktan sonra, kullandığınız tarayıcı için bir PIN belirleyebilirsiniz. O andan itibaren, o tarayıcı 30 gün boyunca e-postayla gönderilen kod yerine yalnızca dört haneyi sorar. Bu tarayıcı başınadır: telefonunuzda bir PIN ayarlamak dizüstü bilgisayarınız için hiçbir şey yapmaz.

Üç yanlış tahminden sonra tarayıcı güvenilir olmaktan çıkar — e-postayla gönderilen bir kod istemeye geri döner ve tek başına PIN içeri girmenizi sağlamaz. 30 gün, kurduğunuz andan itibaren sayılır ve kullanmakla uzamaz.

Ana ekranınıza ekleyin

Hem yönetici uygulaması hem de ziyaretçilerinizin rezervasyon sayfası bir telefonun ana ekranına eklenebilir; burada bir uygulama gibi açılırlar. Bu, aynı zamanda iPhone'larda anlık bildirimleri mümkün kılan şeydir — orada bildirimler yalnızca sayfa ana ekrana eklendikten sonra çalışır.

Ziyaretçiler

Ziyaretçiler de aynı şekilde, kendi alt alan adınızda e-postalarına gelen bir kodla giriş yapar. Daha önce sizinle hiç rezervasyon yapmamış bir ziyaretçi, ilk kez giriş yaptığı anda basitçe oluşturulur.

Kontrol paneli

Giriş yaptıktan sonraki ilk ekran, üç görünümde. Sekmeler hangisini seçtiğinizi hatırlar, bu yüzden çalışma şeklinize uyanı seçin.

• Takvim — her etkinlik ve hizmet zaman diliminin yerinde olduğu ve çakışanların yan yana durduğu, ızgara olarak düzenlenmiş tam bir hafta. Haftalar arasında gezinebilir ve yoğun bir güne sığması için satırları daha uzun ya da daha kısa yapabilirsiniz.
• Ajanda — yaklaşan şeylerin, bir zaman diliminin ardından diğerinin geldiği basit bir listesi. Telefonda en iyi çalışan görünüm budur.
• Genel bakış — özet kartlar: sırada ne var, neyin onaylanması gerekiyor, son form yanıtları.

Doğrudan takvimden çalışma

Takvimde bir zaman dilimine tıklamak onu açmaktan daha fazlasını yapar. Yer olan bir zaman diliminde bir ziyaretçiyi hemen orada rezervasyona ekleyebilirsiniz; boş bir tanesinde onu paylaşabilir, ziyaretçi listesini açabilir ya da o saati yürütmüyorsanız tamamen kaldırabilirsiniz.

Rezervasyonları yönetme

Bir ziyaretçi kaydolduktan sonraki her şey: kendiniz kişi ekleme, onları onaylama, taşıma ve gerçekten kimin geldiğini kaydetme.

Kendiniz birini ekleme

Her rezervasyon herkese açık sayfa üzerinden gelmez — insanlar telefon eder ya da sizi şahsen yakalar. Onları e-posta adresiyle ekleyin: bu adres zaten ziyaretçilerinizden birine aitse onunla eşleştirilir, yeniyse ziyaretçi oluşturulur. Kaç koltuk kapladıklarını ayarlayabilir, arkadaşlarını ekleyebilir ve form yanıtlarını onlar adına doldurabilirsiniz.

Onaylama ve reddetme

Etkinlik veya işlem otomatik olarak onaylamıyorsa, yeni rezervasyonlar sizi bekler. Birini onaylamak onay mesajını gönderir; reddetmek, işlemin bir tane ayarlanmışsa, ret mesajını gönderir. Daha önce hiç rezervasyonu olmayan biri tarafından yapılan bir rezervasyon, düzenli ziyaretçilerinizin aldığından farklı, daha sıcak bir mesaj gönderebilir.

Bir rezervasyonu taşıma

Planlar değişir ve bir ziyaretçinin iptal edip yeniden rezervasyon yapmak zorunda kalmaması gerekir. Bir etkinlik rezervasyonu aynı etkinliğin başka bir tarihine ya da tamamen farklı bir etkinliğe taşınabilir; bir hizmet rezervasyonu başka bir zaman dilimine ya da başka bir işleme taşınabilir. Taşıma gerçekleştiğinde hedefteki kapasite yeniden kontrol edilir ve serbest kalan koltuk bekleme listesinde ilk sırada olana gider.

Kimin geldiğini işaretleme

Bir tarih başladıktan sonra, her onaylanmış rezervasyon tek bir soru sorar: bu kişi geldi mi? Bunu yanıtlamak yalnızca kayıt tutmak değildir. Katıldı, plan veya etkinlik katılımdan bağımsız olarak rezervasyonu sayacak şekilde ayarlanmadığı sürece, bir üyelikten kullanım hakkı harcayan şeydir; Katılmadı hem koltuğu hem de kullanım hakkını geri verir. Siz yanıtlayana kadar kullanım hakkı ayrılmış olarak bekler ve ziyaretçinin kalan sayısı değişmez.

Bunu yanıtlayabileceğiniz birkaç yer vardır — tek dokunuşla tüm bir gruptan tek bir rezervasyona kadar, ya da üyelik tarafından:

• Rezervasyon listesi. Ziyaretçiler → Etkinlikler'i açın, etkinliği seçin ve geçmiş bir tarihin onaylanmış rezervasyonlarına bakın (hatırlatma e-postası doğrudan oraya götürür). Tarih başlar başlamaz bir Katılım sütunu görünür — gelecekteki tarihler için orada değildir, çünkü henüz yanıtlanacak bir şey yoktur. Her satırda katıldı için yeşil bir onay işareti ve katılmadı için kırmızı bir çarpı vardır; geri almak için yanan yanıta dokunun. Katıldı Katılmadı
• Herkes katıldı. Her tarihin başlığında bir Herkes katıldı düğmesi bulunur. Yalnızca henüz yanıtı olmayan rezervasyonları doldurur, böylece daha önce katılmadı olarak işaretlediğiniz kişiler öyle kalır. Herkes katıldı
• Bir seçim. İstediğiniz satırları işaretleyin ve Seçilenleri katıldı olarak işaretle veya Seçilenleri katılmadı olarak işaretle'yi kullanın — grubun çoğu geldiğinde ve birkaçı gelmediğinde kullanışlıdır.
• Telefonunuzdan. Kontrol panelinde, Ajanda görünümü başlamış her etkinlikte küçük bir Katılım etiketi gösterir — yanıtlar eksikken kehribar rengi ve bir sayıyla, herkes yanıtlandığında yeşil. Ona dokunduğunuzda, aynı katıldı / katılmadı düğmeleri ve bir Herkes katıldı kısayolu ile onaylanmış rezervasyonları listeleyen bir panel açılır, böylece insanlar hâlâ odadayken yoklama alabilirsiniz.
• Tek bir rezervasyon. Rezervasyonu listeden açın (kalem simgesi) ve ziyaretçinin form yanıtlarının ve notlarının yanındaki detay sayfasında Katıldı anahtarını kullanın.
• Üyelik tarafından. Üyelikler'i açın, planı seçin, ardından üyeyi seçin — kullanım sütunundaki sayı onun Üyelik kullanımı sayfasını açar. Orada katılımı bekleyen tüm kabul edilmiş rezervasyonlar bir Katılımı onayla / Katılmadı çiftiyle listelenir ve üye listesi her üyenin kaç rezervasyonunun hâlâ beklediğini gösterir. Bu, her yerdeki yanıtla aynıdır, yalnızca üyeye göre gruplanmıştır — birinin kaç kullanım hakkının kaldığını kontrol ederken doğal olan yerdir. Katılımı onayla Katılmadı

Yöneticiler herhangi bir etkinlik için yanıtlayabilir. Bir ekip üyesi yalnızca sorumlu olduğu etkinlikler için yanıtlayabilir — her yerde diğer düğmeler gri ve devre dışıdır.

Bunu hatırlamak zorunda değilsiniz. Bir etkinlik sona erdiğinde ve rezervasyonlar hâlâ katılım işaretlemesi beklerken, Micali.online o tarihten sorumlu olan kişiye doğru listeye giden bir bağlantıyla e-posta gönderir — ve yalnızca onaylamanın gerçekten bir şeyi değiştirdiği rezervasyonlar için.

Ödeme

Rezervasyonlar, kendinizin değiştirdiği bir ödendi bayrağı taşır; Micali.online parayı almaz. Yapacağı şey onun peşine düşmektir: bir etkinlik, tarihten önce bir veya iki kez ödeme hatırlatması gönderebilir ve yalnızca onaylanmış, hâlâ ödeme yapmamış ve bir üyelik tarafından kapsanmayan ziyaretçilere.

Listeyi başka yere taşıma

Rezervasyonlar, etkinlikler ve hizmetler için bir CSV dosyasına aktarılır; böylece ihtiyacı olana bir kayıt defteri verebilir, bir ayı bir elektronik tabloda toplayabilir ya da kendi kopyanızı saklayabilirsiniz. Bu, sabit bir rapor değil, sizin filtrelediğiniz haliyle listedir.

Etkinliklerinizi ve hizmetlerinizi paylaşma

Her etkinliğin, hizmetin ve ön ödemeli planın kendi herkese açık adresi vardır, tıpkı rezervasyon sayfanızın bütünü gibi. Bunu bir bağlantı olarak verin ya da bir QR kodu olarak yazdırın — kim açarsa açsın, doğrudan rezervasyon yapabileceği sayfaya iner.

Sunduğunuz her şeyin adresi

Rezervasyon sayfanız, hesabınızın alt alan adında yer alır — Hesap sayfasında seçtiğiniz ad, ardından .micali.online. Ziyaretçiler herkese açık hâle getirdiğiniz her şeye bu tek adresten göz atar:

• https://yourname.micali.online — tüm yaklaşan etkinlikler.
• https://yourname.micali.online/services — tüm hizmetler ve işlemleri.
• https://yourname.micali.online/memberships — ziyaretçilerin satın alabileceği ön ödemeli planlar.

Ziyaretçiler sayfanın üstündeki sekmelerle bunlar arasında geçiş yapar ve bir sekme yalnızca arkasında herkese açık bir şey olduğunda görünür. Bu, web sitenize, e-posta imzanıza ya da kapınızdaki tabelaya koyacağınız adrestir — daha sonra yayımladığınız her şey, bağlantı değişmeden orada belirir.

Tek bir etkinlik, hizmet ya da ön ödemeli plan

Etkinlikler, Hizmetler ve Ön Ödemeli Planlar listeleri, her satırın sağ ucunda bir sıra küçük düğme gösterir. Paylaşım düğmesi , üç birbirine bağlı noktaya sahip olandır:

Üzerine tıklamak, ihtiyacınız olabilecek iki şeyi de içeren küçük bir pencere açar:

• Bağlantı — tamamını seçmek için bir kez tıklayın, ya da panoya koymak için Kopyala'a basın. Şuna benzer: https://yourname.micali.online/events/AbCdEfGhIj.
• Aynı bağlantı için QR kodu; bir posterin, broşürün ya da slaydın içine koyabileceğiniz bir PNG görüntüsü olarak kaydetmek için QR kodunu indir.

Şablon etkinliklerin paylaşım düğmesi yoktur — bir şablon ziyaretçilere asla gösterilmez. Bunun yerine ondan oluşturduğunuz gerçek etkinlikleri paylaşın.

Ziyaretçi ne alır

Bağlantı, o etkinliği, hizmeti ya da planı doğrudan rezervasyon sayfanızda, tarihleri ya da işlemleri seçime hazır şekilde açar — aranacak hiçbir şey yoktur. Öğe hem herkese açık hem de etkin olduğu sürece erişilebilir kalır; ikisinden birini kapatırsanız, siz tekrar açana kadar bağlantının rezerve edecek hiçbir şeyi kalmaz.

Tarih ve saat paylaşma

Bazen birine tüm programınızı ve doğru seçim yapacağına dair bir umut yerine belirli bir zaman dilimi — “bu Perşembe saat altıda” — göndermek istersiniz.

Tek bir zaman dilimini paylaşabileceğiniz her yer size hem bir bağlantı hem de yazdırmaya veya göndermeye hazır bir QR kodu verir:

• Bir etkinliğin programında, yaklaşan herhangi bir tarihin yanında.
• Ziyaretçiler ekranında, henüz kimsenin rezervasyon yapmadığı biri dahil, bir etkinliğin yaklaşan herhangi bir tarihini seçebileceğiniz yerde.
• Bir hizmette, işlemi, günü ve saati ziyaretçilerinizin gördüğü aynı müsaitlikten seçtiğiniz yerde.
• Takvimde ve ajandada, doğrudan zaman diliminin kendisinden.

Ziyaretçi ne alır

Bağlantı, rezervasyon sayfanızı diğer tarihler devre dışı bırakılmış olarak zaten tam o zaman dilimi üzerinde açar, bu yüzden seçilecek hiçbir şey ve yanlış gidecek hiçbir şey yoktur. Zaman dilimi doluysa, bunun yerine kendilerine bekleme listesi sunulur.

Ziyaretçileriniz

Sizinle şimdiye kadar rezervasyon yapmış olan herkes, artı eklediğiniz herkes, arayabileceğiniz, içine veri aktarabileceğiniz ve e-posta gönderebileceğiniz tek bir listede.

Zaten sahip olduğunuz bir listeyi içe aktarma

Bir CSV dosyası yükleyin ve hangi sütunun ne olduğunu belirtin — Micali.online sütun sırasını veya dosyanın onlara ne ad verdiğini önemsemez. Hesabınızda zaten bulunan adresler yeniden yazılmak yerine bağlanır, bu yüzden mevcut ziyaretçilerinizle örtüşen bir listeyi içe aktarmak kimsenin bilgilerinin üzerine yazmaz.

İçe aktarma arka planda çalışır ve ne yaptığını bildirir, bu yüzden büyük bir dosya ekranı meşgul etmez. Günde yeni eklenen 500 ziyaretçi üst sınırı vardır ve bu bilinçlidir: gerçek bir müşteri listesi için yeterince yüksek, yanlışlıkla yapılan bir yüklemenin kontrolden çıkamayacağı kadar düşüktür. Sınırı aşan her şey bırakılmak yerine geri bildirilir ve aynı dosyayı ertesi gün yeniden içe aktarmak kaldığı yerden devam eder.

Posta listeleri

Bir posta listesi, tekrar tekrar yazabileceğiniz kaydedilmiş bir ziyaretçi grubudur. Kişileri elle seçerek ya da etkinlikleri, hizmetleri ve bir dönemi seçerek doldurun — son iki hafta, son bir yıl ya da şimdiye kadar bunlara rezervasyon yapmış olan herkes.

Onlara yazma

Kaydedilmiş bir listeye, bir etkinlikteki herkese ya da tüm hesabınıza e-posta gönderebilirsiniz. Her mesaj ayrı ayrı gönderilir, bu yüzden kötü bir adres geri kalanını durduramaz ve e-posta adresi olmayan herkes atlanır — bunların sayısı, göndermenizden sonra değil, yazmaya başlamadan önce gösterilir.

Kara liste

Girmelerine izin vermeden önce iki kez bakmayı tercih edeceğiniz bazı kişiler vardır — hiç gelmeyen ziyaretçi, ya da altı yer ayırtıp bir kişi getiren kişi. E-posta adresini, nedenini kendinize hatırlatan bir notla birlikte kara listeye ekleyin.

Liste, kişinin kaydına değil e-posta adresine göre anahtarlanır — bu yüzden ziyaretçiyi silip aynı adresle tekrar kaydolmasını sağlamak listeyi temizlemez.

Ziyaretçilerle mesajlaşma

Bir konuşma, ekibiniz ile bir ziyaretçi arasındaki bir yazışmadır. Her iki taraf da onu başlatabilir ve söylenen her şey, e-postasını kim yanıtladıysa ona dağılmak yerine o kişiye bağlı kalır.

Bir yazışma nasıl başlar

Bir ziyaretçi size kendi rezervasyon sayfasından yazabilir — bir rezervasyon hakkında ya da özel bir şey olmadan. Ayrıca ziyaretçiler listesindeki satırından kendiniz de bir yazışma başlatabilirsiniz; bu, herkese giden bir e-postaya dönüştürmeden tek bir kişiye soru sormanın doğru yoludur.

Kim yanıtlar

Hesaptaki herkes okuyup yanıtlayabilir, ekip üyeleri de dahil. Bir konuşma belirli bir kişiye atanabilir ve size atanan ya da zaten yanıtladığınız şeyleri gösteren bir benimkiler filtresi vardır — böylece yoğun bir günde iki kişinin aynı ziyaretçiyi iki kez yanıtlaması daha az olasıdır.

Listeyi kısa tutma

Yazışmalar halledildikten sonra kapatılabilir ve ziyaretçi tekrar yazarsa yeniden açılabilir; bu da listeyi hâlâ bir kişiye ihtiyaç duyan şeylerle sınırlı tutar.

Geri bildirim anketleri

Gelen kişilere, etkinlik veya randevu geride kaldıktan sonra, otomatik olarak ne düşündüklerini sorun.

Bir tane kurma

Soruları yazın, anketi bir etkinliğe veya hizmete ekleyin ve zaman diliminin bitiminden ne kadar sonra gönderileceğini belirtin — hemen, ertesi sabah, birkaç gün sonra, neye uyuyorsa. Kendi kullanımınız için bir ad verin; ziyaretçiler bunu asla görmez, yalnızca soruları görür.

Ziyaretçi ne alır

İçinde ilk soru olan bir e-posta. O soruyu yanıtlamak, geri kalanını kendi sayfasında açar — giriş yapmadan, şifresiz, hatırlanacak hiçbir şey olmadan. O anda birinden ne kadar az şey istersiniz, o kadar çok yanıt alırsınız.

Rezervasyon başına bir kez

Her rezervasyona tam olarak bir kez sorulur ve gönderim kaydedilir. Her hafta Salı dersinize gelen biri, her hafta puan vermesi için sorulmaz.

Yanıtları okuma

Yanıtlar ankete göre toplanır, böylece onları tek tek e-postalar yerine birlikte okuyabilirsiniz. Ayrıca önce kendinize bir test kopyası gönderip her şeyi tam olarak bir ziyaretçinin göreceği gibi görebilirsiniz.

Yardım alma

Bu kılavuzun yanıtlamadığı sorular için ya da hesabınızda bir şey yanlış görünüyorsa.

Bir talep açma

Yöneticiler ve kök yöneticiler, uygulama içinden bir talep açabilir; bu, e-posta göndermekten daha iyidir çünkü hesabınız ekli olarak gelir — hangi işletme olduğunuzu kimse sormak zorunda kalmaz ve tarif ettiğiniz gerçek kurulumu inceleyebiliriz.

Nasıl devam eder

Bir talep, form değil bir konuşmadır: bizim tarafımızdan gelen yanıtlar aynı yazışmaya düşer ve e-posta ile bilgilendirilirsiniz, böylece tüm yazışma bir posta zincirine bölünmek yerine tek bir yerde kalır.

Bir etkinlik nasıl oluşturulur ve yayınlanır

Kök yöneticiler ve yöneticiler içindir. Amaç: bir ziyaretçinin herkese açık sayfanıza gelip bir zaman dilimi için rezervasyon yapabilmesi.

1. Etkinlikler sayfasını açın.

   Uygulamaya giriş yapın, üst çubuktan doğru hesabı seçin ve ana menüden Etkinlikler'i açın.

2. (İsteğe bağlı) Önce bir şablon oluşturun.

   Aynı tür etkinliği tekrar tekrar düzenleyecekseniz, onu bir kez şablon olarak oluşturun — kapasite, form, mesajlar ve benzeri. Yeni klasik etkinlikler daha sonra ondan devralabilir.

3. Yeni bir klasik etkinlik oluşturun.

   Yeni etkinlik'e tıklayın, bir ad ve açıklama girin, kapasiteyi belirleyin (azami katılımcı sayısı, arkadaş getirip getiremeyecekleri) ve rezervasyon formunu seçin.

4. Bir veya daha fazla etkinlik tarihi ekleyin.

   Her tekrar için başlangıç saatini ve gerekiyorsa kayıt son tarihini belirleyin. En az bir yaklaşan tarih olmadan etkinlik için rezervasyon yapılamaz.

5. Üyeliklerle kısıtlayın (isteğe bağlı).

   Yalnızca üyeler katılabiliyorsa, gerekli üyelikleri İzin verilen üyelikler altına ekleyin. Herhangi bir ziyaretçinin rezervasyon yapabilmesi için boş bırakın.

6. Mesajları seçin.

   Ödeme hatırlatmaları, iptaller ve katılım hatırlatması için şablonları seçin. İlgili bağlayıcının (SMTP, SendGrid veya Twilio) hesap düzeyinde yapılandırıldığından emin olun.

7. Etkin'i açın.

   Bu, etkinliği hesap içinde canlıya alır. Bir sonraki adıma kadar hâlâ ziyaretçilere ulaşmaz.

8. Herkese açık'ı açın.

   Artık etkinlik herkese açık alt alan adınızda görünür. Her şeyin doğru göründüğünü doğrulamak için alt alan adını gizli bir tarayıcı penceresinde açın.

Bir hizmet veya işlem nasıl oluşturulur ve yayınlanır

Kök yöneticiler ve yöneticiler içindir. Amaç: bir ziyaretçinin bir işlem seçip boş bir zaman dilimi için rezervasyon yapabilmesi.

1. Hizmetler sayfasını açın.

   Uygulama menüsünden Hizmetler'i seçin. Liste, etkin hesaba ait her şeyi gösterir.

2. Hizmeti oluşturun.

   Yeni hizmet'e tıklayın, adı, açıklamayı, konumu, adresi ve saat dilimini girin. Saat dilimi önemlidir — tüm müsaitlik pencereleri buna göre yorumlanır.

3. İşlemler ekleyin.

   Bir ziyaretçinin rezervasyon yapabileceği her şey için bir ad ve süreyle bir işlem oluşturun. Takvimin çakışan rezervasyon yapmaması için isteğe bağlı olarak işlemden önce hazırlık süresi ve sonrasında toparlanma süresi belirleyin.

4. Müsaitliği ayarlayın.

   Rezervasyona izin verilen tekrarlayan zaman aralıklarını tanımlayın (örneğin, Pzt–Cum 9:00–17:00). Yalnızca etkin bir müsaitlik penceresi içindeki zaman dilimleri için rezervasyon yapılabilir.

5. Rezervasyon formunu seçin (isteğe bağlı).

   Rezervasyon sırasında ziyaretçiden bilgiye ihtiyacınız varsa — telefon, alerjiler, notlar — hizmete bir form ekleyin.

6. Hizmette ve her işlemde Etkin'i açın.

   Etkin olmayan bir hizmet her yerde gizlenir; etkin olmayan bir işlem veritabanında kalır ama rezervasyon akışında görünmez.

7. Hizmette Herkese açık'ı açın.

   Ziyaretçiler artık hizmeti, uygun işlemler ve bir sonraki boş zaman dilimleriyle birlikte herkese açık alt alan adınızda görebilir.

Bir üyelik nasıl oluşturulur ve yayınlanır

Kök yöneticiler ve yöneticiler içindir. Amaç: bir ziyaretçinin bir üyelik satın alıp bunu etkinlikler için rezervasyon yapmakta kullanabilmesi.

1. Üyelikler sayfasını açın.

   Uygulama menüsünden Üyelikler'i seçin.

2. Üyeliği oluşturun.

   Yeni üyelik'e tıklayın, ziyaretçinin neler kazanacağını açıklayan bir ad ve kısa bir açıklama girin.

3. Fiyatı, para birimini ve sınırları belirleyin.

   Fiyatı (en küçük para birimi biriminde), para birimini, azami kullanım sayısını ve/veya gün cinsinden süreyi girin. Bir sınırı boş bırakmak, onun sınırsız olduğu anlamına gelir.

4. Ne zaman satın alınabileceğini belirleyin.

   Başlangıç tarihini (herkese açık sayfada ne zaman görüneceği) ve isteğe bağlı olarak bitiş tarihini (ne zaman kaybolacağı) belirleyin. Sezonluk veya sınırlı süreli teklifler için kullanışlıdır.

5. (İsteğe bağlı) Etkinliklere bağlayın.

   Üyelik belirli etkinliklerin kilidini açmalıysa, her etkinliği açın ve üyeliği İzin verilen üyelikler altına ekleyin.

6. Etkin'i açın.

   Üyelik artık hesabınızın bir parçasıdır. Geri dönen ziyaretçilerin mevcut üyelikleri bu kapalıyken bile çalışmaya devam eder.

7. Herkese açık'ı açın.

   Ziyaretçiler üyeliği herkese açık alt alan adınızda görür ve satın alabilir. Alt alan adını gizli bir pencerede açarak doğrulayın.

Bir mesaj şablonu nasıl oluşturulur

Kök yöneticiler ve yöneticiler içindir. Şablonlar hesap düzeyinde yaşar — onları bir kez yazın ve herhangi bir etkinlikte, hizmette veya üyelikte yeniden kullanın.

1. Mesaj şablonları sayfasını açın.

   Uygulama menüsünden, etkin hesap içindeki Mesaj şablonları'nı seçin.

2. (İsteğe bağlı) Varsayılanları oluşturun.

   Bu yeni bir hesapsa, hesabın dilinde desteklenen her alan için bir başlangıç şablonu oluşturmak üzere Varsayılanları oluştur'a tıklayın. Bunların herhangi birini daha sonra düzenleyebilirsiniz.

3. Yeni bir şablon oluşturun.

   Yeni şablon'a tıklayın ve ona açık, dahili bir ad verin — örneğin, “Yoga dersi — ödeme hatırlatması”. Bu ad yalnızca personelinize gösterilir.

4. E-posta sürümünü yazın.

   E-posta konusunu ve e-posta gövdesini doldurun. Kişiselleştirilmiş değerler istediğiniz her yerde %visitor_first_name% ve %event_start_at% gibi yer tutucular kullanın. İsteğe bağlı olarak bir gönderen adı belirleyin.

5. SMS sürümünü yazın (isteğe bağlı).

   Bunu SMS olarak da göndermeyi planlıyorsanız, SMS gövdesini doldurun. Kısa tutun — SMS sağlayıcıları segment başına ücret alır.

6. Şablonu kaydedin.

   En azından bir ad ile bir e-posta gövdesi veya SMS gövdesine ihtiyacınız var. Şablon artık her etkinlik, işlem ve üyelik formundaki açılır listelerde görünür.

7. Şablonu ihtiyacınız olan yere ekleyin.

   İlgili etkinliği, hizmet işlemini veya üyeliği açın ve yeni şablonu uygun alanda seçin — örneğin bir etkinlikte Katılım hatırlatması. Kaydedin, işiniz tamam.